Miten korjata Samsung Galaxy S6 Edge Plus, joka ei käynnisty firmware-päivityksen jälkeen [Vianmääritysopas]

Monet omistajat odottavat Android 7.1: n päivityksen päivittämistä ja ennakoinnin noustessa liikenteenharjoittajat ja palveluntarjoajat yrittävät valmistautua kuljettamaansa laitteita suureksi päivitykseksi tänä vuonna. Joten pienet päivitykset ja tietoturvakorjaukset otettiin käyttöön ja omistajilla ei ole mitään vaihtoehtoa kuin ladata ja asentaa mainitut päivitykset. Ongelmana on ollut joitakin ongelmia, jotka alkoivat näiden päivitysten jälkeen, ja yksi niistä on noin #Samsung Galaxy S6 Edge Plus (# S6EdgePlus), joka ei voi enää käynnistyä.

Niinpä tässä viestissä käsittelen tätä ongelmaa tarjoamalla lukijoillemme ongelmia heidän laitteidensa kanssa. Se on laiteohjelmistoon liittyvä ongelma, joten meidän on vain suljettava pois mahdollisuudet, joita jotkut sovellukset aiheuttavat, ja sitten mennä firmware-ohjelman jälkeen. Niiden omistajien kohdalla, jotka ovat kohdanneet tällaisen ongelman päivityksen jälkeen, älä huoli siitä, onko se laitteisto-ongelma, koska se ei todellakaan ole.

Ennen kuin jatkamme, jos olet löytänyt tämän viestin, kun etsit ratkaisua täysin erilaisiin ongelmiin, tutustu vianmäärityssivullemme, koska olemme jo käsitelleet lukuisia lukijoiden lähettämiä kysymyksiä. Olemme ehkä jo käsitelleet ongelmaa ja kaikki mitä sinun tarvitsee tehdä on löytää ongelma, joka on samanlainen kuin sinun ja käytä ehdotettua ratkaisua. Jos tarjoamamme ratkaisut eivät toimi sinulle tai tarvitset lisäapua, ota rohkeasti yhteyttä antamalla meille tietoja puhelimestasi ja ongelmastamme Android-kyselylomakkeen avulla.

Vianmääritys Galaxy S6 Edge +, joka ei käynnisty onnistuneesti päivityksen jälkeen

Tämän vianmääritysoppaan tarkoituksena on tietää, miksi ongelma ilmenee. Kun tiedämme, mikä syy on, voimme helposti yrittää löytää ratkaisun, joten ilman lisäedellytyksiä tämä on sinun tehtäväsi…

Vaihe 1: Suorita pehmeä nollaus

Ymmärrän, että puhelimesi on päällä, mutta ei voi käynnistää. Se saattaa tarttua logoon tai mustaan ​​näyttöön käynnistyksen aikana. Koska S6 Edge + -laitteessa ei ole irrotettavaa akkua, emme voi tehdä tavanomaista akun vetomenettelyä, mutta sen sijaan voimme tehdä pehmeän nollausmenettelyn, jolla on samat vaikutukset. Paina vain Volume Down- ja Power-näppäimiä samanaikaisesti 15 sekuntia, jotta puhelin käynnistyy uudelleen. Jos se ei käynnisty onnistuneesti, seuraava vaihe saattaa auttaa.

Vaihe 2: Yritä käynnistää se turvallisessa tilassa

Ottaen huomioon, että tämä ongelma alkoi laiteohjelmistopäivityksen jälkeen, on mahdollista, että jotkut kolmannen osapuolen sovellukset eivät enää ole yhteensopivia uuden järjestelmän kanssa, tai jotkut niistä joutuvat kaatumaan ja vaikuttivat järjestelmän normaaliin toimintaan. Tämän seurauksena sinulla on puhelin, joka ei käynnisty. Joten käynnistys turvallisessa tilassa todella eristää ongelman - se kertoo sinulle heti, jos se aiheutuu kolmannen osapuolen sovelluksesta tai esiasennetusta. Näin teet sen…

1. Pidä Volume Down- ja Power-näppäimiä painettuna 20–30 sekuntia.
2. Kun olet nähnyt Samsung-logon, vapauta virtanäppäin välittömästi, mutta jatka äänenvoimakkuuden alaspainiketta.
3. Puhelimesi pitäisi jatkaa käynnistystä ja sinua pyydetään avaamaan puhelimesi lukitus tavalliseen tapaan.
4. Tiedätkö, onko puhelin käynnistynyt turvallisessa tilassa, jos teksti "Turvallinen tila" näkyy näytön vasemmassa alakulmassa.

