Miten korjaat HTC U12 / U12 Plus -puhelimesi, joka ei tunnista SIM-korttia, SIM-korttia ei ole asetettu virheeseen [Vianmääritysopas]

Kun älypuhelin ei tunnistanut SIM-korttia tai näyttää SIM-kortin virheen, verkkoihin liittyvät palvelut eivät ole käytettävissä. Näin ollen et voi lähettää ja vastaanottaa tekstiviestejä. Myös saapuvat ja lähtevät puhelut vaikuttavat. Useimmissa tapauksissa tällaiset ongelmat johtuvat ohjelmavirheistä. On myös joitakin tapauksia, joissa laitteistovauriot ovat syyllisiä.

Tämä viesti käsittelee asiaankuuluvaa ongelmaa uudessa HTC U12 / U12 Plus -laitteessa. Lue lisää, mitä tehdä, jos uusi HTC-älypuhelin ei havaitse SIM-korttiasi.

Ennen kuin siirryt eteenpäin, jos olet löytänyt tämän viestin, koska yritit löytää ratkaisun ongelmaan, yritä käydä vianmäärityssivulla, koska olemme jo käsitelleet useimmat yleisesti raportoidut puhelimen ongelmat. Olemme jo toimittaneet ratkaisuja joihinkin lukijoiden ilmoittamiin ongelmiin, joten yritä löytää samanlaisia ​​ongelmia kuin käytät ja käytä suosittelemiamme ratkaisuja. Jos he eivät toimi sinulle, ja jos tarvitset lisäapua, täytä Android-kyselylomake ja paina Lähetä.

HTC U12: n vianmääritys, joka ei tunnista SIM-korttia

Varmista ensin, että käytät laitteeseen tavallista nano-SIM-korttia. Modifioidun kortin käyttö on estetty estämään kortin lokeron tai korttipaikan vahingoittuminen. Muutettu kortti voi olla vain paksumpi kuin tavallinen nano-SIM-kortti, joten se ei sovi kunnolla alustalle. Ota yhteyttä operaattoriin / palveluntarjoajaan saadaksesi lisätietoja siitä, miten saat uuden SIM-kortin HTC U12 / U12 Plus -puhelimeen. Jos käytät jo tavallista nano-SIM-korttia ja se on juuri käynyt ilmi, että puhelin ei pystynyt havaitsemaan korttia, tämä voi johtua joistakin laitteessa olevista ohjelmistovirheistä, jotka tarvitsevat joitakin korjauksia. Seuraavia menetelmiä voidaan pitää mahdollisten ratkaisujen joukossa.

Ensimmäinen ratkaisu: Reboot / soft reset.

Jos laitteessa ilmenee yhtäkkiä, jos et havaitse SIM-korttia ja kysyy SIM-korttia ei ole asetettu virheeseen, se on luultavasti vain satunnainen ohjelmiston häiriö, joka voidaan korjata pehmeällä nollaus- tai uudelleenkäynnistyksellä puhelimessa. Näin voit nollata HTC U12 / U12 Plus-älypuhelimen palauttamisen seuraavasti:

  1. Kun laite on päällä, paina virtapainiketta ja pidä sitä painettuna muutaman sekunnin ajan, kunnes valikkovaihtoehdot tulevat näkyviin.
  2. Napauta sitten Käynnistä uudelleen . Puhelin käynnistyy uudelleen tai käynnistyy uudelleen.

Katso, onko SIM-kortin havaitsematon virhe mennyt jälkeenpäin. Jos puhelimesi ei vieläkään pysty tunnistamaan SIM-korttia, voit todennäköisesti käsitellä monimutkaisempaa ohjelmisto-ongelmaa, joka tarvitsee lisää vianmääritystä.

Toinen ratkaisu: Poista SIM-kortti ja asenna se uudelleen.

SIM-korttisi on ehkä siirretty korttipaikasta ja laite ei enää tunnista sitä. Tässä tapauksessa sinun täytyy asentaa SIM-kortti puhelimeen. Voit poistaa SIM-kortin HTC U12 / U12 Plus -puhelimessa seuraavasti:

  1. Aseta puhelin ylöspäin.
  2. Aseta lokeron poistotyökalu tai pieni taivutettu paperiliitin mukana toimitetulle lokeron poistoaukolle. Varmista, ettei lokeroa ole estetty, kun työnnät poistotyökalun lokeron irrotusreikään, jotta se ei vahingoita uran sisällä olevaa poistomekanismia.
  3. Työnnä kärki varovasti reikään asti, kunnes SIM-lokeron kansi poistuu.
  4. Vedä sitten lokero ulos.
  5. Irrota SIM-kortti korttipaikasta ja tarkista mahdolliset vauriot. Jos kaikki näyttää kortilta hyvältä, aseta se takaisin korttipaikkaan kultaisten koskettimien ollessa alaspäin.
  6. Aseta microSD-kortti tarvittaessa haluttuun lokeroon. Varmista, että nano-SIM-kortin katkaisukulma on kiinnitettynä pidikkeen loveen.
  7. Kun SIM- ja SD-kortit on kiinnitetty, aseta lokero alustalle. Varmista, että se on ylöspäin, jotta kortit eivät putoa.
  8. Työnnä kasettia tasaisesti uraan asti, kunnes lokero on kokonaan työnnetty ja se ei työnny ulos aukosta.

