Miten korjata Samsung Galaxy S7 Edge, joka käynnistyy uudelleen päivityksen jälkeen [Vianmääritysopas]

Satunnaiset # saappaat ja toistuvat uudelleenkäynnistykset voivat johtua virheellisistä laitteista, kuten #batterysta, tai se voi johtua korruptoituneista välimuistista ja / tai tiedoista. Toinen mahdollisuus on, että sovellus tai kaksi pitää kaatumisen ja luo ristiriitoja laiteohjelmistoon, joka johtaa jäädyttämiseen ja sitten uudelleenkäynnistykseen.

Koska aloimme tukea #Samsung Galaxy S7 Edgeä (# S7Edge), olemme jo nähneet paljon tällaisia ​​ongelmia, ja niitä esiintyy useammin firmware-päivityksen jälkeen riippumatta siitä, onko kyseessä suuri päivitys vai vain tietoturvakorjaus. Minun pisteeni on, että on suurempi mahdollisuus, että tämä ongelma on laiteohjelmistoon liittyvä erityisesti, jos se alkoi sinistä ilman näkyvää syytä.

Lue lisää ongelmasta ja opi korjaamaan se. Annan vaiheittaiset ohjeet laitteen vianmäärityksestä, kun tämä tapahtuu. Vaikka pyrimme aina korjaamaan lukijoiden lähettämät ongelmat, emme käytä kovin teknisiä menettelyjä tai niitä, jotka vaativat etukäteen tietoa vilkkuvasta laiteohjelmistosta tai puhelimen avaamisesta, koska suurin osa lukijoista ei ole yhtä teknisiä kuin muut. Menettelyt ovat näin ollen turvallisia, mutta asiat voivat silti tapahtua, vaikka olisit varovainen, joten jatka omalla vastuullasi.

Niille, joilla on muita ongelmia, varmista, että pudotat S7 Edge -vianmäärityssivusi, jossa lähetämme kaikki linkit artikkeleihin, jotka julkaistaan ​​joka viikko. Yritä löytää ongelmia, jotka ovat samanlaisia ​​kuin sinun, ja käytä ehdotettuja ratkaisuja ja / tai vianmääritysoppaita. Jos tarvitset lisäapua, voit ottaa meihin yhteyttä täyttämällä Android-kyselylomakkeen.

Vianmääritys Galaxy S7 Edge, joka käynnistyy uudelleen

Tässä vianmääritysoppaassa yritämme sulkea pois yhden mahdollisuuden toisensa jälkeen määrittääkseen syyn ja löytää ratkaisun ongelmaan.

Vaihe 1: Mitä tapahtuu, jos puhelin havaitsee vakaan virtalähteen?

Viallinen akku voi aiheuttaa tämän ongelman, koska virtalähde on epävakaa ja tuloksena on satunnainen uudelleenkäynnistys. Yritä siis ensimmäisessä vaiheessa kytkeä laturi pistorasiaan ja kytke sitten kaapeli puhelimeen. Saimme ongelman laitteesta, joka käynnistää uudelleen, joten oletan, että laite voi ladata ilman mitään ongelmia, muuten sinun on luettava tämä viesti: Miten Samsung Galaxy S7 Edge -ohjelmaa vianmääritys, joka ei ole lataus ja muut tehoon liittyvät ongelmat.

Voit myös lukea tämän: Miten korjata Samsung Galaxy S7 -reunan latausongelmat [Vianmääritysopas]

Toisaalta, jos puhelin veloittaa sakon, huomaa, että laite tietää, tuleeko se uudelleen itselleen latauksen aikana, koska jos ei, saatamme tarkastella mahdollista akun ongelmaa. Mutta vaikka näin olisi, suosittelemme, että jatkat vianmääritystä.

Mutta entä jos puhelin käynnistyy uudelleen latauksen aikana?

Tässä tapauksessa yritämme edelleen erottaa ongelman, koska se voi silti olla laitteisto- tai laiteohjelmiston ongelma. Seuraava vaihe voi auttaa.

Vaihe 2: Käynnistä puhelin uudelleen diagnostiikkatilaan ja seuraa sitä edelleen

Seuraava asia, joka meidän on suljettava pois, on mahdollisuus, että yksi tai kaksi ladattua sovellusta kaatuu, mikä voi johtaa myös laiteohjelmiston kaatumiseen ja aiheuttaa satunnaisia ​​uudelleenkäynnistyksiä tapauksen vakavuudesta riippuen. Jotkut sovellus kaatuu voi vain jäädyttää puhelimen muutaman sekunnin ajan, mutta on todella niitä, jotka aiheuttavat niin paljon vaivaa. Sinun täytyy eristää, onko kyseessä kolmannen osapuolen sovellus, joka aiheuttaa sen, tai valmiiksi asennettu ohjelma käynnistämällä laite turvallisessa tilassa:

1. Pidä virtanäppäintä painettuna.
2. Heti kun näytössä näkyy "Samsung Galaxy S7 EDGE", vapauta virtanäppäin ja pidä äänenvoimakkuuden aloitusnäppäintä painettuna.
3. Pidä Volume Down -näppäintä painettuna, kunnes laite lopettaa käynnistyksen.
4. Voit vapauttaa sen, kun näytön vasemmassa alakulmassa näkyy ”Turvallinen tila”.

