Miten korjata Samsung Galaxy S7 Edge, joka ei käynnisty tai käynnistyy laiteohjelmistopäivityksen jälkeen [Vianmääritysopas]

Saimme paljon valituksia lukijoiltamme, jotka omistavat #Samsung Galaxy S7 Edge (# S7Edge), ja yksi yleisimmistä ongelmista on se, että puhelin ei enää käynnisty tai käynnisty sen jälkeen, kun laiteohjelmiston päivitys on suoritettu. Kysymys siitä, onko puhelimen päivittäminen päivitetty vai ei, on luonnollisesti tutkittava, koska se näyttää olevan erittäin vakava laiteohjelmistokysymys, vaikka jotkin tapaukset ovat saattaneet johtua laitteisto-ongelmista.

Ensinnäkin haluan tehdä selvän eron termien "käynnistäminen" ja "virran päälle" välillä sekaannuksen välttämiseksi. Kun sanot, että puhelin ei käynnisty, se todella toimii, mutta se ei voi ladata kaikkea ja saavuttaa aloitusnäytön. Suurimman osan ajasta laite on kiinni logolla tai sen jälkeen mustalla näytöllä. Käynnistyssilmukka on myös osa tätä ongelmaa, koska logo on kaukana puhelimesta ennen sen käynnistämistä uudelleen.

Kun sanot, että puhelin ei ole päällä, se tarkoittaa, ettei ole mitään merkkiä voimasta. Laite ei vastaa, kun painat virtapainiketta tai muita painikkeita, vaikka painikkeiden yhdistelmä saattaa tuoda puhelimen takaisin elämään, jos ongelma on pienempi ongelma laiteohjelmistossa eikä laitteistossa .

Lue lisää näistä asioista ja opi korjaamaan ne tai ainakin vianmääritys Galaxy S7 Edge -laitteesta, jos jokin näistä voi tapahtua sinulle. Jos sinulla on kuitenkin muita ongelmia, varmista, että käyt S7 Edgen vianmäärityssivulla, koska olemme jo käsitelleet paljon tämän laitteen kanssa ilmenneitä ongelmia. Saatamme jo olla ratkaisu ongelmaan, joten yritä löytää ongelmia, jotka ovat samanlaisia ​​kuin sinun. Toisaalta, jos tarvitset lisäapua, voit aina ottaa meihin yhteyttä täyttämällä Android-kyselylomakkeen.

Vianmääritys Galaxy S7 Edge, joka ei käynnisty onnistuneesti päivityksen jälkeen

Käynnistyskysymys on ensimmäinen, jota haluan käsitellä tässä viestissä, koska se on useammin kiinteä ohjelmisto. Alla on joitakin vianmääritysvaiheita, joita voit itse käyttää, jotta voit selvittää, voitko korjata ongelman yksin ilman teknikon tai palveluntarjoajan apua. Mutta ennen tätä on yksi saamistamme ongelmista.

Aiheeseen liittyvä ongelma : Oma Galaxy S7 Edge sai juuri päivityksen, ja ajattelin, että kaikki meni hyvin, mutta muutaman päivän kuluttua huomasin, että puhelin näytti hidastuneen huomattavasti ja sen jälkeen se katkesi. Kun yritin kääntää sen takaisin, se pysyy vain mustalla näytöllä logon jälkeen. Sammuttaminen ja uudelleen kytkeminen johtaa samaan. Voitteko auttaa minua täällä? Mitä voin tehdä tämän ongelman korjaamiseksi, ja olen myös utelias siitä, mikä sen aiheutti? Kiitos paljon!

Kuten lukijamme sanoi, S7 Edgen suorituskyky heikkeni huomattavasti, ennen kuin se itse kääntyi pois päältä ja tarttui mustaan ​​ruutuun sen jälkeen, kun logo on näytössä. Se on itse asiassa tyypillinen "juuttunut käynnistyksen aikana" -ongelma, ja vaikka se näyttää olevan vähäistä kuvauksen perusteella, oli samasta ongelmasta raportteja, jotka ovat monimutkaisempia kuin tämä. Siksi meidän on korjattava laite perusteellisesti eikä perustu pelkästään täällä mainittuun ongelmaan.

