Kuinka korjata Huawei Mate 10 Pro, joka ei lähetä MMS-viestejä [Vianmääritysopas]

Älypuhelimien MMS-ongelmat johtuvat yleensä verkko-ongelmista, tilin ongelmista, virheellisistä asetuksista ja ohjelmistovirheistä joidenkin nimien nimeämiseksi. On myös joitakin tapauksia, joissa huono SIM-kortti on syyllinen. Yleensä ongelma esiintyy usein muiden ohjelmistokysymysten joukossa kuin laitteistovauriot. Tämä tarkoittaa sitä, että se voidaan korjata tietyillä ongelmilla kotona. Tässä viestissä käsitellään MMS-numeroa, joka vaikuttaa uuteen Huawei Mate 10 Pro -sovellukseen, erityisesti MMS-lähetykseen. Jos tarvitset lisätietoa Huawei Mate 10 Pro -ohjelman vianmäärityksestä, joka ei lähetä MMS-viestejä, tämä viesti voi auttaa sinua.

Ennen kuin etsit, jos etsit ratkaisua puhelimen ongelmaan, yritä selata vianmäärityssivuja, jotta voimme selvittää, tukemme laitettasi. Jos puhelin on tuettujen laitteiden luettelossa, siirry vianmäärityssivulle ja etsi samanlaisia ​​ongelmia. Voit vapaasti käyttää ratkaisuja ja ratkaisuja. Älä huoli siitä, että se on ilmainen. Mutta jos tarvitset edelleen apuamme, täytä Android-kyselylomake ja klikkaa Lähetä, jos haluat ottaa meihin yhteyttä.

Miten Huawei Mate 10 Pro: n vianmääritys ei lähetä MMS: ää

MMS-toimintoja voidaan käyttää Wi-Fi- tai mobiilidatan avulla. Jos luot luotettavan Wi-Fi-yhteyden MMS-palveluun, varmista, että puhelin on liitetty Wi-Fi-verkkoon ja että siinä on langaton Internet-yhteys. Jos luot mobiilidatan, varmista, että mobiilidata on käytössä laitteessasi. Lue lisää.

Ensimmäinen ratkaisu: Lopeta tai tyhjennä viestien sovellus uudelleen.

Ongelma voidaan myös eristää käytössä olevaan viestintäsovellukseen, kuten silloin, kun sovellus häipyy. Virheen korjaamiseksi on suositeltavaa poistaa sovellus ja suorittaa pehmeä nollaus tai uudelleenkäynnistys puhelimessa. Näin voit tyhjentää / lopettaa Huawei Mate 10 Pro -sovelluksen viestit-sovelluksen:

1. Napauta aloitusnäytössä Viimeisimmät sovellukset-painiketta .
2. Napauta Aktiiviset sovellukset -kuvaketta.
3. Napauta Viestinvälityksen sovelluksen vieressä olevaa Lopeta . Voit myös lopettaa kaikki sovellukset, myös viestintäsovelluksen, koskettamalla Lopeta kaikki -painiketta.
4. Vahvista toiminto napauttamalla OK .

Kun olet poistanut viestintäsovelluksen, käynnistä Huawei Mate 10 Pro -ohjelmiston uudelleenkäynnistys uudelleen, jos haluat poistaa sisäisen muistin välimuistin ja niiden aiheuttamat virheet. Näin pehmeä nollaus tapahtuu puhelimessasi:

1. Paina virtapainiketta muutaman sekunnin ajan, kunnes valikkovaihtoehdot tulevat näkyviin.
2. Valitse Virta pois käytöstä ja napauta sitten OK .
3. Paina 30 sekunnin kuluttua virtapainiketta, kunnes laite käynnistyy uudelleen.

Anna laitteen lopettaa käynnistyksen. Heti kun se on täysin käynnistynyt, käynnistä viestintäsovellus ja yritä luoda näytteen MMS-viesti lähetettäväksi. Jos ongelma jatkuu, jatka puhelimen vianmääritystä ja kokeile muita vaihtoehtoja.

Toinen ratkaisu: Kytke mobiilidata pois ja päälle.

