Miten korjata Samsung Galaxy S9 Plus sen puhelinsovelluksella, joka kaatuu (helppoa vaihetta)

Ongelmia, jotka liittyvät sovelluksiin, on usein erittäin helppo korjata, varsinkin jos he ovat vain joitakin sovelluksia, jotka jatkavat kaatumista. Riippumatta siitä, onko kyseinen sovellus esiasennettu tai kolmas osapuoli, voit korjata sen itse ilman, että tarvitset jonkun auttamaan sinua. Meillä on lukijoita, jotka omistavat Samsung Galaxy S9 Plus -sovelluksen, joka on valittanut laitteistaan, jotka eivät enää voi soittaa puheluja, koska aina, kun ne soittavat tai avaavat puhelinsovelluksen, se kaatuu.

Meidän on ratkaistava tämä ongelma lukijoillemme ja käyttäjillemme, joilla on tällainen ongelma. Joten, tässä viestissä, aion käydä läpi vianmäärityksessä Galaxy S9 Plus sen puhelimen sovellus, joka kaatuu. Tämä ongelma voi olla joko virheilmoitus, jossa sanotaan, että "Valitettavasti puhelin on pysähtynyt" tai sovellus sulkeutuu heti sen avaamisen jälkeen. Riippumatta siitä, mitä oireita saat, on aina jotain, jota voit tehdä niin jatkaa lukemista, koska tämä artikkeli voi auttaa sinua tavalla tai toisella.

Ennen kuin siirryt eteenpäin, jos olet löytänyt tämän viestin, koska yritit löytää ratkaisun ongelmaan, yritä käydä vianmäärityssivulla, koska olemme jo käsitelleet useimmat yleisesti raportoidut puhelimen ongelmat. Olemme jo toimittaneet ratkaisuja joihinkin lukijoiden ilmoittamiin ongelmiin, joten yritä löytää samanlaisia ​​ongelmia kuin käytät ja käytä suosittelemiamme ratkaisuja. Jos he eivät toimi sinulle, ja jos tarvitset lisäapua, täytä Android-kyselylomake ja paina Lähetä.

Miten vianmääritys Galaxy S9 Plus puhelimen sovelluksella, joka jatkuu kaatumasta

Seuraavat ratkaisut ovat välttämättömiä, jotta Puhelin-sovellus toimii uudelleen puhelimessasi. Sinun ei ehkä tarvitse tehdä kaikkia menettelyjä niin selvittää, mikä niistä toimii sinulle…

Ensimmäinen ratkaisu: Käynnistä puhelin uudelleen

Ennen kuin teet mitään monimutkaisia ​​vianmääritystoimintoja, varmista, että otat puhelimen uudelleenkäynnistyksen ensin, koska tämä ongelma voi johtua myös laiteohjelmiston häiriöstä tai siitä aiheutuvasta häiriöstä. Glitches voidaan korjata uudelleenkäynnistyksellä, koska ne eivät ole oikeastaan ​​iso juttu, vaan väliaikainen ongelma. Uudelleenkäynnistyksen jälkeen yritä avata Puhelin-sovellus ja soittaa, jos haluat selvittää, onko se vielä kaatunut. Jos näin on, yritä pakottaa uudelleenkäynnistyksen päivittämään puhelimen muistia ja lataamalla kaikki sovellukset ja palvelut uudelleen.

Jos haluat tehdä pakotetun uudelleenkäynnistyksen, paina sekä äänenvoimakkuuden alenemista että virtapainikkeita samanaikaisesti ja pidä niitä yhdessä vähintään 10 sekuntia. Puhelin käynnistyy uudelleen, kuten normaalisti tekee, kun se tulee aktiiviseksi, avaa sovellus ja selvittää, onko ongelma korjattu. Jos vielä ei ole, siirry seuraavaan ratkaisuun.

Toinen ratkaisu: Suorita puhelin turvallisessa tilassa

Puhelin-sovellus toimii edelleen, vaikka puhelimesi olisi turvallisessa tilassa. Sinun täytyy tehdä tämä selvittääksesi, johtuuko ongelma kolmannen osapuolen sovelluksesta, koska jos se on sitten, se on melko helppo korjata. Turvallisessa tilassa kaikki kolmannen osapuolen sovellukset poistetaan käytöstä, joten jos ongelma ei ilmene, ongelman aiheuttaa yksi tai osa laitteeseen asennetuista sovelluksista.

Jos näin on, sinun tarvitsee vain selvittää, mikä sovellus on syyllinen ja poista se. Se on vähän haastavaa tietää se, mutta aloita haku sovelluksista, jotka olet asentanut noin samaan aikaan, kun ongelma alkoi.

