Miten korjata Samsung Galaxy S7 Edge, joka sattumanvaraisesti sulkeutuu ja käynnistyy uudelleen Android 7.1 Nougat -päivityksen jälkeen

• Lue ja ymmärrä, miksi premium-laitteilla, kuten #Samsung Galaxy S7 Edge -laitteella (# S7Edge) on edelleen taipumusta kokea vakavia laiteohjelmistoon liittyviä ongelmia myös sen jälkeen, kun ne on päivitetty uusimpaan laiteohjelmaversioon (Android 7.1 #Nougat). Opi myös, mitä sinun tarvitsee tehdä, jos jokin näistä ongelmista tapahtuu laitteessasi.

Useimmiten reagoimaton näyttö, jäädyttää, viivästyy ja käynnistyy uudelleen ilman ilmeistä syytä ovat oireet, joita laite kokee laiteohjelmistoon liittyvän ongelman. Tässä viestissä käymme läpi, kuinka korjata tällaiset ongelmat ja tiedät, millaisia ​​tärkeimpiä syitä heillä on puhelimessasi. Vaikka korjaamme useimmat ongelmat, jotka lukijat lähettivät meille, mutta on myös ongelmia, joita emme voi korjata etenkin, jos ne liittyvät laitteistoon liittyviin ongelmiin.

Meidän on keskusteltava kahdesta tähän liittyvästä asiasta, joissa laite käynnistyy uudelleen ja sammuu ilman selvää syytä. Useimmissa tapauksissa on vähän mahdollisuuksia pohtia, miksi puhelimessasi on tällaisia ​​ongelmia. Se voi johtua kolmannen osapuolen sovelluksesta, korruptoituneista välimuistista, laiteohjelmistosta on päivitetty äskettäin tai sillä on laitteisto-ongelmia. Jos haluat ymmärtää lisää asiasta, voit lukea alla olevat vaiheet.

Lue lisää näistä asioista ja opi korjaamaan ne tai ainakin vianmääritys Galaxy S7 Edge -laitteesta, jos jokin näistä voi tapahtua sinulle. Jos sinulla on kuitenkin muita ongelmia, varmista, että käyt S7 Edgen vianmäärityssivulla, koska olemme jo käsitelleet paljon tämän laitteen kanssa ilmenneitä ongelmia. Saatamme jo olla ratkaisu ongelmaan, joten yritä löytää ongelmia, jotka ovat samanlaisia ​​kuin sinun. Toisaalta, jos tarvitset lisäapua, voit aina ottaa meihin yhteyttä täyttämällä Android-kyselylomakkeen.

Galaxy S7 -reunan viive, jäätyy ja sammuu itsestään päivityksen jälkeen

Ongelma : omistan Galaxy S7 Edge -puhelimen, ja muutama päivä sitten oli tämä ilmoitus, että sitä on päivitettävä tai jotain, jotta voin ladata päivityksen ja sitten kaikki meni hyvin tai ajattelin. Puhelin käynnistyi uudelleen ilman minua tekemättä sitä, ja olen itse käyttänyt puhelinta muutaman päivän ajan, kunnes yksi päivä alkoi viivästyä ja sitten se alkoi jäätyä. Se tuli yleisemmäksi kuin se jäätyy muutaman minuutin välein, ja sitten se alkoi vain sammuttaa itsensä. En tiedä miksi tämä tapahtuu, mutta se on hyvin ärsyttävää. Joten voitko auttaa minua korjaamaan tämän ongelman? Kiitos.

