Miten korjata märkä Galaxy S9 + (puhelimessa on vesivahinko), joka ei käynnisty

Nykyinen viesti käsittelee toista yhteistä tilannetta monien Galaxy S9 + -laitteiden kanssa: mitä tehdä, kun laite on märkä eikä käynnisty. Kuten tavallista, alla on yksi tapaus, joka antaa sinulle mahdollisuuden tutustua ratkaisuihin.

Ennen kuin jatkamme, haluamme muistuttaa, että jos etsit ratkaisuja omaan #Android-ongelmaan, voit ottaa meihin yhteyttä käyttämällä tämän sivun alareunassa olevaa linkkiä. Kuvailemalla ongelmaasi, olkaa niin yksityiskohtaisia ​​kuin mahdollista, jotta voimme helposti selvittää asiaankuuluvan ratkaisun. Jos pystyt, ystävällisesti sisällyttäkää tarkat virhesanomat, joiden avulla saat meille ajatuksen, mistä aloittaa. Jos olet jo kokeillut joitakin vianmääritysvaiheita ennen kuin lähetät meille sähköpostia, muista mainita ne, jotta voimme ohittaa ne vastauksissamme.

Ongelma: Miten korjata märkä Galaxy S9 + (puhelin on vaurioitunut), joka ei käynnisty

Laitin puhelimen Samsung Galaxy S9 + kalasäiliöön ottamaan videon veden alla. Vedenkorkeus oli tuskin yli 2 metriä. Heti kun laitoin videotallennuksen keskeytetyksi, ajattelin, että se reagoi veteen kosketuksena. Poistin puhelimen, jonka näyttö katkesi ja palasi 10 sekunnin kuluttua. Joten aloitin videotallennuksen uudelleen ja laitoin sen veden alle. Tällä kertaa näyttö katkesi ja poistin sen toivomalla, että näyttö käynnistyy. Mutta se ei ollut, vaikka taskulamppu oli vielä päällä. Odotin ehkä 30 sekuntia tai minuutin, sitten painoin virtapainiketta yrittäen sammuttaa sen, se ei vastannut. Sitten yritin painaa Volume Down- ja Power-painiketta yhdessä, tällä kertaa taskulamppu sammutettiin ja se ei antanut mitään muuta vastausta. Noin 15 sekunnin kuluttua näyttö lähti suoraan lukitusnäyttöön ja näyttö oli jatkuvasti päällä ja pois päältä. Tiesin, että puhelimessa ei ollut mitään, ja yritin poistaa sen normaalisti. Käännin sen pois. Hetken kuluttua voisin nähdä vesipisarat etukameran lasissa. Silloin kun tiesin, että tämä puhelin ei enää ollut vedenpitävä ja vesi tuli jotenkin. Pidin kaksi päivää riisissä. Sitten poistin sen vielä veden nähdessä etukamerassa. Yritin kääntää sen päälle. EI ONNEA. Laitoin sen vastaukseen toivoen, että se reagoi, mutta ei vastausta. En ole varma, mitä minun pitäisi tehdä. Miten voin ratkaista tämän ongelman. Mikäli tarvitsen sen palvelukeskukseen ja koska minulla on kahden vuoden takuu, ja se on takuuaikana, sen alla oleva vesivahinko.

Ratkaisu: On olemassa kolme asiaa, joita voit tehdä vesivahingoissa. Tässä on tehtävä:

Vaihe 1: Kuivaa puhelin

Paperilla Galaxy S9 +: lla on IP68-pöly- / vedenkestävä sertifiointi, mikä tarkoittaa, että sen pitäisi olla hieno jopa 1, 5 m 30 minuutin ajan. Siinä ei kuitenkaan mainita, että sinun ei pidä altistaa sitä korkeapainevesille, kuten uimassa. Veden liikkuminen voi aiheuttaa painetta puhelimen ympärille, mikä voi mahdollisesti vaarantaa kotelon eheyden. Samsungin vedenpitävyyssuojaus on yliarvioitu eikä se toimi koko ajan. On mahdollista, että puhelimessasi ei ehkä enää ole täyttä vesitiiviyssuojaa, ennen kuin otat sen kalasäiliöön. Tämä voi tapahtua useista syistä, mutta yleisin on silloin, kun laite on pudonnut. Joskus pudotuksen vaikutus voi rikkoa puhelimen kotelon, jolloin vesi pääsee myöhemmin.

