IPhone 8 Plus-kosketusnäyttö, joka ei toimi, ei korjaa kosketustuloja [Vianmääritysopas]

Uusi iPhone 8 Plus on suunniteltu laadukkaimmilla laitteisto-osilla ja ohjelmoitu edistyksellisillä järjestelmätoiminnoilla. Tämä uusi Apple-laite ei kuitenkaan ole vapautettu järjestelmän puutteista. Itse asiassa jotkut iPhone 8 Plus -omistajat ovat jo ilmoittaneet ongelmista. Suurin osa ongelmista johtuu ohjelmistovirheistä ja tapahtui pieninä ongelmina.

Yksi näistä on iPhone 8 Plus-kosketusnäytön ongelma, joka lakkaa yhtäkkiä toimimasta tai ei reagoi. Jos olet huolissasi samasta ongelmasta, jossa iPhone 8 Plus-kosketusnäyttö ei reagoi kosketustuloihin, olen kartoittanut joitakin yksinkertaisia ​​ratkaisuja, joita voit kokeilla. Lue lisää.

Mutta ennen muuta, jos sinulla on toinen ongelma puhelimellasi, pudota vianmäärityssivumme, koska olemme jo käsitelleet satoja omistajien ilmoittamia kysymyksiä. Kertoimet ovat, että verkkosivuillamme on jo olemassa olevia ratkaisuja tai ainakin on olemassa samankaltaisia ​​ongelmia, joita olemme jo vahvistaneet. Yritä löytää sellaisia, jotka ovat samanlaisia ​​tai liittyvät ongelmaan. Jos tarvitset lisäapua, ota rohkeasti yhteyttä meihin täyttämällä iPhone-kyselylomake.

Ensimmäinen ratkaisu: pakota iPhone 8 Plus uudestaan.

Jos tämä on ensimmäinen kerta, kun iPhone-kosketusnäyttösi lakkaa toimimasta tai se ei reagoi, se voi olla vain satunnainen ohjelmistovirhe, joka aiheutuu rogue-sovelluksista tai vioittuneista tiedostoista. Jos näin on, voit kokeilla yksinkertaisinta ratkaisua kokeilemiseen on voiman uudelleenkäynnistys.

  1. Paina Volume Up -painiketta nopeasti ja vapauta se nopeasti .
  2. Paina sitten Volume Down -painiketta ja vapauta se nopeasti .
  3. Lopuksi paina ja pidä virtapainiketta, kunnes Apple-logo tulee näkyviin.

Kuten tavallinen uudelleenkäynnistys tai pehmeä nollaus, voiman uudelleenkäynnistys auttaa poistamaan pieniä ohjelmiston häiriöitä ja virheitä, jotka saattavat aiheuttaa kosketusnäyttöjärjestelmän toiminnan ja lopettaa toimintansa. Sinun ei tarvitse varmuuskopioida tiedostoja, koska ne eivät vaikuta prosessiin.

Toinen ratkaisu: Päivitä iPhone iTunesin kautta.

Järjestelmätietojen korruptio saattaa myös aiheuttaa sen, että laite ei toimi kunnolla ja koskematon kosketusnäyttö voi olla nouseva oire. Järjestelmä vioittuu yleensä haittaohjelmien tai järjestelmävirheiden aiheuttamana. Ja yksi tehokkaista ratkaisu vikaantuneista järjestelmäkysymyksistä on ohjelmistopäivityksen asennus. Ohjelmistopäivitys tarjoaa tyypillisesti korjauskorjauksia satunnaisiin virheisiin, jotka aiheuttivat pieniä ja monimutkaisia ​​järjestelmäkysymyksiä laitteessa. Koska iPhone-kosketusnäyttö ei reagoi, langatonta päivitystä ei olisi mahdollista. Vaihtoehtoisena menetelmänä voit päivittää iPhonen manuaalisesti tietokoneen uusimman version avulla. Tietokoneen on oltava yhteydessä Internetiin Wi-Fi- tai Ethernet-verkon kautta. Kun olet kaikki asettanut, päivitä iPhone 8 Plus uusimpaan iOS-versioon iTunesin kautta seuraavasti:

  1. Liitä iPhone tietokoneeseen USB-kaapelin tai Lightning-kaapelin avulla.
  2. Avaa iTunes tietokoneellasi ja valitse iPhone 8 Plus, kun se tunnistetaan.
  3. Siirry iTunesin Yhteenveto- osioon ja napsauta sitten painiketta Tarkista päivitys. iTunes aloittaa sitten päivitysten etsimisen ja pyytää sitten päivitysilmoitusta, jos se on käytettävissä.
  4. Jatka napsauttamalla Lataa ja päivitä -painiketta.
  5. Syötä salasana, jos sitä pyydetään.