Vianmääritys : Toisin sanoen puhelimesi on tällä hetkellä tavallisimpien suorituskykyongelmien vika. Oikeastaan, kun se tapahtuu, se alkaa viiveeksi, jolloin se etenee jäädytettynä sen taajuuden kasvaessa minuutilla. Kun jatkat puhelimen käyttöä, huomaat, että se tuli todella hitaaksi, ja on tapauksia, joissa laite käynnistyy satunnaisesti tai sammuu. Vaikka se on riittävän selvää, että ongelma alkoi päivityksen jälkeen, emme voi yksinkertaisesti päätellä, että se on ongelma laiteohjelmistossa, koska on olemassa muitakin tekijöitä, jotka ovat saattaneet vaikuttaa myös tällaiseen ongelmaan. Siksi on ehdottoman tärkeää, että suoritat perusongelmien selvittämisen ongelman selvittämiseksi, tiedät, miksi syy on ja miten voit korjata sen. Kaikki mitä sanotaan, tässä on mitä ehdotan teille…

1. Käynnistä puhelin vikasietotilassa . Se on välttämätöntä, jotta tiedät, onko ladatuilla sovelluksillasi jotain tekemistä ongelman kanssa. Jos viiveet, jäädytykset ja sammumiset häviävät tässä tilassa, on selvää, että yksi tai osa sovelluksista aiheuttaa ongelman. Etsi se ja poista se niin, että puhelin normaalisti uudelleen.
2. Pyyhi välimuistiosio . Näin pakotat puhelimen luomaan uuden järjestelmän välimuistin korvaamaan vanhentuneet tai korruptoituneet edellisen laiteohjelmiston luomat. Näin ei poisteta mitään tiedostoja tai tietoja, ja se on erittäin tehokas korjaamaan laiteohjelmiston ongelmat, jotka alkoivat näkyä päivityksen jälkeen. Sinun täytyy käynnistää puhelin palautustilassa, jotta voit tehdä tämän.
3. Master Palauta laite . Jos puhelin on edelleen turvallisessa tilassa ja välimuistin osion pyyhkiminen ei korjaa ongelmaa, sinun on palautettava laite palauttamaan sen tehdasasetuksiin. Tiedostosi ja tiedot poistetaan myös, joten varmista, että teet varmuuskopion tärkeimmistä.

Toivon tämän auttavan.

Samsung Galaxy S7 Edge App jäädyttää ja käynnistää uudelleen satunnaisesti sen päivittämisen jälkeen

Ongelma: Hei! Ostin S7 Edgen viime kuussa, mutta nyt se alkoi käynnistää uudelleen ilman selvää syytä. Eilen yritin kääntää sen päälle ja se toimii uudelleen, mutta kun avaan sovelluksen, puhelin jäätyy ja käynnistyy uudelleen ja jumittuu Samsung-logoon. Jos voit auttaa minua korjaamaan ongelmani, joka olisi hyvä. Kiitos!

Ratkaisu: Hei! Tämä ongelma vaihtelee laiteohjelmistosta laitteistoon liittyvään ongelmaan. Jos puhelimesi on pudonnut tai kastunut veteen, se voi olla syy siihen, että laite ei käynnisty kokonaan. Mutta jos ei, niin se voisi olla laiteohjelmiston ongelma. Jotta voisit varmistaa, mikä ongelma todella on, voit erottaa ongelman noudattamalla seuraavia ohjeita:

Vaihe 1: Pakko käynnistä puhelimesi uudelleen

On mahdollista, että laitteella on pienempi laiteohjelmiston ongelma, joten voiman uudelleenkäynnistyksen suorittaminen voi korjata ongelman. Tämä menetelmä vastaa akun vetomenettelyä muissa laitteissa, joissa on irrotettava akku. Voit tehdä tämän painamalla vain äänenvoimakkuuden alaspainiketta ja virtapainikkeita yhdessä 10 sekunnin ajan. Jos puhelin käynnistyy uudelleen, se voi olla pienempi laiteohjelmistoon liittyvä ongelma. Mutta jos se kieltäytyy käynnistymästä, voit siirtyä seuraavaan vaiheeseen.

