Miten korjata Samsung Galaxy S9 + Call ei voi kuulla

#Samsung #Galaxy # S9 + on yksi kahdesta lippulaiva Android-älypuhelimen mallista, jotka Etelä-Korean yritys on julkaissut viime vuonna. Tämä puhelin tunnetaan parhaiten siitä, että sillä on suuri 6, 2 tuuman Super AMOLED -näyttö, jota on hyvä käyttää monen multimediasisällön katseluun. Se käyttää kaksinkertaista 12MP: n takakameraa, joka ottaa laadukkaita valokuvia ja videoita, kun hupun alla on Snapdragon 845 -prosessori, joka on yhdistetty 6 Gt: n RAM-muistiin. Vaikka tämä on vankka suorituskykyinen laite, on olemassa tapauksia, joissa voi esiintyä tiettyjä ongelmia, joita käsittelemme tänään. Tässä viimeisimmässä vianmäärityssarjan osassa käsitellään Galaxy S9 + -puhelua, jota ei voi kuulla.

Jos sinulla on Samsung Galaxy S9 + tai jokin muu Android-laite, ota meihin yhteyttä käyttämällä tätä lomaketta. Autamme sinua mielellämme kaikin huolenaihein, joita sinulla saattaa olla laitteellasi. Tämä on ilmainen palvelu, jota tarjoamme ilman merkkijonoja. Pyydämme kuitenkin, että kun otat yhteyttä meihin, yritä olla mahdollisimman yksityiskohtainen, jotta voidaan tehdä tarkka arviointi ja oikea ratkaisu.

Miten korjata Samsung Galaxy S9 + Call ei voi kuulla

Ongelma: Minulla on vain yksi ongelma ja se on puhelujen kanssa. Joka kerta, kun joku kutsuu minua, voin vastata puheluun, mutta he eivät voi kuulla minua. Kun sain ensimmäisen kerran S9 +: n, se toimi täydellisesti puhelujen kanssa, mutta viime viikolla tai minun on pitänyt laittaa kaikki puhelut puhujalle ja huutaa ja silti ääneni oli silti hiljainen. Mutta nyt he eivät voi edes kuulla minua. Joten en tiedä, onko kyseessä volyymiongelma vai onko puhelimessani jotain muuta vikaa.

Ratkaisu: Ennen kuin teet mitään vianmääritysvaiheita tässä puhelimessa, on parasta varmistaa, että se toimii uusimmalla ohjelmistoversiolla. Jos päivitys on käytettävissä, suosittelen, että lataat ja asennat sen ensin.

Ensimmäinen asia, joka sinun on tehtävä tässä tapauksessa, on tarkistaa, onko kyseessä verkkoon liittyvä ongelma.

• Yritä siirtyä toiseen paikkaan, jossa saat enimmäis signaalin vastaanoton, ja tarkista, onko ongelma edelleen olemassa.
• Ota yhteyttä palveluntarjoajaan, jotta voit tarkistaa verkon vakauden tai onko verkko keskeytynyt alueella.

Jos ongelma ei ole verkkoon liittyvä, jatka alla lueteltujen vianmääritysvaiheiden kanssa.

Suorita pehmeä nollaus

Ensimmäinen asia, joka sinun on tehtävä tässä tapauksessa, on pehmeä nollaus. Tämä korjaa yleensä pienempien ohjelmistohäiriöiden aiheuttamat ongelmat, koska se päivittää puhelimen ohjelmiston.

• Pidä Virta- ja Äänenvoimakkuus-näppäintä painettuna enintään 45 sekuntia.
• Odota, kun laite käynnistyy uudelleen.

Tarkista, onko ongelma edelleen olemassa.

Käynnistä puhelin vikasietotilassa

Toinen ongelma, joka voi aiheuttaa tämän ongelman, on sovellus, jonka olet ladannut laitteeseen. Jos haluat tarkistaa, onko näin, sinun on käynnistettävä puhelin vikasietotilassa, koska vain valmiiksi asennetut sovellukset voivat käyttää tässä tilassa.

• Sammuta puhelin.
• Pidä virtanäppäintä alhaalla näytössä näkyvän mallinimen näytön yläpuolella.
• Kun näyttöön tulee SAMSUNG, vapauta virtanäppäin.
• Paina välittömästi virtapainikkeen vapauttamisen jälkeen äänenvoimakkuuden alennusnäppäintä.
• Pidä äänenvoimakkuuden aloitusnäppäintä painettuna, kunnes laite käynnistyy uudelleen.
• Kun näytön vasemmassa alakulmassa näkyy Vikasietotila, vapauta äänenvoimakkuuden alennusnäppäin.

Tarkista, onko ongelma edelleen olemassa.

Pyyhi puhelimen välimuistiosio

Puhelinjärjestelmän välimuistissa olevia tietoja käytetään nopeuttamaan puhelimen sovellusten käyttöä. Joskus nämä tiedot voivat vioittua, mikä johtaa laitteeseen liittyviin ongelmiin. Jos haluat tarkistaa, onko vioittunut välimuistissa oleva tieto aiheuttanut ongelmia, sinun täytyy pyyhkiä puhelimen välimuistin osio elvytystilasta.

• Sammuta puhelin.
• Pidä Volume Up -näppäintä ja Bixby-näppäintä alhaalla ja paina virtapainiketta.
• Kun Android-logo tulee näkyviin, vapauta kaikki avaimet (Järjestelmän päivityksen asentaminen näkyy noin 30 - 60 sekuntia, ennen kuin näytät Android-järjestelmän palautusvalikon vaihtoehdot).
• Korosta ”pyyhi välimuistin osio” painamalla äänenvoimakkuuden alennusnäppäintä.
• Paina virtapainiketta valitaksesi.
• Korosta ”kyllä” painamalla äänenvoimakkuuden alennusnäppäintä ja valitse virtapainike.
• Kun pyyhkimen välimuisti on valmis, “Reboot system now” on korostettu.
• Käynnistä laite uudelleen painamalla virtanäppäintä.

Tarkista, onko ongelma edelleen olemassa.

Suorita tehdasasetusten palautus

Viimeinen vianmääritysvaihe, jonka pitäisi harkita, on tehdasasetusten palautus. Tämä palauttaa puhelimen alkuperäiseen tehdasolosuhteeseen. Varmista, että varmuuskopioit puhelimen tiedot, ennen kuin teet nollauksen, koska se poistetaan prosessista.

• Sammuta puhelin.
• Pidä Volume Up -näppäintä ja Bixby-näppäintä alhaalla ja paina virtapainiketta.
• Kun vihreä Android-logo tulee näkyviin, vapauta kaikki avaimet (Järjestelmän päivityksen asentaminen näkyy noin 30 - 60 sekuntia, ennen kuin näytät Android-järjestelmän palautusvalikon vaihtoehdot).
• Korosta ”pyyhi tiedot / tehdasasetusten palautus” painamalla äänenvoimakkuuden alaspainiketta useita kertoja.
• Valitse Power-painike.
• Paina Äänenvoimakkuus-näppäintä, kunnes 'Kyllä - poista kaikki käyttäjätiedot' on korostettu.
• Paina ja valitse käynnistyspainike painamalla virtapainiketta.
• Kun perusasetuksen nollaus on valmis, 'Reboot system now' on korostettu.
• Käynnistä laite uudelleen painamalla virtanäppäintä.

Jos ongelma ei poistu edellä mainittujen vianmääritysvaiheiden jälkeen, tämä johtuu todennäköisesti viallisesta laitteistokomponentista. Parasta tehdä juuri nyt on, että puhelin korjataan palvelukeskuksessa.