Kuinka korjata Samsung Galaxy S7 Edge, joka alkoi näyttää kameran epäonnistumisen virheilmoituksen jälkeen [Vianmääritysopas]

Mitä varoitussanoma ”Kamera epäonnistui”, joka vaivaa joitakin Samsung Galaxy S7 Edge -omistajia, jotka äskettäin päivittivät puhelimensa Nougatiin, tarkoittaa periaatteessa sitä, että kamera ei alustanut tai avannut. Vaikka on selvää, että ongelma liittyy kameraan, ei ole selvää, onko ongelma sovelluksen tai itse anturin kanssa.

Tässä tehtävässä yritämme ratkaista tämän virhesanoman ja sen mahdolliset syyt. Yritämme sulkea pois yhden mahdollisuuden toisensa jälkeen, kunnes voimme saapua siihen pisteeseen, jossa voimme helposti kertoa, miksi virhe ilmenee, ja mitä on tehtävä, jotta voisimme päästä eroon siitä, jotta voit jatkaa puhelimen kameran käyttöä. Joten, jos sinulla on tällainen puhelin, ja samankaltainen ongelma on tällä hetkellä viallinen, jatka lukemista alla, koska tämä viesti voi auttaa sinua.

Mutta ennen muuta, jos sinulla on toinen ongelma puhelimellasi, pudota S7 Edge -vianmäärityssivusi, koska olemme jo käsitelleet satoja omistajien ilmoittamia ongelmia. Kertoimet ovat, että verkkosivuillamme on jo olemassa olevia ratkaisuja tai ainakin on olemassa samankaltaisia ​​ongelmia, joita olemme jo vahvistaneet. Yritä löytää sellaisia, jotka ovat samanlaisia ​​tai liittyvät ongelmaan. Jos tarvitset lisäapua, ota rohkeasti yhteyttä täyttämällä Android-kyselylomake.

Galaxy S7 -reunan vianmääritys ”Kamera epäonnistui” -virheellä

Ongelma : Hei. En voi enää käyttää puhelimen kameraa, koska aina kun avaan sen, virhe ”Kamera epäonnistui” ilmestyy näkyviin. Vain muutama päivä sitten otin paljon kuvia ja kamera ei toiminut. Mutta eilen mielestäni puhelimeen asennettu päivitys tapahtui ja tämän jälkeen tämä virhe alkoi näkyä. En tiedä, mitä siihen todella tapahtui, miksi tämä virhe käynnistyy. Mutta puhelimeni on Galaxy S7 Edge ja ostin sen aivan uudella. Olen huolissani siitä, jos voisit auttaa minua sen kanssa, se olisi hienoa.

Vianmääritys : Meidän on tiedettävä, johtuuko tämä ongelma sovelluksesta tai jos se on ongelma laiteohjelmistossa. Tämän sanomalla, tässä on mitä ehdotan teille:

Vaihe 1: Yritä avata kamera turvallisessa tilassa

Jos haluat selvittää, onko virheen aiheuttanut kolmannen osapuolen sovellus, sinun on käynnistettävä puhelin uudelleen turvallisessa tilassa ja avattava kamera, kun puhelin on kyseisessä tilassa. Jos virhe johtuu kolmannen osapuolen sovelluksesta, sinun pitäisi pystyä käyttämään kameraa ilman virhettä.

Näin voit käynnistää Galaxy S7 Edge -laitteen uudelleen turvallisessa tilassa:

1. Sammuta laite.
2. Pidä virtanäppäintä painettuna Samsung Galaxy S7 -reunanäytön ohi.
3. Kun näyttöön tulee "SAMSUNG", vapauta virtanäppäin.
4. Paina välittömästi virtapainikkeen vapauttamisen jälkeen äänenvoimakkuuden alennusnäppäintä.
5. Pidä äänenvoimakkuuden aloitusnäppäintä painettuna, kunnes laite käynnistyy uudelleen.
6. Turvallinen tila näkyy näytön vasemmassa alakulmassa.
7. Vapauta äänenvoimakkuuden alennusnäppäin, kun näet vikasietotilan.
8. Poista ongelman aiheuttavat sovellukset.

Olettaen, että virhe ei näy tässä tilassa, sinun tarvitsee vain selvittää, mikä sovellus aiheuttaa ongelman, yritä päivittää, nollata tai jopa poistaa sen, mitä toimii.

Galaxy S7 Edge -sovellusten päivittäminen

1. Napauta mistä tahansa aloitusnäytöstä sovellusten kuvaketta.
2. Napauta Play Store.
3. Napauta Menu-näppäintä ja napauta sitten My Apps. Jos haluat, että sovelluksesi päivitetään automaattisesti, napauta Menu-näppäintä, napauta Asetukset ja valitse sitten Auto-update apps valitaksesi valintaruutu.
4. Valitse jokin seuraavista vaihtoehdoista:
   • Napauta Päivitä [xx] päivittääksesi kaikki sovellukset, joissa on saatavilla olevat päivitykset.
   • Napauta yksittäistä sovellusta ja napauta sitten Päivitä päivittääksesi yhden sovelluksen.

