Galaxy S9: n korjaaminen, kun Bixby Home -painike lakkaa toimimasta

Tervetuloa toiseen Galaxy S9: n (# GalaxyS9) vianmääritysartikkeliin tänään. Kuten aina, tuomme sinulle joitakin S9-asioita, jotka jotkut yhteisömme jäsenet lähettävät tien. Jotkut tapaukset saattavat kuulostaa tutulta, mutta se johtuu siitä, että ne ovat joitakin Samsungin laitteisiin vaikuttavia yleisiä ongelmia.

Jos etsit ratkaisuja omaan #Android-ongelmaan, voit ottaa meihin yhteyttä käyttämällä tämän sivun alareunassa olevaa linkkiä. Kuvailemalla ongelmaasi, olkaa niin yksityiskohtaisia kuin mahdollista, jotta voimme helposti selvittää asiaankuuluvan ratkaisun. Jos pystyt, ystävällisesti sisällyttäkää tarkat virhesanomat, joiden avulla saat meille ajatuksen, mistä aloittaa. Jos olet jo kokeillut joitakin vianmääritysvaiheita ennen kuin lähetät meille sähköpostia, muista mainita ne, jotta voimme ohittaa ne vastauksissamme.

Ongelma # 1: Miten korjata Galaxy S9 Plus, joka ei lataudu nopeasti

Oli S9 Plus -laitteeni noin 2 kuukautta. Lataus kestää noin 4-6 tuntia. Olen käyttänyt nopeaa laturin pistoketta useilla USB-liittimillä. Se näyttää nopean latauksen. Olen kokeillut akun tunnistusohjelmia, mutta sama.

Ratkaisu: S9 Plus -laitteesi ei ehkä lataudu nopeasti, jos sen aktiiviset toiminnot tai monet sovellukset ovat taustalla. Yritä nähdä, kuinka nopeasti se veloittaa, kun se on turvallisessa tilassa. Kolmannen osapuolen sovellukset ja palvelut eivät toimi turvallisessa tilassa, mikä rajoittaa kolmansien osapuolten sovellusten häiritsemistä. Voit käynnistää laitteen uudelleen turvalliseen tilaan seuraavasti:

Sammuta laite.
Pidä virtanäppäintä alhaalla mallinimen näytön yläpuolella.
Kun näyttöön tulee "SAMSUNG", vapauta virtanäppäin.
Paina välittömästi virtapainikkeen vapauttamisen jälkeen äänenvoimakkuuden alennusnäppäintä.
Pidä äänenvoimakkuuden aloitusnäppäintä painettuna, kunnes laite käynnistyy uudelleen.
Turvallinen tila näkyy näytön vasemmassa alakulmassa.
Vapauta äänenvoimakkuuden alennusnäppäin, kun näet vikasietotilan.

Jos S9 ei muutu ja S9 ei lataudu nopeasti turvallisessa tilassa, yritä tehdä tehdasasetukset. Jälkeenpäin, kuinka nopeasti lataus toimii uudelleen.

Voit palauttaa S9 Plus: n tehdasasetukset seuraavasti:

Luo varmuuskopio tietosi.
Sammuta laite.
Pidä Volume Up -näppäintä ja Bixby-näppäintä alhaalla ja paina virtapainiketta.
Kun vihreä Android-logo tulee näkyviin, vapauta kaikki avaimet (Järjestelmän päivityksen asentaminen näkyy noin 30 - 60 sekuntia, ennen kuin näytät Android-järjestelmän palautusvalikon vaihtoehdot).
Korosta ”pyyhi tiedot / tehdasasetusten palautus” painamalla äänenvoimakkuuden alaspainiketta useita kertoja.
Valitse Power-painike.
Paina Äänenvoimakkuus-näppäintä, kunnes 'Kyllä - poista kaikki käyttäjätiedot' on korostettu.
Paina ja valitse käynnistyspainike painamalla virtapainiketta.
Kun perusasetuksen nollaus on valmis, 'Reboot system now' on korostettu.
Käynnistä laite uudelleen painamalla virtanäppäintä.

Akun tyhjennysongelma ja hidas lataus voi joskus olla yhteydessä toisiinsa. Molemmat voivat aiheuttaa useita tekijöitä kerralla. Tehdasasetusten palauttaminen on yksi tehokkaimmista tavoista auttaa määrittämään vertailuarvo ja hyvä piste, josta voit jatkaa vianmääritystä.

