Miten korjata Samsung Galaxy S7, joka ei enää voi muodostaa yhteyttä Wi-Fi: hen Android 7: n päivityksen jälkeen [Vianmääritysopas ja mahdolliset ratkaisut]

  • Ymmärrä syy siihen, miksi #Samsung Galaxy S7 (# GalaxyS7) ei voi enää muodostaa yhteyttä Wi-Fi-verkkoon, jota se oli käyttänyt Android 7 Nougat -päivityksen jälkeen, ja opi vianmääritystä, jos se tapahtuu sinulle.
  • Lue, miksi Wi-Fi-kytkin poistuu käytöstä tai harmaantuu ilman näkyvää syytä päivityksen jälkeen ja tietää, mitä tehdä, kun se tapahtuu sinulle.

On ollut paljon Samsung Galaxy S7 -omistajia, jotka ennakoivat uuden Android 7: n päivityksen päivittämistä, mutta monet ovat myös turhautuneita, koska omistajien ilmoittamien ongelmien vahvistamisen sijaan uusi päivitys näytti tuovan uusia kysymyksiä. Niiden joukossa on Wi-Fi-ongelma, joka on ollut myös yhteinen aiempien päivitysten kanssa - Galaxy S7 ei voi enää muodostaa yhteyttä verkkoon.

Tässä viestissä käsittelen pari Wi-Fi-liittyvää ongelmaa, joista jotkut lukijat ovat ilmoittaneet sen jälkeen, kun ne ovat päivittäneet puhelimet uuteen firmware-versioon. Jos omistat tämänkaltaisen laitteen ja samankaltainen ongelma on tällä hetkellä vika, ehdotan, että käyt läpi alla olevia vianmääritysoppaita, koska saatat pystyä korjaamaan ongelman tässä viestissä ehdotettujen menetelmien mukaisesti.

  • Galaxy S7: n vianmääritys, joka ei enää voi muodostaa yhteyttä Wi-Fi-verkkoon päivityksen jälkeen
  • Galaxy S7: n vianmääritys käytöstä poistetun Wi-Fi-kytkimen kanssa päivityksen jälkeen

Niille, joilla on muita huolenaiheita, varmista, että olet pudonnut Galaxy S7 -vianmäärityssivumme, koska olemme jo toimittaneet ratkaisuja satojen ongelmien lähettämiseen, joita lukijat ovat lähettäneet tämän laitteen julkaisun jälkeen. Etsi ongelmia, jotka ovat samanlaisia ​​kuin sinun, ja käytä suosittelemiamme ratkaisuja. Jos he eivät toimi sinulle, tai jos tarvitset lisäapua, täytä Android-kyselylomake ja paina Lähetä. Tarkastelemme ongelmaasi niin kauan kuin meillä on tarvitsemamme tiedot, joten varmista, että täytät kaikki kentät tarkasti.

Galaxy S7: n vianmääritys, joka ei enää voi muodostaa yhteyttä Wi-Fi-verkkoon päivityksen jälkeen

Et voi varaa, että puhelimessasi ei ole Wi-Fi-yhteyttä, joten sinun on ehdottomasti yritettävä ratkaista tämä ongelma itse ennen kuin lähetät sen korjattavaksi. Yritä lukea alla oleva ongelma ja käydä läpi vianmääritysmenettely.

Ongelma : Galaxy S7 ei voi muodostaa yhteyttä Wi-Fi-verkkoon, kotiverkkoon. Kun yritän muodostaa yhteyden siihen, puhelin sanoo, että yhteys lopetetaan. Se alkoi ja en todellakaan tiedä, mikä ongelma on, koska olin yhteydessä kotiin Wi-Fi: hen, kun puhelin päivitettiin. Heti sen jälkeen, kun puhelin käynnistettiin uudelleen päivityksen jälkeen, ongelma alkoi. Joten sen on oltava uusi päivitys, joka sekaisin puhelimeen. Oletko kaverit kohtaaneet tällaisen ongelman ennen? Kiitos.

Vianmääritys : Yritämme sulkea pois yhden mahdollisuuden kerrallaan, jotta voimme päästä päätökseen ja tietää, mikä on ongelman syy. Kun meillä on kyseiset tiedot, voimme helposti muotoilla ratkaisun, joka saattaa korjata ongelman ilman, että otat yhteyttä puhelimeesi teknikkoon. Tässä on, mitä sinun täytyy tehdä…

Vaihe 1: Käynnistä puhelin uudelleen turvallisessa tilassa ja yritä muodostaa yhteys samaan verkkoon

Tämän menettelyn tarkoituksena on tietää välittömästi, onko kolmannen osapuolen sovelluksilla jotain tekemistä ongelman kanssa, koska jos on, voit korjata sen tässä vaiheessa. Sinun tarvitsee vain löytää sovellus ja tyhjentää sen välimuisti ja tiedot ja jos se ei toimi, sinun on poistettava se. Näin voit käynnistää puhelimen turvallisessa tilassa:

  1. Pidä virtanäppäintä painettuna.
  2. Kun näyttöön tulee Samsung Galaxy S7 -logo, vapauta virtanäppäin ja pidä välittömästi äänenvoimakkuuden alennusnäppäintä painettuna.
  3. Pidä Volume Down -näppäintä painettuna, kunnes se lopettaa käynnistyksen.
  4. Kun näytössä näkyy ”Safe mode”, vapauta Volume Down -näppäin välittömästi.

