Miten korjata Samsung Galaxy S7 Edge-virhe "Valitettavasti snapchat on pysähtynyt" ja muut sovellusongelmat

Opi ja ymmärrä virheilmoitus "Valitettavasti, tuote on pysähtynyt", joka tapahtuu monille #Samsung Galaxy S7 Edge (# GalaxyS7Edge) -yksiköille.
Tutustu vianmääritykseen ja korjaa virhesanoma deduktiivisen vianmääritystoiminnon avulla.
Lue lisää muista sovelluksiin liittyvistä ongelmista, joita monet Galaxy S7 Edge -omistajat kohtaavat.

Päivittäin on yksi suosituimmista apps älypuhelinten omistajat käyttävät nykyään, mutta näyttää siltä, että monet Samsung Galaxy S7 Edge omistajat ovat kokeneet ongelmia käytön aikana. Saimme sähköpostiviestejä lukijoiltamme, jotka etsivät apua heille, että he saivat virheilmoituksen "Valitettavasti, Instagram on pysähtynyt."

Käsittelen tätä virhesanomaa tässä viestissä yhdessä muiden sovelluksiin liittyvien ongelmien omistajien kanssa. Jos olet jo ottanut yhteyttä meihin liittyen asiaa koskevaan kysymykseen, selaa alla olevien ongelmien luetteloa ja katso, onko huolenaiheesi tässä mainittujen asioiden joukossa.

Niille, joilla on muita huolenaiheita, käy vianmäärityssivulla ja etsi ongelmia, jotka ovat samankaltaisia tai jotka liittyvät omaan. Käytä suosittelemiamme ratkaisuja ja vianmääritysoppaita. Jos tarvitset lisäapua, voit ottaa meihin yhteyttä täyttämällä Android-ongelmakyselyn. Varmista, että annat meille lisätietoja mahdollisimman paljon, jotta voimme auttaa sinua paremmin.

Instagram on lopettanut virheen selityksen

Virhe yksinkertaisesti tarkoittaa sitä, että XML-sovellus kaatui ja se voi johtua muista sovelluksista, jotka myös kaatuivat ja vaikuttivat sen normaaliin toimintaan.

Tämä ongelma vaihtelee pienestä sovellusongelmasta vakaviin laite- ja / tai laitteisto-ongelmiin. Siksi on tarpeen tehdä perusteellinen vianmääritys selvittääkseen, mitä syyllinen on ja lopulta korjaa.

Koska virhesanoma mainitsee nimenomaisesti sovelluksen, joka kaatuu, on järkevää aloittaa vianmääritys menemällä ongelmallisen sovelluksen jälkeen. Sitten siirryt firmware-tasolle, jos sovellustason vianmääritys ei toimi. Laitteistokysymyksessä ei ole mitään sellaista, mitä todella voi tehdä, paitsi jos lähetät puhelimen tarkistusta ja korjausta varten.

Virheilmoituksen vianmääritys

Vaikka tämä vianmääritysopas on laadittu Samsung Galaxy S7 Edge, sitä voidaan käyttää myös muihin Android-puhelimiin, joissa on myös tämä virhesanoma. Seuraavat vaiheet ovat vain ehdotuksia. Voit seurata niitä, et ehkä, mutta näin voit ratkaista sovellukseen liittyviä ongelmia.

Vaihe 1: Yritä selvittää, onko sovellukselle saatavilla päivitys

Jos ongelma on laajalle levinnyttä ja kun otetaan huomioon, että suurta kehittäjien joukkoa tukevat nettiyhteys, päivitys on ehkä jo viety ongelman korjaamiseen. Siksi sen on oltava ensimmäinen asia, jonka pitäisi löytää. Käynnistä Google Play -kauppa, siirry Omat sovellukset ja yritä nähdä, onko päivitys. Jos on, lataa ja päivitä sovellus.

On tärkeää, että teet tämän menettelyn ennen kaikkea, koska se voi säästää paljon ongelmia. Sinun ei tarvitse varmuuskopioida tietoja, kun päivität sovelluksen, koska uusi versio asennetaan virheettömästi.

Vaihe 2: Eristä ongelma ja tiedä, onko laiteohjelmistolla jotain

Instagram on kolmannen osapuolen sovellus, joten se poistetaan tilapäisesti, jos laite käynnistetään turvallisessa tilassa, mutta voit silti käynnistää sen kyseisestä tilasta. Jos virhe näkyy edelleen, ongelman on oltava sovelluksen itse tai laiteohjelmiston kanssa. Näin voit käynnistää laitteen turvallisessa tilassa:

Pidä virtanäppäintä painettuna.
Heti kun näytössä näkyy "Samsung Galaxy S7 EDGE", vapauta virtanäppäin ja pidä äänenvoimakkuuden aloitusnäppäintä painettuna.
Pidä Volume Down -näppäintä painettuna, kunnes laite lopettaa käynnistyksen.
Voit vapauttaa sen, kun näytön vasemmassa alakulmassa näkyy ”Turvallinen tila”.

