Miten korjata eri Samsung Galaxy Note 5 SMS- ja MMS-ongelmat Marshmallowin jälkeen

Tässä viestissä käsitellyt ongelmat ovat #SMS-ongelmien ja # MMS-virheiden ja ongelmien yhdistelmän #Samsung Galaxy Note 5 (# Note5) omistajat. Vaikka olemme ehkä jo käsitelleet samankaltaisia kysymyksiä, meidän on tarpeen vastata lukijoiden lähettämiin kysymyksiin ja lisäksi nämä ongelmat tapahtuivat Marshmallow-päivityksen jälkeen.

Lue lisää niistä ja oppia käsittelemään niitä, jos kohtaat tulevaisuuden. Tekstiviestiin liittyvät ongelmat ovat usein luonteeltaan vähäisiä, mutta on aikoja, jolloin ne aiheuttavat paljon vaivaa.

Niille, joilla on muita huomautuksen 5 ongelmia, tutustu vianmäärityssivulle, jossa olemme jo vastanneet satoihin ongelmiin tämän laitteen julkaisun jälkeen. Kertoimet ovat, että olemme jo toimittaneet ratkaisuja ongelmaan, ja sinun tarvitsee vain löytää vastaava ongelma ja käyttää ratkaisua. Voit tietysti ottaa meihin yhteyttä, jos tarvitset lisäapua. Täytä vain Android-kyselylomake ja paina Lähetä, älä huoli, se on ilmainen.

Galaxy Note 5 vastaanottaa ryhmätekstejä yksittäisinä viestinä

Ongelma : Tehtaalla asennettu tekstiviestiohjelma näyttää minulle, kun saan ryhmätekstin. Minulla ei ole aavistustakaan siitä, että se on ryhmän teksti, kunnes saan vastauksia erikseen niihin, jotka olivat mukana. Onko olemassa tapa korjata tämä? Olen käynyt läpi ja pelannut muuttamalla / palauttamalla asetuksia, mutta mikään ei toimi. Auttakaa. Kiitos.

Ratkaisu : On olemassa asetus, joka täytyy ottaa käyttöön, jotta viestit, joiden oletetaan olevan ryhmäviestejä, vastaanotetaan ryhmäkeskusteluina yksittäisen tekstiviestin sijasta. En tiedä, mitä asetuksia poistat käytöstä, mutta ainoa tapa korjata tämä ongelma on siirtymällä kohtaan Asetukset> Sovellukset> Viestit> Lisää asetuksia> Multimediaviestit> ota käyttöön ryhmäkeskustelut.

Voiko Viestit-sovelluksen merkkilaskuri poistaa?

Kysymys : Miten voin päästä eroon 160 merkin määrästä puhelimessani? Ennen kuin ohjelmistopäivitys käytin ehkä eroon merkkien määrästä ja nyt näyttää siltä, että en pysty poistumaan siitä. Olen yrittänyt ja katsonut kaiken, mitä voisin tehdä ja mitään ei tehdä. Minun täytyy tietää, miten päästä eroon siitä, jos se on mahdollista.

Vastaus : Ei, laskuria ei voi poistaa, koska on tärkeää, että käyttäjät tietävät, lähetetäänkö tekstiviestit 1-sivuisena tai enemmän. En ole varma, miksi haluat päästä eroon laskurista, mutta jos ajattelet, että viestisi on rajoitettu vain 160 merkkiin, olet väärässä. Voit ylittää tämän numeron ja jos käytössäsi on mobiilidata ja puhelimesi APN-asetusten määritys, viestisi muunnetaan automaattisesti multimediaviestiksi.

Voice input puuttuu Galaxy Note 5: ssä, miten se saadaan takaisin

Ongelma : Käytän Verizon-viestejä. Minulla oli tapana puhua puhelimeen ja puhelin kirjoittaisi sen, mitä sanoin tekstiviestiksi. En voi tehdä sitä enää. Kun puhun puhelimeen, lähetetään ääniviesti. Miten voin puhua ja kirjoittaa tekstin takaisin?

Ongelma 2 : Kun tekstiviestiä tai näppäimistöä käytetään, en enää ole äänen teksti -näppäintä (mikrofoni). Onko tapa saada se takaisin?