Kun olet tässä tilassa, yritä muodostaa yhteys Wi-Fi-verkkoon, jota käytit yhteyden muodostamiseen, ja jos olet onnistunut, epäillämme vahvistetaan, että kolmannen osapuolen sovelluksilla on jotain tekemistä ongelman kanssa. Etsi syylliset ja tyhjennä sitten välimuistit ja tiedot…

  1. Napauta aloitusnäytössä Sovelluksen kuvake.
  2. Napauta Asetukset.
  3. Napauta Sovellukset ja Sovellusten hallinta.
  4. Pyyhkäise KAIKKI-välilehdelle.
  5. Etsi ja napauta Kamera.
  6. Kosketa ensin Sulje-painiketta.
  7. Napauta tallennustilaa.
  8. Napauta Tyhjennä välimuisti ja Tyhjennä tiedot, Poista.

Jos välimuistin ja tietojen tyhjentäminen ei toimi, poista epäillyt sovellukset. Noudata samaa menettelyä ja napauta Poista. Tiedän, että tällaista menettelyä, joka on yksinkertainen kuin näyttää, on helpompi sanoa kuin tehdä. Joten jos ongelma jatkuu tämän jälkeen, kannattaa ehkä nollata puhelimesi, mutta varmista, että varmuuskopioit kaikki tiedot ja tiedostot ensin, kun ne poistetaan.

  1. Napauta aloitusnäytössä sovellusten kuvaketta.
  2. Etsi ja napauta Asetukset ja valitse sitten Varmuuskopiointi ja nollaus.
  3. Napauta Factory data reset ja valitse Reset device.
  4. Jos käytössä on näytön lukitus, kirjoita salasana tai PIN-koodi.
  5. Kosketa Jatka.
  6. Vahvista toiminta napauttamalla Poista kaikki.

Vaihe 2: Unohda Wi-Fi-verkko ja yritä muodostaa yhteys uudelleen

Tee tämä toimenpide, jos et ole suorittanut tehdasasetuksia. On erittäin helppoa tehdä vain Wi-Fi-näyttö ja poista sitten verkko, jota käytit yhteyden muodostamiseen, ja anna puhelimellesi tunnistaa ja muodostaa yhteys siihen, jotta näet, onko se onnistunut.

Tämä on itse asiassa yksi tapa tietää, onko sinulla vielä oikeat valtuudet muodostaa yhteys verkkoon erityisesti julkisessa hotspotissa - verkon omistaja on saattanut muuttaa salasanaa. Jos ongelma kuitenkin jatkuu, yritä tehdä seuraava vaihe.

Vaihe 3: Käynnistä puhelin uudelleen palautustilassa ja pyyhi välimuistiosio

Tämä on askel, jonka sinun pitäisi unohtaa erityisesti, että puhelin on juuri päättänyt päivittää laiteohjelmistonsa. On aina mahdollista, että jotkin järjestelmän välimuistit vioittuvat päivitysprosessin aikana. Siinä on melkein sama vaikutus kuin isäntä palauttaa vain, että tietojasi ja tiedostoja ei poisteta. Tässä on…

  1. Sammuta puhelin.
  2. Paina ja pidä alhaalla Koti- ja Äänenvoimakkuus-näppäimiä ja paina virtapainiketta.
  3. Kun Samsung Galaxy S7 näkyy näytössä, vapauta virtanäppäin, mutta jatka sitten Home- ja Volume Up -näppäimiä.
  4. Kun Android-logo näkyy, voit vapauttaa molemmat avaimet ja jättää puhelimen noin 30–60 sekunniksi.
  5. Siirry Volume Down -näppäimellä valintojen läpi ja korosta ”pyyhi välimuistiosio”.
  6. Kun olet korostanut, voit valita sen painamalla virtanäppäintä.
  7. Korosta nyt "Kyllä" -vaihtoehto Äänenvoimakkuuden alas -näppäimellä ja valitse se painamalla virtapainiketta.
  8. Odota, kunnes puhelin on lopettanut välimuistiosion. Kun olet valmis, korosta 'Reboot system now' ja paina virtanäppäintä.
  9. Puhelin käynnistyy uudelleen tavallista pidempään.

