Samsung Galaxy S9: n korjaaminen, jolla ei ole ääntä tai äänen ulostuloa (helppoa vaihetta)

Tämä viesti käsittelee uuden Samsung Galaxy S9: n äänitoimintoihin liittyvää ongelmaa, erityisesti ääntä tai äänilähtöjä. Lue lisää, mitä tehdä, jos joskus sama ongelma ilmenee samassa laitteessa.

Suurin osa mobiililaitteissa tapahtuvista ääniongelmista johtuu pikemminkin ohjelmistovirheistä kuin laitteistovaurioista. Mutta on myös muita tapauksia, joissa fyysinen tai nestemäinen vaurio on syyllinen. Laitteistoon liittyvät ääniongelmat ilmenevät yleensä aikaisempien pudotus- tai nestemäisten valotusten yhteydessä laitteessa. Valitettavasti tässä tapauksessa palvelu olisi tarpeen ongelman ratkaisemiseksi. Ohjelmistoon liittyvät ääniongelmat toisaalta käynnistävät yleensä jotkut rogue-sovellukset, huonot päivitykset tai puhelimen väärät ääniasetukset. Toisin kuin laitteistovaurioon liittyvät ongelmat, loppukäyttäjät voivat ratkaista ohjelmistoon liittyviä ääniongelmia kotona. Näiden ongelmien vuoksi, jotka ovat julkisia.

Ennen kuin jatkat, jos olet löytänyt tämän viestin, koska yritit löytää ratkaisun ongelmaan, yritä vierailla Galaxy S9 -vianmäärityssivulla, koska olemme jo käsitelleet useimpia puhelimessa esiintyviä ongelmia. Olemme jo toimittaneet ratkaisuja joihinkin lukijoiden ilmoittamiin ongelmiin, joten yritä löytää samanlaisia ​​ongelmia kuin käytät ja käytä suosittelemiamme ratkaisuja. Jos he eivät toimi sinulle, ja jos tarvitset lisäapua, täytä Android-kyselylomake ja paina Lähetä.

Mitä tehdä Galaxy S9: llä, jolla ei ole ääntä tai ääntä

Voit vapaasti viitata näihin läpikäynteihin vianmäärityksessä ohjelmisto-ongelmista, jotka ovat ehkä estäneet Samsung Galaxy S9: n tekemästä ääniä tai tuottamaan äänilähtöjä tarkoitetulla tavalla.

Ensimmäinen ratkaisu: Käynnistä puhelin uudelleen.

Satunnaiset ohjelmiston häiriöt voivat myös sekoittaa laitteen äänitoiminnot, joten jos tämä on ensimmäinen kerta, kun Samsung S9 ei tee mitään ääntä, anna sille uudelleenkäynnistys tai pehmeä nollaus. Näin poistetaan pienet virheet ja myös päivitetään puhelimen järjestelmä. Voit suorittaa pehmeän palautuksen Samsung S9 -laitteessa kahdella tavalla. Voit tehdä tavallisen menettelyn tai voiman uudelleenkäynnistyksen. Näin voit:

1. Pidä virtapainiketta painettuna .
2. Napauta vaihtoehtoa Katkaise virta.
3. Vahvista valinta napauttamalla Virta pois päältä .
4. Noin 30 sekunnin kuluttua paina virtapainiketta uudelleen, kunnes puhelin käynnistyy.

Vaihtoehtoisesti voit tehdä pehmeän nollauksen käyttämällä laitteistoavaimia seuraavilla vaiheilla:

1. Pidä Virta- ja Äänenvoimakkuus-painikkeita samanaikaisesti painettuna enintään 45 sekuntia.
2. Vapauta molemmat painikkeet, kun Samsung-logo tulee näkyviin.

Molemmat menetelmät toimivat samalla tavalla, kun on kyse pienistä ohjelmisto-ongelmista, jotka vaikuttavat puhelimen äänitoimintoihin. Molempia menetelmiä ei poisteta, joten varmuuskopioita ei tarvitse luoda.

Toinen ratkaisu: Hallitse Samsung S9: n ääniasetuksia.

Jos et saa ilmoituksia, ääniä ja tärinää, kun vastaanotat tekstiviestejä ja sähköpostiviestejä, tarkista ja säädä Samsung S9: n äänenvoimakkuuden säätimiä seuraavilla vaiheilla:

1. Avaa sovellusten näyttö napsauttamalla aloitusnäytön keskeltä ylös tai alas.
2. Valitse Asetukset .
3. Napauta Äänet ja värinä.
4. Napauta Äänenvoimakkuus .
5. Säädä äänenvoimakkuutta vetämällä liukusäädintä vasemmalle tai oikealle.
6. Voit myös säätää äänenvoimakkuuden tasoa muiden vaihtoehtojen, kuten soittoäänen, median, ilmoitusten ja järjestelmän, osalta .

Vaihtoehtoisesti voit säätää äänenvoimakkuutta painamalla puhelimen vasemmalla puolella olevia äänenvoimakkuuden säätö- ja äänenvoimakkuuden säätöpainikkeita.

