Miten korjata Samsung Galaxy S7 Facebook -sovellus, joka ei avaudu, ja muihin sovellusongelmiin [Vianmääritysopas]

Sovellusongelmat ovat yleisiä ja ne esiintyvät missä tahansa laitteessa mallista ja spesifikaatioista riippumatta. On vain sovelluksia, jotka eivät toimi sujuvasti laiteohjelmistolla, ja niitä, joita on päivitettävä, jotta ne ovat yhteensopivia tietyssä laitteessa olevan Android-version kanssa.

Tässä viestissä käsittelen Samsung Galaxy S7: n ongelmaa, jossa on ongelmia Facebook-sovelluksen avaamisessa tai käynnistämisessä. Koska Marshmallow, Facebook on jo yksi valmiiksi asennetuista sovelluksista Android-laitteellasi, ja vaikka voit poistaa sen käytöstä, se voidaan poistaa ilman pääkäyttäjiä.

Näin ollen Facebook saattaa jo olla juurtunut laiteohjelmistoon, kuten muihin sisäänrakennettuihin sovelluksiin. Joten jos se kaatuu tai ei avaudu, se voi olla ongelma sovelluksessa tai itse laiteohjelmistossa. Meidän on tehtävä joitakin vianmäärityksiä selvittääksemme, mistä ongelma on, ja näin saatamme pystyä korjaamaan sen. Jatka lukemista alla, koska olen myös käsitellyt vastaavaa ongelmaa.

Ennen muuta, jos sinulla on muita ongelmia laitteen kanssa, käy Galaxy S7: n vianmäärityssivulla, jossa olemme jo käsitelleet useita tämän puhelimen ongelmia. Kertoimet ovat, että ongelmiin on jo olemassa ratkaisuja, joten ota vain aikaa löytää ongelmia, jotka ovat samanlaisia ​​kuin sinun. Jos et löydä jotakin tai tarvitset lisäapua, ota meihin yhteyttä täyttämällä Android-kyselylomake. Anna meille mahdollisimman paljon tietoa, jotta myös ongelman vianmääritys olisi helpompaa. Älä huolehdi siitä, että tarjoamme tätä palvelua ilmaiseksi, joten sinun tarvitsee vain antaa meille riittävästi tietoa ongelmasta.

Samsung Galaxy S7 Facebook -sovellus ei avaudu

Ongelma: Lataa uusi käyttöjärjestelmä Samsung S7: lle. Ja en voi käyttää facebook-sovellusta. Joka kerta kun yritän avata sen, se sulkeutuu. Voin avata sen yhä uudelleen ja joskus se pysyy auki muutaman sekunnin ajan, joskus se vain sulkeutuu. Olen kokeillut kaikkia lähetettyjä ratkaisuja. Käytän pikakuvaketta, jonka olen tallentanut google chrome -sovelluksesta. Ja se toimii täydellisesti.

Ratkaisu: Tietojesi perusteella näyttää siltä, ​​että Facebook-sovellus kaatuu sen käynnistämisen jälkeen ja käyttää vain vaihtoehtoista sovellusta Facebook-tilisi käyttämiseen. Toivottavasti ongelma on ohjelmistossa, joten voimme löytää vianmääritysmenettelyn ongelman korjaamiseksi, mutta laitteistopohjaisia ​​on tehtävä vain teknologia joko myymälässä, jossa ostat laitteen tai valmistajan.

Ongelman kaventamiseksi meidän on suoritettava nämä perusvianmääritysvaiheet syyllisen määrittämiseksi.

