Samsung Galaxy A6 2019 -kameran korjaaminen, joka ei toimi, virhe: Varoitus kamera epäonnistui [Vianmääritysopas]

On olemassa kaksi syytä, miksi sinua kehotetaan varoittamaan: Kamera epäonnistui Samsung Galaxy A6 2018 -laitteessa. Ensinnäkin kamera-sovellus ei ehkä ole ladannut tai pystynyt lataamaan, mutta kaatui. Toiseksi laite on saattanut saada laitteistovaurioita vahingossa putoamisen tai nesteen altistumisen vuoksi. Varoituskameran virheen ohella voit myös nähdä asiaankuuluvan virheen, jossa sanotaan "Valitettavasti kamera on pysähtynyt" Galaxy A6 2018 -näytölläsi, kun yrität käyttää kameran sovellusta. Tämä voi olla niin ärsyttävää, jos tarvitset huonosti kameran käyttöä tällä hetkellä.

Ennen kuin kiirehtii Samsungin palvelukeskusta, voit silti yrittää korjata ongelman lopulta. Alla on korostettu joitakin sovellettavia ratkaisuja, joita voit kokeilla vianmäärityksessä ja poissulkemisessa ohjelmiston ongelmat, jotka saattavat aiheuttaa tämän kameravirheen. Lue lisää.

Ennen kuin etsit, jos etsit ratkaisua puhelimen ongelmaan, yritä selata vianmäärityssivuja, jotta voimme selvittää, tukemme laitettasi. Jos puhelin on tuettujen laitteiden luettelossa, siirry vianmäärityssivulle ja etsi samanlaisia ​​ongelmia. Voit vapaasti käyttää ratkaisuja ja ratkaisuja. Älä huoli siitä, että se on ilmainen. Mutta jos tarvitset edelleen apuamme, täytä Android-kyselylomake ja klikkaa Lähetä, jos haluat ottaa meihin yhteyttä.

Ensimmäinen ratkaisu: pakota kameran sovelluksen pysäyttäminen ja käynnistä puhelin uudelleen.

Kuten kaikki muutkin sovellukset, Kamera-sovellus voi myös lähteä satunnaisiin virheisiin, ja se ei toimi oikein. Jos tämä on ensimmäinen kerta, kun sinulla on ongelmia Galaxy A6 2018 -kamerasovelluksen kanssa, se on luultavasti vain satunnainen häiriö, joka on helppo korjata käynnistämällä sovellus ja puhelin itse. Tässä on, mitä sinun pitäisi tehdä:

  1. Napauta avataksesi sovellusten valikkonäytön.
  2. Napauta Asetukset .
  3. Siirry sovellustenhallintaan.
  4. Valitse Kaikki- välilehti pyyhkäisemällä vasemmalle.
  5. Vieritä alas ja napauta Kamera.
  6. Sulje kameran sovellus napauttamalla Force Stop -painiketta.

Kun olet sulkenut kameran sovelluksen, käynnistä / pehmeä nollaa puhelimesi tyhjentämään ja päivittämään sisäistä muistia ja tyhjentää kaikki mahdolliset välimuistitiedostot, jotka ovat saattaneet aiheuttaa ristiriitoja kameran sovellukseen.

Jos haluat palauttaa Galaxy A6 2018: n palauttamisen, paina äänenvoimakkuuden alaspainiketta ja virtapainiketta samanaikaisesti noin 10 - 20 sekunnin ajan ja vapauta sitten molemmat painikkeet, kun puhelimen virta on käynnissä.

Käynnistä Kamera-sovellus uudelleen sen jälkeen, kun se on käynnistynyt, ja katso, onko kameran hälytys poissa. Jatka vianmääritystä, jos virhe toistuu.

Toinen ratkaisu: Poista sovelluksen välimuisti ja tiedot Galaxy A6 2018: sta.