Mobiilidatan kytkeminen pois päältä ja uudestaan ​​on toinen temppu mobiilidatatoimintojen käynnistämiseksi uudelleen puhelimessa, mukaan lukien MMS. Tämä on jo tehnyt ihmeitä monille älypuhelinten käyttäjille, jotka ovat käsitelleet asiaankuuluvia kysymyksiä Android-puhelimissaan, joten se ei vahingoita sitä. Näin voit:

1. Liu'uta sormea ​​alaspäin aloitusnäytön yläosasta. Näin käynnistetään ilmoituspaneeli.
2. Napauta Mobile data -kuvaketta kytkeäksesi toiminnon pois päältä ja napauttamalla sitä uudelleen.

Tarkista myös ja varmista, että mobiilidata on käytössä viestintäsovelluksen käytössä. Voit tehdä tämän seuraavasti:

1. Napauta sitten Asetukset- kuvaketta (ohjauspyörän kuva) oikeassa yläkulmassa.
2. Napauta Langaton ja verkot.
3. Selaa ja napauta Mobile data.
4. Napauta Verkko-sovellukset.
5. Napauta, kun haluat merkitä Messaging -sovelluksen vieressä olevan valintaruudun Mobiilidatat- sarakkeessa, jolloin toiminto otetaan käyttöön.
6. Napauta Koti-näppäintä palataksesi aloitusnäyttöön.

Yritä uudelleen ja tarkista, voiko puhelimesi jo lähettää MMS-viestejä. Jos se ei vieläkään onnistu, siirry seuraaviin sovellettaviin ratkaisuihin.

Kolmas ratkaisu: Ohjelmistopäivitysten asentaminen, jos sellainen on käytettävissä.

Verkkoon liittyvät sovellukset ja palvelut voivat myös olla haittaohjelmien tai ohjelmistovikojen aiheuttamia. Tässä tapauksessa uuden ohjelmistopäivityksen asentaminen ratkaisee todennäköisesti ongelman. Ohjelmistopäivitykset tarjoavat yleensä vikakorjauksia, jotka poistavat vikailmoitetut ongelmat puhelimessa. Jos et ole vielä päivittänyt puhelimen ohjelmistoa, tarkista OTA-päivitykset manuaalisesti Huawei Mate 10 Pro: ssa seuraavasti:

1. Varmista, että puhelin on yhteydessä Internetiin.
2. Napauta Asetukset aloitusnäytössä.
3. Napauta Järjestelmä .
4. Selaa ja napauta Järjestelmän päivitys .
5. Napauta painiketta Tarkista päivitykset . Näin saat laitteen tarkistamaan päivitykset.
6. Jos päivitys on käytettävissä, näet täydelliset tiedot seuraavasta näytöstä. Voit asentaa uuden ohjelmistoversion napauttamalla Quick Update -painiketta.

Odota, kunnes puhelin on asentanut päivityksen. Heti kun päivitys on toteutettu, käynnistä puhelimesi tyhjentämällä välimuisti muististaan ​​ja soveltamalla uutta järjestelmää vastaavasti.

Neljäs ratkaisu: Palauta APN / verkkoasetukset Huawei Mate 10 Pro -laitteellasi.

Verkkoasetusten palauttaminen voi myös auttaa, jos virheelliset tai virheelliset verkkoasetukset ovat syyllisiä. Näin tyhjennät nykyiset verkkoasetukset ja palautat oletusarvoiset verkkoasetukset. Tämän avulla voit määrittää yksittäisiä asetuksia ja ottaa käyttöön vain tarvittavat puhelimen toiminnot. Näin se on tehty:

1. Napauta sovellusvalikkoa ja valitse sitten Asetukset .
2. Selaa ja valitse Lisäasetukset.
3. Valitse varmuuskopiointi ja palautus annetuista vaihtoehdoista.
4. Napauta Verkkoasetukset.
5. Lue viestikehote ja vahvista valinta napauttamalla Verkkoasetukset .

Käynnistä tai palauta puhelimen uudelleenkäynnistys uudelleen, kun verkkoasetukset on palautettu. Uudelleenkäynnistyksen jälkeen muodosta yhteys Wi-Fi-verkkoon ja ota käyttöön mobiilitiedot. Yritä sitten luoda MMS-viestin näytteeksi, jos puhelimesi voi nyt lähettää viestin aiotulla tavalla.