Vaihe 3: Tyhjennä ns

Teet tämän, jos sovellus kaatuu edelleen turvallisessa tilassa. Välimuistin ja sen tietojen tyhjentäminen tarkoittaa, että sovellus palautetaan oletusasetuksiinsa poistamalla käyttäjäasetukset sekä kaikki bitin tiedot, jotka sovellus on hankkinut käyttäjän käyttäessä sitä.

Napauta aloitusnäytössä sovellusten kuvaketta.
Etsi ja napauta Asetukset.
Kosketa Sovellukset ja sitten Sovellusten hallinta.
Pyyhkäise KAIKKI-välilehdelle.
Etsi ja kosketa.
Napauta Tallennus.
Napauta Tyhjennä välimuisti ja sitten Tyhjennä tiedot, Poista.

Vaihe 4: Poista ja asenna uudelleen

Teet tämän vain, jos päivitystä ei ole saatavilla, päivitys ei korjaa ongelmaa ja jos virhe näkyy edelleen sovelluksen välimuistin ja tietojen poistamisen jälkeen.

Tämän vaiheen tarkoituksena on varmistaa, että sinulla on uusin tai tuore kopio sovelluksesta Play Storesta. Sinun täytyy kuitenkin tyhjentää välimuisti ja tiedot (jos et ole jo aiemmin) ennen sovelluksen poistamista vain varmistaaksesi, ettei sovelluksen jäljellä ole jäljellä.

Vaihe 5: Poista järjestelmän välimuisti

Jos olet suorittanut vaiheet 1–4 ja ongelma ei poistu, se saattaa olla ongelma laiteohjelmistossa, varsinkin jos sitä päivitettiin äskettäin. Järjestelmän välimuisti on aina ensimmäinen, joka vioittuu, ja se voi aiheuttaa paljon ongelmia, kuten sovellus kaatuu. Tässä vaiheessa meillä ei kuitenkaan ole mitään todisteita siitä, että se todella on syyllinen, mutta haluaisimme pakottaa kaikki mahdollisuudet varmistaaksemme, että emme jätä mitään. Voit poistaa järjestelmän välimuistin seuraavasti:

Sammuta Samsung Galaxy S7 Edge.
Paina ja pidä alhaalla Koti- ja Äänenvoimakkuus-näppäimiä ja paina virtapainiketta.
Kun Samsung Galaxy S7 Edge näkyy näytössä, vapauta virtanäppäin, mutta jatka sitten Home- ja Volume Up -näppäimiä.
Kun Android-logo näkyy, voit vapauttaa molemmat avaimet ja jättää puhelimen noin 30–60 sekunniksi.
Siirry Volume Down -näppäimellä valintojen läpi ja korosta ”pyyhi välimuistiosio”.
Kun olet korostanut, voit valita sen painamalla virtanäppäintä.
Korosta nyt "Kyllä" -vaihtoehto Äänenvoimakkuuden alas -näppäimellä ja valitse se painamalla virtapainiketta.
Odota, kunnes puhelin on lopettanut välimuistiosion. Kun olet valmis, korosta 'Reboot system now' ja paina virtanäppäintä.
Puhelin käynnistyy uudelleen tavallista pidempään.

Vaihe 6: Jos se on sen arvoista, suorita master-nollaus

Jos tuote on jotain, jota et voi elää ilman, sinun on tehtävä kaikkea sen korjaamiseksi. Olet jo yrittänyt päivittää sitä, tyhjentää välimuistin ja tiedot, poistaa sen ja asentaa sen uudelleen ja poistanut järjestelmän välimuistin turhaan. Tässä vaiheessa voisimme tarkastella joitakin korruptoituneita tietoja tai vakavia laitteisto-ongelmia. Joten, jotta laiteohjelmiston ongelma voidaan sulkea pois, master-nollaus on tarpeen.

Varmuuskopioi tiedot.
Poista Google-tili.
Irrota näytön lukitus.
Sammuta Samsung Galaxy S7 Edge.
Paina ja pidä alhaalla Koti- ja Äänenvoimakkuus-näppäimiä ja paina virtapainiketta.

HUOMAUTUS : Ei ole väliä, kuinka kauan painat ja pidät Home- ja Volume Up -näppäimiä. Se ei vaikuta puhelimeen, mutta siihen asti kun painat virtanäppäintä ja pidät sitä alhaalla, kun puhelin alkaa vastata.

Kun Samsung Galaxy S7 Edge näkyy näytössä, vapauta virtanäppäin, mutta jatka sitten Home- ja Volume Up -näppäimiä.
Kun Android-logo näkyy, voit vapauttaa molemmat avaimet ja jättää puhelimen noin 30–60 sekunniksi.

