Miten korjata Samsung Galaxy S9 + -näyttö on musta mutta puhelin toimii

#Samsung #Galaxy # S9 + on suuri näytön lippulaiva, jonka Etelä-Korean yritys julkaisee tänä vuonna. Tässä puhelimessa on alumiinirunko, jossa on Corning Gorilla Glass 5 sekä edessä että takana. Siinä on 6, 2 tuuman Super AMOLED -näyttö, kun hupun alla on tehokas Snapdragon 845 -prosessori ja 6 Gt: n RAM-muistia. Vaikka tämä on vankka suorituskykyinen puhelin, on olemassa tapauksia, joissa voi esiintyä tiettyjä ongelmia, joita käsittelemme tänään. Tässä viimeisimmässä vianmäärityssarjan osassa käsitellään Galaxy S9 + -näyttöä, mutta puhelin toimii ongelmana.

Jos sinulla on Samsung Galaxy S9 + tai jokin muu Android-laite, ota meihin yhteyttä käyttämällä tätä lomaketta. Autamme sinua mielellämme kaikin huolenaihein, joita sinulla saattaa olla laitteellasi. Tämä on ilmainen palvelu, jota tarjoamme ilman merkkijonoja. Pyydämme kuitenkin, että kun otat yhteyttä meihin, yritä olla mahdollisimman yksityiskohtainen, jotta voidaan tehdä tarkka arviointi ja oikea ratkaisu.

Miten korjata Samsung Galaxy S9 + -näyttö on musta mutta puhelin toimii

Ongelma: Minulla on Samsung Galaxy S9 +. Kuuntelin musiikkia Spotify -sovelluksella. Noin 30 minuuttia myöhemmin kuuntelen edelleen musiikkiani ja näen vilkkuvia valoja, koska viestit tulivat sisään, mutta näyttö oli musta. Painoin virtapainiketta, bixbyä, äänenvoimakkuutta, ne kaikki toimivat, mutta en nähnyt mitään. Tiesin, että he työskentelevät puhelimen tärinän vuoksi. Valot vilkkuvat edelleen sinisenä, vihreänä ja violetina (perustuen ilmoituksiin, jotka olen asettanut). Olen yrittänyt yhdistää sen seinä laturiin, pakotettu uudelleenkäynnistys ja palautustila uudelleen. Mikään ei toimi, ja puhelin vastaanottaa edelleen viestejä ja puheluita. Voinko tehdä jotain muuta ennen kuin teet tehtaan palautuksen?

Ratkaisu: Puhelimessa esiintyvää mustaa näyttöä kutsutaan yleensä kuoleman mustaksi näytöksi. Tämä on ongelma, jossa puhelimen näytössä ei näy mitään, ja puhelin saattaa toimia tai ei. Voit korjata ongelman noudattamalla alla lueteltuja vianmääritysvaiheita.

Lataa puhelin

Varmista, että puhelimen akulla on riittävästi varausta. Liitä puhelin seinä laturiin vähintään 20 minuutin ajan. Latauksen merkkivalo palaa.

Tee pehmeä nollaus

Kun puhelimen akulla on riittävästi varausta, seuraava vaihe on pehmeä nollaus. Tämä tapahtuu yleensä, kun puhelin ei vastaa tai jäädytetty.

• Pidä Virta + äänenvoimakkuuden alaspainikkeita painettuna, kunnes laite sammuu (n. 10 sekuntia).
• Kunnossapidon käynnistystilan näyttö tulee näkyviin.
• Valitse Maintenance Boot Mode -näytössä Normal Boot.

Tarkista, voitko käynnistää puhelimen vikasietotilassa

Joskus ladatut sovellukset voivat aiheuttaa ongelmia puhelimessa. Jos haluat tarkistaa, onko lataamasi sovellus aiheuttanut ongelmaa, sinun on käynnistettävä puhelin vikasietotilassa. Kun puhelin toimii tässä tilassa, vain esiasennetut sovellukset saavat käyttää. Jos ongelma ei ilmene tässä tilassa, se voi johtua lataamastasi sovelluksesta. Selvitä, mitä sovellus on ja poista se.

Tee tehdasasetukset palautustilassa

Viimeinen vianmääritysvaihe, jonka voit tehdä, on tehdasasetusten palautus palautustilasta. Huomaa, että tämä poistaa puhelimen tiedot.

• Sammuta laite.
• Pidä Volume Up -näppäintä ja Bixby-näppäintä alhaalla ja paina virtapainiketta.
• Kun vihreä Android-logo tulee näkyviin, vapauta kaikki avaimet (Järjestelmän päivityksen asentaminen näkyy noin 30 - 60 sekuntia, ennen kuin näytät Android-järjestelmän palautusvalikon vaihtoehdot).
• Korosta ”pyyhi tiedot / tehdasasetusten palautus” painamalla äänenvoimakkuuden alaspainiketta useita kertoja.
• Valitse Power-painike.
• Paina Äänenvoimakkuus-näppäintä, kunnes 'Kyllä - poista kaikki käyttäjätiedot' on korostettu.
• Paina ja valitse käynnistyspainike painamalla virtapainiketta.
• Kun perusasetuksen nollaus on valmis, 'Reboot system now' on korostettu.
• Käynnistä laite uudelleen painamalla virtanäppäintä.

Jos edellä mainitut vaiheet eivät korjaa ongelmaa, tämä voi jo johtua viallisesta laitteistokomponentista, mahdollisesti näytöstä. Parasta tehdä juuri nyt on tuoda puhelin palvelukeskukseen ja tarkistaa se.