Miten korjata Samsung Galaxy S7 Edge, joka pysyy irti Wi-Fi: stä Nougat-päivityksen jälkeen [Vianmääritysopas]

Internetiin liittyvät ongelmat ovat koetelleet paljon Samsung Galaxy S7 Edge -omistajia Android-Nougat-päivityksen jälkeen. Vaikka nämä ongelmat ilmenevät päivityksen jälkeen, emme todellakaan voi heti todeta, onko ongelma itse laiteohjelmistossa, vaikka se olisi myös mahdollista. Lukijoiden lähettämien ongelmien joukossa on jatkuva irrottaminen joistakin Nugat-laiteohjelmistoa käyttävistä S7 Edge -yksiköistä.

Käsittelen tätä ongelmaa tässä viestissä, ja yritämme ratkaista puhelimesi ongelman selvittämiseksi, mikä ongelma todella on, miksi se tapahtuu ja mitä meidän on tehtävä sen korjaamiseksi. Pyrimme ottamaan huomioon kaikki mahdollisuudet ja hallitsemaan ne yksitellen, kunnes saavamme kohdan, jossa voimme helposti määrittää syyn. Jos siis omistat tämän puhelimen ja olet samanaikaisesti huolissaan, jatka lukemista, koska tämä viesti voi auttaa sinua.

Mutta ennen muuta, jos sinulla on toinen ongelma puhelimellasi, pudota S7 Edge -vianmäärityssivusi, koska olemme jo käsitelleet satoja omistajien ilmoittamia ongelmia. Kertoimet ovat, että verkkosivuillamme on jo olemassa olevia ratkaisuja tai ainakin on olemassa samankaltaisia ​​ongelmia, joita olemme jo vahvistaneet. Yritä löytää sellaisia, jotka ovat samanlaisia ​​tai liittyvät ongelmaan. Jos tarvitset lisäapua, ota rohkeasti yhteyttä täyttämällä Android-kyselylomake.

Wifi-yhteyden katkaisemisen estävän Galaxy S7 Edge -ohjelman vianmääritys

Ongelma: Galaxy S7 Edge jatkaa Wi-Fi-yhteyden katkaisemista ja yrittää muodostaa yhteyden, muodostaa yhteyden katkeamiseen ja niin edelleen. Tämä on tapahtunut vasta nugat-järjestelmän päivityksen jälkeen. Onko OK kotona, mutta paljon paikkoja, jotka olivat aiemmin hienoja, ei ole. Yritti asentaa eri sovelluksia, mutta mikään ei toimi.

Ratkaisu: Jos tämä ongelma käynnistyy pian päivityksen jälkeen, on hyvin mahdollista, että jotkin järjestelmän käyttämät tiedostot ovat vioittuneet tai ne voivat olla vanhentuneita, koska Marshmallowin päivitys Nougatiin on merkittävä. Suuret päivitykset voivat muuttaa puhelimen järjestelmäarkkitehtuuria, ja sen on ehkä luotava uusia välimuistia ja muita tiedostoja, jotka toimivat oikein. Jotkin tiedostot korvataan automaattisesti päivitysten aikana. On niitä, jotka eivät ole, ja ne saattavat olla syy siihen, miksi puhelimesi katkeaa Wi-Fi-hotspotista, johon se on liitetty.

Vaihe 1: Yritä käynnistää se vikasietotilassa ja huomaa, että puhelin katkeaa

Puhelimen käynnistäminen turvallisessa tilassa poistaa kaikki kolmannen osapuolen sovellukset tilapäisesti käytöstä, joten jos jokin niistä aiheuttaa ongelman, puhelimesi Wi-Fi-yhteys voi toimia ilman mitään ongelmia, kun se on tässä tilassa. Muistat kuitenkin, että tämä menetelmä ei korjaa ongelmaa, mutta antaa sinulle käsityksen siitä, miksi syy on. Joten, jos puhelin pystyy muodostamaan yhteyden tässä tilassa, on ongelma aiheuttanut sovellus. Voit aloittaa puhelimen turvallisen tilan seuraavasti:

  1. Pidä virtanäppäintä painettuna.
  2. Heti kun näytössä näkyy "Samsung Galaxy S7 EDGE", vapauta virtanäppäin ja pidä äänenvoimakkuuden aloitusnäppäintä painettuna.
  3. Pidä Volume Down -näppäintä painettuna, kunnes laite lopettaa käynnistyksen.
  4. Voit vapauttaa sen, kun näytön vasemmassa alakulmassa näkyy ”Turvallinen tila”.