Vaihe 1: Varmista, että se ei ole ongelma jossakin ladatuista sovelluksista

On tapauksia, joissa puhelin jumittuu käynnistyksen aikana heti, kun päivitys on asennettu ja monet ovat myös ilmoittaneet käyttäneensä laitteitaan muutaman päivän ajan ennen kuin ongelma alkoi. Mutta mikä tahansa tapaus on, turvallisin asia, kun yrität vielä selvittää, mikä on syyllinen, on erottaa ongelma, mutta käynnistää laitteen uudelleen vikasietotilassa. Tässä tilassa laite toimii oletusasetuksina, joissa taustalla on vain valmiiksi asennettuja sovelluksia ja sisäänrakennettuja palveluita. Toisin sanoen kaikki kolmannet osapuolet poistetaan tilapäisesti.

Toinen termi vikasietotilassa on diagnostinen tila, jossa voit heti tietää, onko ongelma esiasennettujen sovellusten, laiteohjelmiston tai ladattujen sovellusten kanssa.

Jos ongelma ilmenee edelleen myös turvallisessa tilassa, se on joko esiasennetun sovelluksen tai itse laiteohjelmiston ongelma, muuten kolmannen osapuolen sovellukset on tutkittava. Sinun täytyy selvittää, mikä sovellus todella aiheuttaa ongelman, ja poista se, vaikka on todella vaikea määrittää, mikä on syyllinen. Mutta silti tässä on ohjeet, miten Galaxy S7 Edge käynnistetään turvallisessa tilassa:

1. Pidä virtanäppäintä painettuna.
2. Heti kun näytössä näkyy "Samsung Galaxy S7 EDGE", vapauta virtanäppäin ja pidä äänenvoimakkuuden aloitusnäppäintä painettuna.
3. Pidä Volume Down -näppäintä painettuna, kunnes laite lopettaa käynnistyksen.
4. Voit vapauttaa sen, kun näytön vasemmassa alakulmassa näkyy ”Turvallinen tila”.

Tämän menettelyn tarkoituksena on todellakin tietää, voiko puhelin käynnistää onnistuneesti, ja jos näin on, yritä käynnistää se normaalisti ja jos se ei tee mitään eroa, käynnistä se uudelleen tässä tilassa ja tällä kertaa etsi sovellukset, jotka aiheuttavat ongelman.

Toisaalta, jos puhelin ei pysty käynnistymään turvallisessa tilassa, seuraava vaihe on tarpeen.

Vaihe 2: Kokeile käynnistää puhelimen palautustilassa ja pyyhi välimuistiosio

Tämä toimenpide on suoritettava, jos puhelin ei vieläkään käynnisty normaalisti, kun se on poistunut turvallisesta tilasta tai jos se ei voi käynnistyä kyseisessä tilassa. Ongelma saattaa olla välimuistissa, koska se tapahtui päivityksen jälkeen. Usein järjestelmän välimuisti vioittuu päivitysprosessin aikana ja jos sitä käytetään edelleen, tällaisia ​​ongelmia esiintyy.

Kun se tapahtuu, sinun on poistettava järjestelmän välimuisti niin, että Android on pakko luoda uusia tiedostoja, jotka korvaavat ne. Niinpä, miten voit käynnistää S7 Edgen palautustilassa ja pyyhkiä välimuistiosion:

1. Sammuta puhelin.
2. Paina ja pidä alhaalla Koti- ja Äänenvoimakkuus-näppäimiä ja paina virtapainiketta.
3. Kun Samsung Galaxy S7 Edge näkyy näytössä, vapauta virtanäppäin, mutta jatka sitten Home- ja Volume Up -näppäimiä.
4. Kun Android-logo näkyy, voit vapauttaa molemmat avaimet ja jättää puhelimen noin 30–60 sekunniksi.
5. Siirry Volume Down -näppäimellä valintojen läpi ja korosta ”pyyhi välimuistiosio”.
6. Kun olet korostanut, voit valita sen painamalla virtanäppäintä.
7. Korosta nyt "Kyllä" -vaihtoehto Äänenvoimakkuuden alas -näppäimellä ja valitse se painamalla virtapainiketta.
8. Odota, kunnes puhelin on lopettanut välimuistiosion. Kun olet valmis, korosta 'Reboot system now' ja paina virtanäppäintä.
9. Puhelin käynnistyy uudelleen tavallista pidempään.

Jos puhelin jää jumiin käynnistyksen aikana, sinulla ei ole muuta vaihtoehtoa kuin tehdä seuraava vaihe.

Vaihe 3: Käynnistä puhelin uudelleen palautustilassa ja tee perusasetukset

Laiteohjelmistokysymyksissä tämä on erittäin tehokas menettely, koska se ei vain poista sovelluksia, tietoja ja tiedostoja, se myös muotoilee koko dataosion, jossa järjestelmätiedostot tallennetaan. Tällöin ei ole poistettu mitään korruptoitumaa, joten on välttämätöntä, että teet tämän vaiheen ennen kuin päätät lähettää puhelimen tarkistusta ja / tai korjausta varten. Seuraavassa kuvataan, miten voit tehdä perusasetuksen:

1. Sammuta Samsung Galaxy S7 Edge.
2. Paina ja pidä alhaalla Koti- ja Äänenvoimakkuus-näppäimiä ja paina virtapainiketta. HUOMAUTUS : Ei ole väliä, kuinka kauan painat ja pidät Home- ja Volume Up -näppäimiä. Se ei vaikuta puhelimeen, mutta siihen asti kun painat virtanäppäintä ja pidät sitä alhaalla, kun puhelin alkaa vastata.
3. Kun Samsung Galaxy S7 Edge näkyy näytössä, vapauta virtanäppäin, mutta jatka sitten Home- ja Volume Up -näppäimiä.
4. Kun Android-logo näkyy, voit vapauttaa molemmat avaimet ja jättää puhelimen noin 30–60 sekunniksi. HUOMAUTUS : ”Asennusjärjestelmän päivitys” -viestin voi näkyä näytössä muutaman sekunnin ajan, ennen kuin näyttöön tulee Android-järjestelmän palautusvalikko. Tämä on vain koko prosessin ensimmäinen vaihe.
5. Siirry Volume Down -näppäimellä vaihtoehdoista ja korosta ”pyyhi tiedot / tehdasasetukset”.
6. Kun olet korostanut, voit valita sen painamalla virtanäppäintä.
7. Korosta nyt vaihtoehto "Kyllä - poista kaikki käyttäjätiedot" Äänenvoimakkuuden alas -näppäimellä ja valitse se painamalla virtapainiketta.
8. Odota, kunnes puhelimesi on suorittanut Master Reset -toiminnon. Kun olet valmis, korosta 'Reboot system now' ja paina virtanäppäintä.
9. Puhelin käynnistyy uudelleen tavallista pidempään.

Jos nollaus epäonnistuu, käy paikallisessa kaupassa tai siirry palveluntarjoajaan ja huolehdi siitä.

Vianmääritys Galaxy S7 Edge, joka ei käynnisty päivityksen jälkeen

Jos puhelin kieltäytyy palaamasta päivityksen jälkeen, se saattaa tarkoittaa, että siihen asennettu laiteohjelmisto on täysin vioittunut, vaurioitunut tai siinä ei ole paljon tiedostoja. On kuitenkin myös mahdollista, että se on laitteisto-ongelma, ja se on vain sattumaa, että ongelma ilmeni laiteohjelmiston päivityksen jälkeen. Noudata seuraavia ohjeita laitteen vianmäärityksessä, mutta ennen tätä on yksi niistä ongelmista, jotka olemme saaneet liittyen kysymykseen.

