Miten korjata Samsung Galaxy S9, joka ei pysty lähettämään MMS: ää (helppoa vaihetta)

Tehokkaan puhelimen, kuten Samsung Galaxy S9: n, pitäisi pystyä suorittamaan perustoiminnot, kuten tekstiviestit. Jos puhelimesi on palveluntarjoajalta, se on jo asetettava toimimaan ilman kiinnitystä. MMS- tai kuvaviestien lähettäminen ei kuitenkaan voi olla merkki pienistä sovellus- tai laiteohjelmistoon liittyvistä ongelmista, tai verkossa saattaa olla ongelmia.

Tässä viestissä kävelen sinua läpi Galaxy S9: n vianmäärityksessä, joka ei voi lähettää tekstiviestejä kuvilla. Annan sinulle perustiedot vianmääritysmenetelmistä tai ratkaisuista, joita olemme aina käyttäneet vastaavien ongelmien ratkaisemiseksi muiden puhelimien kanssa, kuten S9: n edeltäjät. Jos olet yksi tämän puhelimen omistajista ja vastaava ongelma on tällä hetkellä vika, jatka lukemista, koska tämä viesti voi auttaa sinua tavalla tai toisella.

Ennen kuin jatkat, jos olet löytänyt tämän viestin, koska yritit löytää ratkaisun ongelmaan, yritä vierailla Galaxy S9 -vianmäärityssivulla, koska olemme jo käsitelleet useimpia puhelimessa esiintyviä ongelmia. Olemme jo toimittaneet ratkaisuja joihinkin lukijoiden ilmoittamiin ongelmiin, joten yritä löytää samanlaisia ​​ongelmia kuin käytät ja käytä suosittelemiamme ratkaisuja. Jos he eivät toimi sinulle, ja jos tarvitset lisäapua, täytä Android-kyselylomake ja paina Lähetä.

Mitä tehdä, jos Galaxy S9 ei pysty lähettämään kuvaviestejä

On olemassa muutamia asetuksia, jotka sinun täytyy tarkistaa puhelimellasi varmistaaksesi, että kaikki on kunnossa, mutta kun olet tarkistanut ne ja Galaxy S9 ei vieläkään pysty lähettämään MMS-palvelua, palveluntarjoajasi voi vastata sinulle. MMS-lähetys riippuu loppujen lopuksi puhelimesi yhteydestä palveluntarjoajan verkkoon. Mutta tässä on mitä ehdotan teille siitä…

Ensimmäinen ratkaisu: Käynnistä puhelin uudelleen

Tämä koskee vain laitteita, jotka pystyivät lähettämään MMS: ää, mutta jossain vaiheessa se pysähtyi. Uudelleenkäynnistys on välttämätöntä, koska se voi olla pieni ongelma laiteohjelmistossa tai häiriössä järjestelmässä. Joten osoita virtakytkintä ja käynnistä laite uudelleen ja jos ongelma ei ole vielä korjattu tämän jälkeen, yritä pakottaa uudelleenkäynnistys:

Paina ja pidä alhaalla äänenvoimakkuuden ja virtapainikkeita samanaikaisesti 10 sekunnin ajan tai kunnes puhelin käynnistyy uudelleen. Tämä menetelmä simuloi akun irrottamista ja päivittää puhelimen muistia. Se voi olla ainoa asia, joka sinun täytyy tehdä tämän ongelman korjaamiseksi. Joten kun puhelin käynnistyy uudelleenkäynnistyksen jälkeen, yritä lähettää multimediaviesti omalle numerollesi tietääksesi, onko ongelma korjattu. Jos vielä ei ole, siirry seuraavaan ratkaisuun.

Toinen ratkaisu: Vaihda mobiilidata pois ja uudelleen

Jos olet jo lähettänyt ja vastaanottanut multimediaviestejä jo pitkään, tiedät jo, että tällaisten viestien lähettämiseen tarvitaan mobiilidataa. On hetkiä, jolloin häiriö esiintyy joissakin ydintoiminnoissa, ja tässä tapauksessa se saattaa vaikuttaa mobiilidatatoimintoon. Mene sitten Asetukset-valikkoon ja kytke sitten mobiilidata pois muutaman sekunnin ajan ja käynnistä se uudelleen.

Tämän jälkeen yritä säveltää ja lähettää multimediaviesti omalle numerollesi, jotta tiedät, onko se meneillään ja voisitko sen todella vastaanottaa. Mutta jos ongelma jatkuu, kokeile seuraavaa vaihetta.

