Miten korjata Visual Voicemail, joka ei toimi Apple iPhone XS: llä iOS 12.1 -päivityksen jälkeen [Vianmääritysopas]

Kuten nimestä käy ilmi, visuaalinen puhepostiviesti viittaa suoran pääsyn vastaajaan, jossa on visuaalinen käyttöliittymä, joka esittää luettelon toistettaviksi tarkoitetuista viesteistä. Visuaalisen vastaajapalvelun avulla voit helposti skannata kaikki viestit, sinulla on visuaalinen yhteenveto siitä, kuka soitti ja milloin puhelu tehtiin, ja valitse mikä viesti kuuntelisi suoraan iPhonen näytöllä. Vastaajaviestin suunnitelmasta tai tilauksesta riippuen voit käyttää joitakin muita vastaajaviestejä ja ääniviestipalveluja. Visuaalisen vastaajaviestin yhteydessä käytetyt maksut sisältyvät yleensä jälkikäteen maksettavaan suunnitelmaan ja voivat vaihdella operaattorin mukaan.

Jos haluat aloittaa visuaalisen puhepostin käyttämisen iPhonen XS-laitteessa, sinun on ensin määritettävä se. Visual Voicemail toimii iPhonen 6s ja myöhemmin iPhone-malleissa, joissa on iOS 10 -ympäristö, joten se on tuettava ja saatavilla uudessa iPhonessa. Jos törmäät vaikeuksiin ja huomasit, että visuaalinen vastaaja ei toimi uuden iPhonen XS-päivityksessä tarkoitetun mukaisesti iOS 12.1 -päivityksen jälkeen, tämä viesti voi auttaa sinua ratkaisemaan ongelman. Lue lisää, mitä tehdä, jos iPhonen XS-visuaalinen puhepostisi lakkaa yhtäkkiä toimimasta uuden iOS-version asentamisen jälkeen.

Ennen kuin siirrymme vianmääritykseen, jos etsit ratkaisua toiseen ongelmaan, varmista, että pudotat vianmäärityssivusi, koska olemme jo käsitelleet joitakin yleisimmistä ongelmista, joita lukijat ovat ilmoittaneet. Etsi ongelmia, jotka ovat samanlaisia ​​kuin sinun, ja käytä suosittelemiamme ratkaisuja. Jos tarvitset edelleen apua tämän jälkeen, ota rohkeasti yhteyttä meihin täyttämällä iPhone-kyselylomake.

IPhone XS: n vianmääritys Visual Voicemaililla, joka ei toimi

Varmista ennen vianmääritystä, että olet määrittänyt visuaalisen vastaajaviestin oikein iPhonessa. Tarkista myös iPhone, jos se saa vahvan solukkosignaalin, koska visuaalinen puhepostiviesti tarvitsee vahvan ja vakaan solukkosignaalin toimiakseen tarkoitetulla tavalla. Ilman signaalia iPhone ei voi pysyä synkronoituna langattoman operaattorin ylläpitämän vastaajapalvelimen kanssa. Jos puhelimesi ei saa hyvää signaalia, sinun on ensin käsiteltävä signaali- tai verkko-ongelmia. Jos signaali ei ole ongelma, mene eteenpäin ja kokeile jotakin seuraavista ratkaisuista poistaaksesi ohjelmistoon liittyvät virheet, jotka saattavat pysäyttää visuaalisen vastaajaviestin toimimisen oikein iPhonessa.

Ensimmäinen ratkaisu: Vaihda lentokonetila päälle ja pois päältä.

Lentokoneen tila-tempun suorittaminen on osoittautunut tehokkaaksi verkkoon liittyvien ongelmien ratkaisemiseksi, mukaan lukien ne, jotka aiheuttavat ongelmia verkkopalveluissa, kuten visuaalinen vastaaja. On käynyt ilmi, että verkkovirheet korjataan usein käynnistämällä puhelimen verkkopalvelut uudelleen, ja tämä tapa on tehdä lentokoneen tilan kytkeminen päälle ja pois päältä pian. Jos haluat antaa sille kuvan, niin se on näin:

  1. Siirry kohtaan Asetukset-> Lentokonetila- valikko.
  2. Kytke lentokoneen tilan kytkin pois päältä .
  3. Käynnistä iPhone uudelleen tai palauta se uudelleen.
  4. Palaa takaisin Asetukset-> Lentokonetila- valikkoon.
  5. Siirrä sitten kytkin vaihtaaksesi lentokonetilan takaisin päälle .