Tyhjennä välimuisti ja Facebook-sovelluksen tiedot

Jos näin tapahtuu, jos et ole tehnyt tätä aikaisemmin tai se on ollut pitkä, kun olet suorittanut viimeisen kerran, suosittelemme, että suoritat sen säännöllisesti, kuten kerran kahdessa viikossa tai kuukaudessa. Tämä on erittäin tärkeää, koska sovellukset tallentavat väliaikaiset tiedostot, jotka järjestelmä lukee aina, kun käynnistät sovelluksen uudelleen. Nämä tiedostot voivat helposti vaurioitua erityisesti jokaisen käyttöjärjestelmän päivityksen jälkeen. Vanhojen väliaikaisten tiedostojen poistaminen pakottaa järjestelmän luomaan uuden tai yhteensopivan tiedoston. Tässä on helppo tapa poistaa sovelluksen välimuisti ja tiedot:

1. Napauta aloitusnäytössä sovellusten kuvaketta.
2. Etsi ja napauta Asetukset.
3. Kosketa Sovellukset ja sitten Sovellusten hallinta.
4. Pyyhkäise KAIKKI-välilehdelle.
5. Etsi ja kosketa Facebookia.
6. Kosketa ensin Sulje-painiketta.
7. Napauta sitten Tallennus.
8. Napauta Tyhjennä välimuisti ja sitten Tyhjennä tiedot, Poista.

Käynnistä vikasietotilaan

Jos ongelma ilmenee edelleen välimuistin ja tietojen tyhjentämisen jälkeen, kolmannen osapuolen sovellus voi käynnistää sen. Turvatilaa käytetään diagnostiikkatestin suorittamiseen laitteellesi. Se poistaa kaikki laitteeseen asennetut kolmannen osapuolen sovellukset ja suorittaa vain esiasennetut sovellukset. Näin voit määrittää, johtuuko ongelma siitä, jos laite toimii vaivattomasti tässä tilassa.

1. Käännä Galaxy S7 pois päältä.
2. Pidä virtapainiketta painettuna.
3. Kun "Samsung Galaxy S7" -logo tulee näkyviin, vapauta virtanäppäin ja paina välittömästi äänenvoimakkuuden alaspainiketta.
4. Pidä painiketta painettuna, kunnes puhelin käynnistyy uudelleen.
5. Kun näet näytön vasemmassa alakulmassa olevan tekstin ”Safe mode”, vapauta äänenvoimakkuuden alennus-painike.

Kun olet vikasietotilassa, yritä käynnistää Facebook-sovelluksesi ja nähdä, onko se vielä kaatunut. Jos ei, poista kaikki äskettäin asennetut sovellukset, koska tämä oli ongelman syy. Voit aloittaa sovelluksen, jonka olet asentanut ennen ongelman aloittamista.

Poista järjestelmän välimuistin osio

Tämä menettely on aivan samanlainen kuin yksittäisen sovelluksen välimuistin ja tietojen tyhjentäminen, ainoa ero on järjestelmän välimuistin poistaminen. Älä huoli, tämä menettely on turvallinen ja kaikki tiedostosi ovat ehjät sen jälkeen, kun olet poistanut järjestelmän välimuistin. Tätä menetelmää käytetään myös korjaamaan päivityksen jälkeen, jos se tapahtuu, kun ongelma päivityksen jälkeen, niin se korjataan.

Voit jatkaa menettelyä seuraavasti:

1. Sammuta Samsung Galaxy S7.
2. Paina ja pidä alhaalla Koti- ja Äänenvoimakkuus-näppäimiä ja paina virtapainiketta.
3. Kun Samsung Galaxy S7 näkyy näytössä, vapauta virtanäppäin, mutta jatka sitten Home- ja Volume Up -näppäimiä.
4. Kun Android-logo näkyy, voit vapauttaa molemmat avaimet ja jättää puhelimen noin 30–60 sekunniksi.
5. Siirry Volume Down -näppäimellä valintojen läpi ja korosta ”pyyhi välimuistiosio”.
6. Kun olet korostanut, voit valita sen painamalla virtanäppäintä.
7. Korosta nyt "Kyllä" -vaihtoehto Äänenvoimakkuuden alas -näppäimellä ja valitse se painamalla virtapainiketta.
8. Odota, kunnes puhelin on lopettanut välimuistiosion. Kun olet valmis, korosta 'Reboot system now' ja paina virtanäppäintä.
9. Puhelin käynnistyy uudelleen tavallista pidempään.