ASIAKIRJAT:

• Mitä tehdä, jos tietokoneesi ei tunnista Samsung Galaxy S9: tä? [Vianmääritysopas]
• Samsung Galaxy S9: n uudelleenkäynnistys vikasietotilassa ja ongelmallisten sovellusten poistaminen (helpot vaiheet)
• Mitä tehdä, jos tietokoneesi ei tunnista Samsung Galaxy S9: tä? [Vianmääritysopas]
• Kuinka pyyhkiä välimuistiosio Samsung Galaxy S9: lle ja mitkä ovat sen edut?
• Tehdasasetusten palauttaminen tai päällekytkentä Nollaa Samsung Galaxy S9 (helppoa vaihetta)

Kolmas ratkaisu: Palauta viestit-sovellus

Toinen mahdollisuus, joka meidän on suljettava pois, on se, että ehkä ongelma on käytössä olevan viestintäohjelman kanssa. Galaxy S9: n tapauksessa oletusviestien sovellus on nimeltään Viestit, joten sinun on tyhjennettävä tämän sovelluksen välimuisti ja tiedot ja yritettävä lähettää MMS uudelleen.

1. Kosketa aloitusnäytössä ja pyyhkäise ylös tai alas näyttääksesi kaikki sovellukset.
2. Siirry aloitusnäytössä kohtaan Asetukset > Sovellukset .
3. Napauta Sovellusten hallinta.
4. Etsi sitten napauta Viestit .
5. Napauta Tallennus .
6. Napauta CLEAR CACHE.
7. Napauta Välimuistissa olevat tiedot .
8. Napauta CLEAR.

Kun olet tehnyt tämän, yritä nähdä, onko ongelma vielä tapahtumassa, ja jos se silti jatkuu, ehdotan, että teet nollauksen.

Neljäs ratkaisu: Varmuuskopioi tiedostot ja tiedot ja nollaa puhelimesi

Tämän tarkoituksena on poistaa kaikki muut mahdollisuudet, koska on olemassa aikoja, jolloin laiteohjelmiston häiriö aiheuttaa tällaisia ​​ongelmia. Varmista, että varmuuskopioit tiedostot ja tiedot, ennen kuin nollaat puhelimen. Sen jälkeen varmista, että olet poistanut tehdasasetusten suojauksen käytöstä niin, että et ole lukittu uudelleen nollauksen jälkeen. Noudata näitä ohjeita…

1. Avaa sovellusalusta valitsemalla aloitusnäytössä tyhjä paikka.
2. Napauta Asetukset> Pilvi ja tilit.
3. Napauta Tilit.
4. Napauta Google.
5. Napauta Google-tunnuksen sähköpostiosoitettasi, jos useampi tili on asennettuna. Jos sinulla on useita tilejä, sinun on toistettava nämä vaiheet jokaiselle tilille.
6. Napauta 3 pistekuvaketta.
7. Napauta Poista tili.
8. Napauta REMOVE ACCOUNT.

Nollaa puhelimesi seuraavasti:

1. Varmuuskopioi tiedot sisäisestä muistista. Jos olet kirjautunut Google-tiliin laitteessa, olet aktivoinut varkaudeneston ja tarvitset Google-tunnukset, jotta voit palauttaa Master-nollauksen.
2. Sammuta laite.
3. Pidä Volume Up -näppäintä ja Bixby-näppäintä alhaalla ja paina virtapainiketta.
4. Kun vihreä Android-logo tulee näkyviin, vapauta kaikki avaimet (Järjestelmän päivityksen asentaminen näkyy noin 30 - 60 sekuntia, ennen kuin näytät Android-järjestelmän palautusvalikon vaihtoehdot).
5. Korosta ”Pyyhi tiedot / tehdasasetusten palautus” painamalla äänenvoimakkuuden alaspainiketta useita kertoja.
6. Valitse Power-painike.
7. Paina Äänenvoimakkuus-näppäintä, kunnes 'Kyllä - poista kaikki käyttäjätiedot' on korostettu.
8. Paina ja valitse käynnistyspainike painamalla virtapainiketta.
9. Kun master-nollaus on valmis, “Reboot system now” on korostettu.
10. Käynnistä laite uudelleen painamalla virtanäppäintä.

Kun nollaus ja ongelma jatkuu, soita palveluntarjoajaasi. Jos edustaja ei voi auttaa sinua puhelimessa, vie puhelin takaisin myymälään. Se on nyt valmis, koska olet jo pyyhkinyt pois kaikki henkilökohtaiset tiedostot ja tiedot.