Miten korjata Sony Xperia XZ Premium-älypuhelin, joka katkeaa Wi-Fi-verkosta [Vianmääritysopas]

Ongelmana satunnaisissa Wi-Fi-yhteyksissä on yksi älypuhelinten omistajien tavallisista ongelmista laitteesta ja alustasta riippumatta. Tämä johtuu siitä, että verkko-ongelmat ovat väistämättömiä. Useimmissa tapauksissa transpiring-oireet johtuvat pienistä ohjelmavirheistä ja siten korjattavista.

Alla on korostettu mahdollisia ratkaisuja pieniin Wi-Fi-yhteyteen liittyviin ongelmiin erityisesti satunnaisissa yhteyksissä. Alla kuvatut vaiheet on sovellettu erityisesti Sony Xperia XZ Premium -laitteeseen. Lue lisää, mitä tapoja kokeilla aina, kun saat esiin ongelman, jossa Xperia XZ -puhelimesi katkeaa Wi-Fi-verkosta.

Ennen kuin etsit, jos etsit ratkaisua puhelimen ongelmaan, yritä selata vianmäärityssivuja, jotta voimme selvittää, tukemme laitettasi. Jos puhelin on tuettujen laitteiden luettelossa, siirry vianmäärityssivulle ja etsi samanlaisia ​​ongelmia. Voit vapaasti käyttää ratkaisuja ja ratkaisuja. Älä huoli siitä, että se on ilmainen. Mutta jos tarvitset edelleen apuamme, täytä Android-kyselylomake ja klikkaa Lähetä, jos haluat ottaa meihin yhteyttä.

Miten vianmääritys Xperia XZ Premium -laitteesta, joka pysyy irti WiFi-yhteydestä?

Ennen kuin teet vianmääritystä ohjelmistoon liittyvissä ongelmissa, jotka voivat aiheuttaa ajoittaista Wi-Fi-Internet-yhteyttä laitteessasi, harkitse näitä nopeita vinkkejä. Poista ensin kolmannen osapuolen kotelo laitteesta. Jotkin kolmannen osapuolen tekemät lisävarusteet saattavat yleensä estää langattoman Wi-Fi-antennin tai estää reitittimen ja puhelimen välisen signaalin. Varmista myös, että olet langattoman reitittimen kantaman sisällä. Varmista, että Wi-Fi-signaalin voimakkuus puhelimen tilarivillä on täydessä palkissa. Jos signaalin voimakkuus on heikko tai lainkaan ei ole signaalia, yritä siirtyä lähemmäksi langatonta reititintä tai Wi-Fi-internetin lähdettä.

Jos Xperia XZ Premium-älypuhelimessasi esiintyy edelleen ajoittaista langatonta Internetiä tai Wi-Fi-yhteyttä, siirry eteenpäin ja kokeile näitä korostettuja ratkaisuja.

Ensimmäinen ratkaisu: Kytke langaton reititin / modeemi päälle.

Jos luot langattomaan reitittimeen tai modeemiin puhelimesi Wi-Fi-yhteyden Internetissä ja yhtäkkiä sinulla on ongelmia Internet-yhteyden kanssa, sinun on harkittava joitakin mahdollisia ongelmia langattoman reitittimen / modeemin kanssa sekä puhelimesi. Reitittimet ja modeemit antavat myös laiteohjelmistoon liittyviä ongelmia, ja silloin kaikki yhdistetyt laitteet alkavat ottaa ongelmia langattoman Internet-yhteyden kanssa. Testaa Internet-yhteys muissa laitteissa, jotka on kytketty samaan Wi-Fi-reitittimeen. Jos heillä on myös ajoittainen yhteys Wi-Fi-verkkoon, langaton reititin on todennäköisesti syyllinen. Jos haluat poistaa pienet laiteohjelmavirheet, käynnistä langaton reititin / modeemi uudelleen tai käynnistä se. Jos pääset verkkolaitteisiin, toimi seuraavasti:

1. Kytke reititin / modeemi painamalla virtapainiketta .
2. Kun se on kytketty pois päältä, irrota verkkolaite virtalähteestä.
3. Kytke se takaisin 30 sekunnista 1 minuuttiin ja kytke se uudelleen päälle painamalla virtapainiketta .

Odota, että puhelin muodostaa yhteyden Wi-Fi-verkkoon (asetetaan automaattisesti). Muussa tapauksessa muodosta yhteys Wi-Fi-verkkoon manuaalisesti. Jos tämä ei toimi, kokeile seuraavia mahdollisia ratkaisuja.

Toinen ratkaisu: pehmeä palauttaa puhelimesi ja käynnistä Wi-Fi-yhteys uudelleen.

Kokemuksesi voi olla vain satunnainen ohjelmisto-ongelma puhelimessa, joka vaikuttaa sen Wi-Fi-toimintoihin. Voit sulkea tämän pois, kun pehmeä nollaus puhelimessa voi auttaa. Voit tehdä pehmeän nollauksen Xperia XZ Premiumissa seuraavasti:

1. Paina virtapainiketta, kunnes valikko avautuu.
2. Napauta Käynnistä uudelleen . Näin käynnistät puhelimen sammutuksen ja käynnistyvät automaattisesti uudelleen.

Kun puhelin käynnistyy uudelleen ja ongelma jatkuu, vaihda Wi-Fi-kytkin pois päältä ja uudelleen päälle. Tämä auttaa päivittämään puhelimen Wi-Fi-yhteyden. Näin voit:

1. Napauta avataksesi Asetukset- sovelluksen.
2. Valitse Verkko ja Internet.
3. Napauta Wi-Fi.
4. Napauta Wi-Fi-liukusäädintä, kun haluat poistaa toiminnon käytöstä. Muutaman sekunnin kuluttua napauta liukusäädintä uudelleen, jotta Wi-Fi käynnistyy uudelleen.