Vaihe 4: Suorita Master Reset Galaxy S7: ssä

Jos edelliset vaiheet eivät toimi ja puhelin ei vieläkään pysty muodostamaan yhteyttä Wi-Fi-verkkoon, on aika yrittää palauttaa puhelimesi ja palauttaa se oletusasetuksiinsa. Mutta sitten varmista, että varmuuskopioit tiedot ja tiedostot, koska ne poistetaan.

  1. Sammuta Samsung Galaxy S7.
  2. Paina ja pidä alhaalla Koti- ja Äänenvoimakkuus-näppäimiä ja paina virtapainiketta. HUOMAUTUS : Ei ole väliä, kuinka kauan painat ja pidät Home- ja Volume Up -näppäimiä. Se ei vaikuta puhelimeen, mutta siihen asti kun painat virtanäppäintä ja pidät sitä alhaalla, kun puhelin alkaa vastata.
  3. Kun Samsung Galaxy S7 näkyy näytössä, vapauta virtanäppäin, mutta jatka sitten Home- ja Volume Up -näppäimiä.
  4. Kun Android-logo näkyy, voit vapauttaa molemmat avaimet ja jättää puhelimen noin 30–60 sekunniksi. HUOMAUTUS : ”Asennusjärjestelmän päivitys” -viestin voi näkyä näytössä muutaman sekunnin ajan, ennen kuin näyttöön tulee Android-järjestelmän palautusvalikko. Tämä on vain koko prosessin ensimmäinen vaihe.
  5. Siirry Volume Down -näppäimellä vaihtoehdoista ja korosta ”pyyhi tiedot / tehdasasetukset”.
  6. Kun olet korostanut, voit valita sen painamalla virtanäppäintä.
  7. Korosta nyt vaihtoehto "Kyllä - poista kaikki käyttäjätiedot" Äänenvoimakkuuden alas -näppäimellä ja valitse se painamalla virtapainiketta.
  8. Odota, kunnes puhelimesi on suorittanut Master Reset -toiminnon. Kun olet valmis, korosta 'Reboot system now' ja paina virtanäppäintä.
  9. Puhelin käynnistyy uudelleen tavallista pidempään.

Toivon, että tämä vianmääritysopas auttaa sinua.

Galaxy S7: n vianmääritys käytöstä poistetun Wi-Fi-kytkimen kanssa päivityksen jälkeen

Ongelma : Puhelimessa on ongelma. Wi-Fi-painike on jotenkin poissa käytöstä, enkä voi kytkeä sitä päälle. Se alkoi päivityksen jälkeen ja olen varma, onko se päivityksen takia. Painike on poissa käytöstä siinä mielessä, että sitä ei voi kytkeä päälle tai pois päältä, koska se on harmaana kuin Wi-Fi ei enää ole ominaisuus puhelimessani. Miten voin korjata tämän?

Ratkaisu: Kuten mainitsitte, päivitit puhelimesi laiteohjelmiston. On mahdollista, että päivitys aiheutti ongelman. Ensimmäinen asia, joka sinun pitäisi tehdä, on eristää ongelma suorittamalla ohjelmiston vianmääritysmenettelyt ja tarkkailemalla, onko ongelma jatkunut.

Aloittaaksesi yritä käynnistää puhelimesi vikasietotilassa nähdäksesi, oliko ladattuja sovelluksia, jotka estivät laitteen toimimisen normaalisti. Huomaa, että tämä menettely on diagnostinen tila, jossa kaikki kolmansien osapuolten sovellukset poistetaan tilapäisesti ja järjestelmässä toimii vain esiasennetut sovellukset. Joten vaikka tässä tilassa ja ongelma on edelleen tapahtumassa, saattaa olla toinen tekijä, joka aiheutti sen. Voit siirtyä seuraavaan menettelyyn poistamalla puhelimesi välimuistiosion.

Joten, kun vikasietotilassa ja ongelma jatkuu, voit poistaa puhelimesi välimuistin osion. Järjestelmän välimuistit ovat puhelimeen tallennettuja tiedostoja ja laiteohjelmisto käyttää niitä joka kerta, kun avaat minkä tahansa sovelluksen. Joten, jos nämä välimuistit vioittuvat, he eivät voi tehdä sitä, mitä heidän pitäisi tehdä, ja on mahdollista, että useita ongelmia ilmenee. Järjestelmän välimuistin poistaminen pakottaa laitteen luomaan uusia välimuistia, jotka ovat yhteensopivia uuden järjestelmän kanssa.

Sen jälkeen, kun se on käynnistetty vikasietotilassa ja poistettu järjestelmä, välimuistit eivät toimineet puhelimessasi, niin todennäköisesti laitteessasi on monimutkaisempi laiteohjelmiston ongelma. Tässä tapauksessa viimeinen keino on suorittaa perusasetusten palautus. Huomaa, että tämä toiminto poistaa kaikki puhelimeen tallennetut tiedot, joten varmista, että varmuuskopioit kaikki tärkeät tiedostosi ennen kuin suoritat sen. Voit suorittaa toimenpiteet noudattamalla yllä olevia ohjeita.