Ratkaisu : Sinun täytyy tehdä pari asiaa saadaksesi äänitulon takaisin. Siirry ensin sovelluksiin> Asetukset> Kieli ja syöttö> varmista, että Google-äänen kirjoittaminen on käytössä.

Toiseksi, kun kirjoitat tekstiviestiä, pidä vaihteen kuvaketta painettuna ja vaihda mikrofonin kuvakkeeseen. Voit käyttää äänitulotoimintoa napauttamalla mikrofonin kuvaketta ja sanelemalla viestisi.

Galaxy Note 5 ei voi ladata MMS- tai kuvaviestejä

Ongelma : Kun joku lähettää minulle kuvan puhelimen viestipalvelun kautta. Sen luettelossa ei ole kohdetta, viesti Koko: 32kb (esimerkki) ja Vanhenee 8:51 am 2. heinäkuuta, lataan sen ruutuun ja se sanoo: "(Ei aiheen) lataaminen (numerosta, josta se tuli) epäonnistui." Minulla ei ole aavistustakaan siitä, miten tämä korjataan. Auttakaa.

Ratkaisu : Ota mobiilidata laitteellasi, koska se on tarpeen MMS-viestin lähettämiseksi. Jos se on jo käytössä, APN ei ehkä ole asennettu oikein. En tiedä, mitä palveluntarjoajasi on, mutta sinun täytyy soittaa tekniseen tukeen ja pyytää laitteen APN: ää. Pyydä edustajaa käymään sinut läpi sen asettamisessa. Kun olet määrittänyt APN: n ja mahdollistanut mobiilidatan puhelimessasi, tämä ongelma on poissa.

Galaxy Huomautus 5 Viestit, joissa ei näytetä tekstiviestejä

Ongelma : Kun päivitin puhelimen 6.0.1: een, viestini sanovat jatkuvasti virkistävän. En voi avata ja tekstejä tai en voi lähettää tekstejä.

Vianmääritys : Se on pieni ongelma sovelluksessa, ja monet todellisuudessa ilmoittivat samanlaisia ongelmia Android 6.0.1: n Marshmallow-päivityksen jälkeen. Tehokkain ratkaisu tähän ongelmaan on poistaa Viestit-sovelluksen välimuisti ja tiedot.

Napauta aloitusnäytössä sovellusten kuvaketta.
Etsi ja napauta Asetukset.
Etsi APPLICATIONS-osiosta Sovellusten hallinta.
Pyyhkäise vasemmalle tai oikealle näyttääksesi sopivan näytön, mutta näyttää kaikki sovellukset valitsemalla "KAIKKI" -näytön.
Etsi ja napauta Viestit.
Napauta Tyhjennä välimuisti.
Napauta Poista tiedot ja sitten OK.

Jos tämä menettely ei korjaa ongelmaa, sinun täytyy pyyhkiä järjestelmän välimuisti niin, että uusi järjestelmä on pakko luoda uusia.

Sammuta Galaxy Note 5.
Pidä seuraavia kolmea painiketta painettuna samanaikaisesti: Äänenvoimakkuuden lisäys -näppäin, Koti-näppäin ja Virtanäppäin.
Kun puhelin tärisee, vapauta virtanäppäin, mutta pidä painettuna ja pidä painettuna Volume Up -näppäintä ja Home-näppäintä.
Kun Android-järjestelmän palautusnäyttö tulee näkyviin, vapauta äänenvoimakkuuden lisääminen ja kotinäppäimet.
Korosta ”pyyhi välimuistin osio” painamalla äänenvoimakkuuden alennusnäppäintä.
Paina virtapainiketta valitaksesi.
Kun pyyhkimen välimuistiosio on valmis, korostetaan 'Reboot system now'.
Käynnistä laite uudelleen painamalla virtanäppäintä.