Noudata sitten loput komennon kehotukset, jotta voit ladata ja asentaa uusimman iOS-version iPhone 8 Plus -puhelimeen.

Kolmas ratkaisu: Tehdasasetukset palauttavat iPhone 8 Plus -ohjelmiston iTunesin avulla.

Täydellinen järjestelmän nollaus voi olla tarpeen, jos ongelma jatkuu, kun aiemmat ratkaisut on tehty. Olet luultavasti tekemisissä monimutkaisen järjestelmävirheen kanssa, joka vaatii kehittyneempiä ratkaisuja, kuten perusasetusten palauttamisen tai tehdasasetusten palauttamisen iPhoneen. Yksinkertaisin palautus tapahtuu asetusten avulla, mutta koska iPhonen kosketusnäyttö ei vastaa, voit käyttää iTunesia. Tätä varten sinun on suojattava tietokone. Windows PC tai Mac toimii niin kauan kuin se toimii myöhemmin, jos ei viimeisimmässä käyttöjärjestelmän versiossa. Tietokoneessa on oltava myös uusin iTunes-ohjelmiston versio. Kun kaikki tarvittavat tiedot on valmis, suorita tehdasasetusten palautus tai perusasetusten palautus iPhone 8 Plus -sovelluksen kautta iTunesin kautta seuraavasti:

  1. Avaa iTunes tietokoneellasi.
  2. Liitä iPhone tietokoneeseen käyttämällä alkuperäistä Lightning-kaapelia tai USB-kaapelia. Poista kaikki muut USB-laitteet tietokoneesta, jotta ne eivät keskeytä iPhonen ja tietokonejärjestelmän välistä synkronointiprosessia.
  3. Jos sinua kehotetaan antamaan laitteen salasana tai luota tähän tietokoneeseen, vahvista valinta napauttamalla OK ja noudata näytön ohjeita.
  4. Valitse iPhone 8 Plus, kun se näkyy iTunesissa.
  5. Siirry Yhteenveto- osioon ja napsauta sitten Palauta iPhone .
  6. Vahvista napauttamalla Palauta .

IPhone käynnistää järjestelmän tietojen pyyhkimisen ja palauttaa oletusasetukset ja tehdasasetukset. Voit aloittaa iPhonen asettamisen uudeksi ja käyttövalmiiksi, kun aloitat asennuksen.

Neljäs ratkaisu: Palauta iPhone 8 Plus palautustilassa iTunesin avulla.

Jos tehdasasetusten palautus ei onnistunut korjaamaan ongelmaa, voit kokeilla palautustilan palautusta. Tämä laittaa laitteen palautustilaan, poistaa tärkeimmät järjestelmän virheet ja palauttaa sitten käyttöjärjestelmän. Jälleen sinun täytyy käyttää iTunesia tietokoneellasi saadaksesi tämän. Näin voit suorittaa palautustilan palautuksen iPhone 8 Plus -laitteellasi.

  1. Liitä iPhone tietokoneeseen mukana toimitetulla USB-kaapelilla tai alkuperäisellä Lightning-kaapelilla.
  2. Kun iPhone on kytketty, paina äänenvoimakkuuden lisäyspainiketta nopeasti ja vapauta se ja paina sitten Volume Down -näppäintä ja paina lopuksi sivun / virtapainiketta, kunnes puhelin käynnistyy uudelleen. Pidä sivu- / virtapainiketta painettuna myös silloin, kun näet Apple-logon.
  3. Vapauta Side / Power-painike, kun näet Connect to iTunes -näytön.
  4. Siirry iTunesiin ja näet viestin, jossa sanotaan, että "iPhonessa on ongelma, joka edellyttää sen päivittämistä tai palauttamista."
  5. Valitse Palauta- vaihtoehto ja suorita koko iOS-palautusprosessi palautustilassa noudattamalla näyttöön tulevia ohjeita.