Muita tekijöitä, jotka saattavat aiheuttaa hitaita latauksia, ovat mm

suuri määrä sovelluksia
haittaohjelmat
näytön kirkkaus
tehoton firmware-koodaus
huono akun suorituskyky
viallinen latausportti
yleinen laitteiston toimintahäiriö

Yritä kaventaa näitä muita tekijöitä, jos tehdasasetusten palauttaminen ei auta. Ei ole suoraa tapaa auttaa sinua selvittämään tämän ongelman perimmäistä syytä. Suosittelemme, että luet muita web-artikkeleita, jotka voivat auttaa tunnistamaan syyn.

Joskus jopa kaikkein monimutkaisimmat ongelmat korjataan yksinkertaisen vianmääritysvaiheen avulla. Älä unohda pakottaa uudelleen käynnistämään S9 Plus -laitteesi ennen kuin teet mitään edistyneitä vaiheita tulevaisuudessa.

Nämä ovat uudelleenkäynnistyksen pakottaminen:

Pidä Virta + Äänenvoimakkuus -näppäimiä alhaalla noin 10 sekunnin ajan tai kunnes laite käynnistyy. Säilytä useita sekunteja, jotta Huoltokäynnistystilan näyttö tulee näkyviin.
Valitse Maintenance Boot Mode -näytössä Normal Boot. Voit käyttää äänenvoimakkuuspainikkeita kiertämällä käytettävissä olevia vaihtoehtoja ja vasemmanpuoleista painiketta (äänenvoimakkuuspainikkeiden alapuolella) valitaksesi. Odota jopa 90 sekuntia, kunnes nollaus on valmis.

Ongelma # 2: Galaxy S9: n korjaaminen, kun Bixby Home -painike lakkaa toimimasta

Oma Bixby ei toimi ollenkaan. Ei mitään. Olen kokeillut kaikkia vianetsintämenetelmiä, joita voisin löytää. Palauta tehdas. Palauta turvatila pehmeällä palautuksella. Voin siirtyä Bixbyn kotiin ja nähdä kortit, mutta kun napsautan bixbiani, mitään ei tapahdu. kun napsautan opetusohjelmaa, mitään ei tapahdu. paljon ominaisuuksia on estetty ja ne eivät kykene. Ei yksi osa bixbyn töistä. Bixby-painike ei tee mitään.

Ratkaisu: Bixby on olennainen osa Samsungin uusimpia lippulaivalaitteita, joten on surullista kuulla, että se ei toimi odotetulla tavalla. Emme ole todellakaan törmänneet tähän ongelmaan ennen kuin jotkut käyttäjät pystyivät korjaamaan Bixby-ongelmat onnistuneesti kiertämällä. Katsotaanpa, mitä voit kokeilla.

Käynnistä SIM-kortti uudelleen ja poista se

Jotkut käyttäjät sanoivat, että heidän Bixby-ongelmansa ratkesi puhelimen sammuttamisen, SIM-kortin poistamisen ja puhelimen virran kytkemisen jälkeen. Kun puhelin on käynnistynyt uudelleen, pyyhkäise näyttöä Bixby-sivulle. Napauta sitten Lisää asetuksia -kuvaketta (oikeassa yläkulmassa oleva kolmipistekuvake ja valitse sitten luettelosta Bixby Home.

Korjaus ei välttämättä tule heti, mutta monet ihmiset ovat kokeillut tätä tehokasta ratkaisua. Kokeile sitä myös laitteellasi.

Tyhjennä järjestelmän välimuisti

Toinen ratkaisu on selvittää puhelimen järjestelmän välimuisti. Tämä on itse asiassa yksi huoltovihjeistä, jotka jokaisen Android-käyttäjän on tehtävä kerran kuukaudessa. Jos et tiedä miten tehdä se, toimi seuraavasti:

Sammuta laite.
Pidä Volume Up -näppäintä ja Bixby-näppäintä alhaalla ja paina virtapainiketta.
Kun vihreä Android-logo tulee näkyviin, vapauta kaikki avaimet (Järjestelmän päivityksen asentaminen näkyy noin 30 - 60 sekuntia, ennen kuin näytät Android-järjestelmän palautusvalikon vaihtoehdot).
Korosta 'pyyhi välimuistin osio' painamalla äänenvoimakkuuden alaspainiketta useita kertoja.
Valitse Power-painike.
Paina Äänenvoimakkuus-näppäintä, kunnes ”kyllä” on korostettuna, ja paina virtapainiketta.
Kun pyyhkimen välimuisti on valmis, “Reboot system now” on korostettu.
Käynnistä laite uudelleen painamalla virtanäppäintä.

