Kuinka korjata Samsung Galaxy S9 + No Sound ohjelmiston päivityksen jälkeen

#Samsung #Galaxy # S9 + on yksi uusimmista lippulaivamalleista, jotka Etelä-Korean yritys on julkaissut tänä vuonna. Puhelin käyttää alumiinirunkoa, jossa on Gorilla Glass 5 sekä edessä että takana. Se harjoittaa kaunista 6, 2 tuuman Super AMOLED -näyttöä ja käyttää voimakasta Snapdragon 845 -prosessoria, joka käytettäessä pariksi 6 Gt: n RAM-muistin avulla puhelin voi suorittaa useita sovelluksia sujuvasti. Vaikka tämä on vankka suorituskykyinen puhelin, on olemassa tapauksia, joissa voi esiintyä tiettyjä ongelmia, joita käsittelemme tänään. Tässä viimeisimmässä vianmäärityssarjan osassa käsitellään Galaxy S9 + -ohjelmaa ilman ääntä ohjelmistopäivityksen jälkeen.

Jos sinulla on Samsung Galaxy S9 + tai jokin muu Android-laite, ota meihin yhteyttä käyttämällä tätä lomaketta. Autamme sinua mielellämme kaikin huolenaihein, joita sinulla saattaa olla laitteellasi. Tämä on ilmainen palvelu, jota tarjoamme ilman merkkijonoja. Pyydämme kuitenkin, että kun otat yhteyttä meihin, yritä olla mahdollisimman yksityiskohtainen, jotta voidaan tehdä tarkka arviointi ja oikea ratkaisu.

Kuinka korjata Samsung Galaxy S9 + No Sound ohjelmiston päivityksen jälkeen

Ongelma: Eilen päivitin ohjelmiston puhelimessani S9 + ja siitä lähtien, kun olen saanut ääniongelmia. Ensinnäkin ajattelin, että se oli Bluetoothin kanssa, mutta nyt ymmärrän, että se ei ole lainkaan ääntä. En ole tehnyt mitään puhelimelleni ja olen lomalla, joten en voi saada sitä tarkistamaan. Yritin kaikki vianetsinnän paitsi tehtaan palauttamisen, koska olen lomalla, en halua tehdä sitä. Voitteko antaa lisäapua?

Ratkaisu: Koska puhelin on jo käynnissä uusimmalla ohjelmistopäivityksellä, on aika siirtyä suoraan alla lueteltujen vianmääritysvaiheiden kanssa.

Käynnistä puhelin uudelleen

Ensimmäinen asia, joka sinun on tehtävä tässä tapauksessa, on käynnistää puhelin uudelleen. Tämä päivittää puhelimen ohjelmiston ja korjaa mahdolliset väliaikaiset ohjelmistohäiriöt, jotka voivat aiheuttaa ongelman.

• Pidä virtapainiketta painettuna.
• Napauta vaihtoehtoa Katkaise virta.
• Vahvista valinta napauttamalla Virta pois päältä.
• Noin 30 sekunnin kuluttua paina virtapainiketta uudelleen, kunnes puhelin käynnistyy.

Tarkista puhelimen äänenvoimakkuuden asetus

Joskus tämä ongelma voi johtua vain puhelimen äänenvoimakkuuden asetuksesta minimitasolle. Varmista, että tämä on asetettu maksimitasolle.

• Avaa sovellusten näyttö napsauttamalla aloitusnäytön keskeltä ylös tai alas.
• Mene asetuksiin.
• Napauta Äänet ja värinä.
• Napauta Äänenvoimakkuus.
• Säädä äänenvoimakkuutta vetämällä liukusäädintä vasemmalle tai oikealle.
• Voit myös säätää äänenvoimakkuuden tasoa muiden vaihtoehtojen, kuten soittoäänen, median, ilmoitusten ja järjestelmän, osalta.

Varmista myös, että laitteen mykistysasetus ei ole käytössä.

• Avaa sovellusten näyttö napsauttamalla aloitusnäytön keskeltä ylös tai alas.
• Napauta Asetukset.
• Napauta Helppokäyttöisyys.
• Siirry Kategoriat-osioon.
• Napauta sitten Kuuleminen.
• Kosketa Mykistä kaikki äänet -vaihtoehdon vieressä olevaa kytkintä kytkeäksesi toiminnon pois päältä tarvittaessa. Kun tämä ominaisuus on käytössä, puhelimesta ei kuulu ääntä.

