Miten korjata Motorola Moto E4, joka katkeaa Wi-Fi-verkosta [Vianmääritysopas]

Kun älypuhelimesi katkeaa Wi-Fi-verkosta, olet luultavasti aivan liian kaukana langattomasta reitittimestäsi tai modeemista, joten laite saa heikon signaalin. Kun signaali on heikko, yhteys on alttiimpi keskeytyksille. Tämän seurauksena yhteys muuttuu ajoittain. Tämän estämiseksi varmista, että käytät laitettasi lähemmäs verkkolaitteistoa.

Etäisyyden lisäksi on olemassa myös joitakin ohjelmistoon liittyviä tekijöitä, jotka voivat keskeyttää laitteen ja Wi-Fi-verkon välisen yhteyden. Ja tässä on kyse tässä yhteydessä. Jos sinulla on sama ongelma Motorola Moto E4 -laitteessa, joka katkeaa Wi-Fi-verkosta, voit viitata alla esitettyihin korostettuihin ratkaisuihin.

Ennen kuin etsit, jos etsit ratkaisua puhelimen ongelmaan, yritä selata vianmäärityssivuja, jotta voimme selvittää, tukemme laitettasi. Jos puhelin on tuettujen laitteiden luettelossa, siirry vianmäärityssivulle ja etsi samanlaisia ​​ongelmia. Voit vapaasti käyttää ratkaisuja ja ratkaisuja. Älä huoli siitä, että se on ilmainen. Mutta jos tarvitset edelleen apuamme, täytä Android-kyselylomake ja klikkaa Lähetä, jos haluat ottaa meihin yhteyttä.

Moto E4: n vianmääritys, joka katkeaa WiFi-verkosta

Ennen kuin käynnistät Moto E4: n vianmäärityksen, käynnistä verkkolaitteet (langaton reititin tai modeemi) uudelleen. Näin varmistat, että ongelma ei johdu langattoman reitittimen tai modeemin kiinteästä ohjelmiston kaatumisesta. Sammuta modeemi / reititin painamalla virtapainiketta, kunnes kaikki sen valot sammuvat. Kun se on pois päältä, irrota verkkolaite virtalähteestä ja anna sen vähintään 30 sekuntia. Kun olet kulunut, kytke se takaisin ja paina sitten virtapainiketta kytkeäksesi reitittimen / modeemin takaisin päälle. Odota, kunnes kaikki valot muuttuvat vakaana ja puhelin muodostaa yhteyden Wi-Fi-verkkoon. Jos Moto E4 katkeaa edelleen Wi-Fi-verkostosta, siirrä ja yritä seuraavia menetelmiä poistaa ohjelmiston ongelmat laitteesta.

Ensimmäinen ratkaisu: Soft reset / force käynnistää Moto E4 uudelleen.

Jos haluat poistaa satunnaisia ​​ohjelmistohäiriöitä, jotka aiheuttavat virheitä puhelimen langattomiin toimintoihin, suorita pehmeä nollaus tai pakota Moto E4 uudelleen. Tällöin myös tyhjentää välimuistissa olevat tiedostot sisäisestä muistista, joka saattaa aiheuttaa ristiriitoja verkkojärjestelmään. Näin se on tehty:

1. Paina virtapainiketta muutaman sekunnin ajan ja vapauta sitten, kun valikko tulee näkyviin.
2. Valitse Virta pois ja napauta sitten OK . Puhelimesi sammuu.
3. 30 sekunnin kuluttua voit käynnistää puhelimen uudelleen painamalla virtapainiketta .

Vaihtoehtoisesti voit pakottaa Moto E4: n käynnistämisen uudelleen seuraavasti:

1. Paina virtapainiketta noin 10-20 sekunnin ajan.
2. Vapauta painike, kun puhelin käynnistyy uudelleen ja menee käynnistyssekvenssin läpi.

Anna laitteen lopettaa uudelleenkäynnistys ja yritä sitten muodostaa yhteys Wi-Fi-verkkoon ja tarkistaa, toimiiko se jo vakaana. Jos se silti katkeaa, jatka vianmääritystä seuraavien sovellettavien menetelmien avulla.

Toinen ratkaisu: Unohda Wi-Fi-verkko Moto E4: ssä.

Wi-Fi-verkko on saattanut olla vioittunut, joten se on jatkuvasti viallinen. Voit poistaa tämän poistamalla Wi-Fi-verkon poistamisen ja lisäämisen uudelleen. Näin laite muodostaa uuden yhteyden Wi-Fi-verkkoon, kuten ensimmäistä kertaa siihen yhteydessä. Tässä on, mitä sinun pitäisi tehdä:

1. Napauta sovellukset aloitusnäytössä.
2. Napauta Asetukset.
3. Napauta Wi-Fi. Varmista, että se on käytössä.
4. Kosketa ja pidä Wi -Fi-verkkoa .
5. Napauta sitten vaihtoehto Unohda verkko.

Valittu Wi-Fi-verkko poistetaan puhelimesta. Jos haluat käyttää samaa Wi-Fi-verkkoa Internetiin, sinun täytyy lisätä se takaisin. Näin voit:

1. Siirry sovelluksiin-> Asetukset-> Wi-Fi- valikkoon ja varmista, että Wi-Fi-kytkin on päällä.
2. Siirry valikoimaan kuuluvaan Wi-Fi-verkkoon.
3. Valitse sitten haluamasi Wi-Fi-verkko napauttamalla.
4. Syötä verkkotunnus, jos näyttöön tulee kehote.
5. Napauta sitten Yhdistä .

