Miten korjata Wi-Fi- tai mobiilidatayhteysongelmat Samsung Galaxy S4: llä [Osa 1]

Ensimmäinen monista tulevista! Tervetuloa ensimmäiseen vianmäärityssarjaan, jonka tarkoituksena on antaa sinulle ratkaisuja Samsung Galaxy S4: n yhteysongelmien korjaamiseen. Tämän viestin myöhemmässä osassa olemme sisällyttäneet joitakin viimeisimmistä ongelmista, joita jotkut käyttäjät ovat kohdanneet Android Lollipopiin päivittämisen jälkeen.

Nopea kärki, sinun pitäisi tarkistaa nämä wifi-alueen laajennukset ja reitittimet, ehkä yksi näistä laitteista auttaa yhteyden ongelmia.

Jos olet yksi käyttäjistä, jotka kohtaavat ongelmia laitteen kanssa, kerro siitä meille. Tarjoamme Android-ongelmiin liittyviä ratkaisuja ilmaiseksi, joten jos sinulla on ongelmia Android-laitteesi kanssa, ota meihin yhteyttä käyttämällä tätä lomaketta ja yritämme julkaista vastauksemme seuraavissa viroissa. Emme voi taata nopeaa vastausta, joten jos ongelma on aikaherkkä, etsi toinen tapa ratkaista ongelma.

Ongelman kuvauksessa olkaa mahdollisimman yksityiskohtaisia, jotta voimme helposti selvittää asiaankuuluvan ratkaisun. Jos pystyt, ystävällisesti sisällyttäkää tarkat virhesanomat, joiden avulla saat meille ajatuksen, mistä aloittaa.

CallACabilla on myös sosiaalisen verkoston läsnäolo, joten saatat haluta vuorovaikutuksessa yhteisön kanssa Facebook- ja Google+ -sivuillamme.

-------

Ongelma # 1: Puhelut pysyvät pudossa, kun käytät Digicelin Samsung Galaxy S4: ää

Ok. Niinpä minulla on ollut S4-aktiivinen noin kahdeksan kuukautta ja minulla on ongelmia. Yhdistän ne takaisin, kun se putosi, ja ruutu murtui (jota en ole vahvistanut niin, että se voisi todella olla ongelma). Joten se putosi noin 2 viikkoa sen jälkeen kun sain sen. Se toimi edelleen hyvin, kaikki oli edelleen suuri paitsi halkeamia. Se on viime aikoihin asti. Menin kotiin jouluun ja minulla on ollut verkko-ongelmia. Luulin, että se johtui sijainnistani, mutta minne tahansa minne se ei muutu. Voin soittaa ja sitten pari sekuntia sen jälkeen, kun se putoaa. Voin soittaa ja heti sen jälkeen kun ripustan, näen sen pysäytysmerkin, jossa minun baareini pitäisi olla. Sitten minun täytyy odottaa, että se tulee esiin. Puhelin jäätyy joskus, kun yrität soittaa puheluita. Näen android.com.processin (jotain sellaista) on lakannut toimimasta. Kerran kun poistin akun ja laitoin sen takaisin vain saadaksesi mustan näytön, jossa android-maskotti makasi virheen päällä ja sitten sain vaihtoehtoja uudelleenkäynnistykseen. Yritin myös saada ohjelmistopäivityksen, ja sain pienen viestin, jossa sanotaan, että "DM-alustaminen ei ole valmis. Tarkista verkko tai SIM-kortti ”. Akku tyhjenee myös naurettavan nopeasti. Se kestää vain, jos se on lentokonetilassa. En voi myös käyttää Galleriaani. Jos käytän Kuvia, jos haluat nähdä kuviani, mutta en Galleriaa. Toivon todella, että voit auttaa minua selvittämään tämän. Kiitos, että olet lukenut, ja jos jäin väliin tai jotain, mitä et ymmärrä, kerro minulle. Kiitos etukäteen.

Alla on vain lisätietoja:

Olen Jamaikasta ja verkko-operaattori on Digicel. En tiedä miten se auttaa, mutta vain siinä tapauksessa. - Kerry

Ratkaisu: Hei Kerry. Jos kaikki nämä ongelmat alkoivat tapahtua sen jälkeen, kun olet pudonnut laitteen ja rikkonut sen ruudun, ne voivat olla kaikki kyseisen tapahtuman sivuvaikutuksia. Vahingon vakavuus voi ilmetä vain sellaisissa oireissa, joita kuvataan myöhemmin. Ei ole kerrottu, mitä saattaa tapahtua pudotuksen jälkeen, mutta tapauksessamme voimme varmasti olettaa, että se oli huono, koska se vaikutti useisiin toimintoihin.

Huomasimme, että mainitsemasi ongelmat eivät näytä olevan yhteydessä toisiinsa, mikä on vahva osoitus siitä, että on olemassa yleinen laitteistovika. Huomasit verkko-ongelmat johtuvat luultavasti epäonnistuneista antenneista, kun taas mustan näytön ongelma, joka saat puhelimen uudelleenkäynnistyksen jälkeen, voi olla merkki muista vahingoittuneista osista.

Paras tapa tunnistaa, onko olemassa laitteisto-ongelma tekemällä tehdasasetusten palautus . Tunnetaan myös nimellä hard reset, ja näin varmistetaan, että puhelimen laiteohjelmisto palautetaan alkuperäiseen tilaansa, joka taataan toimivan oikein. Jos ongelmia on jäljellä kovan nollauksen jälkeen, voit varmasti olettaa, että sinulla on laitteisto-ongelma. Tällöin on parasta, jos ammattilainen voi tarkistaa puhelimen tai vaihtaa sen. Sivut: 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11