Sony Xperia L2: n korjaaminen, joka ei voi soittaa tai vastaanottaa puheluja (helppo vaihe)

Mobiililaitteet voivat lähteä moniin eri sovelluksiin tai Android-järjestelmään liittyviin ongelmiin. Jotkut asiat katsotaan vähäisiksi, kun taas toiset ovat liian monimutkaisia. Pienet asiat ovat yleensä niitä, jotka esiintyvät satunnaisesti ohjelmiston häiriöiden vuoksi. Nämä ongelmat voidaan korjata kotona joihinkin ongelmiin. Monimutkaiset ongelmat toisaalta voivat johtua terminaalivirheistä tai ohjelmistovikojen ja haittaohjelmien järjestelmän tietojen korruptiosta. Tämä tapahtuu silloin, kun laite ei toimi oikein. Tällaisia ​​ongelmia voidaan edelleen korjata kotona, mutta ne vaativat yleensä järjestelmän palauttamista ja voivat siten johtaa tietojen häviämiseen.

Tässä viestissä käsitelty ongelma on ongelma, joka voidaan merkitä muiden Android-laitteissa esiintyvien pienempien ongelmien joukossa, erityisesti Sony Xperia L2-älypuhelimessa. Yleiset ratkaisut ja ehdotetut kiertotavat kartoitetaan myös vianmääritysohjeiksi. Tärkein ongelma on Sony Xperia L2, joka ei voi soittaa tai vastaanottaa puheluja. Voit vapaasti viitata tähän tilanteeseen aina, kun kohtaat samanlaisen ongelman tai et voi soittaa tai vastaanottaa puheluja Xperia L2-älypuhelimessasi. Lue lisää.

Ennen kuin etsit, jos etsit ratkaisua puhelimen ongelmaan, yritä selata vianmäärityssivuja, jotta voimme selvittää, tukemme laitettasi. Jos puhelin on tuettujen laitteiden luettelossa, siirry vianmäärityssivulle ja etsi samanlaisia ​​ongelmia. Voit vapaasti käyttää ratkaisuja ja ratkaisuja. Älä huoli siitä, että se on ilmainen. Mutta jos tarvitset edelleen apuamme, täytä Android-kyselylomake ja klikkaa Lähetä, jos haluat ottaa meihin yhteyttä.

Sony Xperia L2: n vianmääritys, joka ei voi soittaa tai vastaanottaa puheluja

Jos et voi vastaanottaa puheluja tai tekstiviestejä ja multimediaviestejä tietystä numerosta, tarkista ja varmista, että numero ei ole estetty. Tarkista sitten estetty tai automaattinen esto. Poista tarvittaessa yhteystieto luettelosta.

Varmista myös, että puhelin saa hyvää signaalia (1-2 signaalipalkkia). Saatat käyttää laitetta paikassa, joka on jo verkon ulkopuolella, joten solukkopalvelut eivät toimi.

Ensimmäinen ratkaisu: pakota sulkea Puhelin / Dialer-sovellus ja käynnistä puhelin uudelleen.

Ensimmäisissä tapauksissa se voi olla vain puhelinsovellus, joka häipyy, ja siksi se on käynnistettävä uudelleen. Voit sulkea tämän pois, kun pakotat puhelinsovelluksen sulkeutumaan. Näin tyhjentää sovelluksen muistin paremmaksi seuraavaksi. Tässä on, mitä sinun pitäisi tehdä:

1. Napauta sovellusalustan kuvaketta aloitusnäytössä.
2. Valitse Asetukset-> Sovellukset.
3. Etsi ja napauta Puhelin- sovellus.
4. Napauta Force Stop.
5. Napauta sitten OK .

Kun olet sulkenut sovelluksen, suorita ohjelman nollaaminen tai käynnistä laite uudelleen seuraavasti:

1. Paina virtapainiketta muutaman sekunnin ajan, kunnes valikko avautuu.
2. Napauta Käynnistä uudelleen valikon vaihtoehdoista. Näin käynnistät laitteen käynnistyvän automaattisesti uudelleen.

Kun puhelimesi on käynnistynyt uudelleen, käynnistä Puhelin / Dialer-sovellus käynnistääksesi joitakin puheluita.

Toinen ratkaisu: Tyhjennä välimuisti ja tiedot Phone / Dialer -sovelluksessa.

Sovellukset tallentivat välimuistia tai väliaikaista tiedostoa aina, kun ne käynnistetään. Mitä enemmän välimuistitiedostoja kerätään, sitä suurempi tallennustila tallennetaan. Koska nämä tiedostot kasaantuvat, on olemassa taipumus, että jotkut heistä törmäävät tai vioittuvat. Kun näin tapahtuu, sovellus alkaa väärin tai pahimmin, lakkaa toimimasta. Tämä on silloin, kun sinun on tyhjennettävä välimuisti ja tiedot virheellisestä sovelluksesta. Tämän jälkeen yritä tyhjentää puhelimen sovelluksen välimuisti ja tiedot pyyhkimällä kaikki sovelluksen välimuisti, mukaan lukien vioittuneet tiedot, jotka saattavat aiheuttaa laitteeseen soitto-ongelmia. Näin voit:

1. Napauta sovellusalustan kuvaketta aloitusnäytössä.
2. Valitse Asetukset-> Sovellukset- valikko.
3. Valitse Puhelin- sovellus napauttamalla.
4. Napauta sitten Tallennus.
5. Napauta Tyhjennä välimuisti .

