Google-pikselin korjaaminen, joka ei enää voi muodostaa yhteyttä Wi-Fi-verkkoon, muut liitettävyysongelmat [Vianmääritysopas]

Jos omistat high-end-älypuhelimen, kuten #Google #Pixel -palvelun, on mahdollista muodostaa yhteys Internetiin Wi-Fi-yhteyden kautta. Mutta aina tulee aika, jolloin puhelin ei enää pysty suorittamaan kaikkein perustoimintoa, jota se yleensä tekee, kun se yrittää muodostaa yhteyden verkkoon. Itse asiassa olemme saaneet lukijoiltamme paljon valituksia laitteistaan, jotka yhtäkkiä eivät enää onnistuneet yhdistämään kotiverkkoonsa.

Tässä tehtävässä käsittelen tätä ongelmaa sekä muita meille raportoituja Wi-fi-kysymyksiä. Lue lisää niistä ja tutustu laitteen vianmääritykseen, jos jokin ongelmista ilmenee tulevaisuudessa. Alla on luettelo asioista, joita käsittelin tässä.

Vianmääritys Google Pixel, joka ei enää voi muodostaa yhteyttä kotiin Wi-Fi
Google Pixel säästää yhteyden yhdistämisen sijaan
Google Pixel on yhdistetty Wi-Fi-verkkoon, mutta sillä ei ole yhteyttä
Google Pixel sulkeutuu tai käynnistyy uudelleen, kun muodostat yhteyden Wi-Fi-verkkoon
Google Pixelin jäädyttäminen selaamisen aikana Wi-Fi-yhteyden avulla
Google Pixel ei reagoinut yhdistämisen jälkeen Wi-Fi-verkkoon

Mutta ennen muuta, jos sinulla on muita ongelmia Pixel-puhelimesi kanssa, tutustu vianmäärityssivulle, koska olemme jo käsitelleet joitakin yleisimmistä ongelmista, joista meille on raportoitu. Kertoimet ovat, että meillä on jo olemassa olevia ratkaisuja ongelmiin, joten yritä löytää ongelmia, jotka ovat samanlaisia kuin sinun ja käytät ehdotettuja ratkaisuja. Jos he eivät toimi tai tarvitset lisäapua, ota meihin yhteyttä täyttämällä Android-kyselylomake.

Vianmääritys Google Pixel, joka ei enää voi muodostaa yhteyttä kotiin Wi-Fi

Internet-yhteyden muodostaminen Wi-Fi-yhteyden kautta on halvempaa ja kätevämpää kuin mobiilidatan käyttäminen alueelta riippuen. Jos sinulla ei ole Wi-Fi kotona, yrityksesi on todennäköisesti tai voit mennä Starbucksiin ja muodosta yhteys hotspotiin ilmaiseksi. Tarkoituksena on, että suurin osa älypuhelinten omistajista haluaa käyttää Wi-Fi: ää kuin mobiilidataa, mutta mitä tekisit, jos puhelimesi ei enää voisi muodostaa yhteyttä verkkoon, jota se on aiemmin käyttänyt? No, tässä on suositus:

Vaihe 1: Käynnistä Google Pixel uudelleen

Se on no-brainer. Jos ongelma ilmenee ensimmäistä kertaa ilman mitään ilmeistä syytä tai syytä, käynnistä puhelin uudelleen, koska jotkut palvelut ovat ehkä juuri kaatuneet ja vaikuttaneet joihinkin perusfunktioihin ja palveluihin, kuten Wi-Fi. Älä tee mitään ilman laitteen uudelleenkäynnistystä.

Vaihe 2: Powercycle verkkolaitteet

On mahdollista, että verkkolaitteet, kuten modeemi ja / tai reititin, eivät toimi hyvin ja ne on päivitettävä. Joten, kun olet käynnistänyt puhelimesi uudelleen pari kertaa ja ongelma säilyi, on aika käynnistää verkkolaitteet uudelleen. Irrota pistoke pistorasiasta ja jätä ne ilman virtaa minuutiksi ja kytke ne takaisin päälle.

Jos ongelma ei kuitenkaan korjaudu uudelleenkäynnistämällä sekä puhelimesi että verkkolaitteet, saatamme tarkastella mahdollista firmware-ongelmaa.

Vaihe 3: Kokeile, että liität Google Pixel -laitteen turvallisessa tilassa

Joskus sovellukset saattavat aiheuttaa tällaisia ongelmia, joten ennen kuin jatkamme vianetsintää, meidän on suljettava tämä mahdollisuus pois. Voit käynnistää puhelimen vain turvallisessa tilassa ja yrittää yhdistää puhelimesi uudelleen Wi-Fi-verkkoon. Näin voit käynnistää Pikselin turvallisessa tilassa:

Pidä virtapainiketta painettuna, kunnes Google-logo tulee näyttöön, ja vapauta se. Salli useita sekunteja, jotta logo tulee näkyviin.
Kun Google-logo on edelleen näytössä, pidä äänenvoimakkuuden alaspainiketta painettuna.
Pidä äänenvoimakkuuden alaspainiketta painettuna, kunnes lukitusnäytön vasemmassa alakulmassa näkyy ”Safe mode” ja vapauta se. Tämä voi kestää jopa 30 sekuntia.