Galaxy S7 Edge -sovelluksen välimuistien ja tietojen poistaminen

1. Napauta mistä tahansa aloitusnäytöstä sovellusten kuvaketta.
2. Napauta Asetukset.
3. Napauta Sovellukset.
4. Napauta haluamaasi sovellusta oletuslistassa tai napauta Valikkokuvake> Näytä järjestelmän sovellukset näyttääksesi esiasennetut sovellukset.
5. Napauta Tallennus.
6. Napauta Poista tiedot ja napauta sitten OK.
7. Napauta Tyhjennä välimuisti.

Galaxy S7 Edge -ohjelman sovellusten poistaminen

1. Napauta mistä tahansa aloitusnäytöstä sovellusten kuvaketta.
2. Napauta Asetukset.
3. Napauta Sovellukset.
4. Napauta haluamaasi sovellusta oletuslistalta tai napauta Valikkokuvake> Näytä järjestelmän sovellukset näyttääksesi esiasennetut sovellukset.
5. Napauta Poista.
6. Vahvista valinta napauttamalla Poista.

Toisaalta, jos virhe esiintyy vielä turvallisessa tilassa ja jos puhelinta päivitettiin äskettäin Nugatiin, sinun pitäisi tehdä seuraava vaihe.

Vaihe 2: Käynnistä puhelin uudelleen palautustilassa ja pyyhi välimuistiosio

Viimeaikainen päivitys on vioittunut joidenkin järjestelmätiedostojen kanssa, ja se voi olla syy siihen, miksi puhelimen kamera ei enää toimi oikein. Tällöin sinun on yritettävä käynnistää puhelimesi uudelleenkäynnistyksen aikana ja pyyhkiä välimuistiosio niin, että järjestelmän välimuistit vaihdetaan.

1. Sammuta laite.
2. Pidä äänenvoimakkuuden lisäysnäppäintä, aloitusnäppäintä ja virtanäppäintä painettuna samanaikaisesti.
3. Kun puhelin kytketään päälle, Android-järjestelmän palautusnäyttö tulee näkyviin noin. 30 sekuntia myöhemmin.
4. Vapauta kaikki avaimet.
5. Korosta ”pyyhi välimuistin osio” painamalla äänenvoimakkuuden alennusnäppäintä.
6. Paina virtapainiketta valitaksesi.
7. Korosta ”kyllä” painamalla äänenvoimakkuuden alennusnäppäintä ja valitse virtapainike.
8. Kun pyyhkimen välimuisti on valmis, “Reboot system now” on korostettu.
9. Käynnistä laite uudelleen painamalla virtanäppäintä.

Jos ongelma ilmenee edelleen tämän toimenpiteen jälkeen, yritä nollata puhelimesi.

Vaihe 3: Varmuuskopioi tiedostot ja tiedot ja nollaa puhelimesi

Tässä vaiheessa on todennäköisempää, että puhelimessa on tällä hetkellä laitteisto-ongelma, mutta on yksi asia, jonka sinun pitäisi tehdä, jotta estettäisiin mahdollisuus, että se on laiteohjelmiston ongelma, joka aiheuttaa virheen. Se on myös tarpeen ennen kuin lähetät tai tuodaan puhelimeen kauppaan, jotta teknikko tarkistaa sen. Varmista kuitenkin ennen palauttamista varmuuskopio tärkeistä tiedostoista ja tiedoista, kun ne poistetaan. Sinun on myös poistettava tehdasasetusten suojauksen esto, jotta sinua ei suljeta laitteesta nollauksen jälkeen.

Galaxy S7 Edge -ohjelman tehdasasetusten suojauksen poistaminen käytöstä

1. Napauta mistä tahansa aloitusnäytöstä sovellusten kuvaketta.
2. Napauta Asetukset.
3. Napauta Cloud ja tilit.
4. Napauta Tilit.
5. Napauta Google.
6. Napauta Google-tunnuksen sähköpostiosoitettasi. Jos sinulla on useita tilejä, sinun on toistettava nämä vaiheet jokaiselle tilille.
7. Napauta Valikko.
8. Napauta Poista tili.
9. Napauta REMOVE ACCOUNT.

Miten Master Galaxy S7 Edge palautetaan

1. Sammuta laite.
2. Pidä äänenvoimakkuuden lisäysnäppäintä ja aloitusnäppäintä alhaalla ja paina virtapainiketta.
3. Kun Android-logo tulee näkyviin, vapauta kaikki avaimet (Järjestelmän päivityksen asentaminen näkyy noin 30 - 60 sekuntia, ennen kuin näytät Android-järjestelmän palautusvalikon vaihtoehdot).
4. Korosta ”wipe data / factory reset” painamalla ”Volume down” -näppäintä useita kertoja.
5. Valitse Power-painike.
6. Paina Äänenvoimakkuus-näppäintä, kunnes 'Kyllä - poista kaikki käyttäjätiedot' on korostettu.
7. Paina ja valitse käynnistyspainike painamalla virtapainiketta.
8. Kun master-nollaus on valmis, “Reboot system now” on korostettu.
9. Käynnistä laite uudelleen painamalla virtanäppäintä.