HUOMAUTUS : ”Asennusjärjestelmän päivitys” -viestin voi näkyä näytössä muutaman sekunnin ajan, ennen kuin näyttöön tulee Android-järjestelmän palautusvalikko. Tämä on vain koko prosessin ensimmäinen vaihe.

Siirry Volume Down -näppäimellä vaihtoehdoista ja korosta ”pyyhi tiedot / tehdasasetukset”.
Kun olet korostanut, voit valita sen painamalla virtanäppäintä.
Korosta nyt vaihtoehto "Kyllä - poista kaikki käyttäjätiedot" Äänenvoimakkuuden alas -näppäimellä ja valitse se painamalla virtapainiketta.
Odota, kunnes puhelimesi on suorittanut Master Reset -toiminnon. Kun olet valmis, korosta 'Reboot system now' ja paina virtanäppäintä.
Puhelin käynnistyy uudelleen tavallista pidempään.

Vaihe 7: Jos kaikki muu epäonnistuu, ilmoita ongelmasta kehittäjälle

Ongelman ilmoittaminen kehittäjälle ei korjaa sitä välittömästi, mutta ainakin he tietävät, että joillakin käyttäjillä on ongelmia sovelluksensa kanssa. Mainitsemalla puhelimen mallin, käynnissä olevan Android-version ja jo tehdyt vianmääritystoiminnot, heillä saattaa olla joitakin ehdotuksia sen korjaamiseksi.

Muut sovellukseen liittyvät ongelmat Galaxy S7 Edge -ohjelman kanssa

K : ” Hei kaverit. Olen juuri ladannut sovelluksen Play Storesta ja heti asennuksen jälkeen virheilmoitus ilmestyi sanoen: "Valitettavasti sovellus on pysähtynyt." Puhelimeni on uusi Galaxy S7 Edge ja tähän mennessä en ole kohdannut siihen ongelmia muu kuin tämä. En todellakaan ole tekninen henkilö, joten en halua sekoittaa asioita tekemällä asioita, joista en ole varma. Joten, jos te voisitte ehdottaa, mitä minun tarvitsee tehdä tämän korjaamiseksi, arvostan sitä varmasti. Kiitos. ”

V : Se olisi voinut olla hyödyllisempi meille, jos mainitsit sen sovelluksen nimen, jolla on ongelmia. Emme voi vain olettaa asioita vianmäärityksen aikana. Emme todellakaan voi olettaa, että sinulla on ongelmia Facebookin kanssa tässä tapauksessa tai Twitterissä. Tämä johtaa virheelliseen ratkaisuun tai vianetsintäoppaaseen.

Suosittelemme kuitenkin noudattamaan edellä esitettyä vianetsintäohjetta. Voit myös poistaa sovelluksen poistamalla virhesanoman. Jos se ei toimi asennuksen jälkeen, sen on oltava yhteensopiva järjestelmän kanssa. Se aiheuttaa vain ongelmia kuin palvelu. Toisin sanoen sovellus on hyödytön.

K : ” Käytän Galaxy S7 Edge -sähköpostisovellusta yhteyden muodostamiseksi Yahoo-sähköpostitililleni. Jokaisen avaamani sähköpostin täytyy painaa lisää ja näyttää kuvia. En löydä missään kohtaa asetusten muuttamiseksi. En löydä mihinkään ottamaan yhteyttä kenellekään saadakseni apua. Ja kaikki sovellukset, jotka ladaan Yahoo-sähköpostilla, on naurettavan paljon mainoksia, kun taas tässä sovelluksessa ei ole lainkaan mainoksia, joten haluaisin käyttää sitä. Voitteko auttaa? ”

V : On olemassa asetus. Siirry sovelluksiin> Asetukset> Sovellukset> Sähköposti ja etsi Näytä kuvat -vaihtoehto. Sen avulla voit asettaa sovelluksen lataamaan kuvat automaattisesti niiden vastaanottamisen jälkeen. Sitten on automaattinen latausliitteiden vaihtoehto, jonka avulla voit tallentaa sähköpostiviesteihin liitetyt tiedostot automaattisesti puhelimeen.

Muuten, Yahoo on virallinen sähköpostiohjelma Android-laitteille. Miksi et käytä sitä muiden kolmansien osapuolten sähköpostiohjelmien asentamisen sijaan?

K : ” Olen asentanut Gmail-tilini ja lisännyt msn.com-sähköpostitilin, mutta en löydä sitä. Jos yritän lisätä sen uudelleen, se antaa minulle epäonnistuneen ilmoituksen. Miten löydän msn.com-sähköpostitilin? ”

V : Oletko varmasti lisännyt MSN-tilisi? Meidän on vaikea määrittää, mikä ongelma puhelimessasi tai sähköpostisovelluksessa on, ja ymmärrän, että olet lisännyt Gmail-tilisi. Jos toinen tili on sinulle tärkeä, sinun on tyhjennettävä sähköpostisovelluksen välimuisti ja tiedot ja yritettävä asettaa se ennen Gmail-tilin määrittämistä.