Kuinka korjata HTC U12 / U12 Plus -puhelimesi, joka on yhtäkkiä hidas päivityksen asentamisen jälkeen [Vianmääritysopas]

Laite voi muuttua hitaaksi uuden järjestelmän päivityksen toteuttamisen jälkeen erityisesti silloin, kun sovellukset päivittyvät, kriittiset tiedot ovat vioittuneet tai kun muisti täyttää. Näillä ongelmilla ei ole selkeitä ratkaisuja, ellei taustalla oleva syy ole ennalta määritelty.

Tässä viestissä käsitelty ongelma on HTC U12 / U12 Plus -palvelun tärkein ongelma uusimman järjestelmän päivityksen jälkeen. Olen myös esittänyt joitakin yksinkertaisia ​​ratkaisuja, joita voit kokeilla. Lue, mitä tehdä, jos HTC-älypuhelimesi muuttuu yhtäkkiä hitaaksi tai hidastuu päivityksen jälkeen.

Jos sinulla on muita ongelmia puhelimesi kanssa, varmista, että pudotat vianmäärityssivumme, ennen kuin olemme jo toimittaneet ratkaisuja lukijoillemme ilmoittamiin satoihin ongelmiin. Kertoimet ovat, että olemme ehkä jo antaneet ratkaisun ongelmaan, jonka olet tällä hetkellä yrittänyt löytää ongelmia, jotka ovat samanlaisia ​​kuin sinä sivulla, ja voit käyttää ehdotettuja ratkaisuja. Jos he eivät toimi tai tarvitset lisäapua, täytä Android-kyselylomake ja klikkaa Lähetä, jos haluat ottaa meihin yhteyttä.

Ensimmäinen ratkaisu: Lopeta kaikki taustasovellukset ja käynnistä puhelimesi uudelleen (soft reset).

Taustasovellukset, jotka ovat menettäneet päivityksen asennuksen, ovat saattaneet hidastaa laitettasi. Taustasovellukset ovat niitä sovelluksia, joita olet aiemmin käyttänyt mutta joita ei ole suljettu. He ovat valmiustilassa ja toimivat edelleen taustalla. Sovellusten pitäminen käynnissä järjestelmän päivityksen asentamisessa puhelimeen lisäisi mahdollisuuksia saada ne vioittumaan. Tämä on silloin, kun haitalliset oireet käynnistyvät. Tyhjennä kaikki HTC U12 / U12 Plus -sovelluksen taustan sovellukset seuraavasti:

  1. Paina Viimeisimmät sovellukset -näppäintä.
  2. Selaa sovellusten esikatselukortteja selaamalla sovellusten välillä ja pyyhkäisemällä sovelluksen esikatselu vasemmalle tai oikealle.
  3. Voit myös sulkea kaikki käynnissä olevat sovellukset heti napauttamalla Poista kaikki .

Kun olet lopettanut taustasovellusten tyhjentämisen, käynnistä HTC U12 / 12 Plus -laitteesi uudelleen ja poista muistisi uudelleen. Näin puhelinjärjestelmä voi toimia paremmin seuraavassa ajon aikana. Voit nollata HTC U12- tai U12 Plus-älypuhelimen palauttamisen seuraavasti:

  1. Paina virtapainiketta muutaman sekunnin ajan.
  2. Valitse valikosta Virta pois päältä ja napauta OK poistaaksesi puhelimen.
  3. 30 sekunnin kuluttua paina virtapainiketta uudelleen, kunnes puhelin käynnistyy uudelleen.

Tämä prosessi ei vaikuta puhelimen sisäiseen muistiin tallennettuihin tietoihin, joten et menetä henkilökohtaisia ​​tietojasi.

Toinen ratkaisu: Tarkista ja hallitse puhelimesi sisäistä muistia.

