Samsung Galaxy S7 Edge -ongelman korjaaminen Wi-Fi-verkkoon liittymisen ja muiden ongelmien ratkaisemiseksi [Vianmääritysopas]

#Samsung Galaxy S7 Edge (# S7Edge) voi olla yksi suurista laitteista. Mitä tulee teknisiin tietoihin ja ominaisuuksiin, sillä on valtava etu kuin muut androidit. Tämä tehokas laite voi kuitenkin kokea, mitä useimmissa Android-laitteissa on, tässä tapauksessa Wi-Fi-yhteys.

Wi-fi-ongelmasta on tullut yleinen ongelma, ja kaksi yhteistä ongelmaa on; ei yhdistä tai unohda verkkoa ja verkkoa putoamatta ilman selvää syytä. Korjauksia on ollut paljon, mutta se palaa edelleen. Monia mahdollisuuksia harkita, mutta nyt meidän olisi keskityttävä ensin perusluonteisiin ja ilmeisimpiin syihin, koska et varmasti halua laittaa laitetta prosessiin.

Itse asiassa jotkut lukijoistamme lähettivät meille sähköpostia valittavaksi laitteestaan, joka ei muodosta yhteyttä verkkoon tai unohtaa verkon. Ja tämä on kysymys, jota aion käsitellä tänään! Tässä ovat mainitut ongelmat:

Samsung Galaxy S7 Edge, joka ei muodosta yhteyttä verkkoon tai unohda sitä
Samsung Galaxy S7 Edge -verkko putoaa edelleen
Miten korjata Galaxy S7 Edge Wi-Fi-kytkimellä, joka on poistettu käytöstä tai on harmaana

Jos haluat lisätietoja tästä yleisestä verkko-ongelmasta, suosittelemme, että lue viesti, jotta voit tietää, miten ongelma voidaan käsitellä suorittamalla vianmääritystoiminnot ja miten vältetään sen toistuminen. Tässä suosittelemamme menettelytavat ovat samat menettelyt, joita teknikot käyttävät, ja se on turvallista. Mutta jos ongelma säilyy, anna ammattilaisten käsitellä sitä.

Lue lisää ongelmista, joita käsittelin tässä viestissä. Jos sinulla on kuitenkin muita huolenaiheita, varmista, että vierailet Galaxy S7 Edge -ohjelman vianmäärityssivulla, koska olemme jo käsitelleet satoja ongelmia tämän laitteen kanssa sen julkaisemisen jälkeen viime vuonna. Yritä löytää ongelmia, jotka ovat samanlaisia kuin sinun, ja käytä suosittelemiamme ratkaisuja tai vianmääritysohjeita. Jos he eivät toimi sinulle tai tarvitset lisäapua, ota rohkeasti yhteyttä meihin täyttämällä Android-kyselylomake. Varmista, että täytät kaikki kentät ja kuvaat ongelman mahdollisimman tarkasti, jotta voimme antaa sinulle tarkempia ratkaisuja.

Samsung Galaxy S7 Edge, joka ei muodosta yhteyttä verkkoon tai unohda sitä

Ongelma: Hei, Samsung S7 Edge ei anna minun muodostaa yhteyttä tiettyihin wifi-verkkoihin. Kaikki muut voivat muodostaa yhteyden verkkoon, johon yritän muodostaa yhteyden, paitsi minä. Poikaystäväni on täsmälleen sama puhelin, eikä hänellä ole mitään ongelmaa. Näen verkon, mutta se ei kysy salasanaa, ja kun napsautan sitä, se ei tee mitään. En voi unohtaa verkkoa, koska en ole koskaan pystynyt muodostamaan yhteyttä verkkoon. Kaikki ratkaisut olisivat suuresti tervetulleita. Kim

Ratkaisu: Koska mainitsit, että laite on ainoa, jolla on ongelma, joka muodostaa yhteyden verkkoon. Mielestäni on kaksi mahdollisuutta, jotka aiheuttivat sen: Ensinnäkin ongelman on oltava laitteen verkko-ohjelmistossa tai laitteistoon liittyvässä. Toiseksi verkosta, johon yrität muodostaa yhteyden. Jos haluat kaventaa ongelmaa, suosittelemme suorittamaan joitakin perusongelmia vian tekijän määrittämiseksi. Aloita seuraavasti:

Vaihe 1: Käynnistä laite uudelleen ja kytke Wi-Fi pois päältä / päälle

Tiedän, että tämä on melko paljon perusmenetelmää, joka suoritetaan laitteellesi, mutta se on tehokas. Se voi korjata pieniä järjestelmän häiriöitä, jotka on päivitettävä järjestelmään. Kytke laite pois päältä ja pitämällä virtapainiketta painettuna. Kun olet palannut kotinäyttöön, avaa Wi-fi.

Varmista, että se on käytössä, ja valitse sitten verkko, johon haluat muodostaa yhteyden.

Se näyttää "kytketty" tai "IP-osoitteen saaminen ...". Jos se ei muodosta yhteyttä, siirry seuraavaan vaiheeseen.

Vaihe 2: Millaista verkkoa tämä on? Jos yksityinen, palauta reititin

Koska muut pystyivät muodostamaan yhteyden verkkoon ilman ongelmia, kysymys on nyt siitä, millaista verkkoa yrität yhdistää julkiseen tai yksityiseen? Verkossa on useita tyyppejä, ja se riippuu siitä, miten sitä käytetään tai kuka sitä omistaa.

Jos tämä on julkinen verkko, on kaksi yhteistä mahdollisuutta: Ensinnäkin se voisi olla verkko on ruuhkainen. Toiseksi "MAC-osoitesuodatin" on päällä. Avointen verkkojen, kuten kauppakeskusten, ravintoloiden, terminaalien jne., Katsotaan olevan julkisia, ja sen odotetaan aiheuttavan ongelmia, jotka liittyvät verkkoon. Jos se ei ole ruuhkainen, mahdollisesti MAC-suodatin on päällä, tämä ominaisuus antaa laitteen muodostaa yhteyden verkkoon, jos laitteen MAC-osoite oli luettelossa. Jos näin ei ole, vaikka kuinka kauan tai kuinka monta kertaa käynnistät laitteen uudelleen, se ei muodosta yhteyttä.

Jos tämä verkko on kotona, voit yrittää palauttaa reitittimen uudelleen. Irrota reititin noin 25-30 sekunnin ajan ja kytke se sisään. Voit myös tarkistaa MAC-suodattimen ominaisuuden ja varmistaa, ettei se ole päällä. Jos et tiedä, miten se tehdään, anna joku, joka pystyy tekemään sen tai soita palveluntarjoajaasi.

Vaihe 3: Varmista, että laitteen ohjelmisto on ajan tasalla

Parasta, mitä sinun pitäisi tehdä, on varmistaa, että kaikki laitteesi ohjelmistot ovat ajan tasalla, voit saada ilmoituksen, jos uudet päivitykset ovat ladattavissa. Jos ilmoituksia ei ole, lataa se manuaalisesti seuraavasti.

Mene asetuksiin
Napauta Tietoja puhelimesta tai Tietoja laitteesta
Napauta Lataa päivitykset manuaalisesti. Laite löytää uusimman ohjelmiston version.
Valittavissa on kolme vaihtoehtoa: “Myöhemmin”, “Asenna yön yli”, ”Asenna nyt”. Se riippuu sinusta, mikä vaihtoehdoista on sinulle sopiva.
Ilmoitusviesti ilmestyy latauksen jälkeen.

Vaihe 4: Kokeile muita verkkoja, joita tiedät tai jotka on liitetty

Jos tiedät jonnekin Wi-Fi-verkkoyhteydestä ja tiedät salasanan, yritä kytkeä laite. Tämän tarkoituksena on määrittää, onko laitteessasi ongelma tai verkkoon, johon olet yhteydessä. Jos koskaan pystyt muodostamaan yhteyden siihen ilman ongelmaa, sinun on ehkä soita palveluntarjoajaan, jos he voivat tehdä mitään reitittimestä. Muuten tuo laite lähimpään huoltokeskukseen, jotta tekniikka voi katsoa laitettasi, se voi olla vakava ongelma.