Voit myös lisätä APN-asetukset Huawei Mate 10 Pro -laitteeseen manuaalisesti. Lisätietoja APN-asetuksista saat operaattorilta tai Internet-palveluntarjoajalta. Kun olet saanut kaikki tiedot valmiiksi, määritä APN-asetukset manuaalisesti seuraavasti:

1. Valitse Asetukset .
2. Napauta Yhteydet .
3. Napauta Mobiiliverkot.
4. Napauta Access Point Names.
5. Voit lisätä uuden APN: n painamalla oikeassa yläkulmassa olevaa ADD- painiketta.

Suorita koko prosessi loppuun noudattamalla näytön ohjeita. Muista syöttää APN-asetukset oikein, koska ne ovat tapauskohtaisia ​​tietoja.

Viides ratkaisu: Pyyhi välimuistiosio Huawei Mate 10 Pro -laitteellasi.

Voit poistaa järjestelmän välimuistin ja väliaikaiset tiedot, jotka saattavat aiheuttaa ristiriitaa puhelimen MMS-toimintojen kanssa, pyyhkimällä välimuistiosio. On myös välttämätöntä pyyhkiä välimuistiosio, jos ongelma alkoi päivityksen asentamisen jälkeen laitteeseen. Jotkin järjestelmän välimuistit saattavat olla korruptoituneet päivityksestä ja aiheuttaneet ristiriitoja viestintäsovelluksen ja verkkopalvelujen kanssa. Joten tässä on, mitä sinun pitäisi tehdä sitten:

1. Sammuta puhelin kokonaan.
2. Paina virtapainiketta ja äänenvoimakkuuden lisäyspainiketta samanaikaisesti muutaman sekunnin ajan.
3. Kun näet Huawei-logon, vapauta molemmat painikkeet. Sitten sinut ohjataan EMUI- tai Android Recovery -valikkoon muutamalla vaihtoehdolla.
4. Paina Volume Down ( Äänenvoimakkuus) -painiketta vierittääksesi ja korostamalla Wipe cache partitio n annetuista vaihtoehdoista.
5. Vahvista sitten valinta painamalla virtapainiketta .
6. Odota, kunnes laite on tyhjennetty välimuistiosion avulla, ja kun se on tehty, Reboot-järjestelmä on nyt korostettuna.
7. Vahvista ja käynnistä puhelin painamalla virtapainiketta .

Jos mikään edellä mainituista menetelmistä ei pysty korjaamaan ongelmaa ja Huawei Mate 10 Pro ei edelleenkään lähetä MMS-viestejä, yritä poistaa SIM-kortti ja asentaa se uudelleen. Näin voit päivittää SIM-laitteeseen liittyviä toimintoja puhelimessa.

Muita vaihtoehtoja

• Master-nollaus. Täydellinen järjestelmän nollaus voidaan katsoa viimeiseksi vianmääritysmenetelmäksi, jos yrität ratkaista ongelman, kun kaikki aikaisemmat ongelmat on käytetty loppuun. Perusasetukset nollaavat yleensä monimutkaisempia järjestelmäkysymyksiä, jotka johtuvat vaikeista virheistä, haittaohjelmista ja vakavasta tietojen vioittumisesta. Huomaa, että menetät tallennetut tiedot prosessissa, mukaan lukien ladatut sovellukset, yhteystiedot, asetukset ja henkilökohtaiset tiedot. Voit suorittaa master-nollausasetukset asetusten valikosta tai Android-palautustilan kautta.
• Tarkista tilisi tila. Ota yhteys operaattoriin tai Internet-palveluntarjoajaan, jos haluat ilmoittaa asiasta, jos haluat lisätietoja ja suosituksia. Tarkista myös, että tilisi ja MMS-toiminnot ovat hyvät.
• Vaihda SIM-kortti. Jos vahvistetaan, että ongelma johtuu virheellisestä SIM-kortista, voit pyytää operaattoria tai palveluntarjoajaa vaihtamaan SIM-kortin. Sinun on hankittava SIM-kortti operaattoriltasi, jotta se on asianmukaisesti varusteltu ja aktivoitu.