Miten korjata Samsung Galaxy S7 ”Varoitus: Kamera epäonnistui” -virhe

Varoitus: Kamera epäonnistui!

Tämä on todellinen virhesanoma, jonka saat Samsung Galaxy S7: ltä, jos sen kamera kaatuu alustuksen aikana ja on jo ollut useita omistajia, jotka kokivat tämän ongelman. Itse asiassa saimme muutamia sähköpostiviestejä # GalaxyS7- ja # S7Edge-omistajilta sen julkaisun jälkeen.

Toistaiseksi sitä ei voida pitää vikana tai valmistusvirheenä, koska useimmat sen omistajat, jotka valittivat, kertoivat pystyvänsä eroon virheviestistä sen jälkeen, kun hän oli tehnyt joitakin vianmääritystoimia.

Saamiesi sähköpostiviestien perusteella oli omistajia, jotka sanoivat, että virhe näkyy puhelimen käytön jälkeen muutaman päivän ajan ja se ilmestyy aina, kun kameran sovellus avataan. Jotkut sanoivat, että virhe tulee ja menee, eikä sitä voida ennustaa, kun se tapahtuisi uudelleen.

Jos sinulla on tämä uusi lippulaiva, on parempi tietää tämän ongelman merkit ja oireet, jotta tiedät mitä tehdä, jos se tapahtuu sinulle.

Kameran merkit ja oireet epäonnistui

  • Virhe ”Varoitus: Kamera epäonnistui” tervehtii sinua, kun avaat kameran sovelluksen
  • Virhe näkyy, kun vaihdat taka- ja etukamerasta
  • Kameravoima sulkeutuu satunnaisesti
  • Joskus kameran sovellus jäätyy muutaman sekunnin ajan, minkä jälkeen näyttöön tulee virhesanoma
  • Virhe ilmestyy satunnaisesti ja sitä ei voida ennustaa, milloin se näytetään uudelleen

Mahdolliset kameran syyt epäonnistui

Tämä ongelma on jo tapahtunut Galaxy S2: n jälkeen, joten saimme todella satoja, ellei tuhansia ongelmia. Alla oleva luettelo perustuu saamiinsa ja käsiteltyihin valituksiin:

  • Se on yksinkertainen kameran sovellus kaatuu tai häiriö
  • Kameran anturi vaurioitui joidenkin tekijöiden, kuten nestemäisten ja fyysisten vaurioiden vuoksi
  • Muut kameraa käyttävät sovellukset kaatuvat ja vaikuttivat itse kameran sovellukseen
  • Kameran anturi vie liian kauan alustaa ja tarkentaa, mikä aiheuttaa kameran sovelluksen kaatumisen prosessia pitkin
  • Jotkin kameran välimuistit ja / tai tiedot ovat vioittuneet ja ne on poistettava tai poistettava
  • Firmware-ongelma vaikutti kameran normaaliin toimintaan
  • Muut ominaisuudet tai palvelut ovat ristiriidassa kameran toiminnan kanssa

Nyt, ennen kuin siirrymme vaiheittaiseen vianmääritykseen, jos tarvitset lisäapua myöhemmin, täytä tämä lomake ja paina Lähetä, jos haluat ottaa meihin yhteyttä. Varmista, että annat kaikki tarvittavat tiedot ongelmasta. Voit myös käydä vianmäärityssivulla selaamaan liittyviä ongelmia.

Vianmääritys Galaxy S7 -kamera epäonnistui

Tässä artikkelissa käyttämäni menettelyt perustuvat siihen, miten me teknikot ratkaistaan ​​tällaisen ongelman ratkaisemiseksi, vaikka on olemassa muutamia vaiheita, jotka perustuvat ongelman omistajien todistuksiin.

Vaihe 1: Poista Smart Stay -toiminto käytöstä ja käynnistä puhelin uudelleen

Tiedän, että se on kompromissi, mutta näyttää siltä, ​​että tämä ongelma on yhdistetty Smart Stay -ominaisuuteen, joka tulee Samsungin lippulaivaan. Se käyttää etukameraa havaitsemaan käyttäjän kasvot, jos se on käytössä ja konflikti alkaa. Ilmeisesti se on ongelma laiteohjelmistolla, joten Samsung voi tehdä jotain sen suhteen, joten ehkä seuraava päivitys saattaa korjata tämän, mutta sillä välin tässä on tehtävä:

  1. Napauta aloitusnäytössä sovellusten kuvaketta.
  2. Etsi ja napauta Asetukset.
  3. Napauta Näyttö.
  4. Kosketa Smart Stay -toimintoa.
  5. Kosketa vaihtokytkintä kytkeäksesi sen pois päältä.
  6. Käynnistä puhelin uudelleen.

Vaihe 2: Käynnistä kamera uudelleen

Vain jos ensimmäinen vaihe ei ratkaissut ongelmaa, sinun on käynnistettävä kamera uudelleen. Kun virhe ilmestyy näkyviin, mitään ei voi tehdä, mutta kosketa OK-painiketta ja sovellus sulkeutuu. Yritä avata se uudelleen ja tarkista, onko virhe edelleen näkyvissä ja jos on, siirry seuraavaan vaiheeseen.

