Huawei P10: n korjaaminen, jolla ei ole Internet-yhteyttä, vaikka se olisi liitetty Wi-Fi-verkkoon [Vianmääritysopas]

Älypuhelinten käyttäjien kohtaamat yhteiset ongelmat ovat verkkoyhteys. Langattomien yhteyksien ongelmat mobiililaitteissa vaihtelevat taustalla olevan syyn mukaan. Hidas selaaminen, yhteyshäviöt (ajoittainen) ja Internet-yhteys eivät ole ylivoimaisesti yleisimpiä oireita.

Tässä viestissä on ongelma, ettei Internet-yhteyttä ole, vaikka puhelin olisi jo liitetty langattomaan verkkoon. Olen myös kartoittanut muutamia hyödyllisiä ratkaisuja ja mahdollisia ratkaisuja vaiheilla, jotka soveltuvat erityisesti Huawei P10-älypuhelimeen. Jos omistat tämän laitteen ja sinulla on ongelmia ilman Internet-yhteyttä, vaikka olisit yhteydessä Wi-Fi-verkkoon, voit vapaasti viitata seuraaviin käynteihin. Lue tarkempia ratkaisuja.

Ennen kuin siirryt eteenpäin, jos olet löytänyt tämän viestin, koska yritit löytää ratkaisun ongelmaan, yritä käydä vianmäärityssivulla, koska olemme jo käsitelleet useimmat yleisesti raportoidut puhelimen ongelmat. Olemme jo toimittaneet ratkaisuja joihinkin lukijoiden ilmoittamiin ongelmiin, joten yritä löytää samanlaisia ​​ongelmia kuin käytät ja käytä suosittelemiamme ratkaisuja. Jos he eivät toimi sinulle, ja jos tarvitset lisäapua, täytä Android-kyselylomake ja paina Lähetä.

Huawei P10: n vianmääritys ilman Internet-yhteyttä

Ennen kuin käytät puhelimen vianmääritystä, siirry Wi-Fi-internetin lähteeseen ja se on langaton reititin tai modeemi. Tämä oire ei johdu pelkästään puhelimen ohjelmistovirheistä, vaan se voi johtua myös laiteohjelmiston kaatumisesta ja käytössä olevaan langattomaan reitittimeen tai modeemiin liittyvistä virheistä. Kuten älypuhelimet ja tabletit, verkko-laitteet kokivat myös satunnaisia ​​virheitä ja häiriöitä, jotka liipaisivat sitten erilaisia ​​verkkoyhteysongelmia liitetyissä laitteissa. Jos kaikilla laitteillasi on Internet-yhteyden virhe, verkon laitteet ovat todennäköisemmin vikaa. Korjaa virhe, käynnistä langaton reititin tai modeemi uudelleen tai käynnistä se. Tätä varten kytke se pois päältä ja irrota se virtalähteestä vähintään 30 sekunnin ajan. Kun olet kulunut, kytke se takaisin ja käynnistä se uudelleen. Tämä tyhjentää laiteohjelmistovirheet ja myös päivittää Internet-yhteyden.

Varmista, että tämä ei ole selainongelma, yritä käyttää muita selainohjelmia ja tarkista, ilmeneekö ongelma, kun käytät eri selainta. Jos puhelin voi käyttää Internetiä muiden selainohjelmien avulla, ongelma on ensimmäisessä edellisessä selaimessa.

Jos mikään näistä ei toimi, jatka Huawei P10: n ohjelmisto-ongelmien vianmääritystä, joka on saattanut aiheuttaa tällaisia ​​ongelmia Wi-Fi-Internet-yhteydessänne.

Ensimmäinen ratkaisu: Käynnistä puhelin uudelleen (pehmeä nollaus).

Pienet ohjelmistovirheet ovat saattaneet aiheuttaa konflikteja ja pilata puhelimen verkkotoiminnot. Jos haluat poistaa tämän, pehmeä nollaus tai laitteen uudelleenkäynnistäminen voi auttaa. P10: n pehmeä nollaus tehdään seuraavasti:

  1. Paina virtapainiketta muutaman sekunnin ajan.
  2. Kun Virrankatkaisu- valikko tulee näkyviin, napauta OK, kun haluat kytkeä puhelimen kokonaan pois päältä.
  3. 30 sekunnin kuluttua pidä virtapainiketta painettuna, kunnes puhelin käynnistyy.

Tämä prosessi ei poista tallennettuja tietoja sisäiseen muistiin, joten tiedostoja ei tarvitse varmuuskopioida.

Toinen ratkaisu: Katkaise yhteys Wi-Fi-verkkoon ja muodosta yhteys uudelleen.

Puhelimen langattomia internet-toimintoja koskevat satunnaiset virheet voidaan korjata kytkemällä Wi-Fi-ominaisuus pois päältä ja päälle. Se on kuin erillinen uudelleenkäynnistys puhelimen Wi-Fi-ominaisuuteen. Tämä temppu on jo tehnyt ihmeitä monille Android-puhelimen omistajille, jotka törmäsivät pieniin verkko-ongelmiin, joten saatat joutua harkitsemaan tätä kokeilua. Näin voit:

  1. Napauta Asetukset aloitusnäytössä.
  2. Napauta Langaton ja verkot.
  3. Napauta Wi-Fi.
  4. Vaihda Wi-Fi-kytkin, jos haluat kytkeä Wi-Fi pois käytöstä muutaman sekunnin ajan, ja kytke sitten uudelleen päälle.

