Samsung Galaxy S9: n korjaaminen viestien avulla, joka sulkeutuu ennen tekstin lähettämistä (helpot vaiheet)

Samsung Galaxy S9: llä ei pitäisi olla ongelmia tekstiviestien lähettämisessä ja vastaanottamisessa, koska se on kaikkein perustavin viestintämuoto, jota jopa peruskoneet voivat tehdä ilman ongelmia. Jotkut lukijat, jotka omistavat tämän laitteen, ovat kuitenkin valittaneet, koska niiden mukaan Viestit-sovellus sulkeutuu juuri ennen tekstiviestien lähettämistä. Tämän seurauksena viestejä ei lähetetä, ja niiden on kirjoitettava ne, koska niitä ei tallenneta myös luonnoksina. Tämä tarkoittaa, että Viestit-sovellus kaatuu ja poistaa kaikki käyttäjän muodostamat väliaikaiset viestit.

Tässä viestissä aion käydä läpi ongelman aiheuttaman Galaxy S9: n vianmäärityksen. Se voi olla vain pieni ongelma sovelluksen tai laiteohjelmiston kanssa, ja meidän tarvitsee vain selvittää, miksi se tapahtuu ensinnäkin niin, että meillä on ammuttu kuva. Käytämme tyhjentävää vianmääritysmuotoa, koska emme tiedä, miksi se jatkuu. Jatka lukemista, koska tämä viesti voi auttaa sinua tavalla tai toisella.

Jos sinulla on muita ongelmia puhelimesi kanssa, varmista, että pudotat vianmäärityssivumme, ennen kuin olemme jo toimittaneet ratkaisuja lukijoillemme ilmoittamiin satoihin ongelmiin. Kertoimet ovat, että olemme ehkä jo antaneet ratkaisun ongelmaan, jonka olet tällä hetkellä yrittänyt löytää ongelmia, jotka ovat samanlaisia ​​kuin sinä sivulla, ja voit käyttää ehdotettuja ratkaisuja. Jos he eivät toimi tai tarvitset lisäapua, täytä Android-kyselylomake ja klikkaa Lähetä, jos haluat ottaa meihin yhteyttä.

Galaxy S9: n vianmääritys sellaisten viestien avulla, jotka sulkeutuvat yksin

Viestit ovat itse asiassa oletustekstiohjelmisto, joka on valmiiksi asennettu Galaxy S9: ään tai mihin tahansa Samsung-laitteeseen. Koska se on ydinsovellus, sen pitäisi toimia ilman vetokytkintä, kunhan laiteohjelmisto toimii oikein. On kuitenkin ollut käyttäjiä, jotka ovat valittaneet sovelluksen satunnaisesta ja / tai toistuvasta kaatumisesta. Seuraavat ratkaisut ovat osoittautuneet tehokkaiksi. Yritä nähdä, mikä toimii sinulle…

Ensimmäinen ratkaisu: Käynnistä puhelin uudelleen

On mahdollista, että sovellus kaatuu järjestelmän tai laiteohjelmiston pienen häiriön vuoksi. Siksi on aina välttämätöntä aloittaa vianmääritys uudelleenkäynnistyksellä varsinkin, jos ongelma ilmenee ensimmäistä kertaa. Yritä käynnistää puhelin normaalisti, jotta tiedät, toimiiko se. Jos näin ei ole, yritä pakottaa uudelleenkäynnistyksen päivittämään puhelimen muistia ja lataamalla kaikki sovellukset ja palvelut uudelleen. Voit tehdä tämän painamalla äänenvoimakkuuden pienennys- ja virtapainikkeita yhdessä 10 sekunnin ajan tai pidempään. Laite käynnistyy uudelleen, ja kun se on aktiivinen, avaa Viestit ja yritä lähettää viesti omaan numeroon testata, onko ongelma korjattu vai ei. Jos sovellus kaatuu, kokeile seuraavaa ratkaisua.

Toinen ratkaisu: Kokeile sovellusta turvallisessa tilassa

Se on välttämätöntä, koska meidän on selvitettävä, johtuuko tämä ongelma kolmannen osapuolen sovelluksesta, koska jos se on mahdollista, ongelman korjaaminen on helppoa. Sinun tarvitsee vain löytää sovelluksen, joka aiheuttaa ongelman, ja poista se sitten. Nyt voit käyttää Galaxy S9: täsi turvallisessa tilassa:

1. Sammuta laite.
2. Pidä virtanäppäintä alhaalla näytössä näkyvän mallinimen näytön yläpuolella.
3. Kun näyttöön tulee SAMSUNG, vapauta virtanäppäin.
4. Paina välittömästi virtapainikkeen vapauttamisen jälkeen äänenvoimakkuuden alennusnäppäintä.
5. Pidä äänenvoimakkuuden aloitusnäppäintä painettuna, kunnes laite käynnistyy uudelleen.
6. Kun näytön vasemmassa alakulmassa näkyy Vikasietotila, vapauta äänenvoimakkuuden alennusnäppäin.

