Samsung Galaxy A5: n (2017) korjaaminen, joka ei lataudu [Vianmääritysopas]

En voi korostaa tarpeeksi, kuinka tärkeää lataus on älypuhelimelle, minkä vuoksi kun aloitimme Samsung Galaxy A5 -omistajien valitukset, tutkimme välittömästi yleisimpiä ongelmia, ja ensimmäinen luettelossamme ei ole latausongelma. Tämä ongelma voi ilmetä paitsi A5-omistajille, mutta kaikille älypuhelinten käyttäjille, joten jos sinulla on puhelin, jota ei tällä hetkellä ole ladattu, saatamme auttaa.

Tässä viestissä kävelen sinua läpi Galaxy A5: n vianmäärityksessä, joka ei enää veloita jostain syystä. Meidän on tutkittava mahdollisuuksia ja suljettava pois jokainen niistä, kunnes voimme helposti selvittää, mikä ongelma todella on, ja mitä on tehtävä sen korjaamiseksi. Jos siis omistat tämän puhelimen ja lataat ongelman tällä hetkellä, jatka lukemista alla, koska voimme auttaa sinua korjaamaan sen.

Mutta ennen kuin siirrymme oikeaan vianmääritykseen, jos löydät tämän sivun, koska etsit ratkaisuja toiseen ongelmaan, suosittelen käymään Galaxy A5: n vianmäärityssivulla, koska olemme jo käsitelleet tämän ongelman yleisimmin raportoituja ongelmia puhelimen ja saatat löytää mitä etsit siellä. Voit vapaasti käyttää tarjoamiamme ratkaisuja ja ratkaisuja. Jos he eivät toimi sinulle tai tarvitset lisäapua, täytä Android-kyselylomake ja paina sitten Lähetä ja me teemme parhaamme auttaaksemme sinua.

Galaxy A5: n vianmääritys, joka ei enää veloita

Latausongelma on puhelimen yhteisiä virrankäyttöongelmia. Galaxy-omistajat ovat ilmoittaneet, ettei se yllätä meitä vastaanottamasta viestejä omistajilta, jotka valittavat puhelimensa latautumisesta. Asia on, se voi olla vain pieni asia tai monimutkainen, joka tarvitsee välitöntä huomiota teknikko. Joten meidän on tehtävä perusongelmia, jotta voimme selvittää, voimmeko korjata ongelman. Jos se jatkuu, kun olet vianetsinnässä, se on aika, jolloin etsit apua tekniikalta. Tässä on yksi niistä ongelmista, jotka saimme lukijoiltamme parhaiten kuvaavan ongelman…

Ongelma : Hei kaverit. Minulla on ongelma puhelimessani ja olen todella huolissani, koska ostin vain tämän laitteen viime kuussa korvaamaan vanhaa Galaxy S2: ta. Se on Galaxy A5 ja se ei välttämättä ole yhtä kallista kuin S8 tai muut Samsung-puhelimet, se sai yleensä työnsä erityisesti tekstiviestien, puheluiden ja sähköpostiviestien parissa. Viime aikoina huomasin, että siitä tuli hieman hidas, mutta en mielessä, että se olisi voinut olla vain häiriö tai jotain. Sitten pari päivää sitten, kun yritin ladata sitä, se ei laskenut, mutta yritin ja yritin, kunnes se teki. Tänään minun täytyi kytkeä laturi uudelleen, mutta se ei veloita lainkaan. Olen jo kokeillut sata kertaa latauksen turhaan. Onko puhelimeni jo viallinen? Jos tiedät, kuinka korjata tämä, auta minua. Kiitos etukäteen.

Vianmääritys : Kaikki, mitä voimme tehdä, on tarkistaa laturi, puhelin ja tehdä vianmääritysohjeet. Tässä sanotaan, mitä sinun tarvitsee tehdä:

Vaihe 1: Käynnistä puhelin uudelleen turvallisessa tilassa ja lataamalla

Tämän täytyy olla ensimmäinen asia, joka sinun pitäisi tehdä - poista kaikki kolmannen osapuolen sovellukset tilapäisesti ja yritä sitten ladata puhelinta, jotta näet, onko se veloitettu. Jos näin on, ongelma johtuu yhdestä tai joistakin asennetuista sovelluksista. Sitten sinun on löydettävä nämä sovellukset, päivitettävä ne, tyhjennettävä välimuistit ja tiedot ja poistettava ne, jos ongelma ei poistu. Noudata kunkin alla olevan menettelyn ohjeita ...