Odota, kunnes laite on kytketty. Testaa sitten yhteys nähdäksesi, korjataako se ongelman.

Kolmas ratkaisu: Nollaa verkko- / APN-asetukset Moto E4: ssä.

Joitakin verkkoon liittyviä asetuksia on saattanut sekoittaa virheellinen päivitys ja vaikuttaa lopulta laitteen verkon vakauteen. Tämä on todennäköisesti laukaisu, jos puhelimesi alkoi kokea Wi-Fi-yhteyden pudotuspäivityksen jälkeen. Voit poistaa kaikki puhelimen verkkoasetuksista aiheutuvat virheet palauttamalla verkko- tai APN-asetukset Moto E4: ssä seuraavasti:

1. Pyyhkäise vasemmalle aloitusnäytöstä.
2. Napauta Asetukset .
3. Selaa kohtaan ja napauta Lisää .
4. Valitse Mobiiliverkot.
5. Napauta Yhteysosoitteen nimet .
6. Napauta sitten valikkokuvaketta (kolme pystysuoraa pistettä) APN-näytön oikeassa yläkulmassa.
7. Valitse Nollaa oletusasetukseksi .

Käynnistä puhelin uudelleen, kun nollaus on valmis, ja muodosta yhteys uudelleen Wi-Fi-verkkoon. Verkko-ongelmat on jo poistettava.

Neljäs ratkaisu: Päivitä puhelimen ohjelmisto uusimpaan saatavilla olevaan versioon.

Uusimman ohjelmistopäivityksen asentaminen laitteellesi voi myös olla avain ongelman korjaamiseen, jos se on jotenkin ohjelmistovikojen ja haittaohjelmien aiheuttama. Ohjelmistopäivitykset tarjoavat yleensä suojausparannuksia tai korjauksia. Voit tarkistaa Moto E4: n päivittäisen päivityksen seuraavasti:

1. Siirry aloitusnäyttöön ja vedä sitten nuolen symboli ylöspäin.
2. Napauta Asetukset .
3. Selaa ja napauta sitten Järjestelmä .
4. Valitse Järjestelmän päivitykset.

Tämä menetelmä on kuitenkin mahdollista vain, jos laitteellasi on vakaa pääsy Wi-Fi-internetiin. Voit tarvittaessa yrittää päivittää puhelimesi tietokoneella muilla työkaluilla.

Viides ratkaisu: Pyyhi välimuistiosio ja palauta tehdasasetukset Android-palautuksessa.

Saatat joutua harkitsemaan täydellisen järjestelmän palauttamista, jos mikään muu ei toimi ja että Moto E4 ei vieläkään saa vakaan yhteyden Wi-Fi-verkkoon. Puhelimessa voi olla joitakin kohtalokkaita virheitä, jotka estävät sen muodostamasta kunnollista Wi-Fi-yhteyttä ja että ne on poistettava. Jos haluat jatkaa tätä palautusta, varmuuskopioi kaikki tärkeät tiedostot säilytettäviksi. Seuraa sitten näitä ohjeita tehdasasetusten palauttamiseksi ja välimuistin osion pyyhkiminen Moto E4: lle Android-palautuksen avulla:

1. Sammuta puhelin.
2. Paina sitten ja pidä alhaalla Volume Down- ja Power-painikkeita muutaman sekunnin ajan ja vapauta sitten molemmat painikkeet, kun Boot Options -näyttö tulee näkyviin.
3. Paina Äänenvoimakkuuden säätöpainiketta siirtyäksesi kohtaan Korosta ja korosta se.
4. Valitse Äänenvoimakkuus-painike . Motorola-logo näkyy Android-palautusnäytöllä.
5. Paina Android-palautusnäytössä Volume Up -näppäintä noin 10–15 sekunnin ajan.
6. Paina sitten virtapainiketta ja vapauta se nopeasti. Android-palautusnäyttö tulee näkyviin.
7. Paina Äänenvoimakkuuden säätöpainiketta siirtyäksesi ja korostamalla Tehdasasetusten palautus / pyyhintä-tiedot ja vahvista valinta painamalla virtapainiketta .
8. Paina Volume (Äänenvoimakkuus) -painiketta korostaaksesi Wipe Cache Partition (Pyyhi välimuisti osio) annetuista vaihtoehdoista.
9. Vahvista valinta painamalla virtapainiketta . Laite aloittaa sitten nollaamisen, sitten pyyhkimällä välimuistiosion ja pyytää sinua käynnistämään puhelimen uudelleen, kun olet valmis.
10. Vahvista uudelleenkäynnistys painamalla virtapainiketta.

Ohjelmisto-ongelmat on hävitettävä palautuksen jälkeen. Mutta jos ongelma jatkuu ja Moto E4 katkeaa edelleen Wi-Fi: stä, ongelma on todennäköisesti verkon laitteissa tai verkkopalveluntarjoajalta.

Pyydä lisää apua

Voit laajentaa ongelmaa Internet-palveluntarjoajalle tai operaattorille, jos se jatkuu sen jälkeen, kun olet käyttänyt kaikki aiemmat keinot käsitellä laitteeseen liittyviä verkkoon liittyviä ongelmia. Voit pyytää heitä tarkistamaan seisokkeja selvittääkseen, johtuuko ongelma jatkuvasta seisokista tai huollosta.

Jos epäilet, että reititin tai modeemi on syyllinen, ota yhteyttä verkko-laitteen valmistajaan saadaksesi apua sen korjaamisessa. Jos operaattori tarjoaa sen, voit pyytää teknikkoa tulemaan paikalleen ja tarkistamaan tai korjaamaan verkkolaitteesi.