Odota, että puhelin muodostaa uudelleen verkkoyhteydet (solukkotiedot ja Wi-Fi). Kun se on kytketty, yritä soittaa iPhonelle XS-puhelimeen toisella puhelimella ja katso, onko Visual Voicemail jo käytössä.

Toinen ratkaisu: Kytke solukkopalvelut pois päältä ja takaisin.

Myös visuaalinen puheposti edellyttää vahvaa solukkoyhteyttä. Voit sulkea pois sattumanvaraiset verkko-ongelmat, jotka vaikuttavat iPhonen XS-solukkopalveluihin ja aiheuttivat lopulta visuaalisen vastaajaviestin ongelmia, yritä poistaa solukkopalvelut käytöstä uudelleen ja uudelleen. Näin se on tehty:

  1. Napauta avataksesi Asetukset alkunäytöltä.
  2. Napauta Cellular ja siirry kohtaan Cellular Data.
  3. Voit kytkeä toiminnon päälle kytkemällä Cellular Data -kohdan vieressä olevan kytkimen.
  4. Ota sovellusten solukkotiedot selaamalla alaspäin valikkovaihtoehtoja.

Jos solukkotiedot on jo otettu käyttöön, kytke kytkin pois päältä kytkemällä se pois päältä ja kytke se sitten takaisin päälle .

Tämän pitäisi päivittää puhelimen matkapuhelinpalvelut, mukaan lukien visuaalinen vastaaja.

Kolmas ratkaisu: Asenna odottavat operaattorin päivitykset.

Visual Voicemail on operaattoripalvelu, jota yleensä ylläpitää järjestelmän tai operaattorin päivitykset. Mutta koska ongelma alkoi iPhone-järjestelmän tai iOS: n päivittämisen jälkeen, uuden operaattorin päivitysten asentaminen olisi seuraava vaihtoehto. Liikenteenharjoittajat tarjoavat yleensä korjaustiedostoja, jotka käsittelevät verkkoihin liittyviä palveluita operaattoriasetusten päivitysten avulla, joten varmista, että et menetä mitään tärkeitä päivityksiä puhelimessasi. Voit tarkistaa uudet operaattorin päivitykset iPhone XS: ssä seuraavasti:

  1. Napauta Asetukset aloitusnäytössä.
  2. Valitse Yleiset .
  3. Napauta Tietoja .

Jos käytettävissä on uusi operaattorin päivitys, näet päivityskehotteen. Pysy siis tässä näytössä muutaman sekunnin ajan ja odota, että päivitysviesti tulee näkyviin. Jos se ei näy, se tarkoittaa, että operaattoriasetusten päivitys ei ole käytettävissä tällä hetkellä, joten operaattorin asetukset ovat ajan tasalla.

Neljäs ratkaisu: Nollaa verkkoasetukset.

IPhonen verkko-ongelmat ratkaistaan ​​yleensä palauttamalla verkkoasetukset. Tämän nollauksen poistaminen poistaa kaikki nykyiset verkkoasetukset, kuten Wi-Fi, Bluetooth, APN-asetukset ja muut asiaankuuluvat tiedot. Kaikki virheellisten kokoonpanojen aiheuttamat virheet poistetaan myös prosessissa. Tämä ei vaikuta puhelimen muistiin tallennettuihin tietoihin, joten sinun ei tarvitse luoda varmuuskopioita etukäteen. Älä unohda ottaa huomioon Wi-Fi-salasanasi, koska sinun täytyy syöttää se uudelleen, kun muodostat yhteyden uudelleen. Voit nollata verkkoasetukset iPhone XS: ssä seuraavasti:

  1. Napauta Asetukset aloitusnäytössä.
  2. Napauta sitten Yleistä .
  3. Vieritä alas ja napauta sitten Nollaa .
  4. Valitse vaihtoehto Nollaa verkkoasetukset.
  5. Anna salasana, kun sitä pyydetään jatkamaan.
  6. Napauta lopuksi vaihtoehtoa vahvistaaksesi verkkoasetukset.