Heti kun korttikasetti on lukittu ja kiinnitetty paikalleen, voit kytkeä puhelimen päälle. Katso, korjaako ongelman.

SIM-kortin irrottaminen ja uudelleen asettaminen voi myös poistaa puhelimen SIM-kortin lukijajärjestelmään vaikuttavia pieniä virheitä ja häiriöitä.

Kolmas ratkaisu: Päivitä puhelinohjelmisto.

Ohjelmistopäivitysten asentaminen laitteeseen on suositeltavaa, jotta saat uusimmat suorituskyvyn parannukset, vikakorjaukset ja tietoturvan parantamisen. Päivitykset painetaan myös selkeisiin ongelmiin ja jatkuviin ohjelmistovirheisiin puhelimessa. HTC U12 / U12 Plus -ohjelmiston päivittäminen saatavilla olevaan versioon voi kuitenkin tyhjentää SIM-kortin virheen. Voit tarkistaa HTC U12 / U12 Plus -laitteen uudet päivitykset manuaalisesti seuraavasti:

  1. Pyyhkäise ylöspäin aloitusnäytöstä ja napauta sitten Asetukset.
  2. Napauta Järjestelmä .
  3. Valitse Tietoja puhelimesta.
  4. Napauta Ohjelmiston päivitykset.
  5. Napauta Tarkista nyt, jos haluat etsiä uusia päivityksiä.

Jos uusi päivitys on olemassa, sinun pitäisi nähdä ilmoitus, jossa korostetaan päivityksen yksityiskohtia ja uusia ominaisuuksia. Lataa ja asenna päivitys näyttöön tulevien ohjeiden mukaan.

Neljäs ratkaisu: Nollaa verkkoasetukset.

Verkko-ongelmat ja virheet voidaan liittää myös virheelliseen kokoonpanoon, erityisesti puhelimen verkkoasetuksiin. Jos haluat poistaa tämän, verkkoasetusten palauttaminen laitteessa voi auttaa. Näin poistetaan ja nollataan myös APN-asetukset puhelimessasi. Jos haluat yrittää kokeilla, palauta verkkoasetukset HTC U12 / U12 Plus -laitteeseen seuraavasti:

  1. Pyyhkäise ylös aloitusnäytöstä.
  2. Napauta Asetukset .
  3. Napauta Järjestelmä .
  4. Jatka valitsemalla Nollaa .
  5. Napauta Verkkoasetukset nollaa annetuista vaihtoehdoista.
  6. Napauta RESET SETTINGS.
  7. Vahvista sitten nollaus napauttamalla Palauta asetukset uudelleen.

Puhelin käynnistää verkon uudelleen ja käynnistyy sitten automaattisesti, kun se on tehty. Kun se on käynnistynyt uudelleen, sinun on muodostettava yhteys Wi-Fi-verkkoon ja Bluetooth-laitteisiin. Verkkoon liittyvät kysymykset on jo menetettävä.

Viides ratkaisu: Factory reset / master reset.

Tehdasasetusten palauttaminen voi olla lopullinen ratkaisu, jos konflikti johtuu kuolemaan johtavasta järjestelmävirheestä tai suuresta verkkojärjestelmän tietojen korruptiosta. Tämä poistaa kaikki puhelimen tallennustiedot, mukaan lukien ladatut sovellukset, rekisteröidyt tilit, mukautetut asetukset sekä järjestelmän ja sovelluksen tiedot. Tietojen korruption aiheuttamat suuret virheet poistetaan myös prosessissa. Varmista, että varmuuskopioit kaikki kriittiset tiedot etukäteen, jos haluat antaa tämän palautuksen. Nopeampi tapa nollata HTC U12 / U12 Plus -asetukset on asetusten kautta. Näin se on tehty:

  1. Pyyhkäise ylöspäin aloitusnäytöstä ja napauta sitten Asetukset.
  2. Napauta Järjestelmä.
  3. Valitse Nollaa.
  4. Napauta Tehdasasetusten palautus .
  5. Jos et halua poistaa SD-kortin sisältöä, poista valintamerkki tai poista se Poista-kortti -vaihtoehdosta.
  6. Jatka valitsemalla Palauta puhelin .
  7. Napauta sitten Vahvista kaikki vahvistaaksesi.

Anna laitteen täyttää koko järjestelmän uudelleen ja käynnistää sen uudelleen. Kun se on käynnistynyt uudelleen, voit jatkaa alkuperäistä asennusta ja asettaa puhelimesi uudeksi. Ohjelmistovirheet olisi jo poistettava tässä vaiheessa.

Pyydä lisätietoja

Muita vaihtoehtoja ja sovellettavia ratkaisuja saat verkko-operaattorilta tai operaattorilta. Jos epäilet, että ongelma johtuu virheellisestä SIM-kortista, voit pyytää operaattoriasi toimittamaan SIM-kortti- ja tilipalvelut uudelleen.

Palvelu on myös mahdollisuus harkita laitteistovaurioiden poistamista taustalla olevista syistä. Vaurioitunut SIM-kortin lokero tai asiaankuuluva komponentti voi olla myös tärkein syy siihen, miksi HTC U12 / U12 Plus ei pysty havaitsemaan SIM-korttiasi ja kysyy vain, että SIM-korttia ei havaita. Vahvistaaksesi, että tarvitset teknikon apua.