Aiheeseen liittyvä ongelma : Toivon, että te olette hyvin, koska tarvitsen todella apua. Ostin S7 Edgen useita kuukausia sitten, ja vaikka olin tyytyväinen sen suorituskykyyn, olen nyt hyvin pettynyt ja lakkaa toimimasta jo. Asennettiin päivitys, jonka jälkeen puhelin sammutettiin ja se ei käynnisty takaisin riippumatta siitä, mitä teen. Tarvitsen teidän neuvosi tästä. Kiitos.

Vaihe 1: Varmista, että se ei ole vain järjestelmän kaatumisen aiheuttama ongelma

Laiteohjelmisto toimii käsi kädessä laitteiston kanssa, mutta aikaisemmissa kaatuuissa on aikoja ja kun se tapahtuu, molemmat saattavat kärsiä. Se, että se ei vastaa, on vain yksi näistä oireista. Koska Galaxy S7 Edge -laitteessa ei ole irrotettavaa akkua, akun vetoketjua ei voi tehdä aivan kuten vanhoja malleja.

Samsungin insinöörit kuitenkin ajattelivat tätä jo niin, että ne sisälsivät yhdistelmän, joka simuloi akun katkaisua. Siksi sinun on tehtävä sulkea pois mahdollisuus, että järjestelmä kaatuu. Tätä varten paina ja pidä alhaalla Volume Down -näppäintä ja virtanäppäintä yhdessä 10 sekuntia. Jos akussa on tarpeeksi akkua ja että laitteistoon ei ole todellista vahinkoa, puhelimen pitäisi käynnistyä uudelleen.

Vaihe 2: Lataa puhelin varmistaaksesi, että akussa on riittävästi varausta

Se on tehoon liittyvä ongelma, joten sinun täytyy välittömästi sulkea pois se mahdollisuus, että akku tyhjenee vain siksi, että puhelin ei käynnisty edes heti laiteohjelmistopäivityksen jälkeen.

Sen lisäksi voit myös välittömästi kertoa, tunnistaako laiteohjelmisto, että puhelin on liitetty laturiin, koska jos näin on, sen pitäisi näyttää tavanomaiset latausmerkit kuten näytön latauskuvake ja punainen tai vihreä LED näytön päällä. Jos yksikään näistä ei näy, kokeile toista laturia ja jos vielä ei, voit ehkä katsoa mahdollisen kovaäänisen puhelimen. Viimeinen mahdollisuus on lähettää puhelin korjattavaksi.

Jos olet vahvistanut, se ei ole akun ongelma ja että puhelin reagoi latauksen aikana, mutta laite ei vieläkään käynnisty, ja yritä pyyhkiä välimuistiosio, mutta ensin sinun on käynnistettävä puhelin palautustilassa. Jos tämä epäonnistuu, myös nollaus on tarpeen, jos puhelin käynnistyy. Lopuksi, tarvitset todellisen teknikon, jotta se korjataan, jos ongelma jää.

PITÄÄ LUKITTAA POSTEITA

• Korjaa Samsung Galaxy S7 Edge, joka ei lataudu latauslaitteesta, muista virtakysymyksistä
• Samsung Galaxy S7 -reunan latausongelmien korjaaminen [Vianmääritysopas]
• Miten korjata Samsung Galaxy S7, joka ei ole lataus ja muut latausongelmat
• Miten korjata Samsung Galaxy S7, joka ei ole käynnissä, ei käynnisty ja muita voimakysymyksiä
• Miten korjata Samsung Galaxy S7 Edge, joka ei käynnisty [Vianmääritysopas]
• Korjaa Samsung Galaxy S7 Edge, joka ei käynnisty päivityksen jälkeen, muut tehoon liittyvät ongelmat