Voit käyttää puhelinta turvallisessa tilassa…

1. Sammuta laite.
2. Pidä virtanäppäintä alhaalla näytössä näkyvän mallinimen näytön yläpuolella.
3. Kun näyttöön tulee SAMSUNG, vapauta virtanäppäin.
4. Paina välittömästi virtapainikkeen vapauttamisen jälkeen äänenvoimakkuuden alennusnäppäintä.
5. Pidä äänenvoimakkuuden aloitusnäppäintä painettuna, kunnes laite käynnistyy uudelleen.
6. Kun näytön vasemmassa alakulmassa näkyy Vikasietotila, vapauta äänenvoimakkuuden alennusnäppäin.

Ja näin voit poistaa sovelluksen puhelimesta…

1. Avaa sovellusalusta valitsemalla aloitusnäytössä tyhjä paikka.
2. Napauta Asetukset > Sovellukset .
3. Napauta haluamaasi sovellusta oletuslistassa.
4. Jos haluat näyttää esiasennettuja sovelluksia, napauta Valikko > Näytä järjestelmän sovellukset .
5. Napauta UNINSTALL > OK .

Jos puhelinsovellus kuitenkin kaatuu vielä turvallisessa tilassa, laiteohjelmiston vianmääritys on tehtävä.

Kolmas ratkaisu: Pyyhi välimuistiosio

Toinen mahdollisuus, joka meidän on suljettava pois, on se, että tämä ongelma on saattanut johtua joistakin korruptoituneista järjestelmän välimuistista. Vaikka he ovat vain joitakin pieniä tiedostoja, kun ne ovat vioittuneet, ne voivat todella aiheuttaa paljon ongelmia puhelimellesi. Jotta voisit olla perusteellinen vianmäärityksessämme ja voit korjata tämän ongelman, poista kaikki järjestelmän välimuistit noudattamalla näitä ohjeita. Älä huoli, koska mitään tiedostoja ja tietoja ei poisteta, jos teit tämän:

1. Sammuta laite.
2. Pidä Volume Up -näppäintä ja Bixby- näppäintä alhaalla ja paina virtapainiketta .
3. Kun Android-logo näkyy, vapauta kaikki kolme näppäintä.
4. "Asennusjärjestelmän päivitys" -viesti tulee näkyviin 30 - 60 sekuntia ennen kuin Android-järjestelmän palautusvalikko tulee näkyviin.
5. Paina Volume down -näppäintä useita kertoja korostaaksesi pyyhkimisen välimuistiosion .
6. Valitse Power- painike.
7. Korosta Kyllä- painikkeella Kyllä, ne ja paina Virta- painiketta.
8. Kun pyyhkimen välimuisti on valmis, Reboot-järjestelmä on nyt korostettu.
9. Käynnistä laite uudelleen painamalla virtanäppäintä .

Jos sovellus kaatuu vielä tämän jälkeen, sinulla ei ole muuta vaihtoehtoa kuin palauttaa laite.

Neljäs ratkaisu: Varmuuskopioi tärkeät tiedostot ja suorita Master Reset

Perus nollaus on tarpeen, jos ongelma jatkuu kolmen ensimmäisen ratkaisun jälkeen. Palautus on aina tehokasta sovelluksiin liittyvissä kysymyksissä. Se tuo puhelimen takaisin tehdasasetuksiinsa sekä poistaa kaikki puhelimen sisäiseen tallennustilaan tallennetut tiedostot ja tiedot, joten varmista, että voit tehdä varmuuskopion, koska et välttämättä pysty palauttamaan ne palautuksen jälkeen.

1. Sammuta laite.
2. Pidä Volume Up -näppäintä ja Bixby- näppäintä alhaalla ja paina virtapainiketta .
3. Kun vihreä Android-logo tulee näkyviin, vapauta kaikki avaimet (Järjestelmän päivityksen asentaminen näkyy noin 30 - 60 sekuntia, ennen kuin näytät Android-järjestelmän palautusvalikon vaihtoehdot).
4. Korosta ”pyyhi tiedot / tehdasasetusten palautus” painamalla äänenvoimakkuuden alaspainiketta useita kertoja.
5. Valitse Power- painike.
6. Paina Äänenvoimakkuus- näppäintä, kunnes 'Kyllä - poista kaikki käyttäjätiedot' on korostettu.
7. Paina ja valitse käynnistyspainike painamalla virtapainiketta .
8. Kun perusasetuksen nollaus on valmis, 'Reboot system now' on korostettu.
9. Käynnistä laite uudelleen painamalla virtanäppäintä .

Toivon, että tämä vianmääritysopas auttaa sinua joitakin ongelmia puhelimen kanssa. Jos sinulla on muita huolenaiheita, joita haluat jakaa kanssamme, ota meihin yhteyttä tai jätä kommentti alla.