Errant-välimuistitiedostot voivat myös käynnistää virheitä sovellusta käytettäessä. Varmistaaksesi, että tämä ei aiheuta kameran sovelluksen epäonnistumista tai virheitä, kameran sovelluksen välimuistin ja tietojen tyhjentäminen voi auttaa. Näin se on tehty:

  1. Napauta avataksesi sovellusten valikkonäytön.
  2. Napauta Asetukset .
  3. Siirry sovellustenhallintaan.
  4. Valitse Kaikki- välilehti pyyhkäisemällä vasemmalle.
  5. Vieritä alas ja napauta Kamera .
  6. Pyyhi välimuisti kameran sovelluksesta napauttamalla Tyhjennä välimuisti -painiketta.
  7. Voit myös poistaa Tyhjennä tiedot -painiketta, jos haluat poistaa väliaikaiset tiedot kameran sovelluksesta.

Kameran sovelluksen ohella myös välimuistin ja Galleria-sovelluksen tietojen poistaminen voi auttaa. Kameran ja gallerian sovellukset ovat toisiinsa liittyviä sovelluksia ja toimivat vierekkäin. Jos siis Galleria-sovelluksessa on ongelma, kuten silloin, kun sovellus on kaatunut tai se on vioittunut, Kamera-sovellus saattaa myös vaikuttaa. Varmistaaksesi, ettei tämä tapahdu, tyhjennä myös välimuisti ja tiedot Galleria-sovelluksessa.

Kolmas ratkaisu: Päivitä puhelimen ohjelmisto uusimpaan saatavilla olevaan versioon.

Uusimpien ohjelmistopäivitysten asentaminen laitteeseen voi myös auttaa poistamaan virheen aiheuttamat virheet ja järjestelmäongelmat. Uudet järjestelmäpäivitykset tarjoavat yleensä virheenkorjauksia tietoturvan parantamiseen. Jos et ole päivittänyt Galaxy A6 2018: n uusimpaan Android-versioon, tarkista ja asenna manuaalisesti uusin järjestelmäpäivitys puhelimeen. Näin voit:

  1. Käynnistä näkymä ja avaa sovellusnäyttö valitsemalla aloitusnäytön alareunasta ylöspäin.
  2. Napauta Asetukset .
  3. Selaa ja napauta Ohjelmiston päivitys.
  4. Valitse vaihtoehto Lataa päivitykset manuaalisesti.

Odota, että puhelin etsii järjestelmäpäivityksiä. Näet sitten päivitysilmoituksen, jos uusi järjestelmäpäivitys on ladattavissa. Muussa tapauksessa sinua kehotetaan ilmoittamaan, että puhelin on ajan tasalla. Puhelimessasi on oltava vahva ja vakaa Wi-Fi-internetyhteys, runsaasti tallennustilaa ja vähintään 50 prosenttia akkua päivityksen lataamisen ja asennuksen suorittamiseksi.

Neljäs ratkaisu: Pyyhi Galaxy A6 2018: n välimuistiosio.

Jos puhelimesi kameran sovellus alkoi häivyttää päivityksen asentamisen jälkeen, on todennäköistä, että ongelma korjataan päivittämällä pyyhkimällä välimuistiosion puhelimeen. Sovellukset ja puhelinjärjestelmä voivat tulla vääriksi järjestelmän siirtymisen jälkeen, koska joitakin muutoksia ei sovellettu oikein. Jos haluat poistaa tämän, pyyhkimällä välimuistiosio on suositeltavaa. Näin se on tehty:

  1. Sammuta puhelin kokonaan.
  2. Pidä Volume Up- ja Power-painikkeita samanaikaisesti painettuna muutaman sekunnin ajan ja vapauta sitten molemmat painikkeet, kun Samsung-logo tulee näkyviin.
  3. Heti, kun näet Android-bot- logon, napauta näyttöä päästäksesi palautustilaan. Sitten luettelo vaihtoehdoista, kuten uudelleenkäynnistysjärjestelmä, käynnistä käynnistyslataimella, pyyhi data / tehdasasetukset, pyyhi välimuistiosio ja muut.
  4. Paina Volume Down -näppäintä useita kertoja korostaaksesi / valitse pyyhkimisen välimuistiosion vaihtoehto.
  5. Vahvista sitten valinta painamalla virtapainiketta . Puhelin aloittaa sitten välimuistiosion pyyhkimisen ja kehottaa sinua käynnistämään järjestelmän uudelleen, kun se on tehty.
  6. Vahvista järjestelmän uudelleenkäynnistys painamalla virtapainiketta .