Vaihe 5: Katkaise lentokoneen tila tai virransäästötila

Nämä tilat voivat vaikuttaa huomattavasti laitteen yhteyteen, erityisesti Wi-fi-verkkoon. Itse asiassa näiden kahden välillä on ero.

Lentokonetilaa käytetään, kun matkustat koneella, se on poistanut kaikki radioviestinnät, bluetooth, GPS ja Wi-fi. Tämän tarkoituksena on välttää lentokoneen antureiden aiheuttamia ongelmia, mutta on myös muita yrityksiä, joiden avulla matkustajat voivat käyttää lennon aikana langatonta Wi-Fi: tä, mutta radioyhteydet ovat edelleen poissa käytöstä.

Virransäästötilaa käytetään periaatteessa laitteen akun keston pidentämiseen, se on poistanut joitakin sovelluksia, erityisesti niitä, jotka käyttävät automaattista päivitystoimintoa, minimoivat suorittimen käytön, minimoivat äänet, estävät Wi-fi: n ja muut.

Varmista siis, että mikään näistä tiloista ei ole käytössä, jos haluat muodostaa yhteyden verkkoon.

Vaihe 6: Tuo laite laitteeseen

Jos kaikki menettelyt epäonnistuvat ja mikään ei ratkaise ongelmaa, on aika tuoda laite tekniikkaan. On mahdollista, että laitteessa on jotain vikaa tai se voi olla laitteistoon liittyvä.

Samsung Galaxy S7 Edge, joka irrottaa satunnaisesti Wifi-verkosta

Ongelma: Hei! Droid Guy! Ostin Samsung Galaxy S7 Edgen kaksi viikkoa sitten. Se toimi hienosti vasta pari päivää sitten. Internet-yhteys (wi-fi ja mobiilidata) katkesi yöllä ilman syytä, tarkistin muut laitteet samassa wifi-verkossa ja ne toimivat hyvin. Käynnistin laitteen muutaman kerran, mutta mitään ei tapahtunut.

En tiedä mitä tehdä! Auttakaa!

Ratkaisu: Näyttää siltä, että ongelma johtuu muusta sovelluksesta, se voi olla ajoitussovellus. Mutta oli raportoitu, että tämä ongelma on lähinnä reitittimestä, jotkut ehdottivat, että tukiaseman ja kaistanleveyskanavan muuttaminen korjaa ongelman. Jos näin ei ole, joitakin asetuksia ei ole asetettu oikein, kuten lentokoneen tila tai virransäästö oli päällä. Koska ongelma on epäselvä, suosittelemme joitakin vianetsintäohjeita ongelman supistamiseksi.

Käynnistä vikasietotilassa

Tämä on diagnostiikkatila, se on poistanut kaikki kolmannen osapuolen sovellukset ja suorittanut vain esiasennetun. Tämä on paras tapa määrittää, onko kolmannen osapuolen sovelluksen aiheuttama ongelma. Normaali käyttö tässä tilassa on mahdollista sekä epäillyn sovelluksen poistaminen.

Koska ongelma tapahtui yöllä, on paras aika käynnistää laite vikasietotilassa. Jos se tapahtuu välillä 6 pm-12mn, käynnistä laite kello 17.00. Varmista sitten, että tarkkailet laitettasi selvittääksesi, onko Wi-fi vielä putoaa. Noudata seuraavia ohjeita, miten käynnistät vikasietotilassa:

Pidä virtanäppäintä painettuna.
Heti kun näytössä näkyy "Samsung Galaxy S7 EDGE", vapauta virtanäppäin ja pidä äänenvoimakkuuden aloitusnäppäintä painettuna.
Pidä Volume Down -näppäintä painettuna, kunnes laite lopettaa käynnistyksen.
Voit vapauttaa sen, kun näytön vasemmassa alakulmassa näkyy ”Turvallinen tila”.