Sammuta Bluetooth

Jos puhelin on päällä ja puhelin on liitetty Bluetooth-kaiuttimeen, ääni ohjataan tähän kaiuttimeen. Tämän mahdollisuuden poistamiseksi puhelimen Bluetooth-ominaisuus on poistettava käytöstä.

• Avaa sovellusten lokero pyyhkäisemällä tyhjään kohtaan.
• Napauta Asetukset.
• Valitse Yhteydet.
• Kosketa Bluetooth-kytkintä, jos haluat poistaa sen käytöstä.

Nollaa puhelimen asetukset

Yritä palauttaa puhelimen oletusasetukset. Tämä tarkoittaa, että tekemäsi mukautukset hylätään, mutta sovelluksia ja tietoja ei vaikuta.

• Avaa sovellusten lokero pyyhkäisemällä tyhjästä kohdasta aloitusnäytöstä.
• Napauta Asetukset.
• Napauta Yleinen hallinta.
• Napauta Nollaa.
• Valitse vaihtoehto Nollaa asetukset.
• Jatka valitsemalla Palauta asetukset.
• Syötä laitteen valtuutukset, kuten PIN-koodi tai salasana.
• Napauta sitten Palauta asetukset uudelleen vahvistaaksesi nollaus.

Tarkista, että ongelma ilmenee vikasietotilassa

Yksi tapa tarkistaa, onko lataama sovellus aiheuttanut ongelman, on, jos puhelin käynnistetään vikasietotilassa. Tässä tilassa vain ennalta asennetut sovellukset voivat ajaa, jolloin on helpompi tarkistaa, onko ladattu sovellus aiheuttanut ongelman.

• Sammuta puhelin.
• Pidä virtanäppäintä alhaalla näytössä näkyvän mallinimen näytön yläpuolella.
• Kun näyttöön tulee SAMSUNG, vapauta virtanäppäin.
• Paina välittömästi virtapainikkeen vapauttamisen jälkeen äänenvoimakkuuden alennusnäppäintä.
• Pidä äänenvoimakkuuden aloitusnäppäintä painettuna, kunnes laite käynnistyy uudelleen.
• Kun näytön vasemmassa alakulmassa näkyy Vikasietotila, vapauta äänenvoimakkuuden alennusnäppäin.

Jos ääni toimii tässä tilassa, ongelma johtuu todennäköisesti lataamastasi sovelluksesta. Selvitä, mitä sovellus on ja poista se.

Suorita tehdasasetusten palautus

Viimeinen vianmääritysvaihe, jonka pitäisi harkita, on tehdasasetusten palautus. Tämä palauttaa puhelimen alkuperäiseen tehdasolosuhteeseen. Varmista, että varmuuskopioit puhelimen tiedot, ennen kuin teet nollauksen, koska se poistetaan prosessista.

• Sammuta puhelin.
• Pidä Volume Up -näppäintä ja Bixby-näppäintä alhaalla ja paina virtapainiketta.
• Kun vihreä Android-logo tulee näkyviin, vapauta kaikki avaimet (Järjestelmän päivityksen asentaminen näkyy noin 30 - 60 sekuntia, ennen kuin näytät Android-järjestelmän palautusvalikon vaihtoehdot).
• Korosta ”pyyhi tiedot / tehdasasetusten palautus” painamalla äänenvoimakkuuden alaspainiketta useita kertoja.
• Valitse Power-painike.
• Paina Äänenvoimakkuus-näppäintä, kunnes 'Kyllä - poista kaikki käyttäjätiedot' on korostettu.
• Paina ja valitse käynnistyspainike painamalla virtapainiketta.
• Kun perusasetuksen nollaus on valmis, 'Reboot system now' on korostettu.
• Käynnistä laite uudelleen painamalla virtanäppäintä.

Jos ongelma jatkuu edelleen tässä vaiheessa, sinun on saatettava puhelin palvelukeskukseen ja tarkistettava se.