Samsung Galaxy J3: n korjaaminen, joka näyttää valitettavasti kameran pysähtymisen, on virhe [Vianmääritysopas]

"Valitettavasti kamera on pysähtynyt."

Tämä on todellinen virhesanoma, jonka saat, kun #Camera-sovellus lakkaa toimimasta ainakin, se on yksi niistä asioista, joita saatat kohdata. Toinen on, että sovellus sulkeutuu itsestään antamatta mitään varoitusta tai jättää virheilmoituksen. Olemme jo saaneet valituksia #Samsung Galaxy J3 (# GalaxyJ3) omistajilta, jotka ovat kohdanneet erilaisia ​​ongelmia laitteidensa kanssa, ja tämä viesti on niiden vianmääritysopas.

Vaikka kamera on esiasennettu sovellus ja oletussovellus, joka käsittelee anturia, se on edelleen alttiina kaatumiseen, koska sen on toimittava synkronoituna laitteiston kanssa. Tässä tapauksessa saatamme kuitenkin vain tarkastella mahdollista sovellusongelmaa, jossa kamera on mukana, mutta haluan luetella mahdolliset syyt:

  • Se voi olla yksinkertainen sovellus kaatuu ongelmaan, joka vaikuttaa itse kameran sovellukseen ja muihin kameran käyttämiin muihin palveluihin.
  • Laitteisto saattaa olla toiminut väärin, mikä aiheutti kamerapalvelujen kaatumisen, mukaan lukien sovellus. Jopa anturiongelmat voivat johtaa tällaiseen virheilmoitukseen.
  • Laiteohjelmisto on saattanut häiriintyä, mikä johti joidenkin sovellusten sulkemiseen. Se voi tapahtua myös, jos laite päivitti äskettäin laiteohjelmistonsa.
  • Anturissa saattaa olla ongelma; se ei ehkä ole alustanut ja luonut ristiriitoja järjestelmässä.
  • Puhelimessa voi olla jo vakavia laiteohjelmiston ongelmia.

Alla on muutamia vaiheita, joita voit seurata, kun yrität korjata virheviestiä osoittavan puhelimesi vianmäärityksen. Mutta ennen kuin siirrymme suoraan vianmääritykseen, jos sinulla on muita huolenaiheita tai ongelmia, käy J3-vianmäärityssivulla, koska olemme jo alkaneet julkaista tämän laitteen tukitietoja. Etsi ongelmia, jotka ovat samanlaisia ​​kuin sinun, ja käytä vianmääritystoimintoja tai ratkaisuja, joita ehdotimme. Jos he eivät toimi tai tarvitset lisää apua, ota meihin yhteyttä täyttämällä Android-kyselylomake.

Vianmääritys Galaxy J3, joka näyttää valitettavasti, kamera on pysähtynyt

Nyrkkisääntö on mennä sen jälkeen, kun sovellus on nimenomaan mainittu virhesanomassa, tässä tapauksessa se on Kamera. Jos ongelma ei ratkea tekemällä jotakin sovelluksen vianmääritystä, sinun on mentävä laiteohjelmiston jälkeen. Jotta teille olisi helpompaa, sinun on tehtävä:

Vaihe 1: Käynnistä puhelin uudelleen

Älä tee mitään vielä varsinkin, jos ongelma on ensimmäinen kerta. Sinun täytyy kuitenkin käynnistää puhelimesi uudelleen vähintään pari kertaa vain, jotta voit sulkea pois mahdollisuuden, että se on vain pieni sovellus tai laiteohjelmiston häiriö.

Vaikka se on hyvin yksinkertainen menettely, se on myös erittäin tehokas käsittelemään tällaisia ​​ongelmia, jotka johtuvat pienestä firmware-ongelmasta. Se on välttämätön menettely, jota ei tarvitse unohtaa.

Vaihe 2: Käynnistä laite turvallisessa tilassa

On mahdollista, että kolmannen osapuolen sovellus aiheutti kameran kaatumisen. Sovellukset, kuten Facebook ja muut sosiaalisen median asiakkaat, jotka käyttävät kameraa, voivat aiheuttaa tällaisia ​​ongelmia. Siksi on järkevää sulkea tämä mahdollisuus käynnistämällä puhelin turvallisessa tilassa:

  1. Sammuta Galaxy J3. Pidä virtanäppäintä painettuna, napauta Virta pois päältä ja vahvista valinta koskettamalla POWER OFF.
  2. Pidä virtanäppäintä painettuna laitteen nimen vieressä.
  3. Kun näyttöön tulee "SAMSUNG", vapauta virtanäppäin.
  4. Paina välittömästi virtapainikkeen vapauttamisen jälkeen äänenvoimakkuuden alennusnäppäintä.
  5. Pidä äänenvoimakkuuden aloitusnäppäintä painettuna, kunnes laite käynnistyy uudelleen.
  6. Turvallinen tila näkyy näytön vasemmassa alakulmassa.
  7. Vapauta äänenvoimakkuuden alennusnäppäin, kun näet ”vikasietotilan”.