Tarkista reititin

On mahdollista, että ongelma on reititin. Oikeastaan oli raportteja, että jotkut omistajat yrittävät muuttaa reitittimen yhteysasetuksia ja ratkaisi ongelman. Ehdotettu asetus oli vaihtaa nykyinen yhteys tai yhteysosoite IPv6: sta IPv4: ään. Nyt reitittimen asetusten muuttaminen saattaa olla hankalaa, joten jos sinulla ei ole aavistustakaan siitä, miten sitä muutetaan, sinun on ehkä löydettävä ihmisiä, jotka tietävät, miten se tehdään tai vielä parempi, soita palveluntarjoajaasi.

Voit seurata yllä olevia ohjeita vianmääritystoimintoja varten. Mikäli kaikki menettelyt eivät toimi ja Wi-Fi-yhteys pysyy samana, laitteen Wi-Fi-radio on oltava ongelma. Vain akkreditoidut ammattilaiset voivat suorittaa monimutkaisen menettelyn ongelman käsittelemiseksi, tai muuten palauttaa laitteen myymälään, josta se on ostettu. Tuo tarvittavat asiakirjat kuten takuu, ne saattavat muuttaa laitetta uudella.

Miten korjata Galaxy S7 Edge Wi-Fi-kytkimellä, joka on poistettu käytöstä tai on harmaana

Ongelma : Hei. Auta minua kavereita, koska puhelimessani on ongelma, jota en ole aikaisemmin kohdannut. Ensinnäkin puhelimeni on Galaxy S7 Edge ja mielestäni äskettäin oli päivitys, joka olisi voinut aiheuttaa ongelman. Ongelmana on, että se ei voi enää muodostaa yhteyttä Wi-Fi-verkkoon, ja pahempaa on, että Wi-Fi-kytkin näyttää olevan pois käytöstä jostain syystä, koska se on harmaana tai jotain. Tämä on itse asiassa ensimmäinen kerta, kun tapasin tämänkaltaisen ongelman, joten en tiedä mitä tehdä. Voitteko auttaa? Kiitos.

Vianmääritys : Glitches tapahtuu aina ja näyttää siltä, että tämä ongelma on yksi niistä. Jos olet tarpeeksi positiivinen, että se tapahtui päivityksen jälkeen, se on saattanut johtua joistakin korruptoituneista välimuistista tai tiedoista, mutta meidän on myös suljettava pois mahdollisuus, että jotkut sovellukset aiheuttavat ongelman. Alla on joitakin ohjeita, joita voit seurata ongelman korjaamiseksi. Mutta ennen sitä haluan vain, että tiedätte, että olemme kohdanneet paljon tällaisia asioita ennen ja ensimmäinen askel toimi aina.

Vaihe 1: Käynnistä puhelin uudelleen turvallisessa tilassa ja kytke Wi-Fi-kytkin päälle / pois

Tämä menettely on erittäin tehokas, jos ongelma johtuu joistakin kolmannen osapuolen elementeistä. Laitteen käynnistäminen vikasietotilassa poistaa kaikki kolmannen osapuolen sovellukset ja palvelut tilapäisesti käytöstä, joten jos joku niistä aiheuttaa ongelman, sinun on voitava kytkeä Wi-Fi-kytkin päälle ja pois päältä tässä tilassa.

Pidä virtanäppäintä painettuna.
Heti kun näytössä näkyy "Samsung Galaxy S7 EDGE", vapauta virtanäppäin ja pidä äänenvoimakkuuden aloitusnäppäintä painettuna.
Pidä Volume Down -näppäintä painettuna, kunnes laite lopettaa käynnistyksen.
Voit vapauttaa sen, kun näytön vasemmassa alakulmassa näkyy ”Turvallinen tila”.

Kun puhelin on tässä tilassa, vaihda Wi-Fi-kytkin päälle ja pois päältä nähdäksesi, toimiiko se, jos se toimii, jätä se päälle ja käynnistä puhelin uudelleen. Tämän pitäisi pysyä päällä ja korjata ongelma. Jos ongelma kuitenkin jatkuu, sinun on mentävä järjestelmän välimuistin jälkeen.

