Huawei Mate 10 Pro -laitteen ylikuumeneminen [Vianmääritysopas]

Mobiililaitteiden ylikuumenemisen aiheuttamat ongelmat johtuvat usein ohjelmistovirheistä, kuten virheellisistä sovelluksista, laiteasetuksista ja virheellisistä päivityksistä. Pahimmassa tapauksessa ylikuumeneminen voi ilmetä muiden laitteistovaurion oireiden kuten huonon akun yhteydessä. Usein usein taustalla oleva syy johtuu ohjelmistovirheistä, mikä mahdollistaa sekä uusien että vanhojen laitteiden odottamattoman siirtymisen. Jos satut kohtaamaan saman ongelman Huawei Mate 10 Pro-älypuhelimessasi, olen osoittanut joitakin yksinkertaisia ​​tapoja käsitellä sitä. Lue lisää ja opi, mitä tehdä, jos uusi Huawei-laite yllättäen ylikuumenee.

Ennen kuin etsit, jos etsit ratkaisua puhelimen ongelmaan, yritä selata vianmäärityssivuja, jotta voimme selvittää, tukemme laitettasi. Jos puhelin on tuettujen laitteiden luettelossa, siirry vianmäärityssivulle ja etsi samanlaisia ​​ongelmia. Voit vapaasti käyttää ratkaisuja ja ratkaisuja. Älä huoli siitä, että se on ilmainen. Mutta jos tarvitset edelleen apuamme, täytä Android-kyselylomake ja klikkaa Lähetä, jos haluat ottaa meihin yhteyttä.

Ensimmäinen ratkaisu: Lopeta kaikki taustasovellukset ja käynnistä puhelin uudelleen.

Taustasovellukset, jotka romahtivat tai menivät roistoon, ovat saattaneet laukaista puhelimen prosessorin jatkuvaan työskentelyyn ja lopulta loppuun. Kun näin tapahtuu, laite voi lämmetä tavallista. Yritä ensin korjata kaikki taustasovellukset ja käynnistä laite uudelleen. Näin voit:

1. Napauta viimeisimpien sovellusten painiketta pääikkunasta.
2. Valitse Aktiiviset sovellukset -kuvake.
3. Voit lopettaa taustasovellukset erikseen napauttamalla sovelluksen näytön vieressä.
4. Jos haluat lopettaa kaikki taustasovellukset samanaikaisesti, napauta Lopeta kaikki.
5. Napauta sitten OK .

Voit tyhjentää välimuistin ja päivittää sisäisen muistin uudelleen käynnistämällä tai pehmittämällä Huawei Mate 10 Pro -ohjelman seuraavasti:

1. Paina virtapainiketta muutaman sekunnin ajan tai kunnes valikkovaihtoehdot tulevat näkyviin.
2. Valitse Virta pois päältä ja napauta sitten OK . Näin sammutat puhelimen.
3. 30 sekunnin kuluttua paina virtapainiketta uudelleen, kunnes laite käynnistyy uudelleen.

Pehmeän nollauksen suorittaminen korjaa kaikki ohjelmistovirheet, jotka saattavat aiheuttaa laitteen kuumentumisen. Tämä ei vaikuta puhelimeen tallennettuihin tietoihin.

Toinen ratkaisu: Käynnistä tallennustilassa ja diagnosoi sovelluksia.

Rogue-sovellukset ovat myös tavallisia laukaisijoita. Kaikki stock-sovelluksesi tai kolmannen osapuolen sovellukset saattavat toimia ja aiheuttaa tällaisia ​​ongelmia. Jos ongelma alkoi uuden sovelluksen asentamisen jälkeen, kyseisen sovelluksen on käynnistettävä laite ylikuumentumaan. Tällöin virheellisen sovelluksen poistaminen korjaa ongelman. Laitteen käynnistäminen turvallisessa tilassa auttaa myös määrittämään, johtuuko ongelma sisäisistä sovelluksista. Jos puhelin ei ylikuumene turvallisessa tilassa, kolmannen osapuolen sovellukset ovat todennäköisesti syyllisiä. Voit tarkistaa Huawei Mate 10 Pro -laitteen turvallisen tilan seuraavasti:

1. Sammuta puhelin painamalla virtapainiketta, kunnes se sammuu.
2. Paina sitten virtapainiketta uudelleen kytkeäksesi sen takaisin.
3. Huawei-animaatioruudun jälkeen paina äänenvoimakkuuden alaspainiketta ja pidä sitä alhaalla, kunnes puhelin käynnistyy.