Mitä tulee vianmääritykseen, tämä on niin pitkälle kuin olet mennyt niin, jos ongelma jatkuu tämän jälkeen, sinun pitäisi jo etsiä apua teknologiasta, joka voi tehdä muita testejä tietääkseen, mitä ongelma todella on.

Virhe ”Kamera epäonnistui” näkyy, kun Galleria avataan Galaxy S7 Edge -palvelussa

Ongelma : Hei droidit. Minulla on ongelma S7 Edge. kun avaan kameran tai jopa katsella kuvia galleriassa, virhe ”Kamera epäonnistui” näkyy. Tämä on tapahtunut aikaisemmin, mutta se katosi itsestään ja nyt se on palannut ja näyttää siltä, ​​että se ei mene mihinkään tällä kertaa. Voitteko auttaa?

Vianmääritys : Toisin kuin ensimmäinen ongelma, tässä on kaksi laukaisinta; kameran ja gallerian sovellukset. Tällainen tieto riittää siihen, että voimme päätellä, että tämä on todennäköisimmin vain ongelma jossakin näistä sovelluksista ja perustuen tähän lausuntoon, tässä on mitä ehdotan teille siitä…

Vaihe 1: Poista kameran sovelluksen välimuisti ja tiedot

Kamera on yksi ongelman liipaisimista ja virhe itse mainitsee kameran olevan sellainen, joka pitää vian. On vain loogista mennä sovelluksen jälkeen ennen kuin lähdet gallerian jälkeen. Tämän avulla sinun pitäisi yrittää tyhjentää ensin kameran sovelluksen välimuisti ja tiedot:

1. Napauta mistä tahansa aloitusnäytöstä sovellusten kuvaketta.
2. Napauta Asetukset.
3. Napauta Sovellukset.
4. Napauta kameran sovellusta oletusluettelossa tai napauta Valikkokuvake> Näytä järjestelmän sovellukset näyttääksesi esiasennetut sovellukset.
5. Napauta Tallennus.
6. Napauta Poista tiedot ja napauta sitten OK.
7. Napauta Tyhjennä välimuisti.

Jos virhe näkyy edelleen tämän jälkeen, tee seuraava vaihe.

Vaihe 2: Tyhjennä Galleria-sovelluksen välimuisti ja tiedot

Periaatteessa se vain palauttaa gallerian, mutta älä huoli, koska mitään kuvia ja videoita ei poisteta. Gallerian sovellusten välimuistin ja tietojen tyhjentäminen palauttaa sen ja palauttaa sen oletusasetuksiin ja määrityksiin.

1. Napauta mistä tahansa aloitusnäytöstä sovellusten kuvaketta.
2. Napauta Asetukset.
3. Napauta Sovellukset.
4. Napauta Galleria-sovellusta oletusluettelossa tai napauta Valikkokuvake> Näytä järjestelmän sovellukset näyttääksesi esiasennetut sovellukset.
5. Napauta Tallennus.
6. Napauta Poista tiedot ja napauta sitten OK.
7. Napauta Tyhjennä välimuisti.

Jos ongelma jatkuu kuitenkin tämän jälkeen, sinulla ei ole muuta vaihtoehtoa kuin tehdä seuraava vaihe.

Vaihe 3: Nollaa Galaxy S7 Edge

Olemme nyt siinä vaiheessa, jossa meidän on suljettava pois se mahdollisuus, että tämä on vain laiteohjelmiston ongelma. Nollaus korjaa suurimman osan laiteohjelmiston ongelmista, joten on tärkeää, että teet tämän menettelyn ennen kuin päätät tuoda puhelimen takaisin myymälään tai myymälään ja tarkistaa sen.

1. Varmuuskopioi tiedot sisäisestä muistista. Jos olet kirjautunut Google-tiliin laitteessa, olet aktivoinut varkaudeneston ja tarvitset Google-tunnukset, jotta voit palauttaa Master-nollauksen.
2. Napauta mistä tahansa aloitusnäytöstä sovellusten kuvaketta.
3. Napauta Asetukset.
4. Napauta Cloud ja tilit.
5. Napauta Varmuuskopiointi ja nollaus.
6. Haluttaessa napauta Varmuuskopioi tiedot, jos haluat siirtää liukusäätimen päälle tai pois päältä.
7. Voit halutessasi siirtää liukusäädintä asentoon ON tai OFF valitsemalla Palauta.
8. Palaa Asetukset-valikkoon napauttamalla kahdesti taaksepäin-näppäintä ja napauta sitten Yleinen hallinta.
9. Napauta Nollaa.
10. Napauta Factory data reset.
11. Napauta Nollaa laite.
12. Jos käytössä on näytön lukitus, kirjoita PIN-koodi tai salasana.
13. Napauta Jatka.
14. Napauta Poista kaikki.

Ja aivan kuten ensimmäinen ongelma, jos virhe näkyy edelleen tämän jälkeen, pyydä teknistä apua joku, joka voi fyysisesti tarkistaa puhelimen virheiden varalta.