Jos ainoa asia, jota teit, oli upottaa laite veteen ennen kuin havaitset tämänhetkisen ongelman, laitteeseen on tullut vettä. Tämä ei ole hyvä, koska tämä tarkoittaa, että emolevy tai jotkin komponentit voivat jo vahingoittua. Jos se on totta ja jo on jo käynnissä oleva ongelma, se on vain asia tai aika, ennen kuin laite ei toimi kokonaan, jos se ei ole vielä tällä hetkellä.

Tässä vaiheessa perusasiat, joita voit tehdä, on varmistaa, että kuivaat puhelimen mahdollisimman parhaalla mahdollisella tavalla. Koska olet loppukäyttäjä, voit tehdä vain niin paljon, ja tämä on yksi niistä. Jos kodin korjaustoimenpiteet kuivumisen aikana ei korjaa ongelmaa, sinun on saatava Samsungin apua.

Ihannetapauksessa, kun kodin kuivaus tapahtuu puhelimessa, sinun on ensin purettava akku ja irrottava osat osiin. Tällöin takuu on kuitenkin mitätöity niin, että kaikki puhelin voi kuivata ja toivoa, että riisi tai silikageeli imeytyy kosteuden muutaman päivän kuluttua. Harkitse mahdollisimman paljon silikageeliä riisin päälle, koska se imee tehokkaammin kosteutta. Tästä syystä löydät silikageelipakkaukset kenkälaatikossa tai pusseissa. He ovat myös vähemmän sotkuisia kuin riisi. Voit saada silikageelipakkauksia paikalliselta käsityöliikkeeltäsi. Kun sinulla on vähintään neljä pakettia silikageeliä, laita puhelin suljettuun muovisäiliöön ja jätä se vähintään 48 tunnin ajaksi.

Vaihe 2: Tehdasasetusten palautus

Jos voit kytkeä puhelimen takaisin kotiin kuivaamisen jälkeen, mutta ongelma ei poistu, harkitse tehdasasetusten palauttamista. Tämä auttaa sinua tarkistamaan, onko ohjelmistovirhe kehittynyt sen jälkeen, kun piiri oli alttiina kosteudelle. Tämän tarkoituksena on käsitellä mahdollisia sovelluksia tai ohjelmistoja vain niin, että jos mitään ei muutu sen jälkeen, voit lyödä vetoa, että laitteessa on huono laitteisto.

Voit palauttaa Galaxy S9 +: n tehdasasetukset seuraavasti:

1. Sammuta laite.
2. Pidä Volume Up -näppäintä ja Bixby-näppäintä alhaalla ja paina virtapainiketta.
3. Kun vihreä Android-logo tulee näkyviin, vapauta kaikki avaimet (Järjestelmän päivityksen asentaminen näkyy noin 30 - 60 sekuntia, ennen kuin näytät Android-järjestelmän palautusvalikon vaihtoehdot).
4. Korosta ”pyyhi tiedot / tehdasasetusten palautus” painamalla äänenvoimakkuuden alaspainiketta useita kertoja.
5. Valitse Power-painike.
6. Paina Äänenvoimakkuus-näppäintä, kunnes 'Kyllä - poista kaikki käyttäjätiedot' on korostettu.
7. Paina ja valitse käynnistyspainike painamalla virtapainiketta.
8. Kun perusasetuksen nollaus on valmis, 'Reboot system now' on korostettu.
9. Käynnistä laite uudelleen painamalla virtanäppäintä.

Vaihe 3: Hanki Samsungin apua (korjaus)

Jos puhelin ei vieläkään toimi kunnolla tehdasasetusten palauttamisen jälkeen tai sen kuivaamisen jälkeen, korjaus voi olla tarpeen. Samsungin takuun osalta ei vesivahinkoja kateta ilmaisella korjauksella, joten 2 vuoden takuu on todennäköisesti käyttämätön. Suosittelemme kuitenkin, että puhut Samsungin kanssa saadaksesi tarkkoja tietoja. Sen tulisi olla teknikko, joka määrittää, onko laitteessa viitteitä vesivahingoista.