Palautuksen jälkeen laitteen pitäisi käynnistyä automaattisesti. Odota, kunnes se käynnistyy, ja voit sitten määrittää ja muodostaa uudelleen yhteyden verkkopalveluihisi. Kokeile ja katso, korjaako ongelman visuaalisen vastaajaviestisi kanssa.

Viides ratkaisu: Palauta iPhone tehdasasetuksiin.

Voit valita perusasetuksen palautuksen tai tehdasasetusten palauttamisen, jos kaikki muu ei korjaa ongelmaa ja et vieläkään saanut visuaalista vastaajaa toimimaan oikein iPhonessa. Tämä auttaa poistamaan kaikki päivityksen aiheuttamat monimutkaiset järjestelmävirheet, jotka lopulta aiheuttivat visuaalisen vastaajaviestin lopettamisen. Mutta ennen kuin teet niin, varmuuskopioi kaikki tärkeät tiedostosi iCloudiin tai iTunesiin, jotta voit palauttaa ne myöhemmin. Kun olet asettanut kaikki asetukset, voit nollata ja palauttaa iPhonen XS-tehdasasetukset tehdasasetusten avulla seuraavasti:

  1. Napauta Asetukset aloitusnäytössä.
  2. Napauta sitten Yleistä .
  3. Vieritä alas ja napauta sitten Nollaa .
  4. Valitse vaihtoehto Poista kaikki sisällöt ja asetukset.
  5. Anna salasana, kun sitä pyydetään jatkamaan.
  6. Napauta lopuksi vaihtoehtoa vahvistaaksesi koko järjestelmän nollauksen (tehdasasetusten palautus).

Kun olet nollautunut, aseta puhepostiviesti iPhonen XS-muistiin kuten ensimmäistä kertaa.

Muita vaihtoehtoja

Visuaalisen ääniviestin salasanan muuttaminen tai palauttaminen ja kielen asettaminen englanniksi (Yhdysvallat) voidaan myös harkita muun muassa kokeilemalla, jos et halua lähteä tehdasasetuksiin.

Voit muuttaa vastaajaviestisi salasanaa seuraavasti:

  1. Siirry kohtaan Asetukset-> Puhelin- valikko.
  2. Napauta vaihtoehtoa Vaihda vastaajaviesti.
  3. Anna nykyinen vastaajaviesti.
  4. Napauta sitten Valmis oikeassa yläkulmassa.
  5. Anna uusi vastaajaviesti, jota haluat käyttää, ja napauta sitten Valmis .
  6. Syötä uusi ääniviestin salasana uudelleen, jos saat kehotuksen.
  7. Napauta sitten Valmis tallentaaksesi muutokset.

Vastaajaviestisi salasana on nyt muuttunut, joten sinun pitäisi syöttää tämä uusi salasana, kun kysyt seuraavan kerran, kun yrität tarkistaa vastaajasi iPhonen XS-laitteessa.

Voit vaihtaa kieltä valitsemalla vastaajajärjestelmän ja antamalla salasanasi, kun järjestelmä vastaa. Päävalikosta pääset henkilökohtaisiin asetuksiin ja siirry sitten Henkilökohtainen profiili. Valitse vaihtoehto Vaihda kieli ja valitse sitten englanti .

Huomaa, että näiden valikkovaihtoehtojen käyttämiseen käytettävät numerokoodit vaihtelevat kantoaallosta.

Jos olet unohtanut vastaajaviestin salasanan, ota yhteyttä verkkopalveluntarjoajaan / operaattoriin ja pyydä apua salasanan palauttamisessa.