IPhone X: n korjaaminen, joka ei lataa sovellusten päivityksiä

Tämän päivän vianmääritysartikkeli vastaa joihinkin yleisiin #iPhoneX-laitteiden ongelmiin. Yksi tällainen yleinen ongelma on, että iPhone X ei pysty päivittämään sovelluksia. Toivomme, että ratkaisumme auttavat vahvistamaan alla mainittuja tapauksia. Jos ei, varmista, että kerrot meille ottamalla meihin yhteyttä suoraan.

Ennen kuin jatkamme, muistutamme, että voit ottaa meihin yhteyttä käyttämällä tämän sivun alareunassa olevaa linkkiä. Kuvailemalla ongelmaasi, olkaa niin yksityiskohtaisia ​​kuin mahdollista, jotta voimme helposti selvittää asiaankuuluvan ratkaisun. Jos pystyt, ystävällisesti sisällyttäkää tarkat virhesanomat, joiden avulla saat meille ajatuksen, mistä aloittaa. Jos olet jo kokeillut joitakin vianmääritysvaiheita ennen kuin lähetät meille sähköpostia, muista mainita ne, jotta voimme ohittaa ne vastauksissamme.

Ongelma # 1: Mitä tehdä, jos iPhone X -viestit ovat poissa käytöstä

Kun olen aktiivisesti Viestit-sovelluksessa keskustelun aikana jonkun kanssa, jos lähetän viestin ja he vastaavat, heidän vastauksensa siirtyy viestini yläpuolelle. Voit auttaa sinua kuvittelemaan tätä ongelmaa kuvitellessasi, että kirjoitat jonkun, ja vastaus tulee olemaan kuin tekstisi teille ensin. Pohjimmiltaan se aiheuttaa viestini epäkunnossa, kun ne vastaanotetaan samassa minuutissa. Olen huomannut sen tapahtuvan vain iMessagen kanssa, ja olen jo käynnistänyt laitteen uudelleen, kytkenyt automaattisen ajan päälle ja pois päältä ja vaihtanut iMessagen päälle ja pois. Ei edes varma, miten tämä on ongelma, mutta ei varmasti varma, miten se korjataan. Tämä ongelma on ilmennyt ennen iOS: n päivittämistä iOS: iin ja sen jälkeen 11.4.1.

Ratkaisu: Ainoa syy, josta tiedämme, voi aiheuttaa tämän ongelman, kun laitteen päivämäärää ja kellonaikaa ei ole asetettu oikein. Jos olet 100% positiivinen, että iPhone X: n päivämäärä ja kellonaika ovat oikeat, syynä voi olla ulkoinen tekijä. Jos haluat tarkistaa, yritä käyttää viestejä toisessa laitteessa ja tarkista, toimivatko viestit samalla tavalla. Jos näin on, sinun täytyy puhua operaattorisi tai Applen kanssa. Se voi olla ongelma iMessage-palvelun tai operaattorin verkon kanssa.

Ongelma # 2: Valokuvien palauttaminen, jos iPhone X ei käynnisty

Minulla on iphone X, jossa on ios 11 ja kokenut käynnistyssilmukan, joten olen erittäin iloinen siitä, että löysin postisi monen tunnin tutkimuksen ja lukemisen jälkeen. Tämä alkoi muutama päivä sitten, kun lomalla Kaua'issa, kun heräsin, että puhelin oli melko kuuma. Heti kun kosketin kotipainiketta, se jäätyi ja puhelin vilkui ja meni käynnistyssilmukkaan. Minulla oli tietokoneeni kanssani, ja sen jälkeen kun soitin puhelimella noin tunnin ajan, liittin sen iTunesiin ja sain näytön hälytyksen, jossa kerroin, että puhelin ei voinut käynnistää. Pystyin pyyhkäisemään hälytyksen ja pääsemään puhelimeen, joten otin käyttöön avustavan kosketuksen ja pystyin käyttämään puhelinta muutaman päivän ajan hienosti.

Tänään, meidän lennolla kotona, puhelin ei veloita käyttäen usb-pistorasioita koneessa, ja kun laskeuduimme, se oli tyhjentynyt kokonaan akun käyttöikää ja takaisin käynnistyssilmukkaan. Olen yrittänyt saada sen reagoimaan tuntikausia ja liittynyt iTunesiin useaan kertaan, turhaan. Päivitys epäonnistuu (olen varma, että se päivitetään äskettäin), ja se on vain jumissa loputtomassa Apple-logossa / mustassa näytössä.

Toinen asia on mainita, että päivinä, jolloin käytin puhelinta avustavalla kosketuksella, kotipainike oli melko kuuma. Toivon todella, että kyseessä on akun ongelma, koska se olisi ainakin korjattavissa. En rehellisesti välitä, haluanko ostaa uuden puhelimen; En vain halua menettää tuhansia valokuvia ja videoita, jotka on tallennettu tähän puhelimeen. Minulla ei ole varmuuskopiota, koska iTunesin käyttäminen on tällaista vaivaa, ja iCloud on epäkäytännöllinen tallennusvaihtoehtona, koska kuviani jne. Olisi sekava lasten kanssa.

