Miten korjata Samsung Galaxy S9 ei päivitä uusimpaan ohjelmistoversioon

#Samsung #Galaxy # S9 on lippuvalikoima, joka on julkaistu viime vuonna. Tämä on IP68-sertifioitu laite, jossa on alumiinirunko ja Corning Gorilla Glass sekä edessä että takana. Se käyttää 5, 8 tuuman Super AMOLED -näyttöä, kun hupun alla on Snapdragon 845 -prosessori, joka on yhdistetty 4 Gt: n RAM-muistiin. Vaikka tämä on vankka suorituskykyinen laite, on olemassa tapauksia, joissa voi esiintyä tiettyjä ongelmia, joita käsittelemme tänään. Tässä viimeisimmässä vianmäärityssarjan osassa käsitellään Galaxy S9: tä, jota ei päivitetä uusimpaan ohjelmistoversiokysymykseen.

Jos sinulla on Samsung Galaxy S9 tai jokin muu Android-laite, ota meihin yhteyttä käyttämällä tätä lomaketta. Autamme sinua mielellämme kaikin huolenaihein, joita sinulla saattaa olla laitteellasi. Tämä on ilmainen palvelu, jota tarjoamme ilman merkkijonoja. Pyydämme kuitenkin, että kun otat yhteyttä meihin, yritä olla mahdollisimman yksityiskohtainen, jotta voidaan tehdä tarkka arviointi ja oikea ratkaisu.

Miten korjata Samsung Galaxy S9 ei päivitä uusimpaan ohjelmistoversioon

Ongelma: Oma S9 ei päivity uuteen ohjelmistoversioon. Vaimollani on sama puhelin AT & T: n kautta, ja hänen päiväkseensa on päivitetty. Olemme yrittäneet tehdä sen tehdasasetusten palauttamisen kautta ja liittämällä sen kannettavaan tietokoneeseen. Nyt sovellukset eivät anna sinun siirtää niitä näytölle, eikä niille tule mitään vaihtoehtoja, kun painat niitä pitkään.

Ratkaisu: On olemassa kaksi tapaa, joilla voit päivittää puhelimen ohjelmiston, joka on OTA (Over the Air) -menetelmällä tai Smart Switch -toiminnolla.

Jotkin asiat, jotka on otettava huomioon ennen päivityksen saamista, ovat seuraavat:

Puhelimen akun käyttöikä on yli 50%. On parasta ladata laitteesi kokonaan.
Puhelimen on oltava yhteydessä tietoverkkoon.
Puhelimessa on oltava riittävä sisäinen tallennustila.

Puhelimen päivittäminen OTA-menetelmällä

Avaa sovellusalusta valitsemalla aloitusnäytössä tyhjä paikka.
Napauta Asetukset> Ohjelmistopäivitys> Lataa päivitykset manuaalisesti.
Odota, että laite tarkistaa päivitykset.
Napauta OK> Käynnistä.
Kun uudelleenkäynnistysviesti tulee näkyviin, napauta OK.

Päivitä tietokoneelta Smart Switchin avulla

Varmista, että varmuuskopioit puhelimen tiedot ennen tämän toimenpiteen suorittamista.

Lataa ja asenna Samsung Smart Switch, joka on yhteensopiva tietokoneen kanssa osoitteesta //www.samsung.com/us/support/smart-switch-support/#!/.
Liitä kaapeli tietokoneen yhteensopivaan USB-porttiin.
Liitä kaapelin toinen pää mobiililaitteeseen.
Anna tietokoneen asentaa laitteellesi tarvittavat ohjaimet. Tämä prosessi voi kestää muutaman minuutin.
Avaa Smart-kytkin tietokoneessa ja anna sen muodostaa yhteys.
Jos laitteellesi on saatavana ohjelmistopäivitys, Smart Switch kehottaa sinua päivittämään. Voit milloin tahansa napsauttaa Päivitä.
Aloita päivittäminen tarvittavista tiedostoista valitsemalla Päivitä.
Jatka valitsemalla OK.
Laite saattaa sammua ja muutaman kerran päivitysprosessin aikana.
Kun laite on valmis, se palaa aloitusnäyttöön.

Jos puhelimen ohjelmisto ei päivity, jatka seuraavia vianmääritysvaiheita.

Suorita pehmeä nollaus

Tässä tapauksessa sinun on tehtävä pehmeä nollaus. Tämä korjaa yleensä pienempien ohjelmistohäiriöiden aiheuttamat ongelmat, koska se päivittää puhelimen ohjelmiston. Tätä kutsutaan myös simuloiduksi akkukahvaksi, kun se katkaisee puhelimen akusta.

Pidä Virta- ja Äänenvoimakkuus-näppäintä painettuna enintään 45 sekuntia.
Odota, kun laite käynnistyy uudelleen.

Tarkista, onko ongelma, jota puhelinohjelmisto päivittää.

Pyyhi puhelimen välimuistiosio

On tapauksia, joissa välimuistissa olevat tiedot, jotka puhelin tallentaa sen osioon, voivat vioittua. Kun näin tapahtuu, laitteessa voi esiintyä tiettyjä ongelmia. Voit poistaa tämän ongelman aiheuttaman ongelman poistamalla puhelimen välimuistin osion.

Sammuta puhelin.
Pidä Volume Up -näppäintä ja Bixby-näppäintä alhaalla ja paina virtapainiketta.
Kun Android-logo näkyy, vapauta kaikki kolme näppäintä.
"Asennusjärjestelmän päivitys" -viesti tulee näkyviin 30 - 60 sekuntia ennen kuin Android-järjestelmän palautusvalikko tulee näkyviin.
Paina Volume down -näppäintä useita kertoja korostaaksesi pyyhkimisen välimuistiosion.
Valitse Power-painike.
Korosta Kyllä-painikkeella Kyllä, ne ja paina Virta-painiketta.
Kun pyyhkimen välimuisti on valmis, Reboot-järjestelmä on nyt korostettu.
Käynnistä laite uudelleen painamalla virtanäppäintä.

Tarkista, voitko päivittää puhelimen ohjelmiston.

Suorita tehdasasetusten palautus

Viimeinen vianmääritysvaihe on tehdasasetusten palautus. Tämä palauttaa puhelimen alkuperäiseen tehdasolosuhteeseen. Varmista, että varmuuskopioit puhelimen tiedot ennen tämän vaiheen suorittamista.

Sammuta puhelin.
Pidä Volume Up -näppäintä ja Bixby-näppäintä alhaalla ja paina virtapainiketta.
Kun vihreä Android-logo tulee näkyviin, vapauta kaikki avaimet (Järjestelmän päivityksen asentaminen näkyy noin 30 - 60 sekuntia, ennen kuin näytät Android-järjestelmän palautusvalikon vaihtoehdot).
Korosta ”pyyhi tiedot / tehdasasetusten palautus” painamalla äänenvoimakkuuden alaspainiketta useita kertoja.
Valitse Power-painike.
Paina Äänenvoimakkuus-näppäintä, kunnes 'Kyllä - poista kaikki käyttäjätiedot' on korostettu.
Paina ja valitse käynnistyspainike painamalla virtapainiketta.
Kun perusasetuksen nollaus on valmis, 'Reboot system now' on korostettu.
Käynnistä laite uudelleen painamalla virtanäppäintä.

Kun nollaus on valmis, älä asenna puhelimeen vielä sovelluksia. Yritä tarkistaa ensin, voitko päivittää puhelimen ohjelmiston.