Puhelimen muistin ja muistiin liittyvien ongelmien puutteellisuus voi myös vaikuttaa sen yleiseen suorituskykyyn. Yleiset oireet ovat hitaus, satunnais- ja toistuvat viiveet sekä jäädytetty näyttö. Jos haluat ladata valtavia sovelluksia ja multimediatiedostoja laitteeseesi, niin olet todennäköisesti yhteydessä muistiin liittyvään oireeseen. Tarkasta ja varmista, että puhelimessasi on runsaasti muistitilaa. Voit tarkistaa HTC U12 / U12 Plus -laitteen nykyisen muistin tilan seuraavasti:

  1. Napauta Järjestelmä .
  2. Valitse Muisti . Näet sitten uuden näytön, jossa näkyy, kuinka paljon muistia on käytettävissä ja miten laitteen muistia käytetään.

Voit tarkastella, miten yksittäiset sovellukset käyttävät muistia, jatka seuraavista vaiheista:

  1. Napauta sovellusten käyttämää muistia . Näin näytetään yksityiskohtia sovellusten muistin käytöstä.
  2. Valitse nykyinen kesto napauttamalla ja valitse sitten aika, jonka haluat katsella.
  3. Napauta Menu-kuvaketta (kolme pystysuoraa pistettä) jatkaaksesi.
  4. Valitse sitten vaihtoehto Lajittele maksimi . Tämä näyttää luettelossa olevien sovellusten huippumuistin käytön.
  5. Jos haluat nähdä yksityiskohtia sovelluksen muistin käytöstä, napauta luettelossa olevan sovelluksen nimeä.

Jos näet jonkin sovelluksen, joka käyttää huomattavan määrän puhelimen muistia tietyn ajan, sinun täytyy hallita kyseistä sovellusta. Tarvittaessa poista kaikki ei-toivotut sovellukset ja muut sisällöt, joita et enää käytä vapauttamaan tilaa puhelimen sisäisestä tallennustilasta.

Kolmas ratkaisu: Ota käyttöön turvallinen tila ja hallitse sovelluksia.

Laitteen käynnistäminen turvallisessa tilassa voi auttaa määrittämään, johtuvatko oireet kolmannen osapuolen sovelluksista. Vain sisäänrakennetut sovellukset ja palvelut sallitaan käyttää turvallisessa tilassa, mikä helpottaa taustalla olevan syyn määrittämistä. Yritä siis ottaa HTC U12 / U12 Plus -laitteessa käyttöön turvallisen tilan seuraavasti:

  1. Paina virtapainiketta muutaman sekunnin ajan, kunnes valikkovaihtoehdot näkyvät.
  2. Napauta ja pidä sitten Virta pois -vaihtoehto. Puhelimesi käynnistyy uudelleen, ja näytön alaosassa tulisi nähdä vikasietotila .

Voit myös käynnistää laitteen uudelleenkäynnistyksen turvallisessa tilassa laitteistonäppäimillä. Näin voit:

  1. Käynnistä puhelin painamalla virtapainiketta .
  2. Heti kun näet HTC-logon näytöllä, pidä äänenvoimakkuuden alaspainiketta painettuna, kunnes näet näytön alaosassa vikasietotilan .

Testaa, miten puhelin toimii turvallisessa tilassa. Jos se toimii paremmin ja nopeammin, se merkitsee, että ongelma johtuu puhelimessasi ladatuista sovelluksista. Yritä päivittää, poistaa käytöstä tai poistaa yksittäisiä sovelluksia uusimmista latauksista alkaen, kunnes olet tunnistanut syyn. Jos puhelin toimii edelleen hyvin hitaasti, kun se on turvallisessa tilassa, palvelua tarvitaan.

Neljäs ratkaisu: Pyyhi puhelimen välimuistiosio.