Galaxy Note 5 ei näytä yhteystietoja päivityksen jälkeen

Ongelma : En ole ladannut uusia sovelluksia, vaan äskettäin päivittänyt vaahtokarkkeiksi ilmoituksen, jonka tarvitsin. Nyt kun saan ryhmätekstin, en voi selvittää tapaa nähdä, kuka muu on osa ryhmäkeskustelua. Kaikki toimii hyvin, mutta se vain sanoo nimen # 1, nimi # 2 ja 5 muuta, mutta en voi enää koskettaa siellä nähdäksesi kuka 5 muuta. En voi myöskään lisätä uusia ihmisiä sellaiseen ryhmään kuin minulla oli tapana.

Vianmääritys : Yritä käynnistää puhelin ensin ja jos näet ruudulla, että sovellukset on optimoitu, käynnistä laite uudelleen 3 tai 4 kertaa vain varmistaaksesi, että kaikki sovellukset ovat hyvin optimoidut. Jos ongelma jää tämän jälkeen, noudata edellä olevia ohjeita välimuistiosion pyyhkimistä varten.

Kun välimuistiosio on pyyhitty ja ongelma on edelleen jäljellä, tyhjennä Yhteystiedot-sovelluksen välimuisti ja tiedot ja sitten Viestit-sovellus.

Napauta aloitusnäytössä sovellusten kuvaketta.
Etsi ja napauta Asetukset.
Etsi APPLICATIONS-osiosta Sovellusten hallinta.
Pyyhkäise vasemmalle tai oikealle näyttääksesi sopivan näytön, mutta näyttää kaikki sovellukset valitsemalla "KAIKKI" -näytön.
Etsi ja napauta Yhteystiedot.
Napauta Tyhjennä välimuisti.
Napauta Poista tiedot ja sitten OK.

Lopuksi, jos kaikki muu epäonnistuu, varmuuskopioi tiedot ja tee perusasetukset.

Poista Google-tili ja irrota näytön lukot varmistaaksesi, että et mene Factory Reset Protectioniin (FRP).
Sammuta Samsung Galaxy Note 5.
Pidä Volume Up-, Home- ja Power-näppäimiä painettuna yhdessä.
Kun laite kytketään päälle ja näyttää ”Power on logo”, vapauta kaikki näppäimet ja Android-kuvake tulee näyttöön.
Odota, kunnes Android-palautusnäyttö tulee näkyviin noin 30 sekunnin kuluttua.
Korosta Volume Down -näppäimellä vaihtoehto, pyyhi tiedot / tehdasasetukset ja valitse se painamalla virtanäppäintä.
Paina Vol Down -näppäintä uudelleen, kunnes vaihtoehto 'Yes - Delete all user data' on korostettuna, ja valitse sen jälkeen virtanäppäin.
Kun nollaus on valmis, korosta 'Käynnistä järjestelmä uudelleen' ja paina virtapainiketta käynnistääksesi puhelimen uudelleen.

Omistaja on kytketty, MMS ei enää toimi

Ongelma : Kuvaviestini on aina toiminut hyvin. Ostin puhelimen ja vaihdin langattomaan Cricketiin. Nyt en voi vastaanottaa tai lähettää kuvaviestejä. Ei ole väliä mitä teen. Olen palauttanut verkon uudelleen, nollaan puhelimen täysin. Olen asentanut erilaisia viestintäsovelluksia, jotta he voisivat nähdä, toimivatko ne, mutta se ei vieläkään toimi. Olen työskennellyt kriketin kanssa monta kertaa ja viimeksi he ehdottivat, että otan yhteyttä samsungiin. En tiedä mitä muuta.

Vastaus : Eri viestintäsovellusten asentaminen ei auta, vaan mahdollistaa mobiilidatan. Ymmärrän, että olet jo työskennellyt Cricket-repsien kanssa, ja olen varma, että he ovat jo tehneet yhden tärkeän asian heidän osatarjouksissaan. En tiedä, onko puhelimen tiedot kytketty päälle tai pois päältä puhelimessasi, mutta jos se on jo käytössä ja sinulla on vielä ongelmia MMS-palvelun kanssa, soita uudelleen tekniseen tukeen ja tällä kertaa puhelimen oikean APN: n edustajana ja pyytää apua sen perustamisessa. Jos tämä epäonnistuu myös, se voi olla ongelma Cricketissä tai sinun täytyy ehkä soittaa Samsungiin.