Tarkista äänenvoimakkuuden säätimien ohella myös, että kuuloasetukset eivät ole mykistettyjä. Näitä asetuksia on kohdassa Käytettävyys- valikko. Näin pääset sinne:

1. Avaa sovellusten näyttö napsauttamalla aloitusnäytön keskeltä ylös tai alas.
2. Napauta Asetukset .
3. Napauta Helppokäyttöisyys .
4. Siirry Kategoriat- osioon.
5. Napauta sitten Kuuleminen .
6. Napauta Mute all sounds (Mykistä kaikki äänet) -kohdan vieressä olevaa kytkintä kytkeäksesi toiminnon tarvittaessa pois päältä . Kun tämä asetus on käytössä, puhelimesta ei kuulu ääntä, joten se on poistettava käytöstä

Testaa, että laitteen asetukset muuttavat ongelman. Jos kaikki toimii suunnitellusti tai S9-äänitoiminto jatkuu, olet hyvä. Muuten siirry seuraavaan mahdolliseen ratkaisuun.

Kolmas ratkaisu: Poista Bluetooth käytöstä Samsung S9: ssä.

Toinen mahdollinen syy siihen, miksi et kuule Samsung S9-kaiuttimista tulevaa ääntä, on se, että se voi silti olla pariliitettynä tai yhdistetty Bluetooth-lisävarusteeseen, kuten autoon Bluetoothiin, muihin Bluetooth-laitteisiin. Varmista, että tämä ei ole syy, tarkista Bluetooth-asetukset ja poista Bluetooth käytöstä seuraavien ohjeiden avulla:

1. Avaa sovellusten lokero pyyhkäisemällä tyhjään kohtaan.
2. Napauta Asetukset .
3. Valitse Yhteydet .
4. Kosketa Bluetooth-kytkintä, jos haluat poistaa sen käytöstä.

Kun Bluetooth on käytössä, Samsung S9: n äänet ohjataan muihin Bluetooth-laitteisiin, jotka on liitetty pariksi tai liitetty siihen. Siitä huolimatta et kuule sitä. Jos haluat sulkea tämän pois todennäköisistä syistä, sinun on ensin kytkettävä Bluetooth OFF .

Neljäs ratkaisu: Palauta asetukset.

Asetusten palauttaminen mahdollistaa puhelimen asetusten palauttamisen oletusasetuksiin. Kaikki tekemäsi mukautukset hylätään, mutta ladattujen sovellusten henkilökohtaiset tiedot ja asetukset pysyvät ennallaan tai eivät vaikuta niihin. Jos ongelma johtuu laitteen väärin määritetyistä asetuksista, tämä menetelmä korjaa sen todennäköisesti. Näin se on tehty:

1. Avaa sovellusten lokero pyyhkäisemällä tyhjästä kohdasta aloitusnäytöstä.
2. Napauta Asetukset .
3. Napauta Yleinen hallinta.
4. Napauta Nollaa .
5. Valitse vaihtoehto Nollaa asetukset.
6. Jatka valitsemalla Palauta asetukset .
7. Syötä laitteen valtuutukset, kuten PIN-koodi tai salasana.
8. Napauta sitten Palauta asetukset uudelleen vahvistaaksesi nollaus.

Odota, että puhelin lopettaa asetusten palauttamisen ja kun se on valmis, se käynnistyy uudelleen. Testaa puhelimen uudelleenkäynnistyksen jälkeen, onko ääni palannut.

Viides ratkaisu: Päivitä ohjelmisto uusimpaan Android-versioon.

Ohjelmistopäivitykset sisältävät myös korjaustiedoston, jolla voidaan korjata tai korjata ohjelmistovikojen aiheuttamat olemassa olevat laitekysymykset. Jos et ole vielä päivittänyt Samsung S9: n uusimpaan Android-versioon, yritä tarkistaa, onko laitteen ohjelmistopäivityksiä saatavilla ilman latausta ja asennusta. Näin se on tehty:

1. Varmista, että laite on kytketty Internetiin etukäteen, jotta se voi suorittaa OTA-päivityksen.
2. Avaa sovellusten lokero pyyhkäisemällä tyhjästä kohdasta aloitusnäytöstä.
3. Napauta Asetukset .
4. Napauta Ohjelmiston päivitys.
5. Valitse vaihtoehto Lataa päivitykset manuaalisesti.
6. Odota, että laite tarkistaa käytettävissä olevat päivitykset.
7. Jos päivitys on käytettävissä, jatka valitsemalla OK .
8. Napauta sitten Aloita, jos haluat aloittaa päivitystiedoston lataamisen, ja asenna sitten päivitys laitteeseen noudattamalla näytön ohjeita.
9. Kun päivitysasennus on valmis, sinua kehotetaan käynnistämään uudelleenkäynnistysviesti. Napauta OK käynnistääksesi puhelimen uudelleen ja soveltamalla uusia muutoksia äskettäin asennetusta päivityksestä.

Testaa puhelimen äänitoiminnot, jotta päivitys pystyy korjaamaan ongelman. Muuten, mitä olet tekemisissä, voisi olla vakavampi järjestelmävirhe, joka vaatii kehittyneempiä ratkaisuja, kuten järjestelmän nollaus tai palautus.

Muita vaihtoehtoja

Jos päivitystä ei ole saatavilla tai ongelma jatkuu, kun olet suorittanut kaikki aikaisemmat kiertotavat, voit valita perusasetusten palautuksen tai palauttaa Samsung Galaxy S9: n tehdasasetukset. Tämä korjaa todennäköisesti monimutkaisempien järjestelmävirheiden aiheuttamat ääniongelmat. Voit myös ottaa laitteen lähelle Samsungin palvelukeskusta ja valtuutetun teknikon diagnosoida sen. Saattaa olla joitakin vaurioituneita äänikomponentteja, jotka täytyy korjata tai vaihtaa.