Tämän jälkeen näytön vasemmassa alakulmassa näkyy turvallisen tilan tarra. Tämä osoittaa, että puhelin on jo käynnissä vikasietotilassa. Vain sisäänrakennetut sovellukset voivat käyttää tässä tilassa, joten ongelman eristäminen on helpompaa. Jos laite on edelleen ylikuumenemassa tallennustilassa, sinun on korjattava laitteesi ohjelmisto edelleen tai vie se teknikon puoleen laitteiston arviointiin tai tarvittaessa korjaukseen.

Kolmas ratkaisu: Päivitä sovellukset ja puhelinohjelmistot uusimpaan saatavilla olevaan versioon.

Rogue-sovelluksia, jotka saattavat aiheuttaa laitteen lämpenemisen niin nopeasti, voidaan vielä korjata päivittämällä ne. Sovellusten päivitykset tarjoavat myös virheenkorjauksia, jotka poistavat sovelluksen virheistä ja haittaohjelmista, jotka tekevät siitä virheellisen. Voit tarkistaa, ladata ja asentaa Huawei Mate 10 Pro -sovelluksen odottavat sovelluspäivitykset manuaalisesti seuraavasti:

1. Avaa Google Play Storen sovellus.
2. Napauta Menu-kuvaketta (kolme pystysuoraa viivaa) ja napauta sitten My apps & games.
3. Voit tarkastella käytettävissä olevia sovelluspäivityksiä siirtymällä Päivitykset- osioon.
4. Napauta Päivitä- painiketta sovelluksen nimen vieressä asentaaksesi sovelluksen odottavan päivityksen.
5. Voit päivittää kaikki sovellukset kerralla napauttamalla Päivitä kaikki -painiketta. Voit valita tämän vaihtoehdon, jos käytettävissä on useita odottavia sovelluspäivityksiä.

Kun olet asentanut sovelluspäivitykset, tarkista, onko laitteellesi saatavilla mitään ohjelmistopäivitystä. Laitteen päivittäminen uusimpaan ohjelmistoversioon voi olla myös avain ongelman ratkaisemiseen erityisesti, jos ohjelmistovikoja syytetään. Voit tarkistaa Huawei Mate 10 Pro -ohjelmiston päivityksen manuaalisesti seuraavasti:

1. Napauta Asetukset aloitusnäytössä.
2. Selaa ja napauta Järjestelmä .
3. Napauta Tietoja puhelimesta.
4. Voit tarkastella puhelimen nykyistä ohjelmistoversiota selaamalla ja napauttamalla Android-versiota.
5. Jos haluat tarkistaa, onko saatavilla uusia päivityksiä, napauta sen sijaan Järjestelmän päivitys .
6. Napauta Järjestelmän päivitys -näytössä Tarkista päivitykset -painiketta ja odota, että puhelin etsii uusia päivityksiä.

Jos päivitys on käytettävissä, varmista, että puhelin on yhteydessä Internetiin ja että sillä on tarpeeksi virtaa ja muistia ennen päivittämistä. Myös tärkeiden tietojen varmuuskopiointi on suositeltavaa säilyttää. Noudata sitten näyttöön tulevia ohjeita ladataksesi ja asentamalla uusia päivityksiä puhelimeen. Älä unohda käynnistää laitteesi uudelleen, kun päivitys on valmis. Tämä tyhjentää sisäisen muistin ja puhelimen järjestelmän ja estää sovellukset menemästä väärin uuden järjestelmän muutosten jälkeen.