Voit poistaa sovelluksia puhelimestasi seuraavasti:

1. Avaa sovellusalusta valitsemalla aloitusnäytössä tyhjä paikka.
2. Napauta Asetukset > Sovellukset .
3. Napauta haluamaasi sovellusta oletuslistassa.
4. Jos haluat näyttää esiasennettuja sovelluksia, napauta Valikko > Näytä järjestelmän sovellukset .
5. Napauta UNINSTALL > OK .

Jos Viestit vielä kaatuu, kun puhelin on tässä tilassa, on aika mennä sovelluksen jälkeen.

Kolmas ratkaisu: Poista sovelluksen välimuisti ja tiedot

Kahden ensimmäisen menettelyn jälkeen ongelma jatkuu, on mahdollista, että sovelluksessa on ongelma. Seuraava asia, joka sinun on tehtävä, on nollata viestit tyhjentämällä sen välimuisti ja tiedot…

1. Avaa sovellusalusta valitsemalla aloitusnäytössä tyhjä paikka.
2. Napauta Asetukset > Sovellukset .
3. Etsi ja napauta Viestit .
4. Voit näyttää esiasennettuja sovelluksia napauttamalla Valikko > Näytä järjestelmän sovellukset .
5. Napauta Storage > CLEAR CACHE > CLEAR DATA > DELETE .

Kun olet tehnyt tämän, avaa sovellus ja tiedä, onko se vielä kaatuu, ja jos se silti tapahtuu, on aika korjata laiteohjelmisto.

Neljäs ratkaisu: Pyyhi välimuistiosio

Laiteohjelmiston vianmäärityksessä on tarpeen mennä sen jälkeen, kun järjestelmä on ensin tallentanut välimuistin, koska jos ne ovat vioittuneet, saatat kohdata paljon suorituskykyä ja sovelluksia koskevia ongelmia. Älä huoli, mitään tiedostoja ja tietoja ei poisteta, jos teit tämän…

1. Sammuta laite.
2. Pidä Volume Up -näppäintä ja Bixby- näppäintä alhaalla ja paina virtapainiketta .
3. Kun Android-logo näkyy, vapauta kaikki kolme näppäintä.
4. "Asennusjärjestelmän päivitys" -viesti tulee näkyviin 30 - 60 sekuntia ennen kuin Android-järjestelmän palautusvalikko tulee näkyviin.
5. Paina Volume down -näppäintä useita kertoja korostaaksesi pyyhkimisen välimuistiosion .
6. Valitse Power- painike.
7. Korosta Kyllä- painikkeella Kyllä, ne ja paina Virta- painiketta.
8. Kun pyyhkimen välimuisti on valmis, Reboot-järjestelmä on nyt korostettu.
9. Käynnistä laite uudelleen painamalla virtanäppäintä .

Jos ongelma jatkuu tämän jälkeen, palautus on tarpeen.

Viides ratkaisu: Varmuuskopioi tiedostot ja palauta puhelimesi

Koska sinulla on ongelmia ennalta asennetun sovelluksen kanssa, ja ongelmaa ei ole korjattu aiemmilla vianmääritystoiminnoilla, on tarpeen nollata puhelin. Varmista kuitenkin, että varmuuskopioit tiedostot ja tiedot, koska ne poistetaan prosessin aikana. Olen varma, että tämä menettely korjaa ongelman Viestit-sovelluksessa ...

1. Varmuuskopioi tiedot sisäisestä muistista. Jos olet kirjautunut Samsung-tilille laitteessa, olet aktivoinut varkaudeneston ja tarvitset Samsungin käyttöoikeustiedot, jotta päävalikko palautetaan.
2. Sammuta laite.
3. Pidä Volume Up -näppäintä ja Bixby- näppäintä alhaalla ja paina virtapainiketta .
4. Kun vihreä Android-logo tulee näkyviin, vapauta kaikki avaimet (Järjestelmän päivityksen asentaminen näkyy noin 30 - 60 sekuntia, ennen kuin näytät Android-järjestelmän palautusvalikon vaihtoehdot).
5. Korosta ”pyyhi tiedot / tehdasasetusten palautus” painamalla äänenvoimakkuuden alaspainiketta useita kertoja.
6. Valitse Power- painike.
7. Paina Äänenvoimakkuus- näppäintä, kunnes 'Kyllä - poista kaikki käyttäjätiedot' on korostettu.
8. Paina ja valitse käynnistyspainike painamalla virtapainiketta .
9. Kun perusasetuksen nollaus on valmis, 'Reboot system now' on korostettu.
10. Käynnistä laite uudelleen painamalla virtanäppäintä .

Toivon, että tämä vianmääritysopas on auttanut sinua tavalla tai toisella. Jos sinulla on muita huolenaiheita, joita haluat jakaa kanssamme, ota meihin yhteyttä tai jätä kommentti alla.