Miten korjata Samsung Galaxy S9 Mobile Data ei toimi suorassa keskustelussa

#Samsung #Galaxy # S9 on yksi viime vuoden suosituimmista lippulaivamalleista. Se on useita erinomaisia ​​ominaisuuksia, jotka ovat tehneet sen erottuvan kilpailunsa joukosta. Puhelin on IP68-sertifioitu, ja se on valmistettu alumiinikehyksestä, jossa Corning Gorilla Glass on sekä edessä että takana. Se käyttää 5, 8 tuuman Super AMOLED -näyttöä, kun hupun alla on Snapdragon 845 -prosessori, joka on yhdistetty 4 Gt: n RAM-muistiin. Vaikka tämä on vankka suorituskykyinen laite, on olemassa tapauksia, joissa voi esiintyä tiettyjä ongelmia, joita käsittelemme tänään. Tässä viimeisimmässä vianmäärityssarjan osassa käsitellään Galaxy S9 -tietoja, jotka eivät toimi suorassa keskustelussa.

Jos sinulla on Samsung Galaxy S9 tai jokin muu Android-laite, ota meihin yhteyttä käyttämällä tätä lomaketta. Autamme sinua mielellämme kaikin huolenaihein, joita sinulla saattaa olla laitteellasi. Tämä on ilmainen palvelu, jota tarjoamme ilman merkkijonoja. Pyydämme kuitenkin, että kun otat yhteyttä meihin, yritä olla mahdollisimman yksityiskohtainen, jotta voidaan tehdä tarkka arviointi ja oikea ratkaisu.

Miten korjata Samsung Galaxy S9 Mobile Data ei toimi suorassa keskustelussa

Ongelma: ostin äskettäin Samsung Galaxy S9: n STRAIGHT TALKille. Siirsin aktiivisen puhelinnumeron puhelimen mukana tulleeseen simiin. Onnistunut. Mutta saalis on, että mobiilitietoni eivät toimi. Voin soittaa ja vastaanottaa puheluita, tekstiä sekä lähettää ja vastaanottaa multimediaviestejä, mutta ei mitään Internet-yhteyttä. Olen yrittänyt vaihtaa apnia käyttämällä lukemattomia kertoja suoraa puhetta apn-vaihtajaa (teksti apn - 611611). Olen yrittänyt lisätä uuden apnin ja se ei salli minun. Olen myös yrittänyt korjata nykyisen apn-valinnan tietoja, mutta se sallii vain muuttaa apn-nimeä, ei muuta. Nyt, kun olet puhunut suoraan puhetukeen viisi kertaa, en voi tehdä puheluja, tekstejä tai mitään. Ja palvelu ei ole varmasti vanhentunut. Auttakaa minua, olen niin tappiolla. Kiitos.

Ratkaisu: Ennen kuin teet mitään vianmääritysvaiheita tässä puhelimessa, on parasta varmistaa, että se toimii uusimmalla ohjelmistoversiolla. Jos päivitys on käytettävissä, sinun on ensin ladattava ja asennettava se.

Jos mobiilidataasi ei toimi, varmista ensin, että sinulla on aktiivinen mobiilidatayhteys ja että puhelimesi saa vahvan mobiilidatasignaalin, mieluiten LTE: n.

Varmista myös, että laitteessa on oikea APN-asetus, sillä se mahdollistaa puhelimen muodostaa yhteyden matkaviestinverkkoon.

Pääset puhelimeen APN:

• Avaa sovellusalusta valitsemalla aloitusnäytössä tyhjä paikka.
• Napauta Asetukset> Yhteydet> Mobiiliverkot> Yhteysosoitteen nimet.
• Napauta suoraa puhetta APN, jos se on käytettävissä
• Jos se ei ole käytettävissä, napauta ADD.
• Tarkista ja päivitä seuraavat tiedot APN: lle:

Suorat puhelut APN-asetukset ovat seuraavat:

• APN-nimi: Suora keskustelu
• APN: tfdata
• proxy:
• Port:
• Käyttäjätunnus:
• Salasana:
• server:
• MMSC: //mms-tf.net
• MMS-välityspalvelin: mms3.tracfone.com
• MMS-portti: 80
• MCC: 310
• MNC: 410
• Tunnistautumistapa:
• APN Tyyppi: oletus, mms, supl
• APN-protokolla: IPv4
• APN-verkkovierailuprotokolla:
• siirtotie:
• MVNO-tyyppi:

Jos et pysty luomaan tai asettamaan laitteen APN: ää, jatka seuraavia vianmääritysvaiheita.