Neljäs ratkaisu: Pyyhi välimuistiosio Huawei Mate 10 Pro -laitteellasi.

Välimuistiosion pyyhkiminen tyhjentää puhelimen välimuistin. Sovellusten lisäksi puhelinjärjestelmässä on myös oma kansio väliaikaisten järjestelmätiedostojen tallentamiseksi välimuistiksi. Sovelluksen välimuistin tapaan järjestelmän välimuistia käytetään vastaavien tietojen lataamisen nopeuttamiseen puhelimessa. Mutta kun jokin näistä välimuistissa olevista tiedostoista vioittuu, myös järjestelmän toiminnot voivat vaikuttaa. Ja tämä on silloin, kun haitalliset oireet, kuten ylikuumeneminen, alkavat. Jos haluat poistaa tämän, kannattaa pyyhkiä välimuistiosio säännöllisesti tai uuden ohjelmistopäivityksen asentamisen jälkeen. Näin se on tehty:

1. Katkaise laitteesta virta.
2. Pidä virtapainiketta ja äänenvoimakkuuspainiketta painettuna samanaikaisesti muutaman sekunnin ajan.
3. Kun näet Huawei-logon, vapauta molemmat painikkeet. Näin saat reitin EMUI- tai Android Recovery -valikkoon, jossa on luettelo vaihtoehdoista.
4. Paina Äänenvoimakkuus-painiketta siirtyäksesi pyyhkäisemällä välimuistiosioasetukseksi ja korosta se.
5. Vahvista valinta painamalla virtapainiketta .
6. Odota, kunnes puhelin on tyhjentänyt välimuistiosion, ja korostaa sitten Käynnistä järjestelmä uudelleen -vaihtoehdon.
7. Vahvista ja käynnistä puhelin painamalla virtapainiketta .

Jos tämä ei auta ja puhelin ylikuumenee, sinun on ehkä harkittava järjestelmän palauttamista.

Viides ratkaisu: Nollaa ja palauta laite tehdasasetuksiin.

Tämä voi olla monimutkainen ohjelmistokysymys, jos se jatkuu kaikkien aikaisempien menetelmien tyhjentämisen jälkeen. Se voi johtua siitä, että puhelimessa on tiettyjä vikoja tai kohtalaisia ​​järjestelmävirheitä. Jos tämä on taustalla oleva syy, master-nollauksen suorittaminen voi auttaa. Tämä poistaa kaiken puhelimesta ja palauttaa tehdasasetukset. Kuolemattomat virheet, kovat viat ja virheelliset asetukset poistetaan siten, että laite antaa puhdasta uutta alkua. Jos haluat jatkaa tätä palautusta, varmuuskopioi kaikki tärkeät tiedostot etukäteen. Noudata seuraavia ohjeita:

1. Napauta Päävalikosta Asetukset.
2. Selaa ja valitse Lisäasetukset.
3. Valitse Selaa ja valitse sitten Varmuuskopiointi ja palautus -vaihtoehto.
4. Jatka valitsemalla tehdasasetukset .
5. Napauta sitten Palauta puhelin kahdesti vahvistaaksesi.

Anna laitteen lopettaa järjestelmän nollaaminen ja palauttaa oletusasetukset. Se käynnistyy uudelleen automaattisesti, kun se on tehty. Siihen mennessä voit jatkaa alkuperäistä asennusta ja valmistella laitteen uudelleen käytettäväksi.

Muita vaihtoehtoja

Jos Huawei Mate 10 Pro on edelleen ylikuumenemisen jälkeen, kun olet suorittanut kaikki sovellettavat ongelmat päästäksesi eroon ohjelmistoon liittyvistä liipaisimista, seuraava harkintasi on palvelu. Ota laite lähimpään Huawei-huoltokeskukseen ja teknikko arvioi laitteiston vaurioitumisen. On mahdollista, että jotkin laitteiston osat, kuten akku, ovat vahingoittuneet ja ne on vaihdettava. Muita vaihtoehtoja ja virallisia suosituksia voi myös ottaa yhteyttä operaattoriin tai Huawei-tukeen.