Suorita palautustilan palautusprosessi loppuun noudattamalla näyttöön tulevia ohjeita. Jos se ei onnistu ja ongelma jatkuu, voit jatkaa vianmääritystä ja kokeilla viimeistä vaihtoehtoa.

Viides ratkaisu: Palauta iPhone 8 Plus DFU-tilassa iTunesin avulla.

Viimeinen vaihtoehto ja mahdollinen ratkaisu, jolla voit yrittää korjata iPhonea, on DFU-tilan palautus. DFU tarkoittaa Device Firmware Upgrade -ohjelmaa, joka on syvin iOS-tila, jossa iPhone voi edelleen kommunikoida iTunesin kanssa tietokoneella aktivoimatta käynnistyslatainta. Tämä tehdään yleensä Applen teknikoiden korjaamaan suuria järjestelmäkysymyksiä, jotka johtuvat suurten tietojen korruptiosta. Jälleen tämä johtaa tietojen häviämiseen, koska kaikki häviää prosessissa. Jos haluat jatkaa, voit viitata näihin vaiheisiin:

  1. Liitä iPhone tietokoneeseen mukana toimitetulla USB-kaapelilla tai Lightning-kaapelilla ja avaa sitten iTunes.
  2. Paina Äänenvoimakkuus -painiketta nopeasti .
  3. Paina sitten Äänenvoimakkuus -painiketta nopeasti .
  4. Pidä sivu- / virtapainiketta painettuna, kunnes näyttö muuttuu mustaksi.
  5. Heti kun näyttö on musta, pidä painettuna sekä sivun / virtapainikkeen että äänenvoimakkuuden alaspainiketta.
  6. 5 sekunnin kuluttua vapauta sivu- / virtapainike mutta pidä äänenvoimakkuuden alaspainiketta painettuna . Jos näet Apple-logon, se tarkoittaa, että pidit Side / Power-painiketta liian kauan ja että sinun on aloitettava kaikki.

Jos näyttö pysyy mustana, iPhonesi on onnistunut siirtymään DFU-tilaan. iTunes näyttää sitten hälytysviestin, jossa kerrotaan, että iPhonesi havaittiin palautustilassa. Tässä vaiheessa voit edetä ja suorittaa iOS-palautuksen iTunesin kautta.

Jos iPhone näyttää Connect to iTunes -näytön, sinun on aloitettava kaikki. Voit poistua DFU-tilasta suorittamalla voiman uudelleenkäynnistyksen iPhone 8 Plus -laitteellasi.

Muita vaihtoehtoja

Jos mikään annetuista ratkaisuista ei pysty korjaamaan ongelmaa ja iPhone 8 Plus-kosketusnäyttö ei vieläkään toimi, voit nyt valita palvelun. Käy lähimmässä Applen valtuuttamassa huoltokeskuksessa ja valtuutettu teknikko arvioi iPhone-laitteesi perusteellisesti. Tämä olisi pidettävä välttämättömänä, jos iPhonesi on vahingossa pudonnut tai kastunut. Saman ongelman saaminen kaikkien sovellettavien ratkaisujen loppuunsaattamisen jälkeen saattaa tarkoittaa sitä, että olet tekemisissä laitteisto-ongelman kanssa.

Voit myös ottaa yhteyttä Applen tukeen saadaksesi lisätietoa kehittyneempien ratkaisujen suorittamisessa.

ASIAKIRJAT:

  • Applen logoon kiinnitetyn iPhone 8 Plus -ohjelmiston korjaaminen ei onnistu avaamaan näyttöä [Vianmääritysopas]
  • Kuuloketilaan tarttuneen iPhone 8 Plus -laitteen korjaaminen [Vianmääritysopas]
  • IPhone 8 Plus Touch ID: n korjaaminen, joka lakkasi toimimasta iOS-päivityksen asentamisen jälkeen [Vianmääritysopas]