Yritä käynnistää sinut Facebook-sovellukseen ja katso, onko ongelma edelleen olemassa. Tällä kertaa sovelluksesi on jo korjattu ja se toimii sujuvasti. Jos ongelma ilmenee edelleen, yritä tehdä tehdasasetukset uudelleen laitteeseen, jos se ratkaisee ongelman. Ennen kuin siirryt eteenpäin, sinun täytyy kuitenkin varmuuskopioida kaikki tärkeät tiedostot ensin, koska laite palautetaan tehdasasetuksiin ja tiedostot poistetaan. Kun kaikki on selvä, noudata alla olevia ohjeita laitteen tehdasasetusten palauttamiseksi:

1. Napauta aloitusnäytössä sovellusten kuvaketta.
2. Etsi ja napauta Asetukset ja valitse sitten Varmuuskopiointi ja nollaus.
3. Napauta Factory data reset ja valitse Reset device.
4. Jos käytössä on näytön lukitus, kirjoita salasana tai PIN-koodi.
5. Kosketa Jatka.
6. Vahvista toiminta napauttamalla Poista kaikki.

Samsung Galaxy S7 pysähtyy, kun käynnistät minkä tahansa sovelluksen

Ongelma: Minulla on Galaxy S7 -puhelin, kun avaan kaikki sovellukset, joita se ei avaa tai se avautuu, mutta se on viive. Yritin poistaa sovellukset ja asentaa ne uudelleen, mutta mitään ei tapahtunut. Se alkoi vasta tällä viikolla ja yhtäkkiä se toimii outo. Tässä puhelimessa on hyvät ominaisuudet ja tiedot, mutta miksi näin tapahtuu? Jos tähän on korjaus, kiitän sitä.

Ratkaisu: Koska mainitsit, että aina kun käynnistät sovelluksen, se viivästyy tai hidastuu. Se ei selvästikään ole sovellusten vaan laitteen suorituskyvyn ongelma. Olet tarkka, kun sanot, että laitteessasi on paljon enemmän ominaisuuksia ja erinomaisia ​​tietoja. Et kuitenkaan voi pitää näitä tietoja päivittäin, se tulee hitaammin päivittäin ja se riippuu normaalista käytöstä. Jos laitejärjestelmä huollettiin huonosti, se hidastuu ja hidastuu. Tarkistetaan säännöllisesti malwares, tyhjentämällä välimuistia ja usein käytettyjen sovellusten tietoja, poistamalla sovellukset, jotka eivät ole tärkeitä, jne. Nämä ovat vain muutamia asioita, jotka koskevat laitteen ylläpitoa ja suorituskyvyn pitämistä korkeammina.

Jos haluat palauttaa laitteen jäljellä olevat tiedot, suosittelemme, että suoritat kovan nollauksen. Se tyhjentää kaikki asennetut tiedostot ja sovellukset ja asenna tärkeät sovellukset takaisin. Seuraavassa on ohjeet laitteen kovalevyn palauttamiseen:

1. Sammuta Samsung Galaxy S7.
2. Paina ja pidä alhaalla Koti- ja Äänenvoimakkuus-näppäimiä ja paina virtapainiketta.
3. Kun Samsung Galaxy S7 näkyy näytössä, vapauta virtanäppäin, mutta jatka sitten Home- ja Volume Up -näppäimiä.
4. Kun Android-logo näkyy, voit vapauttaa molemmat avaimet ja jättää puhelimen noin 30–60 sekunniksi.
5. Siirry Volume Down -näppäimellä vaihtoehdoista ja korosta ”pyyhi tiedot / tehdasasetukset”.
6. Kun olet korostanut, voit valita sen painamalla virtanäppäintä.
7. Korosta nyt vaihtoehto "Kyllä - poista kaikki käyttäjätiedot" Äänenvoimakkuuden alas -näppäimellä ja valitse se painamalla virtapainiketta.
8. Odota, kunnes puhelimesi on suorittanut Master Reset -toiminnon. Kun olet valmis, korosta 'Reboot system now' ja paina virtanäppäintä.
9. Puhelin käynnistyy uudelleen tavallista pidempään.