Odota, kunnes puhelin muodostaa yhteyden Wi-Fi-verkkoon ja testaa sitten, onko ongelma jo korjattu.

Kolmas ratkaisu: Palauta APN / verkkoasetukset puhelimessa.

Verkon virheet voivat myös olla suora tulos tai välitön oire virheellisille verkkoasetuksille puhelimessa. Tämä voi olla taustalla, jos ongelma alkoi sen jälkeen, kun muutamia asetuksia on muutettu puhelimessa tai uuden järjestelmän päivityksen asentamisen jälkeen. Jotkin päivitykset ohittavat puhelimen asetukset, kun ne on toteutettu. Resoluutiossa yritä nollata puhelimen APN- tai verkkoasetukset palauttaaksesi oletus- tai alkuperäiset verkkoasetukset ja määrittää asetukset manuaalisesti. Voit nollata APN / verkkoasetukset Xperia XZ Premium-älypuhelimessa seuraavasti:

1. Napauta avataksesi Asetukset- sovelluksen.
2. Valitse Verkko ja Internet .
3. Napauta Menu-kuvaketta (kolme pystysuoraa pistettä) nähdäksesi lisää vaihtoehtoja.
4. Valitse Verkkoasetusten palautus napauttamalla .
5. Napauta sitten RESET SETTINGS .

Käynnistä puhelin uudelleen, kun nollaus on valmis, ja jatka sitten Wi-Fi-verkon asettamista oikein.

Neljäs ratkaisu: Päivitä puhelinohjelmisto uusimpaan versioon.

Puhelimen ohjelmiston ajan tasalla pitäminen on suositeltavaa, jotta laite pysyy optimaalisena ja että siinä ei ole satunnaisia ​​häiriöitä ja virheitä. Puhelimen päivittäminen langattomasti tai ilman kautta ei ole hyvä vaihtoehto, koska laitteellasi ei ole vakaa Internet-yhteys. Tässä tapauksessa sinun on päivitettävä laite manuaalisesti. Jos tietokoneeseen on asennettu Xperia Companion -ohjelmisto, yritä tarkistaa ja asentaa puhelimen uusin ohjelmistopäivitys. Lataa ja asenna Xperia Companion Windows- tai Mac-tietokoneeseen.

Kun olet asentanut ohjelmiston, liitä Xperia XZ Premium-älypuhelin tietokoneeseesi mukana toimitetulla USB-kaapelilla. Kun laite on kytketty, avaa Xperia Companion -ohjelmisto tietokoneessa ja odota, kunnes se lukee puhelimesi. Noudata sitten näyttöön tulevia komentoja tarkistaaksesi, että uusin ohjelmistoversio on ladattavissa ja asennettavissa.

Voit käydä Sony Mobile Support -sivustossa ja noudata annettuja ohjeita ja linkkiä ladataksesi Xperia Companion -ohjelmiston tietokoneellesi.

Viides ratkaisu: Palauta puhelimesi tehdasasetukset (master reset).

Jos Xperia XZ Premium -laitteesi on edelleen irrotettu Wi-Fi: stä sen jälkeen, kun kaikki aiemmat ratkaisut on käytetty loppuun, sinun on ehkä harkittava järjestelmän palauttamista. Saattaa olla joitakin kohtalokkaita järjestelmävirheitä, jotka aiheuttivat puhelimen verkkojärjestelmän epäonnistumisen tai epävakauden. Yksi parhaista mahdollisista ratkaisuista tällaisten virheiden käsittelemiseksi on perusasetusten palautus tai tehdasdatan palautus. Tämä poistaa kaikki puhelimesta, mukaan lukien monimutkaiset virheet, jotka aiheuttavat langattomia yhteyksiä. Mutta ennen kuin teet niin, varmuuskopioi kaikki tärkeät tiedostot säilytettäviksi. Noudata sitten seuraavia ohjeita tehdasasetusten palauttamiseksi / master-nollaamiseksi Xperia XZ Premium-älypuhelimelle:

1. Napauta avataksesi Asetukset- sovelluksen.
2. Siirry kohtaan Järjestelmä .
3. Valitse Nollaa .
4. Napauta Factory data reset.
5. Napauta Nollaa puhelin.
6. Jos näyttöön tulee kehote, jatka napsauttamalla näytön lukitusmallia, salasanaa tai PIN-koodia.
7. Vahvista napauttamalla Poista kaikki .

Nollauksen jälkeen puhelin käynnistyy automaattisesti ja palauttaa tehdasasetukset. Jos haluat käyttää laitetta uudelleen, sinun on määritettävä se uutena. Suorita koko prosessi loppuun noudattamalla näytön ohjeita tai ohjatun asennustoiminnon ohjeita. Varmista, että olet määrittänyt Wi-Fi-yhteyden oikein ja muodosta yhteys Wi-Fi-verkkoon oikeiden verkkotunnusten avulla.

Muita vaihtoehtoja

Voit ottaa yhteyttä langattoman reitittimen / modeemin valmistajaan ja kysyä apua laitteen laiteohjelmiston päivittämisestä. Voit myös laajentaa ongelman Internet-palveluntarjoajaan / operaattoriin, jotta he voivat tarkistaa tilisi ja verkkopalvelujen tämänhetkisen tilan. Jos Xperia XZ Premium -puhelimessa esiintyy yhtäkkiä Wi-Fi-yhteyden katkeamista tekemättä muutoksia sen asetuksiin tai asentamalla uusia sovelluksia, ongelma saattaa johtua verkon katkeamisesta. Tällöin sinun ei tarvitse tehdä mitään, vaan odottaa, kunnes seisokki on päättynyt ja verkkopalvelut ovat jälleen käynnissä.