Kun olet käynnistynyt onnistuneesti tallennustilassa, tarkista, tiedätkö, onko puhelin edelleen käynnissä vai ei enää.

Jos puhelin käynnistyy uudelleen, kolmannen osapuolen sovelluksilla ei ole mitään tekemistä sen kanssa. Se on osoitus siitä, että voimme käsitellä laiteohjelmistoa. Muuten sinun tarvitsee vain löytää nämä sovellukset ja poistaa ne.

Vaihe 3: Yritä poistaa järjestelmän välimuisti tai pyyhi välimuistiosio

Tämä menetelmä on laiteohjelmiston yleinen vianmääritysmenettely. Tiedämme tässä vaiheessa, että kolmannen osapuolen sovelluksilla ei ole mitään tekemistä uudelleenkäynnistysongelman kanssa. Koska esiasennetut sovellukset on upotettu laiteohjelmistoon, on parempi, että vianmääritys tehdään suoraan yksittäisten sovellusten jälkeen. Sitä paitsi emme tiedä, mikä sovellus on syyllinen, joten olisi todella paljon aikaa löytää niitä.

Välimuistin osion pyyhkiminen poistaa järjestelmän välimuistin, joka on saattanut olla jostain syystä vioittunut. Prosessin jälkeen puhelin luo uusia välimuistia, jotka toimivat täydellisesti firmware-ohjelmiston kanssa. Yritä siis noudattaa näitä ohjeita ja katso, auttaakö menetelmä:

1. Sammuta puhelin.
2. Paina ja pidä alhaalla Koti- ja Äänenvoimakkuus-näppäimiä ja paina virtapainiketta.
3. Kun Samsung Galaxy S7 Edge näkyy näytössä, vapauta virtanäppäin, mutta jatka sitten Home- ja Volume Up -näppäimiä.
4. Kun Android-logo näkyy, voit vapauttaa molemmat avaimet ja jättää puhelimen noin 30–60 sekunniksi.
5. Siirry Volume Down -näppäimellä valintojen läpi ja korosta ”pyyhi välimuistiosio”.
6. Kun olet korostanut, voit valita sen painamalla virtanäppäintä.
7. Korosta nyt "Kyllä" -vaihtoehto Äänenvoimakkuuden alas -näppäimellä ja valitse se painamalla virtapainiketta.
8. Odota, kunnes puhelin on lopettanut välimuistiosion. Kun olet valmis, korosta 'Reboot system now' ja paina virtanäppäintä.
9. Puhelin käynnistyy uudelleen tavallista pidempään.

Kun laite on valmis ja valmis, jatka havaintoasi, ja jos se käynnistyy uudelleen sen jälkeen, kun olet suorittanut kaikki menetelmät, seuraava vaihe on viimeinen.

Vaihe 4: Tuo puhelin takaisin oletusasetuksiin Master Reset -toiminnon avulla

Vianmäärityksen osalta tämä on viimeinen keino. Se on viimeinen, koska se edellyttää varmuuskopioita tärkeistä tiedostoista ja tiedoista, erityisesti sellaisista, jotka on tallennettu puhelimen sisäiseen muistiin. Varmuuskopiointi on yleensä vaivatonta, mutta sinun täytyy tehdä se. Kun olet valmis, toimi seuraavasti:

1. Sammuta Samsung Galaxy S7 Edge.
2. Paina ja pidä alhaalla Koti- ja Äänenvoimakkuus-näppäimiä ja paina virtapainiketta. HUOMAUTUS : Ei ole väliä, kuinka kauan painat ja pidät Home- ja Volume Up -näppäimiä. Se ei vaikuta puhelimeen, mutta siihen asti kun painat virtanäppäintä ja pidät sitä alhaalla, kun puhelin alkaa vastata.
3. Kun Samsung Galaxy S7 Edge näkyy näytössä, vapauta virtanäppäin, mutta jatka sitten Home- ja Volume Up -näppäimiä.
4. Kun Android-logo näkyy, voit vapauttaa molemmat avaimet ja jättää puhelimen noin 30–60 sekunniksi. HUOMAUTUS : ”Asennusjärjestelmän päivitys” -viestin voi näkyä näytössä muutaman sekunnin ajan, ennen kuin näyttöön tulee Android-järjestelmän palautusvalikko. Tämä on vain koko prosessin ensimmäinen vaihe.
5. Siirry Volume Down -näppäimellä vaihtoehdoista ja korosta ”pyyhi tiedot / tehdasasetukset”.
6. Kun olet korostanut, voit valita sen painamalla virtanäppäintä.
7. Korosta nyt vaihtoehto "Kyllä - poista kaikki käyttäjätiedot" Äänenvoimakkuuden alas -näppäimellä ja valitse se painamalla virtapainiketta.
8. Odota, kunnes puhelimesi on suorittanut Master Reset -toiminnon. Kun olet valmis, korosta 'Reboot system now' ja paina virtanäppäintä.
9. Puhelin käynnistyy uudelleen tavallista pidempään.

Jos ongelma jatkuu edelleen tämän jälkeen, on aika lähettää se tarkistusta tai korjausta varten, koska se saattaa olla laitteiston ongelma. Olet tehnyt kaiken, mitä sinun tarvitsee tehdä sen estämiseksi, että ongelma johtuu firmware-ongelmasta.