Testaa kameran sovellus heti, kun puhelin käynnistyy, jotta näet, onko virhe mennyt.

Viides ratkaisu: Master reset ja palauttaa Galaxy A6 2018 tehdasasetuksiksi.

Puhelimen pyyhkiminen ja oletusasetusten palauttaminen ovat tavallisesti viimeisimpien vaihtoehtojen joukossa, jos kaikki muut eivät pysty tarjoamaan ratkaisua. Laite saattaa käydä läpi joitakin kohtalokkaita järjestelmävirheitä, jotka lopulta häiritsivät kameraa ja sovelluksia puhelimessa. Kaikki nämä voidaan korjata perusasetuksella. Tämä poistaa kaiken laitteesta, joten kriittisten tietojen varmuuskopiointi on suositeltavaa etukäteen. Seuraavassa kuvataan, miten perusasetusten palauttaminen tai tehtaan tietojen palauttaminen tapahtuu:

  1. Napauta avataksesi Asetukset- sovelluksen.
  2. Siirry Cloudiin ja tileihin.
  3. Napauta vaihtoehtoa Varmuuskopioi ja palauta ja käynnistä tarvittaessa Varmuuskopioi tiedot ja Palauta asetukset .
  4. Siirry takaisin Asetukset-> Yleinen hallinta -valikkoon.
  5. Napauta sitten Nollaa .
  6. Valitse Factory data reset annetuista vaihtoehdoista.
  7. Napauta sitten Nollaa laite.
  8. Syötä salasana tai PIN-koodi, jos sitä pyydetään.
  9. Napauta sitten Poista kaikki vahvistaaksesi nollaus.

Ohjelmistoon liittyvät ongelmat häviävät yleensä täydellisen järjestelmän nollauksen avulla, joten kamerasi sovellus on jo toimittava oikein. Jos kameran hälytys näkyy edelleen perusasetuksen palauttamisen jälkeen, käsittelet todennäköisesti laitteistovaurioita.

Muita vaihtoehtoja

Jos haluat lisätietoja ja kehittyneempiä vianmääritysohjeita, ota yhteyttä operaattoriin tai Samsung-tukeen. Jos epäilet, että ongelma johtuu laitteistovaurioista, ota laite Samsungin valtuuttamaan huoltokeskukseen. Olet todennäköisesti käsitellyt laitteisto-ongelmia, jos kameran epäonnistunut virhe jatkuu ja Galaxy A6 2018 -puhelimen älypuhelimen sovellus ei vieläkään toimi, kun kaikki mahdolliset ratkaisut on korjattu loppuun. Tällöin puhelin tarvitsee huoltoa.

ASIAKIRJAT:

  • Jäädytetyn tai juuttuneen Samsung Galaxy A6 2018-älypuhelimen avaaminen [Vianmääritysopas]
  • Miten korjata Messenger, joka ei lataudu, kaatuu Samsung Galaxy A6 2018: ssa [Vianmääritysopas]
  • Miten Samsung Galaxy A6 2018 -puhelinta korjataan hyvin hitaasti [Vianmääritysopas]
  • MMS: n korjaaminen, joka ei lähetä Samsung Galaxy A6 2018: lle, MMS-lähetys epäonnistui [Vianmääritysopas]
  • Samsung Galaxy A6 2018 -puhelimen korjaaminen, joka säilyttää jäädyttämisen tai myöhästymisen (helpot vaiheet)