IPhone 7 Plus Touch -tunnuksen korjaaminen, joka lakkaa toimimasta iOS: n päivittämisen jälkeen uusimpaan versioon [Vianmääritysopas]

Kosketustunnuksen, joka lakkaa toimimasta iOS-päivityksen asentamisen jälkeen, ongelma johtuu todennäköisesti virheellisestä päivityksestä. Tämä tarkoittaa, että ongelma johtuu ohjelmistovirheistä ja on näin ollen korjattavissa. Jos haluat korjata ongelman loppuun, tarvitset useita vianmääritystoimintoja. Tässä viestissä on korostettu standardimenettelyt ja mahdolliset ratkaisut samankaltaiseen ongelmaan iPhone 7 Plus -sovelluksessa, jossa Touch ID -järjestelmä lakkaa toimimasta uusimman iOS-päivityksen asentamisen jälkeen. Jos olet varma, että ongelma ei johdu laitteessa olevista laitteistovaurioista, voit viettää aikaa ja suorittaa nämä ongelmat.

Jos sinulla on muita ongelmia laitteen kanssa, yritä selata vianmäärityssivumme, koska olemme jo käsitelleet useita tämän laitteen ongelmia. Kertoimet ovat, että olemme jo julkaisseet viestin, joka käsittelee samankaltaisia ​​ongelmia. Yritä löytää ongelmia, joilla on samankaltaisia ​​oireita ja mitä sinulla on tällä hetkellä ja voit käyttää ehdotettuja ratkaisuja. Jos he eivät toimi sinulle tai tarvitset edelleen apuamme, täytä kyselylomakkeemme ja osoita lähetä meille, jos haluat ottaa meihin yhteyttä.

Ensimmäinen ratkaisu: Kytke Touch ID pois päältä ja sitten uudelleen.

Touch ID -toiminto on saattanut kokea pieniä häiriöitä päivityksen jälkeen, joten se lakkasi toimimasta. Jos haluat poistaa pienet ohjelmistohäiriöt, yritä sammuttaa Touch ID -ohjelma heti ja kytke sitten uudelleen. Näin se on tehty:

1. Napauta Asetukset aloitusnäytössä.
2. Napauta Touch ID & Passcode .
3. Siirry iPhone Unlock- ja iTunes & App Store -vaihtoehtoihin ja vaihda sitten kytkimet vaihtaaksesi nämä asetukset pois päältä.

Tämä temppu on osoittautunut tehokkaaksi muille iPhone-omistajille, jotka ovat käsitelleet samaa ongelmaa kosketustunnuksen yhteydessä. Kokeile ja katso, saako se positiivisen tuloksen. Jos se ei toimi lopussa, jatka vianmääritystä ja kokeile muita sovellettavia ratkaisuja.

Toinen ratkaisu: Käynnistä iPhone 7 Plus uudelleen ja käynnistä se uudelleen.

Tämä on toinen yksinkertainen mutta erittäin tehokas ratkaisu pieniin ohjelmistovirheisiin, mukaan lukien ne, jotka muuttuvat iOS-päivityksen toteutuksen jälkeen. IPhonen uudelleenkäynnistäminen ei vain päivitä käyttöjärjestelmää, vaan myös tyhjentää välimuistin sisäisestä muistista, joka on saattanut aiheuttaa ristiriitoja muihin toimintoihin, kuten Touch ID. Voit palauttaa iPhone 7 Plus -ohjelman uudelleenkäynnistysohjelman seuraavasti:

1. Pidä sivu- / virtapainiketta painettuna, kunnes Slide to Power Off -komento tulee näkyviin.
2. Vedä liukusäädintä oikealle kääntääksesi iPhonen kokonaan pois päältä.
3. Paina 30 sekunnin kuluttua virtapainiketta, kunnes Apple-logo tulee näkyviin ja vapauta sitten.

Tämä ei poista puhelimen muistiin tallennettuja henkilökohtaisia ​​tietoja, joten varmuuskopioita ei tarvitse luoda.

Kolmas ratkaisu: Nollaa kaikki iPhone 7 Plus -laitteen asetukset.

Uusi iOS-päivitys on ehkä ohittanut iPhonen asetukset automaattisesti, ja se johti virheeseen. Voit korjata sen palauttamalla iPhone-asetukset takaisin alkuperäisiin tai oletusarvoihinsa. Tämä voidaan tehdä iPhone 7 Plus -sovelluksen palauttamalla järjestelmän asetukset. Näin voit:

1. Napauta Asetukset aloitusnäytössä.
2. Napauta Yleistä .
3. Selaa ja napauta Nollaa .
4. Valitse Reset All Settings (Palauta kaikki asetukset) annetuista vaihtoehdoista.
5. Syötä salasana, jos sitä pyydetään, jatkaaksesi.
6. Napauta sitten asetusta vahvistaaksesi kaikki asetukset.

Laite aloittaa sitten nykyisten asetusten poistamisen ja palauttaa oletusasetukset. Myös jokin virheellinen konfiguraatio poistetaan prosessista. Nollauksen jälkeen sinun on otettava käyttöön asetukset ja toiminnot, joita haluat käyttää laitteessasi.

Neljäs ratkaisu: Master reset / tehdasasetusten palautus iPhone 7 Plus.