Vaihe 2: Käynnistä puhelin uudelleen vikasietotilassa

Jos olet ladannut äskettäin joitakin sovelluksia, ennen kuin ongelma alkoi, se voisi olla yksi mahdollisuuksista, joita puhelin tarttuu Samsung-logoon. Käynnistämällä se turvallisessa tilassa kaikki järjestelmän ladatut sovellukset pysäytetään ja jos laite käynnistyy ilman ongelmaa, sen pitäisi olla yksi sovelluksista, jotka ovat syyllisiä. Seuraavassa on ohjeet, joilla voit käynnistää vikasietotilassa:

1. Pidä virtanäppäintä painettuna.
2. Heti kun näytössä näkyy "Samsung Galaxy S7 EDGE", vapauta virtanäppäin ja pidä äänenvoimakkuuden aloitusnäppäintä painettuna.
3. Pidä Volume Down -näppäintä painettuna, kunnes laite lopettaa käynnistyksen.
4. Voit vapauttaa sen, kun näytön vasemmassa alakulmassa näkyy ”Turvallinen tila”.

Tämä menettely ei oikeastaan ​​korjaa ongelmaa, vaan antaa sinulle vihjeen, jos joku kolmannen osapuolen sovelluksista aiheuttaa ongelman. Jos tämän toimenpiteen jälkeen ei ole edistystä, voit suorittaa seuraavan vaiheen välittömästi vianmääritykseen.

Vaihe 3: Poista Samsung Galaxy S7 Edge -järjestelmän välimuisti

Jos laitteessasi on laiteohjelmiston ongelma, tämä toimenpide auttaa sinua korjaamaan sen. Muista, että välimuistit voivat vaurioitua helposti, etenkin jos päivitit puhelimen järjestelmän. Joten tällä kertaa sinun tarvitsee vain puhdistaa välimuistin hakemiston siten, että laite voi luoda uudempia välimuistia, jotka voivat toimia sujuvasti järjestelmässä. Voit poistaa järjestelmän välimuistin seuraavasti:

1. Sammuta Samsung Galaxy S7 Edge.
2. Paina ja pidä alhaalla Koti- ja Äänenvoimakkuus-näppäimiä ja paina virtapainiketta.
3. Kun Samsung Galaxy S7 Edge näkyy näytössä, vapauta virtanäppäin, mutta jatka sitten Home- ja Volume Up -näppäimiä.
4. Kun Android-logo näkyy, voit vapauttaa molemmat avaimet ja jättää puhelimen noin 30–60 sekunniksi.
5. Siirry Volume Down -näppäimellä valintojen läpi ja korosta ”pyyhi välimuistiosio”.
6. Kun olet korostanut, voit valita sen painamalla virtanäppäintä.
7. Korosta nyt "Kyllä" -vaihtoehto Äänenvoimakkuuden alas -näppäimellä ja valitse se painamalla virtapainiketta.
8. Odota, kunnes puhelimesi on suorittanut Master Reset -toiminnon. Kun olet valmis, korosta 'Reboot system now' ja paina virtanäppäintä.
9. Puhelin käynnistyy uudelleen tavallista pidempään.

Vaihe 4: Palauta laite uudelleen

Kaikkien edellä mainittujen menettelyjen jälkeen ongelma tapahtuu puhelimessasi, joten viimeinen keino on nollata laite. Tässä menettelyssä on mahdollista, että kaikki puhelimesi pienet ongelmat korjataan tämän menettelyn jälkeen. Huomaa kuitenkin ennen puhelimen nollaamista varmista, että varmuuskopioit kaikki tiedostosi, koska kaikki se poistetaan. Voit nollata puhelimen perusasetukset seuraavasti:

1. Varmuuskopioi tiedot.
2. Poista Google-tili.
3. Irrota näytön lukitus.
4. Sammuta Samsung Galaxy S7.
5. Paina ja pidä alhaalla Koti- ja Äänenvoimakkuus-näppäimiä ja paina virtapainiketta. HUOMAUTUS: Ei ole väliä, kuinka kauan painat ja pidät Home- ja Volume Up -näppäimiä. Se ei vaikuta puhelimeen, mutta siihen asti kun painat virtanäppäintä ja pidät sitä alhaalla, kun puhelin alkaa vastata.
6. Kun Samsung Galaxy S7 näkyy näytössä, vapauta virtanäppäin, mutta jatka sitten Home- ja Volume Up -näppäimiä.
7. Kun Android-logo näkyy, voit vapauttaa molemmat avaimet ja jättää puhelimen noin 30–60 sekunniksi. HUOMAUTUS: ”Asennusjärjestelmän päivitys” -viestin voi näkyä näytössä muutaman sekunnin ajan, ennen kuin näyttöön tulee Android-järjestelmän palautusvalikko. Tämä on vain koko prosessin ensimmäinen vaihe.
8. Siirry Volume Down -näppäimellä vaihtoehdoista ja korosta ”pyyhi tiedot / tehdasasetukset”.
9. Kun olet korostanut, voit valita sen painamalla virtanäppäintä.
10. Korosta nyt vaihtoehto "Kyllä - poista kaikki käyttäjätiedot" Äänenvoimakkuuden alas -näppäimellä ja valitse se painamalla virtapainiketta.
11. Odota, kunnes puhelimesi on suorittanut Master Reset -toiminnon. Kun olet valmis, korosta 'Reboot system now' ja paina virtanäppäintä. Puhelin käynnistyy uudelleen tavallista pidempään.

Samsung Galaxy S7 Edge sammuu ja käynnistyy uudelleen järjestelmän päivityksen jälkeen

Ongelma: Minulla on 10 kuukauden ikäinen Galaxy S7 Edge, mutta aloitin toisen päivän, kun se käynnistyy uudelleen satunnaisesti. Kun olen surffailemassa verkkoa tai avaa sovelluksen, puhelin katkeaa ja käynnistyy uudelleen. Minulla ei ole puhelimessani takuuta. Arvostan sitä todella, jos auttaisit minua. Kiitos!

Ratkaisu: Jos meidän on tarkasteltava oireita, näyttää siltä, ​​että puhelimessasi on laiteohjelmistoon liittyvä ongelma. Mutta koska on liian aikaista hypätä suoraan päätelmään, ensimmäinen asia, jonka sinun pitäisi tehdä, on selvittää, mikä todella aiheutti ongelman. Itse asiassa tämä ongelma on yhteinen kaikille Galaxy S -malleille, varsinkin jos laiteohjelmistoon on tehty päivitys. Tässä vaiheessa voit käynnistää puhelimen vikasietotilassa, jos haluat poistaa kaikki kolmannen osapuolen sovellukset käytöstä järjestelmässä. Joten, jos laite ei sammu, kun tässä tilassa on ongelma, on syyllinen järjestelmään, joka aiheutti ongelman. Voit poistaa kaikki äskettäin asennetut sovellukset, kunnes ongelma on korjattu.

Jos laite kuitenkin toimii epänormaalisti, voit suorittaa seuraavan toimenpiteen poistamalla puhelimen välimuistit. Välimuistit ovat hakemisto, johon tiedostot tallennetaan ja joiden avulla laite toimii sujuvasti aina, kun sinun on avattava sovellus tai käynnistettävä laite. Välimuistien poistaminen on siis suositeltavaa kaikille käyttäjille, varsinkin jos päivitit puhelimen järjestelmän. Kuitenkin, jos Safe-tila ja järjestelmän välimuistien poistaminen eivät toimi laitteessasi, master-nollauksen suorittaminen on viimeinen mahdollisuus korjata ongelma. Tämä toimenpide palauttaa laitteen oletusasetuksiin ja poistaa kaikki vioittuneet ja vanhentuneet välimuistit. Mutta ennen kuin käytät läpi, varmista, että varmuuskopioit kaiken, koska kaikki tallennetut tiedostosi poistetaan.