Kirjaudu sisään uudelleen Samsung-tilillesi

Joillekin, kirjautumalla pois Samsung-tilistä ja allekirjoittamalla sen sitten temppu. Voit myös kokeilla tätä vaihetta, jos mikään ei ole toiminut toistaiseksi. Kirjaudu ulos Samsung-tilistä valitsemalla Asetukset> Pilvi ja tilit> Tilit . Kun olet tehnyt sen, käynnistä puhelin uudelleen, ennen kuin kirjaudut takaisin sisään.

Ongelma # 3: Galaxy S9 ei veloita

Miehelläni on s9 ja se oli aiemmin sanonut kosteusvirheen. Joten saimme hänet kannelle, ja se lopetti sanomuksen. Viikko tai 2 myöhemmin se ei halua veloittaa. Hän pistää sen ja joskus veloittaa muutaman minuutin ja pysähtyy. Laitamme sen langattomaan ja tehdään sama asia. Mikä tahansa ratkaisu, jota voit tarjota?

Ratkaisu: Jos sekä kaapeli- että langaton lataus on lakannut toimimasta, ongelma on luultavasti laitteisto. Yritä tehdä tehdasasetusten palautus vahvistaaksesi, onko näin. Jos se ei vieläkään veloita sen palauttamisen jälkeen, ota yhteyttä Samsungiin, jotta se voidaan korjata tai vaihtaa.

Ongelma # 4: Miten korjata Galaxy S9: n musta näyttö

Puhelimeni on toiminut muutaman kuukauden ajan, mutta tein sen kanssa. ongelma on nyt tyhjä tai musta näyttö. En pudonnut puhelinta tai mitään. Olin juuri istumassa yhden yön hyvin viime viikolla, ja yhtäkkiä minun näytöllä oli kaikki tämä vihreä viiva ja koko näyttö muuttui vihertäväksi. joten päätin sammuttaa puhelimen, koska ajattelin, että se oli ylikuumenemista, koska se oli hieman kuuma. kun käänsin sen takaisin näytölle oli tyhjä tai musta. Käytän edelleen puhelinta jopa tyhjällä näytöllä, puhelimen kosketus vastaa niin, että voin avata puhelimeni lukemalla, missä koodi on kytkettävä minun taskulamppu tai toista musiikkia tai jopa tehdä puhelimesta hiljainen ja kaikki.

En voi soittaa puheluita, mutta voin vain saada lol (tietenkin). Olisin todella kiitollinen avustuksestasi, koska Fidžillä S9-näyttö on kallista, ja ne veloittavat $ 240FJD: n korvauksen, joka on 118USD dollaria uudelle näytölle. puheluihin vastaaminen on kuin vastaaminen puheluihin julkisesta puhelimesta, josta et tiedä kuka soittaa.

Ratkaisu: Koska puhelimesi ei ole täysin kuollut, se todennäköisesti kärsii vain ohjelmiston häiriöstä, tai sen nestekidenäyttö tai monitori vain sulkeutuvat sinuun. Yritä nähdä, voitko ensin käynnistää puhelimen palautustilaan. Jos näyttö toimii Recovery-ohjelmassa, mikä tarkoittaa sitä, että näet palautusvalikon vaihtoehdot, voit ratkaista ongelman todennäköisimmin master-nollauksen avulla. Näin voit käynnistää palautuksen seuraavasti:

Sammuta laite. Tämä on tärkeää. Jos et pysty sammuttamaan sitä, et voi koskaan käynnistää palautustilaa. Jos et pysty sammuttamaan laitetta säännöllisesti virtapainikkeen avulla, odota, kunnes puhelimen akku on tyhjentynyt. Lataa sitten puhelin 30 minuuttia ennen käynnistystä palautustilaan.
Pidä Volume Up -näppäintä ja Bixby-näppäintä alhaalla ja paina virtapainiketta.
Kun vihreä Android-logo tulee näkyviin, vapauta kaikki avaimet (Järjestelmän päivityksen asentaminen näkyy noin 30 - 60 sekuntia, ennen kuin näytät Android-järjestelmän palautusvalikon vaihtoehdot).

Jos näyttö pysyy mustana tai jos S9 ei saavuta palautusta mihinkään, sinulla ei ole muuta vaihtoehtoa kuin saada näyttö kiinteäksi. Näytön kokoonpanossa on kolme pääkomponenttia: digitointilaite, monitori / LCD ja joustava kaapeli. Ongelma on nestekidenäytössä, koska digitointilaite toimii edelleen. Digitaattori on osa, joka muuntaa kosketuksesi komennon syötteiksi. Se on läpinäkyvä kerros näytön päällä.

Koska ei ole ohjelmistoratkaisua, joka voi korjata vioittuneen tai toimintahäiriön omaavan nestekidenäytön, sinun on annettava ammattilaiselle tarkistaa laitteisto, jotta näytön kokoonpano voidaan vaihtaa.