Jos puhelin ei kuitenkaan lataudu, kun olet turvallisessa tilassa, siirry seuraavaan vaiheeseen.

Galaxy A5: n sovellusten päivittäminen

  1. Napauta mistä tahansa aloitusnäytöstä sovellusten kuvaketta.
  2. Napauta Play Store.
  3. Napauta Menu-näppäintä ja napauta sitten My Apps. Jos haluat, että sovelluksesi päivitetään automaattisesti, napauta Menu-näppäintä, napauta Asetukset ja valitse sitten Auto-update apps valitaksesi valintaruutu.
  4. Valitse jokin seuraavista vaihtoehdoista:
    • Napauta Päivitä [xx] päivittääksesi kaikki sovellukset, joissa on saatavilla olevat päivitykset.
    • Napauta yksittäistä sovellusta ja napauta sitten Päivitä päivittääksesi yhden sovelluksen.

Miten sovelluksen välimuisti ja tiedot poistetaan Galaxy A5: ssä

  1. Napauta mistä tahansa aloitusnäytöstä sovellusten kuvaketta.
  2. Napauta Asetukset.
  3. Napauta Sovellukset.
  4. Napauta Sovellusten hallinta.
  5. Napauta haluamaasi sovellusta oletuslistassa tai napauta MORE (Näytä)> Näytä järjestelmän sovellukset, jos haluat näyttää esiasennetut sovellukset.
  6. Napauta Tallennus.
  7. Napauta Poista tiedot ja napauta sitten OK.
  8. Napauta Tyhjennä välimuisti.

Galaxy A5: n sovellusten poistaminen

  1. Napauta mistä tahansa aloitusnäytöstä sovellusten kuvaketta.
  2. Napauta Asetukset.
  3. Napauta Sovellukset.
  4. Napauta Sovellusten hallinta.
  5. Napauta haluttua sovellusta
  6. Napauta Poista.
  7. Vahvista valinta napauttamalla Poista.

Vaihe 2: Sammuta Galaxy A5 ja lataa

Nyt kun tiedämme, että puhelimesi ei veloita edes vikasietotilassa, on aika ladata se samalla, kun se katkaistaan. Tämä sulkee pois sen mahdollisuuden, että ongelma johtuu jotakin laiteohjelmistosta tai laitteistossa voi olla ongelmia, joita se ei lataudu, kun puhelin käyttää akkua sen komponenttien käynnistämiseen. Tässä tapauksessa ongelma on kuitenkin vakavampi ja jos puhelin veloittaa sammutuksen, siirry seuraaviin vaiheisiin ennen kuin päätät tuoda sen liikkeeseen. Tee sama myös silloin, kun puhelin ei lataudu, jos se on pois päältä.

Vaihe 3: Kytke puhelin tietokoneeseen tai kannettavaan tietokoneeseen

Tietokone ei anna yli 1 ampeeria sähkövirtaa missään sen USB-portista, mutta se riittäisi tekemään puhelimesta vastauksen, kun se havaitsee sähkön virtauksen sen piirien läpi. Emme välttämättä tarvitse puhelinta lataamaan tietokoneen kautta, haluamme vain nähdä, vastaako se, koska jos näin on, se on ongelma laturissa. Tässä tapauksessa sinun tarvitsee vain ostaa uusi laturi ja ongelma on korjattu. Jos puhelin kuitenkin edelleen kieltäytyy lataamasta, vaikka se olisi liitetty tietokoneeseen, siirry seuraavaan vaiheeseen.

Vaihe 4: Käynnistä puhelin uudelleen palautustilassa ja pyyhi välimuistiosio

On aina mahdollista, että tämä ongelma johtuu joidenkin korruptoituneiden järjestelmän välimuistista. Joten haluan, että yrität poistaa kaikki välimuistit niin, että ne korvataan uusilla. Voit tehdä sen uudelleen käynnistämällä puhelimen palautustilassa ja pyyhkimällä välimuistiosion:

  1. Sammuta laite.
  2. Pidä äänenvoimakkuuden lisäysnäppäintä ja aloitusnäppäintä alhaalla ja paina virtapainiketta.
  3. Kun laitteen logonäyttö avautuu, vapauta vain virtanäppäin
  4. Kun Android-logo tulee näkyviin, vapauta kaikki avaimet (Järjestelmän päivityksen asentaminen näkyy noin 30 - 60 sekuntia, ennen kuin näytät Android-järjestelmän palautusvalikon vaihtoehdot).
  5. Korosta 'pyyhi välimuistin osio' painamalla äänenvoimakkuuden alaspainiketta useita kertoja.
  6. Paina virtapainiketta valitaksesi.
  7. Korosta "kyllä" painamalla äänenvoimakkuuden alennusnäppäintä ja valitse virtapainike.
  8. Kun pyyhkimen välimuistiosio on valmis, korostetaan 'Reboot system now'.
  9. Käynnistä laite uudelleen painamalla virtanäppäintä.