Tee pehmeä nollaus

Ensimmäinen asia, joka sinun on tehtävä tässä tapauksessa, on pehmeä nollaus, joka tehdään yleensä, kun puhelin ei vastaa, mutta sitä suositellaan myös tässä tapauksessa.

• Pidä Virta- ja Äänenvoimakkuus-näppäintä painettuna enintään 45 sekuntia.
• Odota, kun laite käynnistyy uudelleen.

Kun puhelin käynnistyy uudelleen, tarkista, onko ongelma edelleen ilmennyt.

Tarkista, että ongelma ilmenee vikasietotilassa

On tapauksia, joissa puhelimeen ladattu ja asennettu sovellus voi aiheuttaa tämän ongelman. Jos haluat tarkistaa, onko näin, sinun on käynnistettävä puhelin vikasietotilassa, koska vain valmiiksi asennetut sovellukset voivat käyttää tässä tilassa.

• Sammuta puhelin.
• Pidä virtanäppäintä alhaalla näytössä näkyvän mallinimen näytön yläpuolella.
• Kun näyttöön tulee SAMSUNG, vapauta virtanäppäin.
• Paina välittömästi virtapainikkeen vapauttamisen jälkeen äänenvoimakkuuden alennusnäppäintä.
• Pidä äänenvoimakkuuden aloitusnäppäintä painettuna, kunnes laite käynnistyy uudelleen.
• Kun näytön vasemmassa alakulmassa näkyy Vikasietotila, vapauta äänenvoimakkuuden alennusnäppäin.

Jos ongelma ei ilmene tässä tilassa, ongelma johtuu todennäköisesti lataamastasi sovelluksesta. Selvitä, mitä sovellus on ja poista se.

Pyyhi puhelimen välimuistiosio

Puhelinjärjestelmän välimuistissa olevia tietoja käytetään nopeuttamaan puhelimen sovellusten käyttöä. Joskus nämä tiedot voivat vioittua, mikä johtaa laitteeseen liittyviin ongelmiin. Jos haluat tarkistaa, onko vioittunut välimuistissa oleva tieto aiheuttanut ongelmia, sinun täytyy pyyhkiä puhelimen välimuistin osio elvytystilasta.

• Sammuta puhelin.
• Pidä Volume Up -näppäintä ja Bixby-näppäintä alhaalla ja paina virtapainiketta.
• Kun Android-logo tulee näkyviin, vapauta kaikki avaimet (Järjestelmän päivityksen asentaminen näkyy noin 30 - 60 sekuntia, ennen kuin näytät Android-järjestelmän palautusvalikon vaihtoehdot).
• Korosta ”pyyhi välimuistin osio” painamalla äänenvoimakkuuden alennusnäppäintä.
• Paina virtapainiketta valitaksesi.
• Korosta ”kyllä” painamalla äänenvoimakkuuden alennusnäppäintä ja valitse virtapainike.
• Kun pyyhkimen välimuisti on valmis, “Reboot system now” on korostettu.
• Käynnistä laite uudelleen painamalla virtanäppäintä.

Tarkista, onko ongelma edelleen olemassa.

Suorita tehdasasetusten palautus

Viimeinen vianmääritysvaihe, jonka pitäisi harkita, on tehdasasetusten palautus. Tämä palauttaa puhelimen alkuperäiseen tehdasolosuhteeseen. Varmista, että varmuuskopioit puhelimen tiedot, ennen kuin teet nollauksen, koska se poistetaan prosessista.

• Sammuta puhelin.
• Pidä Volume Up -näppäintä ja Bixby-näppäintä alhaalla ja paina virtapainiketta.
• Kun vihreä Android-logo tulee näkyviin, vapauta kaikki avaimet (Järjestelmän päivityksen asentaminen näkyy noin 30 - 60 sekuntia, ennen kuin näytät Android-järjestelmän palautusvalikon vaihtoehdot).
• Korosta ”pyyhi tiedot / tehdasasetusten palautus” painamalla äänenvoimakkuuden alaspainiketta useita kertoja.
• Valitse Power-painike.
• Paina Äänenvoimakkuus-näppäintä, kunnes 'Kyllä - poista kaikki käyttäjätiedot' on korostettu.
• Paina ja valitse käynnistyspainike painamalla virtapainiketta.
• Kun perusasetuksen nollaus on valmis, 'Reboot system now' on korostettu.
• Käynnistä laite uudelleen painamalla virtanäppäintä.

Jos palautuksen jälkeen et pysty vielä asettamaan puhelimen APN: ää oikein, tämä voi johtua puhelimen käyttöjärjestelmän rajoituksista. Sinun tulisi harkita puhelimen vilkkumista eri laiteohjelmistolla tai tuoda laite palvelukeskukseen ja tarkistaa se.