Vaihe 2: Pyyhi välimuistiosio niin, että järjestelmän välimuisti poistetaan ja korvataan

Järjestelmän välimuistit voidaan poistaa ilman haitallisia vaikutuksia, itse asiassa se on jopa suositeltavaa poistaa vanhat välimuistit niin, että ne korvataan uusilla, erityisesti jokaisen laiteohjelmistopäivityksen jälkeen. Tämä ongelma saattaa olla yksi korruptoituneiden välimuistien tapauksista ja tässä on tehtävä:

Sammuta puhelin.
Paina ja pidä alhaalla Koti- ja Äänenvoimakkuus-näppäimiä ja paina virtapainiketta.
Kun Samsung Galaxy S7 Edge näkyy näytössä, vapauta virtanäppäin, mutta jatka sitten Home- ja Volume Up -näppäimiä.
Kun Android-logo näkyy, voit vapauttaa molemmat avaimet ja jättää puhelimen noin 30–60 sekunniksi.
Siirry Volume Down -näppäimellä valintojen läpi ja korosta ”pyyhi välimuistiosio”.
Kun olet korostanut, voit valita sen painamalla virtanäppäintä.
Korosta nyt "Kyllä" -vaihtoehto Äänenvoimakkuuden alas -näppäimellä ja valitse se painamalla virtapainiketta.
Odota, kunnes puhelin on lopettanut välimuistiosion. Kun olet valmis, korosta 'Reboot system now' ja paina virtanäppäintä.
Puhelin käynnistyy uudelleen tavallista pidempään.

Kun puhelin on käynnistynyt uudelleen, yritä tarkistaa, onko Wi-Fi-kytkin edelleen poissa käytöstä, ja jos näin on, seuraava vaihe on tehtävä.

Vaihe 3: Tee laitteen perusasetukset palauttamalla se oletusasetuksiinsa

Kysymyksesi ei oikeastaan ole niin vakava, että kaksi ensimmäistä vaihetta ovat tarpeeksi usein korjattaviksi. Palautus on kuitenkin varma korjaus, jos kaksi ensimmäistä vaihetta epäonnistuvat. Syy siihen, miksi se on viimeisenä keinona, on se, että sinun täytyy mennä läpi tietojen ja tiedostojen varmuuskopioinnin. Mutta jos kaikki muu epäonnistui, sinun täytyy todella tehdä tämä:

Sammuta Samsung Galaxy S7 Edge.
Paina ja pidä alhaalla Koti- ja Äänenvoimakkuus-näppäimiä ja paina virtapainiketta. HUOMAUTUS : Ei ole väliä, kuinka kauan painat ja pidät Home- ja Volume Up -näppäimiä. Se ei vaikuta puhelimeen, mutta siihen asti kun painat virtanäppäintä ja pidät sitä alhaalla, kun puhelin alkaa vastata.
Kun Samsung Galaxy S7 Edge näkyy näytössä, vapauta virtanäppäin, mutta jatka sitten Home- ja Volume Up -näppäimiä.
Kun Android-logo näkyy, voit vapauttaa molemmat avaimet ja jättää puhelimen noin 30–60 sekunniksi. HUOMAUTUS : ”Asennusjärjestelmän päivitys” -viestin voi näkyä näytössä muutaman sekunnin ajan, ennen kuin näyttöön tulee Android-järjestelmän palautusvalikko. Tämä on vain koko prosessin ensimmäinen vaihe.
Siirry Volume Down -näppäimellä vaihtoehdoista ja korosta ”pyyhi tiedot / tehdasasetukset”.
Kun olet korostanut, voit valita sen painamalla virtanäppäintä.
Korosta nyt vaihtoehto "Kyllä - poista kaikki käyttäjätiedot" Äänenvoimakkuuden alas -näppäimellä ja valitse se painamalla virtapainiketta.
Odota, kunnes puhelimesi on suorittanut Master Reset -toiminnon. Kun olet valmis, korosta 'Reboot system now' ja paina virtanäppäintä.
Puhelin käynnistyy uudelleen tavallista pidempään