Vaihe 5: Varmuuskopioi tiedostot ja tiedot ja palauta puhelimesi

Sinun tarvitsee vain tehdä tämä, jos puhelimesi ei vieläkään veloita välimuistiosion pyyhkimisen jälkeen ja että siinä on tarpeeksi akkua tiedostojen ja tietojen varmuuskopioimiseksi. Ei ole mitään takeita siitä, että ongelma korjataan tekemällä se, mutta sinun täytyy silti tehdä se ennen kuin saat puhelimen liikkeeseen. Loppujen lopuksi ensimmäinen asia, jonka tekniikka tekisi, on palauttaa puhelin, jos et ole vielä tehnyt sitä, joten se on parempi, että teet sen ennen kuin joku katselee sitä.

Mutta ennen palauttamista ota aikaa varmuuskopioida tiedostosi ja tiedot ja älä unohda poistaa Factory Reset Protection -toiminto käytöstä, jotta et ole lukittu uudelleen nollauksen jälkeen.

Galaxy A5: n tehdasasetusten suojauksen poistaminen käytöstä

Jos haluat poistaa laitteen varkaudeneston käytöstä, sinun täytyy kirjautua ulos Google-tunnuksestasi laitteessa ja valita, ettet kirjaudu sisään Google-tunnuksella Google-palveluihin. Kun olet kirjautunut sisään Google-tunnuksella mihin tahansa palveluun ja määrittänyt PIN-, salasanan tai sormenjälkilukon, otat automaattisesti käyttöön varkaudenesto. Voit kirjautua ulos Google-tunnuksestasi seuraavasti:

  1. Napauta aloitusnäytössä sovellusten kuvaketta.
  2. Napauta Asetukset.
  3. Napauta Tilit.
  4. Napauta Google.
  5. Napauta Google-tunnuksen sähköpostiosoitettasi. Jos sinulla on useita tilejä, sinun on toistettava nämä vaiheet jokaiselle tilille.
  6. Napauta Lisää.
  7. Napauta Poista tili.
  8. Napauta REMOVE ACCOUNT.

Samsung Galaxy A5: n nollaaminen

  1. Sammuta laite.
  2. Pidä äänenvoimakkuuden lisäysnäppäintä ja aloitusnäppäintä alhaalla ja paina virtapainiketta.
  3. Kun laitteen logonäyttö avautuu, vapauta vain virtanäppäin
  4. Kun Android-logo tulee näkyviin, vapauta kaikki avaimet (Järjestelmän päivityksen asentaminen näkyy noin 30 - 60 sekuntia, ennen kuin näytät Android-järjestelmän palautusvalikon vaihtoehdot).
  5. Korosta 'pyyhi tiedot / tehdasasetusten palautus' painamalla äänenvoimakkuuden alaspainiketta useita kertoja.
  6. Valitse Power-painike.
  7. Paina Äänenvoimakkuus-näppäintä, kunnes 'Kyllä - poista kaikki käyttäjätiedot' on korostettu.
  8. Paina ja valitse käynnistyspainike painamalla virtapainiketta.
  9. Kun perusasetuksen nollaus on valmis, 'Reboot system now' on korostettu.
  10. Käynnistä laite uudelleen painamalla virtanäppäintä.

Vaihtoehtoisesti voit myös nollata Galaxy A5: n Asetukset-valikosta…

  1. Napauta aloitusnäytössä sovellusten kuvaketta.
  2. Napauta Asetukset.
  3. Napauta Varmuuskopiointi ja nollaus.
  4. Haluttaessa napauta Varmuuskopioi tiedot, jos haluat siirtää liukusäätimen päälle tai pois päältä.
  5. Voit halutessasi siirtää liukusäädintä asentoon ON tai OFF valitsemalla Palauta.
  6. Napauta Factory data reset.
  7. Napauta Nollaa laite.
  8. Jos käytössä on näytön lukitus, kirjoita PIN-koodi tai salasana.
  9. Napauta Jatka.
  10. Napauta Poista kaikki.

Jos ongelma jatkuu tämän jälkeen, tuo puhelin puhelimeen tai takaisin myymälään, johon olet ostanut sen.