Jos haluat tyhjentää tiedot puhelimesi sovelluksesta, kosketa Clear Data -vaihtoehtoa. Tämä poistaa puhelimen sovelluksen tiedot pysyvästi laitteesta.

Kolmas ratkaisu: Pyyhi välimuistiosio Sony Xperia L2: lle.

Sovelluksen välimuistin lisäksi laite tallentaa myös välimuistin ja väliaikaiset tiedot järjestelmän kansioihin tai välimuistiosioon. Ja aivan kuten sovelluksen välimuisti ja tiedot, järjestelmän välimuisti voi myös vioittua jossain vaiheessa. Kun näin tapahtuu, järjestelmän toiminnot vaikuttavat, joten laite alkaa väärin tai ei pysty suorittamaan tiettyjä toimintoja ja rutiinia. Ratkaisuna suositellaan välimuistiosion pyyhkimistä. Se toimii samoin kuin välimuistin tyhjennys sovelluksesta, mutta tällä kertaa järjestelmän välimuistin osiosta. Jos haluat kokeilla sitä, niin tässä:

1. Katkaise laitteesta virta.
2. Pidä Volume Up- ja Power-painikkeita samanaikaisesti painettuna muutaman sekunnin ajan.
3. Kun Sony Xperia L2 -logo tulee näkyviin, vapauta molemmat painikkeet. Palautus-näyttö tulee näkyviin.
4. Paina Äänenvoimakkuus-painiketta siirtyäksesi pyyhkäisemällä välimuistin osioon ja korosta se.
5. Vahvista sitten valinta painamalla virtapainiketta .
6. Odota, kunnes puhelin on lopettanut välimuistin osion ja korostaa uudelleen Käynnistä- vaihtoehdon.
7. Vahvista uudelleenkäynnistys painamalla virtapainiketta .

Odota, kunnes puhelin käynnistyy uudelleen, ja yritä testata, onko se jo toiminut tarkoitetulla tavalla.

Neljäs ratkaisu: Päivitä ohjelmisto uusimpaan versioon.

Ohjelmistopäivitys tarjoaa myös korjaustiedostoja olemassa olevien vikojen käsittelemiseksi, mukaan lukien ne, jotka aiheuttavat puheluongelmia tietyssä laitteessa. Voit siis yrittää päivittää puhelimen ohjelmiston uusimpaan saatavilla olevaan versioon. Tämä tarkoittaa tarvetta tarkistaa uudet ohjelmistopäivitykset manuaalisesti, ellet ole määrittänyt laitteen asentavan ohjelmistopäivityksen automaattisesti. Voit tarkistaa uuden päivityksen Xperia L2: ssa seuraavasti:

Huomautus: Varmista, että puhelimessasi on riittävästi tallennustilaa, vakaa Internet-yhteys ja riittävästi virtaa voidaksesi suorittaa ohjelmistopäivityksen asennuksen.

1. Siirry kohtaan Asetukset .
2. Napauta Tietoja puhelimesta.
3. Napauta Ohjelmiston päivitys.

Näyttöön tulee ilmoitus, jos uusi ohjelmisto on käytettävissä. Jos on, lataa ja asenna uusi ohjelmisto laitteeseen noudattamalla näytön ohjeita. Voit myös ajoittaa asennuksen asentamalla uuden ohjelmiston haluamaasi aikaan.

Viides ratkaisu: Factory data reset / master reset.

Viimeisenä keinona voit kokeilla master-nollausta tai palauttaa Xperia L2: n tehdasasetuksiksi pyyhkimällä kaikki puhelimen järjestelmäsi viat ja haittaohjelmat mukaan lukien. Tämä johtaa kuitenkin myös tietojen häviämiseen, koska henkilökohtaiset tiedot ja kriittiset tiedot poistetaan prosessista. Jos haluat kokeilla sitä, sinun kannattaa tehdä näin:

1. Luo varmuuskopio sisäiseen muistiin tallennetuista tärkeistä tiedoista.
2. Siirry kohtaan Asetukset.
3. Napauta Backup & reset.
4. Valitse Factory data reset annetuista vaihtoehdoista.
5. Jatka valitsemalla tehdasasetukset .
6. Anna pyydettäessä lukitusnäytön tiedot tai avaa salasana tai PIN-koodi.
7. Napauta Poista kaikki, jos haluat vahvistaa ja käynnistää koko järjestelmän nollauksen.

Älä käynnistä laitetta uudelleen, kun palautus on käynnissä. Nollauksen jälkeen puhelin käynnistyy uudelleen. Silloin voit aloittaa asennuksen ja käyttää laitetta uudeksi.

Pyydä lisätietoja

Jos Sony Xperia L2 ei vieläkään pysty soittamaan tai vastaanottamaan puheluja, ota yhteyttä operaattoriin tai palveluntarjoajaan. Tarkista tilisi tila ja varmista, että se on hyvässä kunnossa. Liikenteenharjoittajat asettavat yleensä pehmeän yhteyden katkeamattomiin asioihin. Kun näin tapahtuu, lähtevät palvelut, kuten puheluiden soittaminen ja tekstiviestien ja multimediaviestien lähettäminen, poistetaan tilapäisesti. Voit silti vastaanottaa viestejä ja puheluja. Ja jos näet virheilmoituksen, erityisesti ne, jotka liittyvät SIM-korttiin, anna operaattorisi tietää siitä, jotta he voivat tehdä tarvittavat arvioinnit.