Vaihe 3: Poista kameran sovelluksen välimuisti ja tiedot

Tämä menettely sulkee pois mahdollisuuden, että ongelman syy on välimuisti ja data. Noudata seuraavia ohjeita:

  1. Napauta aloitusnäytössä sovellusten kuvaketta.
  2. Etsi ja napauta Asetukset.
  3. Kosketa Sovellukset ja sitten Sovellusten hallinta.
  4. Pyyhkäise KAIKKI-välilehdelle.
  5. Etsi ja kosketa Kamera-sovellusta.
  6. Kosketa ensin Sulje-painiketta.
  7. Napauta sitten Tallennus.
  8. Napauta Tyhjennä välimuisti ja sitten Tyhjennä tiedot, Poista.

On virheitä, kun virhe esiintyy katsellessasi joitakin kuvia, joten tässä tapauksessa sinun on myös tyhjennettävä sekä Galleria-sovelluksen välimuisti että tiedot.

Vaihe 4: Yritä poistaa järjestelmän välimuisti

Kun olet tehnyt kaikki nämä vaiheet ja ongelma säilyi, on aika ottaa käyttöön joitakin laiteohjelmistoon perustuvia vianetsintämenettelyjä ja ensimmäinen asia, jonka pitäisi yrittää pyyhkiä järjestelmän välimuistihakemisto.

  1. Sammuta Samsung Galaxy S7.
  2. Paina ja pidä alhaalla Koti- ja Äänenvoimakkuus-näppäimiä ja paina virtapainiketta.
  3. Kun Samsung Galaxy S7 näkyy näytössä, vapauta virtanäppäin, mutta jatka sitten Home- ja Volume Up -näppäimiä.
  4. Kun Android-logo näkyy, voit vapauttaa molemmat avaimet ja jättää puhelimen noin 30–60 sekunniksi.
  5. Siirry Volume Down -näppäimellä valintojen läpi ja korosta ”pyyhi välimuistiosio”.
  6. Kun olet korostanut, voit valita sen painamalla virtanäppäintä.
  7. Korosta nyt "Kyllä" -vaihtoehto Äänenvoimakkuuden alas -näppäimellä ja valitse se painamalla virtapainiketta.
  8. Odota, kunnes puhelimesi on suorittanut Master Reset -toiminnon. Kun olet valmis, korosta 'Reboot system now' ja paina virtanäppäintä.
  9. Puhelin käynnistyy uudelleen tavallista pidempään.

Vaihe 5: Suorita master-nollaus

Jos kaikki muu epäonnistuu, on olemassa mahdollisuus, että sinulla on viallinen yksikkö, eikä mitään, mitä me voimme tehdä, todella tehdä. Se voi kuitenkin olla vain joitakin korruptoituneita tietoja tai tiedostoja. Pääasiallinen nollaus on käytännöllistä suorittaa ennen puhelimen lähettämistä tarkistusta tai vaihtamista varten. Mutta ennen kuin teet sen, varmista, että varmuuskopioit kaiken, mitä et halua menettää. Jos sinulla on microSD-kortti, siirrä tiedostot siihen ja poista se. Poista myös Google-tili ja poista näytön lukitus, jotta FRP tai varkaudenestotoiminto ei jää päälle.

  1. Sammuta Samsung Galaxy S7 Edge.
  2. Paina ja pidä alhaalla Koti- ja Äänenvoimakkuus-näppäimiä ja paina virtapainiketta.
  3. Kun Samsung Galaxy S7 Edge näkyy näytössä, vapauta virtanäppäin, mutta jatka sitten Home- ja Volume Up -näppäimiä.
  4. Kun Android-logo näkyy, voit vapauttaa molemmat avaimet ja jättää puhelimen noin 30–60 sekunniksi.
  5. Siirry Volume Down -näppäimellä vaihtoehdoista ja korosta ”pyyhi tiedot / tehdasasetukset”.
  6. Kun olet korostanut, voit valita sen painamalla virtanäppäintä.
  7. Korosta nyt vaihtoehto "Kyllä - poista kaikki käyttäjätiedot" Äänenvoimakkuuden alas -näppäimellä ja valitse se painamalla virtapainiketta.
  8. Odota, kunnes puhelimesi on suorittanut Master Reset -toiminnon. Kun olet valmis, korosta 'Reboot system now' ja paina virtanäppäintä.
  9. Puhelin käynnistyy uudelleen tavallista pidempään.

Jos ongelma jatkuu palautuksen jälkeen, on aika ottaa yhteys palveluntarjoajaan ja vaihtaa se uudelleen.

Toivon, että tämä opas voi jotenkin auttaa sinua vianmäärityksessä kameran virheessä Galaxy S7: ssä. Jos tarvitset lisäapua meiltä, ​​ota meihin yhteyttä ottamalla yhteyttä tähän lomakkeeseen.