Perusasetusten palauttaminen tai tehdasasetusten palauttaminen voidaan pitää viimeisimpien vaihtoehtojen joukossa, jos haluat edelleen ratkaista monimutkaisempia järjestelmäongelmia puhelimessa, jotka saattavat estää Touch ID: n toimimista. Tämä pyyhkii kaiken iPhonesta, mukaan lukien puhelimen sisäiseen muistiin tallennetut henkilökohtaiset tiedot. Varmuuskopioi kaikki kriittiset tiedot, ennen kuin jatkat. Noudata sitten seuraavia ohjeita, kun haluat nollata tai palauttaa iPhone 7 Plus -asetukset tehdasasetusten avulla:

1. Napauta Asetukset .
2. Napauta Yleistä .
3. Selaa ja napauta Nollaa .
4. Valitse vaihtoehto Poista kaikki sisällöt ja asetukset.
5. Syötä laitteen salasana, jos sitä pyydetään.
6. Napauta sitten vaihtoehtoa vahvistaaksesi nollaus.

Anna laitteen täyttää koko nollausprosessin ja palauttaa tehdasasetukset. Se käynnistyy uudelleen itsestään, kun nollaus on tehty. Heti kun se on käynnistynyt, voit jatkaa laitteen alkuprosessia. Älä unohda asentaa Touch ID -ohjelmaa ja rekisteröidä sormenjälkiä, joita haluat käyttää.

Viides ratkaisu: Palauta iPhone 7 Plus palautustilassa iTunesin kautta.

Jos tehdasasetusten palautus / master-nollaus ei onnistunut korjaamaan ongelmaa, ja Touch ID ei vieläkään toimi iPhone 7 Plus -laitteessasi, voit käyttää palautustilan palautusta. Tämä laittaa laitteen palautustilaan ja palauta iOS iTunesin avulla. Näin se on tehty:

1. Liitä iPhone tietokoneeseen USB-liitännällä tai Lightning-kaapelilla ja avaa sitten iTunes.
2. Kun iPhone on kytketty, tee voiman uudelleenkäynnistys pitämällä sivun / virtapainikkeen ja äänenvoimakkuuden alaspainiketta painettuna samanaikaisesti jonkin aikaa. Älä vapauta painikkeita, kun Apple-logo tulee näkyviin, koska sinun täytyy laittaa laite palautustilaan. Voit vapauttaa painikkeet heti, kun näet Connect to iTunes -näytön.
3. Kun näyttöön tulee vaihtoehto Päivitä tai Palauta, valitse Palauta.

Odota, että iTunes yrittää asentaa iOS: n uudelleen ja ladata laitteen ohjelmiston. Lataus kestää yleensä 15 minuuttia. Jos lataus ylittää 15 minuuttia, iPhone poistuu Connect to iTunes -näytöstä. Jos näin tapahtuu, anna lataus lopettaa ja palata sitten edellisiin vaiheisiin, jotta pääset Connect to iTunes -näyttöön ja siirry takaisin palautustilaan.

Muita vaihtoehtoja

Voit halutessasi antaa DFU-tilan palauttaa laukauksen, jos Touch ID ei vieläkään toimi iPhone 7 Plus -laitteessa palautustilan palauttamisen jälkeen. Tämä asettaa iPhonen tilaan, jossa se pystyy edelleen kommunikoimaan iTunesin kanssa tietokoneessa, vaikka käyttöjärjestelmä ei lataudu. Yksityiskohtaisempi esittely siitä, miten DFU-tilan palautus suoritetaan iPhone 7 Plus -sovelluksessa, on kartoitettu tämän sivuston opetusohjelmien osiossa. Jos haluat tietää vaiheet, siirry iPhone 7 Plus -vianmäärityssivulle ja siirry sitten opetusohjelmien osioon ja etsi aiheotsikko.

Muita vaihtoehtoja ja kehittyneempiä vianmääritysmenetelmiä saat ottamalla yhteyttä operaattorin tekniseen tukeen. Voit myös laajentaa ongelmaa Applen tukeen, jotta he voivat tehdä lisäarviointeja ja kehittää tarvittaessa korjaustiedoston.

Jos mikään näistä ei auta, sinun on ehkä harkittava palvelua. Laite on saattanut saada jonkinlaista fyysistä tai nestemäistä vahinkoa, joka aiheutui aikaisemmista pudotus- tai nestemäisestä altistumisesta. Vaikka oireet ovat voineet alkaa esiintyä iOS-päivityksen asennuksen jälkeen, se ei aina tarkoita, että päivitys on syyllinen. Jos haluat selvittää, johtuuko ongelma vahingoittuneesta laitteistosta, valtuutettu teknikko tarkistaa iPhonen Genius-baarissa.

ASIAKIRJAT:

• IPhone 7 Plus -sovelluksen korjaaminen, joka kaatuu ja pysähtyy odottamatta iOS 11.4.1: n päivittämisen jälkeen [Vianmääritysopas]
• IPhone 7 Plus -ohjelman korjaaminen, joka ei vastaa tai jää kiinni iOS-version 11.4 päivityksen asentamisen jälkeen [Vianmääritysopas]
• Miten korjata iPhone 7 Plus Instagram -sovellus, joka kaatuu tai ei lataudu oikein iOS-päivityksen jälkeen [Vianmääritysopas]
• IPhone 7 Plus -sovelluksen korjaaminen, joka säilyttää jäädyttämisen ja viiveen iOS-päivityksen jälkeen [Vianmääritysopas]