Sanomattakin on selvää, että tätä painotetaan voimakkaasti ja kiitän kaikkia mahdollisia oivalluksia!

Ratkaisu: Ymmärrämme, että tärkein huolenaihe on palauttaa valokuvat, mutta valitettavasti tiedostojen tai tietojen palauttaminen on mahdollista vain, jos iPhone toimii normaalisti. Jotta pääset käsiksi laitteen sisäiseen tallennuslaitteeseen, käyttöjärjestelmän on toimittava, jotta voit avata näytön lukituksen ja sallia toissijaisen laitteen (kuten tietokoneen) siirtää tiedostot. Puhelimen muistiin ei pääse millään tavalla (kuluttajien käytettävissä olevilla työkaluilla), ellei puhelin normaalisti käynnisty ja anna tietokoneen siirtää tiedostoja.

Vaikea tämä voi olla, mutta ei ole sokeritusta tämän kanssa. Varmista, että voit yrittää pyytää apua yrityksiltä, ​​jotka ovat erikoistuneet tietojen palauttamiseen, mutta kun otetaan huomioon, että puhelimesi ei enää käynnisty, epäilemme, että he voivat tehdä jotain auttamaan.

Suosittelemme, että siirryt paristokäyttöön, jotta näet, onko se vain huono akun ongelma. Älä mene Applen korjausohjelman läpi, koska ne pyyhkivät puhelimen. Se on osa niiden vakiotoimintamenettelyä. Sen sijaan suosittelemme, että käytte itsenäistä paikallista palvelukeskusta. Tee siitä yhteyshenkilölle, että tavoitteena on nähdä, onko akkuongelma vain ja että puhelinta ei saa pyyhkiä. Jos pariston vaihtaminen ei toimi, olet onnea.

Ongelma # 3: Korjaa iPhone X, joka ei lataa sovellusten päivityksiä

Puhelin ei päivitä sovelluksia, jotka eivät lataa uusia. Sovelluksiani on päivitettävä, mutta ne eivät näy App Store -päivityksen kuvakkeessa. Yritin tehdä kaikki seuraavat, mutta en toiminut:

• käynnistää laitteen uudelleen

• kirjaudu ulos ja takaisin Apple ID: ssä ja icloudissa

• kirjautumalla toiseen Apple-tunnukseen

• laskutusmaan muuttaminen

• poistetaan sovellus ja yritin ladata sen uudelleen, mutta hävisin sen kokonaan, koska en voi enää ladata mitään

• Varmistin, että minulla on riittävästi tallennustilaa laitteessa ja icloudissa

• Minulla ei ole iCloud Store -sovellusta, joten yritin ladata sen, mutta en lataanut sitä

Olen epätoivoinen ratkaisemaan tämän ongelman, koska en pysty käyttämään pankkisovellustani, koska se vaatii päivittämistä uusimpaan versioon. Sama monille muille sovelluksille.

Ratkaisu: Saattaa olla käyttöjärjestelmävirhe, joka estää App Storen toimimasta normaalisti. Yritä tyhjentää puhelimen asetukset ja tarkista, auttaako se sitä. Näin voit tehdä:

1. Napauta Asetukset.
2. Napauta Yleistä.
3. Selaa ja napauta Nollaa.
4. Valitse vaihtoehto Nollaa kaikki asetukset. Tämä tyhjentää nykyiset iPhonen asetukset vaikuttamatta niihin.
5. Syötä oikea salasana iPhonelle, jos sitä pyydetään.
6. Napauta sitten asetusta vahvistaaksesi kaikki asetukset.

Käynnistä iPhone uudelleen, kun järjestelmäasetukset on palautettu, ja määritä tarvittavat ominaisuudet ja asetukset aiempien asetusten mukaan, kun kaikki toimi hyvin ennen päivityksen asennusta.

Jos kaikkien asetusten nollaaminen ei toimi, se on aika, jolloin teet tehdasasetukset uudelleen. Voit tehdä tämän seuraavasti:

1. Luo tiedostojen varmuuskopio iTunesiin tai iCloudiin.
2. Kirjaudu ulos iCloud-tilistäsi (jos käytössä).
3. Mene asetuksiin.
4. Napauta Yleistä.
5. Napauta Nollaa.
6. Napauta Poista kaikki sisällöt ja asetukset.

Kun puhelin on palautettu tehdasasetuksiin, voit palauttaa sen uusimman varmuuskopion avulla.

Hanki tietokoneesi valmiiksi ja liitä iPhone X käyttämällä mukana toimitettua USB-kaapelia tai Lightning-kaapelia.

1. Avaa iTunes tietokoneellasi ja anna sen tunnistaa iPhone X.
2. Jos sinua kehotetaan valitsemaan Trust This Computer, valitse OK ja jatka näytön ohjeiden mukaan.
3. Valitse iPhone X, kun se näkyy iTunesissa.
4. Siirry yhteenveto-osaan ja napsauta Palauta [laitteen nimi] -painiketta.
5. Jos näyttöön tulee vahvistusviesti, vahvista valinta napsauttamalla Palauta-painiketta. Näin käynnistät iTunesin poistamaan laitteen ja asentamaan uusimman iOS-ohjelmiston.