Odota, kunnes puhelin muodostaa yhteyden Wi-Fi-verkkoon ja kun olet kytkenyt, tee joitakin selauksia ja tarkista, onko puhelimessasi jo Internet-yhteys.

Kolmas ratkaisu: Nollaa verkkoasetukset oletusarvoihin.

Verkkoyhteyden ongelmat mobiililaitteissa voivat johtua myös virheellisistä tai virheellisistä verkkoasetuksista. Tämä on todennäköisesti taustalla oleva syy, jos ongelma alkoi sen jälkeen, kun olet tehnyt muutoksia puhelimen verkkoasetuksiin. Sama asia, kun se tapahtui järjestelmän päivityksen asentamisen jälkeen. Jotkin päivitykset ohjelmoidaan vastaanottavan laitteen nykyisten asetusten ohittamiseksi automaattisesti. Kun näin tapahtuu, on olemassa mahdollisuus konflikteihin. Korjaa P10: n verkkoasetukset, kun haluat poistaa nykyiset verkkoasetukset ja palauttaa oletusarvot. Kaikki virheelliset asetukset poistetaan prosessista. Näin se on tehty:

  1. Napauta Sovellukset-valikkoa ja valitse sitten Asetukset .
  2. Selaa ja valitse Lisäasetukset.
  3. Valitse varmuuskopiointi ja palautus annetuista vaihtoehdoista.
  4. Napauta Verkkoasetukset.
  5. Lue viestikehote ja vahvista valinta napauttamalla Verkkoasetukset .

Puhelimen pitäisi käynnistyä uudelleen, kun verkkoasetukset on palautettu. Aseta Wi-Fi-verkko ja käynnistä puhelin uudelleen sen jälkeen, kun se on käynnistetty uudelleen.

Neljäs ratkaisu: Palauta APN-asetukset puhelimellasi.

viittaa niiden asetusten nimiin, joita puhelin tutkii yhteyden muodostamiseksi yhdyskäytävään julkisen Internetin ja operaattorin matkapuhelinverkon välillä. Jos nämä asetukset ovat sekaisin, verkkoyhteysongelmat käynnistyvät. Tämä on yleensä suositeltavaa APN-asetusten nollaamisen yhteydessä. Näin voit tehdä P10: ssä:

  1. Napauta Asetukset aloitusnäytössä.
  2. Napauta Langaton ja verkot.
  3. Napauta valitaksesi Mobiiliverkko annetuista vaihtoehdoista.
  4. Selaa ja valitse Access Point Name.
  5. Napauta valikkokuvaketta (kolme pystysuoraa pistettä) APN-näytön oikeassa yläkulmassa.
  6. Valitse Nollaa oletusasetukseksi .

Jos haluat varmistaa, että käytät oikeita APN-asetuksia laitteellesi, ota yhteyttä Internet-palveluntarjoajaan tai operaattoriin.

Viides ratkaisu: Päivitä puhelimen ohjelmisto uusimpaan saatavilla olevaan versioon.

Järjestelmäpäivitykset painetaan tyypillisesti pitämään laite vikojen ja ongelmien varalta. Uusien ominaisuuksien lisäksi päivitykset tarjoavat myös korjaustiedostoja tietoturvapäivityksille. Jos ongelma aiheutuu ohjelmistovirheistä, P10: n päivittäminen uusimpaan saatavilla olevaan ohjelmistoversioon voi korjata sen. Voit tarkistaa ja asentaa järjestelmän päivityksen manuaalisesti seuraavasti:

  1. Napauta Asetukset aloitusnäytössä.
  2. Vieritä alas ja napauta Järjestelmä.
  3. Napauta Järjestelmän päivitys.
  4. Napauta Tarkista päivitykset.

Päivitysilmoitus tulee näkyviin, jos uusi ohjelmistoversio on saatavilla. Noudata näyttöön tulevia ohjeita asentaaksesi uuden ohjelmistoversion Huawei P10 -laitteeseen.

Käynnistä puhelin uudelleen, kun päivitys on asennettu kokonaan. Näin varmistetaan, että kaikki uudet järjestelmämuutokset toteutetaan asianmukaisesti, ja estää myös sovellusten harhautumisen järjestelmän siirtymisen jälkeen.

P10: n välimuistiosion pyyhkiminen järjestelmän päivityksen asentamisen jälkeen voi myös auttaa poistamaan järjestelmän tietojen korruption aiheuttamat haitalliset oireet. Toisin kuin tehdasdatan palautus, pyyhkimällä välimuistiosio ei vaikuta tallennettuihin tietoihin puhelimessa.

Muita vaihtoehtoja

Voit valita, että perusasetuksen nollaus poistaa kaiken puhelimesta ja palauttaa sen tehdasasetukset. Tämä voi auttaa poistamaan suuria järjestelmävirheitä, jotka ovat saattaneet aiheuttaa ristiriitaa puhelimen Internet-yhteydessä.

Jos Huawei P10 -laitteessasi ei vielä ole Internet-yhteyttä, vaikka se olisi yhteydessä Wi-Fi-verkkoon, ota yhteys Internet-palveluntarjoajaan / operaattoriin. Tarkista myös, että tilisi tila ja palvelut ovat hyviä. Voit myös pyytää heitä kaksinkertaistamaan seisokkilautansa varmistaakseen, että ongelma ei johdu verkon jatkuvasta katkosta. Jos epäilet, että ongelma on käytössä olevassa langattomassa reitittimessä tai modeemissa, ota yhteyttä laitteen valmistajaan tai operaattoriin ongelman lisäämiseksi.