Kun olet tässä tilassa, yritä kytkeä laite kodin Wi-Fi-verkkoon ja katsoa, ​​voidaanko se muodostaa yhteyden. Jos puhelin katkeaa edelleen satunnaisesti tai usein, saatat kohdata vakavamman laiteohjelmiston ongelman. Jos ongelma kuitenkin korjaantuu, epäilemme, että yksi tai osa asennetuista sovelluksista aiheuttaa ongelman. Sinun on löydettävä tämä sovellus ja yritettävä päivittää se ensin ja siirtyä sen jälkeen nollaamalla välimuisti ja tiedot ja poistamalla se, jos ongelma jää edellisten vaiheiden jälkeen. Näin voit tehdä näitä asioita…

Miten päivittää sovelluksia Galaxy S7 Edge -laitteeseesi

  1. Napauta mistä tahansa aloitusnäytöstä sovellusten kuvaketta.
  2. Napauta Play Store.
  3. Napauta Menu-näppäintä ja napauta sitten My Apps. Jos haluat, että sovelluksesi päivitetään automaattisesti, napauta Menu-näppäintä, napauta Asetukset ja valitse sitten Auto-update apps valitaksesi valintaruutu.
  4. Valitse jokin seuraavista vaihtoehdoista:
    • Napauta Päivitä [xx] päivittääksesi kaikki sovellukset, joissa on saatavilla olevat päivitykset.
    • Napauta yksittäistä sovellusta ja napauta sitten Päivitä päivittääksesi yhden sovelluksen.

Sovellusten palauttaminen tyhjentämällä niiden välimuistit ja tiedot

  1. Napauta mistä tahansa aloitusnäytöstä sovellusten kuvaketta.
  2. Napauta Asetukset.
  3. Napauta Sovellukset.
  4. Napauta haluamaasi sovellusta oletuslistassa tai napauta Valikkokuvake> Näytä järjestelmän sovellukset näyttääksesi esiasennetut sovellukset.
  5. Napauta Tallennus.
  6. Napauta Poista tiedot ja napauta sitten OK.
  7. Napauta Tyhjennä välimuisti.

Galaxy S7 Edge -sovelluksen asennuksen poistaminen

  1. Napauta mistä tahansa aloitusnäytöstä sovellusten kuvaketta.
  2. Napauta Asetukset.
  3. Napauta Sovellukset.
  4. Napauta haluamaasi sovellusta oletuslistassa tai napauta Valikkokuvake> Näytä järjestelmän sovellukset näyttääksesi esiasennetut sovellukset.
  5. Napauta Poista.
  6. Vahvista valinta napauttamalla Poista.

AIHEESEEN LIITTYVÄT JULKAISUT:

  • Samsung Galaxy S7 Edge ei voi enää muodostaa yhteyttä Wi-Fi-verkkoon Android 7 Nougat -päivityksen jälkeen, muut internet-ongelmat [Vianmääritysopas]
  • Samsung Galaxy S7 Edge -ongelman korjaaminen Wi-Fi-verkkoon liittymisen ja muiden ongelmien ratkaisemiseksi [Vianmääritysopas]
  • Samsung Galaxy S7 Edge ei voi enää muodostaa yhteyttä Wi-Fi-verkkoon Android 7.1: n päivityksen jälkeen [Vianmääritysopas]
  • Galaxy S7 -reuna ei voi muodostaa yhteyttä Internetiin wifi-yhteyden kautta, et voi ladata multimediaviestejä valitsemalla “Näytä kaikki”
  • Samsung Galaxy S7 Wifi -valikon korjaaminen ei toimi / ei ole käytössä ja muut ongelmat Nougatin päivityksen jälkeen [Vianmääritysopas]

Vaihe 2: Poista järjestelmän välimuistiosio

Äskettäin päivitetyn laitteen kohdalla ei ole kaukana, että välimuistit vanhentuvat tai vioittuvat. Niinpä tällä hetkellä meidän on tarkistettava, mikä ongelma todella aiheutti puhelimessasi poistamalla vanhat järjestelmän välimuistit. Mutta koska emme voi poistaa välimuistia yksitellen, meidän on tehtävä tyhjentää välimuistikirjasto niin, että seuraavassa käynnistyksessä kaikki se korvataan uusilla.