Kun olet tässä tilassa, avaa kamera nähdäksesi, näkyykö virhe edelleen, ja jos näin on, seuraava vaihe on tehtävä.

Vaihe 3: Poista kameran sovelluksen välimuisti ja tiedot

Tässä vaiheessa yritetään nollata kameran sovellus. Tyhjennä välimuisti ja tiedot, jotta se palautetaan oletusasetuksiinsa. Älä huoli, mitään kuvia tai videoita ei poisteta.

  1. Napauta mistä tahansa aloitusnäytöstä sovellusten kuvaketta.
  2. Napauta Asetukset.
  3. Napauta Sovellukset.
  4. Napauta Sovellusten hallinta
  5. Napauta kameraa.
  6. Napauta Tallennus.
  7. Napauta Poista tiedot ja napauta sitten OK.
  8. Napauta Tyhjennä välimuisti.

Useimmiten tämä ongelma korjaa tämän ongelman, mutta jos se jatkuu, mene sitten laiteohjelmiston jälkeen.

Vaihe 4: Poista järjestelmän välimuisti ja pakota puhelin luomaan uusia

Järjestelmän välimuisti voi muun muassa helposti vioittua erityisesti laiteohjelmistopäivitysten aikana. Kun se tapahtuu ja laiteohjelmisto käyttää edelleen samoja välimuistia, sovellus kaatuu, jäädytetään, jäädytetään ja satunnaisesti käynnistetään uudelleen. Siksi sinun on poistettava nämä korruptoituneet välimuistit. Tässä on…

  1. Sammuta Galaxy J3. Pidä virtanäppäintä painettuna, napauta Virta pois päältä ja vahvista valinta koskettamalla POWER OFF.
  2. Pidä äänenvoimakkuuden lisäysnäppäintä ja aloitusnäppäintä alhaalla ja paina virtapainiketta.
  3. Kun laitteen logonäyttö avautuu, vapauta vain virtanäppäin
  4. Kun Android-logo tulee näkyviin, vapauta kaikki avaimet (Järjestelmän päivityksen asentaminen näkyy noin 30 - 60 sekuntia, ennen kuin näytät Android-järjestelmän palautusvalikon vaihtoehdot).
  5. Korosta 'pyyhi välimuistin osio' painamalla äänenvoimakkuuden alaspainiketta useita kertoja.
  6. Paina virtapainiketta valitaksesi.
  7. Korosta "kyllä" painamalla äänenvoimakkuuden alennusnäppäintä ja valitse virtapainike.
  8. Kun pyyhkimen välimuistiosio on valmis, korostetaan 'Reboot system now'.
  9. Käynnistä laite uudelleen painamalla virtanäppäintä.

Vaihe 5: Master palauttaa Galaxy J3

Jos virhe säilyy järjestelmän välimuistin poistamisen jälkeen, on aika nollata puhelimesi ja sinulla on kaksi vaihtoehtoa - voit joko nollata laitteen Asetukset-valikosta (jos pystyt saavuttamaan vaihtoehdon ilman virheen ottamista vastaan) tai palautustilan kautta, mutta ehdotan, että teet jälkimmäisen:

  1. Sammuta Galaxy J3. Pidä virtanäppäintä painettuna, napauta Virta pois päältä ja vahvista valinta koskettamalla POWER OFF.
  2. Pidä äänenvoimakkuuden lisäyspainiketta alhaalla ja pidä aloitusnäppäintä alhaalla. Pidä molempia pitämällä virtanäppäintä painettuna.
  3. Kun Android-logo tulee näyttöön, vapauta kaikki kolme näppäintä. Saattaa kestää hetken, ennen kuin Android-palautusnäyttö tulee näkyviin.
  4. Käytä Android-palautusnäytössä Volume Down -näppäintä korostaaksesi vaihtoehdot, tässä tapauksessa korosta vaihtoehto 'pyyhi data / tehdasasetusten palautus'.
  5. Valitse korostettu vaihtoehto painamalla virtapainiketta.
  6. Paina Äänenvoimakkuus-näppäintä, kunnes Kyllä - poista kaikki käyttäjätiedot -vaihtoehto on korostettuna.
  7. Vahvista nollaus painamalla virtapainiketta.
  8. Kun nollaus on valmis, valitse Virtapainike ja valitse 'Käynnistä järjestelmä uudelleen'.
  9. Puhelin käynnistyy uudelleen tavallista pidempään ja nollaus on valmis.