Jos puhelin käynnistyy onnistuneesti turvallisessa tilassa, olemme puolitieongelmassa ongelman korjaamiseksi. Meidän on nyt löydettävä sovellukset, jotka saattavat aiheuttaa ongelmia ja poistaa ne.

1. Napauta mistä tahansa aloitusnäytöstä Sovellukset.
2. Napauta Asetukset.
3. Siirry kohtaan APPLICATIONS ja valitse sitten Application manager.
4. Pyyhkäise oikealle KAIKKI-näyttöön.
5. Vieritä ja napauta epäiltyä sovellusta.
6. Napauta Tyhjennä välimuisti.
7. Napauta Poista tiedot -painiketta ja sitten OK.

Ymmärrän, että ei ole helppoa löytää sovelluksia, jotka aiheuttavat ongelman, joten jos sinulla ei ole aavistustakaan siitä, mikä sovellus poistetaan, ehdotan, että varmuuskopioit tiedot ja tiedostot ja teet tehdasasetukset. Tämä poistaa kaikki tiedostot ja tiedot, palauttaa puhelimen oletusasetuksiin ja poistaa kolmannen osapuolen sovellukset.

1. Napauta aloitusnäytössä sovellusten kuvaketta.
2. Etsi ja napauta Asetukset-kuvaketta.
3. Etsi henkilökohtainen -osiosta ja napauta Varmuuskopiointi ja palautus.
4. Napauta Factory data reset.
5. Jatka nollausta koskettamalla Palauta laite.
6. Anna PIN-koodi tai salasana riippuen käyttämäsi suojalukosta.
7. Napauta Jatka.
8. Vahvista toiminta koskettamalla Poista kaikki.

Toisaalta, jos laite ei käynnisty turvallisessa tilassa, yritä tehdä seuraava vaihe.

Vaihe 3: Yritä käynnistää puhelimesi palautustilassa

Tee tämä vain, jos puhelin ei käynnisty turvallisessa tilassa. Voi olla, että laiteohjelmistolla itsessään on ongelma, ja se estää puhelimesi käynnistymisen onnistuneesti. Kuitenkin, jos puhelin käynnistyy mutta jumittuu käynnistyksen aikana, on suuri mahdollisuus, että se voi käynnistää palautustilassa onnistuneesti, koska Android-liitäntää ei ladata. Jos olet onnistunut, siirry välimuistiosion tai master-nollauksen pyyhkimiseen. Näin teet nämä menettelyt…

1. Sammuta laite.
2. Pidä seuraavia kolmea painiketta painettuna samanaikaisesti: Äänenvoimakkuuden lisäys -näppäin, Koti-näppäin ja Virtanäppäin.
3. Kun puhelin tärisee, vapauta virtanäppäin, mutta pidä painettuna ja pidä painettuna Volume Up -näppäintä ja Home-näppäintä.
4. Kun Android-järjestelmän palautusnäyttö tulee näkyviin, vapauta äänenvoimakkuuden lisääminen ja kotinäppäimet.
5. Korosta ”pyyhi välimuistin osio” painamalla äänenvoimakkuuden alennusnäppäintä.
6. Paina virtapainiketta valitaksesi.
7. Kun pyyhkimen välimuistiosio on valmis, korostetaan 'Reboot system now'.
8. Käynnistä laite uudelleen painamalla virtanäppäintä.

Miten Master Galaxy S6 Edge + voidaan palauttaa

1. Sammuta Samsung Galaxy S6 Edge.
2. Pidä Volume Up-, Home- ja Power-näppäimiä painettuna yhdessä.
3. Kun laite kytketään päälle ja näyttää ”Power on logo”, vapauta kaikki näppäimet ja Android-kuvake tulee näyttöön.
4. Odota, kunnes Android-palautusnäyttö tulee näkyviin noin 30 sekunnin kuluttua.
5. Korosta Volume Down -näppäimellä vaihtoehto, pyyhi tiedot / tehdasasetukset ja valitse se painamalla virtanäppäintä.
6. Paina Vol Down -näppäintä uudelleen, kunnes vaihtoehto 'Yes - Delete all user data' on korostettuna, ja valitse sen jälkeen virtanäppäin.
7. Kun nollaus on valmis, korosta 'Käynnistä järjestelmä uudelleen' ja paina virtapainiketta käynnistääksesi puhelimen uudelleen.

Jos ongelma jäi tämän jälkeen tai jos puhelin ei käynnistynyt palautustilassa, on aika lähettää se tarkistusta ja / tai korjausta varten.