Huomaa, että sinun tarvitsee vain tehdä tämä, jos Wi-Fi-yhteys katkeaa edelleen turvallisessa tilassa tai jos ongelma on jäljellä edellisen vaiheen jälkeen. Näin voit käynnistää puhelimen palautustilassa ja pyyhkiä välimuistiosion:

  1. Sammuta puhelin.
  2. Paina ja pidä alhaalla Koti- ja Äänenvoimakkuus-näppäimiä ja paina virtapainiketta.
  3. Kun Samsung Galaxy S7 Edge näkyy näytössä, vapauta virtanäppäin, mutta jatka sitten Home- ja Volume Up -näppäimiä.
  4. Kun Android-logo näkyy, voit vapauttaa molemmat avaimet ja jättää puhelimen noin 30–60 sekunniksi.
  5. Siirry Volume Down -näppäimellä valintojen läpi ja korosta ”pyyhi välimuistiosio”.
  6. Kun olet korostanut, voit valita sen painamalla virtanäppäintä.
  7. Korosta nyt "Kyllä" -vaihtoehto Äänenvoimakkuuden alas -näppäimellä ja valitse se painamalla virtapainiketta.
  8. Odota, kunnes puhelin on lopettanut välimuistiosion. Kun olet valmis, korosta 'Reboot system now' ja paina virtanäppäintä.
  9. Puhelin käynnistyy uudelleen tavallista pidempään.

Kun puhelin on käynnistynyt uudelleen, yritä muodostaa yhteys Wi-Fi-hotspotiin ja tarkkailla, onko se silti irrotettu. Jos ongelma jatkuu, yritä tehdä seuraava vaihe ennen puhelimen nollaamista.

Vaihe 3: Palauta kaikki verkkoasetukset

Koska puhelimessasi on ilmeisesti ongelmia liitännän kanssa, meidän on palautettava kaikki verkkoasetukset, jotta se palautetaan takaisin tehdasasetuksiin. Jos ongelma johtuu virheellisistä asetuksista, tämä vaihe korjaa ongelman varmasti. Ennen kuin teet näin, haluan vain kertoa teille, että tämä tapahtuu seuraavasti:

  • Tallennetut Wi-Fi-verkot poistetaan.
  • Pariksi liitetyt Bluetooth-laitteet poistetaan.
  • Taustadatan synkronointiasetukset otetaan käyttöön.
  • Tietojen rajoittavat asetukset sovelluksissa, jotka asiakas on ottanut käyttöön tai pois käytöstä, palautetaan oletusasetuksiin.
  • Verkon valintatila asetetaan automaattisesti.

Seuraava yhteystila palautetaan niiden oletusarvoihin, jotka ovat…

  • Lentokonetila: OFF
  • Bluetooth: OFF
  • Datan verkkovierailu: POIS
  • Mobiili hotspot: OFF
  • VPN: OFF
  • Mobiilidata: ON
  • Wi-Fi: OFF

Nyt voit nollata puhelimen kaikki verkkoasetukset…

  1. Avaa sovellusalusta valitsemalla aloitusnäytössä tyhjä paikka.
  2. Napauta Asetukset> Yleinen hallinta> Nollaa> Nollaa verkkoasetukset.
  3. Napauta Nollaa asetukset.
  4. Jos olet määrittänyt PIN-koodin, syötä se.
  5. Napauta Nollaa asetukset. Kun olet valmis, näyttöön tulee vahvistusikkuna.

Tämän jälkeen kytke Wi-Fi-yhteys takaisin ja anna laitteen etsiä käytettävissä olevia hotspotteja ja muodosta yhteys verkkoon, jota käytit yhteyden muodostamiseen, ja jatka havaintoasi. Jos ongelma ei poistu, on aika nollata laite.

Vaihe 4: Varmuuskopioi tiedostosi ja palauta Galaxy S7 Edge

Tämän toimenpiteen tarkoituksena on palauttaa laite tehtaan oletusasetuksiin ja poistaa kaikki virheet, jotka puhelin on voinut hankkia päivityksen aikana ja sen jälkeen. Tämän menetelmän haittapuoli on kuitenkin se, että puhelimen sisäiseen muistiin tallennetut tiedostot ja tiedot häviävät. Joten ennen palauttamista suosittelemme, että varmuuskopioit kaikki tärkeät tiedostosi siirtämällä sen SD-kortille tai tietokoneelle. Sen jälkeen poista Factory Reset Protection (FRP) käytöstä niin, että et ole lukittu pois laitteesta nollauksen jälkeen.