Kun puhelin on siirtynyt turvalliseen tilaan, yritä muodostaa yhteys samaan Wi-Fi-verkkoon ja katso, jos menee läpi, jos ei, niin seuraavat vaiheet saattavat auttaa.

Vaihe 4: Yhdistä toiseen Wi-Fi-verkkoon

Tämä ei ole ratkaisu, mutta se antaa meille käsityksen siitä, missä ongelma on. Jos puhelin voi muodostaa yhteyden muihin Wi-Fi-verkkoon ilman ongelmia, ongelma liittyy verkkoon, muuten se on puhelimessasi.

Jos ongelma liittyy verkkoon, soita Internet-palveluntarjoajaasi (ISP) ja tarkista yhteytesi, muuten sinun on nollattava laite.

Vaihe 5: Palauta Google Pixel

Sinulla ei ole muuta vaihtoehtoa kuin palauttaa laite, jos ongelma jatkuu virheiden jälkeen, kun olet tehnyt kaikki edellä mainitut vaiheet, mutta ennen sitä varmista, että varmuuskopioit kaikki tiedot ja tiedostot, koska ne kaikki poistetaan. Voit nollata puhelimesi seuraavasti:

Jos laite on päällä, katkaise se käytöstä.
Pidä äänenvoimakkuuden alaspainiketta painettuna. Pidä äänenvoimakkuutta alhaalla pitämällä -näppäintä alhaalla
Virtapainike, kunnes puhelin käynnistyy. Näet sanan "Aloita" nuolen ympärillä.
Paina Äänenvoimakkuus-painiketta, kunnes korostat ”Palautustila”.
Käynnistä palautustila painamalla virtapainiketta. Näet Android-robotin kuvan, jossa on huutomerkki (saatat myös nähdä ”Ei komentoa”).
Pidä virtapainiketta painettuna. Pidä Virta-painiketta painettuna painamalla Äänenvoimakkuus-painiketta kerran. Vapauta sitten virtapainike.
Jos ”Pyyhi data / tehdasasetukset” ei ole korostettu, paina Äänenvoimakkuuden alaspainiketta, kunnes se on. Valitse sen jälkeen virtapainike.
Paina Äänenvoimakkuus-painiketta, kunnes korostat ”Kyllä” (tai ”Kyllä - poista kaikki käyttäjätiedot”). Valitse sen jälkeen virtapainike.
Kun nollaus on valmis, valitse Virta-painike valitaksesi “Käynnistä järjestelmä uudelleen”.
Kun olet valmis, palauta tiedot.

Tietenkin, jos ongelma jatkuu tämän jälkeen, lähetä puhelin korjattavaksi, koska se saattaa olla laitteisto-ongelma.

Google Pixel säästää yhteyden yhdistämisen sijaan

Kysymys : Google ei voi muodostaa yhteyttä Wi-Fi-hotspotiin, koska se vain sanoo, että verkko on "Tallennettu", mutta ei "Yhdistetty", kuten se oli aiemmin. Mikä näyttäisi olevan ongelma?

Vastaus : Tällainen ongelma liittyy usein verkon kirjautumistietoihin. Käytetty salasana voi olla virheellinen. Saatat myös nähdä, että puhelin yrittää hankkia ja IP-osoitteen, mutta ei pysty muodostamaan yhteyttä. Tässä tapauksessa ehdotan, että teet tämän:

Varmista, että kirjautumistiedot ovat oikein.
Poista tai unohda verkko, johon yrität muodostaa yhteyden, koska se voi olla vain jonkinlainen häiriö järjestelmässä korruptoituneiden välimuistien tai tiedostojen vuoksi.
Tehdasasetukset palautetaan, jos kaikki muu epäonnistuu.

Voit nollata Google Pixel -asetuksen seuraavasti:

Avaa laitteen Asetukset-sovellus.
Napauta kohdassa ”Henkilökohtainen” Backup & reset.
Napauta Tehdasasetusten palautus ja sitten Nollaa puhelin tai Nollaa tabletti.
Jos sinulla on näytön lukitus, sinun on annettava kuvio, PIN-koodi tai salasana.
Kun näyttöön tulee kehote, poista kaikki tiedot laitteen sisäisestä tallennuksesta napauttamalla Poista kaikki.
Kun laite on lopettanut poiston, valitse vaihtoehto, jolla laite käynnistetään uudelleen.
Kun olet valmis, palauta tiedot. Lisätietoja tietojen palauttamisesta Pixel-puhelimessa.