Välimuistiosion pyyhkiminen järjestelmän päivityssovelluksen jälkeen on suositeltavaa, jotta varmistetaan, että uudet järjestelmän muutokset ovat asianmukaisesti sovellettuja ja estetään sovellusten harhautuminen. Näin tapahtuisi myös tyhjentävä välimuisti ja tietojen vioittuminen, jotka saattavat aiheuttaa puhelimessa suorituskykyongelmia. Voit pyyhkiä välimuistiosion HTC U12 / U12 Plus-älypuhelimessa seuraavasti:

  1. Sammuta puhelin kokonaan.
  2. Kun puhelin on kytketty pois päältä, pidä Volume Down -näppäintä painettuna samalla, kun kytket puhelimen päälle.
  3. Pidä Volume Down -näppäintä painettuna, kunnes käynnistyslataimen näyttö tulee näkyviin.
  4. Paina Äänenvoimakkuus-painiketta, kunnes Palautus on valittuna.
  5. Vahvista valinta painamalla virtapainiketta . Tällöin puhelin näyttää käynnistyvän uudelleen ja näyttö muuttuu mustaksi 15–30 sekunnin ajan.
  6. Odota, kunnes palautusnäyttö tulee näkyviin, ja jatka seuraavien vaiheiden kanssa.
  7. Pidä äänenvoimakkuuden lisäyspainiketta painettuna ja paina ja vapauta sitten virtapainike.
  8. Paina Äänenvoimakkuus-painiketta toistuvasti, kunnes Pyyhi välimuistin osio -asetus on korostettuna.
  9. Vahvista sitten valinta painamalla virtapainiketta .
  10. Paina äänenvoimakkuuden lisäyspainiketta toistuvasti prosessin päätyttyä.
  11. Valitse Käynnistä järjestelmä uudelleen painamalla virtapainiketta .

Anna puhelimesi lopettaa uudelleenkäynnistyksen ja tarkista, onko se jo nyt parempaa ja nopeampaa.

Viides ratkaisu: Tehdasasetusten palauttaminen / perusasetusten palauttaminen.

Pääasiallinen nollaus tai tehdasdatan palautus on yleensä tarpeen, jos ongelma jatkuu, kun kaikki sovellettavat ratkaisut on käytetty loppuun. Mitä olet tekemisissä, voi olla monimutkainen järjestelmäongelma, joka vaatii kehittyneempää ratkaisua, kuten koko järjestelmän nollaus. Ladatut sovellukset, mukautukset, yhteystiedot ja muut tallennetut tiedot poistetaan. Jos haluat jatkaa, varmuuskopioi sitten tärkeät tiedot ja palauta HTC U12 / U12 Plus-älypuhelimen tehdasasetukset ja aseta se sitten uudeksi:

  1. Pyyhkäise ylös aloitusnäytöstä.
  2. Napauta Asetukset .
  3. Napauta Järjestelmä ja Nollaa.
  4. Valitse Tehdasasetusten palautus .
  5. Varmista, että et valitse vaihtoehtoa Poista SD-kortti, jos et halua poistaa mediaa ja muita tietoja SD-kortilta. Muussa tapauksessa merkitse SD-kortin sisällön tyhjentäminen.
  6. Napauta Reset Phone .
  7. Napauta sitten Vahvista kaikki vahvistaaksesi.

Odota, kunnes nollaus on valmis. IPhonen pitäisi käynnistää itsensä uudelleen, kun nollaus on suoritettu ja oletusasetukset palautetaan. Myös puhelimeen hidastuneet ohjelmistoon liittyvät virheet poistetaan.

Muita vaihtoehtoja

Vaikka HTC U12 / U12 Plus -laitteesi alkoi hidastua järjestelmän päivityksen asentamisen jälkeen, syyllisyys ei aina ole huono päivitys. Laite voi jo saada laitteistovaurioita jo ennen uuden järjestelmän päivityksen toteuttamista, ja näin ollen äkillinen hidas suorituskyky voi olla vain merkittävä oire. Tämän estämiseksi voit ottaa laitteen lähimpään HTC-valtuutettuun huoltokeskukseen, jotta teknikko voi arvioida sen perusteellisesti. Voit myös laajentaa ongelmaa operaattoriin tai HTC-tukeen saadaksesi lisää suosituksia.