Miten voit poistaa FRP: n Galaxy S7 Edge -laitteessasi

  1. Napauta mistä tahansa aloitusnäytöstä sovellusten kuvaketta.
  2. Napauta Asetukset.
  3. Napauta Cloud ja tilit.
  4. Napauta Tilit.
  5. Napauta Google.
  6. Napauta Google-tunnuksen sähköpostiosoitettasi. Jos sinulla on useita tilejä, sinun on toistettava nämä vaiheet jokaiselle tilille.
  7. Napauta Valikko.
  8. Napauta Poista tili.
  9. Napauta REMOVE ACCOUNT.

Samsung Galaxy S7 Edge -laitteen palauttaminen

Voit ainakin nollata puhelimen vähintään kahdella tavalla ja ensin käynnistää puhelimen palautustilassa ja toinen on asetusten valikosta…

  1. Sammuta Samsung Galaxy S7 Edge.
  2. Paina ja pidä alhaalla Koti- ja Äänenvoimakkuus-näppäimiä ja paina virtapainiketta. HUOMAUTUS : Ei ole väliä, kuinka kauan painat ja pidät Home- ja Volume Up -näppäimiä. Se ei vaikuta puhelimeen, mutta siihen asti kun painat virtanäppäintä ja pidät sitä alhaalla, kun puhelin alkaa vastata.
  3. Kun Samsung Galaxy S7 Edge näkyy näytössä, vapauta virtanäppäin, mutta jatka sitten Home- ja Volume Up -näppäimiä.
  4. Kun Android-logo näkyy, voit vapauttaa molemmat avaimet ja jättää puhelimen noin 30–60 sekunniksi. HUOMAUTUS : ”Asennusjärjestelmän päivitys” -viestin voi näkyä näytössä muutaman sekunnin ajan, ennen kuin näyttöön tulee Android-järjestelmän palautusvalikko. Tämä on vain koko prosessin ensimmäinen vaihe.
  5. Siirry Volume Down -näppäimellä vaihtoehdoista ja korosta ”pyyhi tiedot / tehdasasetukset”.
  6. Kun olet korostanut, voit valita sen painamalla virtanäppäintä.
  7. Korosta nyt vaihtoehto "Kyllä - poista kaikki käyttäjätiedot" Äänenvoimakkuuden alas -näppäimellä ja valitse se painamalla virtapainiketta.
  8. Odota, kunnes puhelimesi on suorittanut Master Reset -toiminnon. Kun olet valmis, korosta 'Reboot system now' ja paina virtanäppäintä.
  9. Puhelin käynnistyy uudelleen tavallista pidempään.

Näin voit nollata puhelimesi Asetukset-valikosta.

  1. Napauta mistä tahansa aloitusnäytöstä sovellusten kuvaketta.
  2. Napauta Asetukset.
  3. Napauta Cloud ja tilit.
  4. Napauta Varmuuskopiointi ja nollaus.
  5. Haluttaessa napauta Varmuuskopioi tiedot, jos haluat siirtää liukusäätimen päälle tai pois päältä.
  6. Voit halutessasi siirtää liukusäädintä asentoon ON tai OFF valitsemalla Palauta.
  7. Palaa Asetukset-valikkoon napauttamalla kahdesti taaksepäin-näppäintä ja napauta sitten Yleinen hallinta.
  8. Napauta Nollaa.
  9. Napauta Factory data reset.
  10. Napauta Nollaa laite.
  11. Jos käytössä on näytön lukitus, kirjoita PIN-koodi tai salasana.
  12. Napauta Jatka.
  13. Napauta Poista kaikki.

Toivon, että ongelma korjataan tämän vianmääritysoppaan avulla. Mutta siinä tapauksessa, että se jatkaa vian tekemistä tämän jälkeen, on aika tuoda laite kauppaan ja antaa teknologian käsitellä ongelmaa. Loppujen lopuksi on niiden tehtävä korjata monimutkaisia ​​kysymyksiä, meidän tehtävämme on antaa sinulle "ensiapua" ja perustason vianmäärityksen osalta olet jo tehnyt osan.