Google Pixel on yhdistetty Wi-Fi-verkkoon, mutta sillä ei ole yhteyttä

Kysymys : Minulla on Pixel-puhelin ja nautin siitä. Se on kaunis ja nopea. Minulla on kuitenkin pieni ongelma Wi-Fi: n kanssa. Olen yhteydessä kotiverkkoon, mutta minulla ei ole Internet-yhteyttä. Mitä minun pitää tehdä?

Vastaus : Vain siksi, että puhelin on liitetty Wi-Fi-verkkoon, se ei tarkoita, että sillä on yhteys. Yritä käyttää muita samaan verkkoon liitettyjä laitteita. Jos heillä on Internet-yhteys, ongelma saattaa olla puhelimesi kanssa, muuten se on ongelma Wi-Fi-verkossa. Yritä vain noudattaa yllä kuvattua vianmääritysmenettelyä, voit määrittää ongelman heti ja tehdä sen, mikä on tarpeen sen korjaamiseksi.

Google Pixel sulkeutuu tai käynnistyy uudelleen, kun muodostat yhteyden Wi-Fi-verkkoon

Kysymys : Se alkoi juuri. Joka kerta kun yritän muodostaa yhteyden Wi-Fi-verkkoon, puhelin käynnistyy uudelleen tai sammuu kokonaan. Onko tämä jonkinlainen virus tai jotain? Minulla on muuten Google Pixel.

Vastaus : Tämä on enemmän laiteohjelmistoon liittyvä ongelma, mutta en usko, että se on jonkinlainen virus, joka aiheuttaa tämän, mielestäni se on vain joitakin korruptoituneita välimuistia tai sitä aiheuttavia tietoja. Suosittelen palauttamaan puhelimen palauttamaan sen alkuperäisiin asetuksiinsa ja kokoonpanoon, joka toimii.

Google Pixelin jäädyttäminen selaamisen aikana Wi-Fi-yhteyden avulla

Kysymys : Puhelimessani on ongelma, enkä tiedä mitä se on. Mutta useammin kuin se, se jäätyy, kun olen yhteydessä Wi-Fi-verkkoon ja selailemassa Internetissä tai vain tekemässä joitakin tavallisia askareita. Kun olen kytketty mobiilidatan kautta, puhelin toimii kuitenkin täysin hyvin ilman jäädytyksiä. Joten se on Wi-Fi, joka sotkee puhelimeni. Voiko tämä korjata?

Vastaus : Ensinnäkin emme tiedä varmasti, onko se todella Wi-Fi, joka aiheuttaa ongelman vai ei. Puhelinta on tarkkailtava tarkasti ja tiedettävä tai määritettävä, mikä on ongelman syy. Mutta ehdotan, että ennen kuin luovutat puhelimesi tekniikalle, teet perusasetuksen. Tietenkin sinun täytyy varmuuskopioida tiedot ennen kuin teet sen.

Jos laite on päällä, katkaise se käytöstä.
Pidä äänenvoimakkuuden alaspainiketta painettuna. Pidä äänenvoimakkuutta alhaalla pitämällä -näppäintä alhaalla
Virtapainike, kunnes puhelin käynnistyy. Näet sanan "Aloita" nuolen ympärillä.
Paina Äänenvoimakkuus-painiketta, kunnes korostat ”Palautustila”.
Käynnistä palautustila painamalla virtapainiketta. Näet Android-robotin kuvan, jossa on huutomerkki (saatat myös nähdä ”Ei komentoa”).
Pidä virtapainiketta painettuna. Pidä Virta-painiketta painettuna painamalla Äänenvoimakkuus-painiketta kerran. Vapauta sitten virtapainike.
Jos ”Pyyhi data / tehdasasetukset” ei ole korostettu, paina Äänenvoimakkuuden alaspainiketta, kunnes se on. Valitse sen jälkeen virtapainike.
Paina Äänenvoimakkuus-painiketta, kunnes korostat ”Kyllä” (tai ”Kyllä - poista kaikki käyttäjätiedot”). Valitse sen jälkeen virtapainike.
Kun nollaus on valmis, valitse Virta-painike valitaksesi “Käynnistä järjestelmä uudelleen”.
Kun olet valmis, palauta tiedot.

Google Pixel ei reagoinut yhdistämisen jälkeen Wi-Fi-verkkoon

Kysymys : Yritin eilen muodostaa yhteyden julkaistavaan Wi-Fi-hotspotiin, mutta puhelimeni ei reagoinut sen jälkeen. Yritti uudelleen, mutta sama tapahtui. Onko puhelimessani ongelma? Mitä voin tehdä sen korjaamiseksi? Kiitos.

Vastaus : Se on pohjimmiltaan sama kuin edellinen ongelma, joten sinun tarvitsee vain nollata puhelimesi ja hakea apua, jos ongelma jatkuu palautuksen jälkeen.