Samsung Galaxy S7: n korjaaminen, joka käynnistää itsensä uudelleen Nougat-päivityksen jälkeen [Vianmääritysopas]

Kysymykset, joilla on jotain tekemistä käynnistyksen kanssa, saattavat olla merkki vakavammasta laitteistoa koskevasta ongelmasta, mutta kun Samsung Galaxy S7 Edge -laite on yhtä tehokas kuin käynnistää itsensä sen jälkeen, kun suuret laiteohjelmistopäivitykset kuten Android Nugat, ongelma voi olla jotain tekemistä itse laiteohjelmiston kanssa. Mutta se voisi olla toisin päin riippuen siitä, miten puhelin käyttäytyy, miksi emme todellakaan voi olla varmoja siitä, mitä puhelimessasi tapahtuu. Tietokoneen vianmääritys edellyttää, että ongelma on.

Käymme läpi laitteen vianmäärityksen. Meidän täytyy vain pohtia kaikkia mahdollisuuksia ja sulkea pois jokainen niistä, kunnes saavutamme kohdan, jossa ongelman määrittäminen olisi helpompaa. Kun tiedämme, mistä kysymys on, voimme helposti löytää ratkaisun tai menetelmän, jota meidän on yritettävä korjata. Jos omistat tämän puhelimen ja olet samanaikaisesti viallinen samanlaisella ongelmalla, jatka lukemista, koska tämä viesti voi auttaa sinua.

Nyt, ennen kaikkea, jos sinulla on muita ongelmia puhelimellasi, varmista, että pudotat Galaxy S7 -vianmäärityssivumme, koska olemme jo toimittaneet ratkaisuja lukijoillemme ilmoittamiin satoihin ongelmiin. Kertoimet ovat, että olemme ehkä jo antaneet ratkaisun ongelmaan, jonka olet tällä hetkellä yrittänyt löytää ongelmia, jotka ovat samanlaisia ​​kuin sinä sivulla, ja voit käyttää ehdotettuja ratkaisuja. Jos he eivät toimi tai tarvitset lisäapua, täytä Android-kyselylomake ja klikkaa Lähetä, jos haluat ottaa meihin yhteyttä.

Vaiheittainen opas Galaxy S7: n vianmääritykseen, joka käynnistää uudelleen

On välttämätöntä, että yrität ratkaista puhelimesi vianmäärityksen, jolla on potentiaalinen laiteohjelmisto, mahdollisimman pian ennen kuin ongelma tulee vakavaksi ja tämä on tämän viestin tarkoitus. Nyt, ennen kuin siirrymme vaiheisiin, tässä on yksi lukijamme viesti, joka kuvaa parhaiten tätä ongelmaa…

Ongelma: Oma Galaxy S7 käynnistyy uudelleen itsestään. Aion ottaa sen käyttöön ja kun käytän sitä, se käynnistyy uudelleen. En voi käynnistää sitä yli 2 minuuttia ilman, että se käynnistetään uudelleen. Yritin kaikkia uudelleenkäynnistysasetuksia. En halua tehdasasetusten palauttamista, koska mikään tiedostoistani ei ole varmuuskopioitu eikä se pysy riittävän kauan kerrallaan, jotta voin varmuuskopioida ne. Huomasin, että tämä alkoi tapahtua, kun asennin Nougat-päivityksen. En halunnut päivittää sitä, koska joka kerta kun päivitän sitä, jotain menee pieleen. Mutta puhelimeni pakotti minut päivittämään sen. Tämä on ollut käynnissä noin 3 päivää. Mitä teen?

Ratkaisu: Kuten totesit, että ongelma alkoi päivityksen jälkeen, luultavasti se on ohjelmistoon liittyvä ongelma. Se voi olla vanhoja tietoja ja tiedostoja ei ollut poistettu kokonaan puhelimesta päivitysprosessin aikana, joka loi järjestelmän ristiriitaa. Tällä kertaa sinun tarvitsee vain sulkea pois ongelma tekemällä ohjelmiston vianmääritysohjeet puhelimessasi. Nämä ovat menettelyt, joita sinun pitäisi tehdä:

Vaihe 1: Pakotettu Käynnistä puhelin uudelleen

Koska et pysty poistamaan laitteen akkua, tämä menettely on simuloitu akun irrotus, joka vastaa akun vetotoimintoa. Tämän menetelmän tarkoituksena on päivittää laitteen muistia ja poistaa mahdolliset häiriöt, jos se on mahdollista.

Voit tehdä tämän painamalla vain virtanäppäintä ja äänenvoimakkuuden alaspainiketta yhdessä 10 sekunnin ajan ja odota, kunnes se käynnistyy uudelleen. Tarkasta laite, jos se on vielä käynnissä. Jos näin on, siirry seuraavaan vaiheeseen.

Vaihe 2: Käynnistä Galaxy S7 turvallisella tilassa

Vaikka tämä android-ympäristö ei korjaa ongelmaa, on ehdottoman tärkeää, että noudatat tätä menettelyä, jotta voimme varmistaa, onko syyllinen, joka aiheutti laitteen uudelleenkäynnistyksen ilman ilmeistä syytä, yksi tai osa asennetuista sovelluksista. Tässä tilassa järjestelmässä toimii vain sisäänrakennettuja sovelluksia, ja jos puhelin ei enää käynnisty uudelleen, on olemassa sovellus, jonka täytyy löytää ja poistaa ongelman ratkaisemiseksi.

Näin voit käynnistää puhelimen uudelleen turvallisessa tilassa…

1. Käännä Galaxy S7 pois päältä.
2. Pidä virtapainiketta painettuna.
3. Kun "Samsung Galaxy S7" -logo tulee näkyviin, vapauta virtanäppäin ja paina välittömästi äänenvoimakkuuden alaspainiketta.
4. Pidä painiketta painettuna, kunnes puhelin käynnistyy uudelleen.
5. Kun näet näytön vasemmassa alakulmassa olevan tekstin ”Safe mode”, vapauta äänenvoimakkuuden alennus-painike.

Olettaen, että puhelin on käynnistynyt onnistuneesti tässä tilassa, etsi ongelmat aiheuttavat sovellukset ja käsittele ne yksitellen. Ensimmäinen asia, jonka sinun pitäisi tehdä, on tyhjentää niiden välimuistit ja tiedot ja yrittää päivittää ne mahdollisuuksien mukaan ja lopuksi poistaa ne, jos ongelma jatkuu.

Kuinka poistaa sovelluksen välimuisti ja tiedot Galaxy S7: stä

1. Napauta mistä tahansa aloitusnäytöstä sovellusten kuvaketta.
2. Napauta Asetukset.
3. Napauta Sovellukset.
4. Napauta haluamaasi sovellusta oletuslistassa tai napauta Valikkokuvake> Näytä järjestelmän sovellukset näyttääksesi esiasennetut sovellukset.
5. Napauta Tallennus.
6. Napauta Tyhjennä välimuisti.
7. Napauta Poista tiedot ja napauta sitten OK.

Galaxy S7: n sovellusten päivittäminen

1. Napauta mistä tahansa aloitusnäytöstä sovellusten kuvaketta.
2. Napauta Play Store.
3. Napauta Menu-näppäintä ja napauta sitten My Apps. Jos haluat, että sovelluksesi päivitetään automaattisesti, napauta Menu-näppäintä, napauta Asetukset ja valitse sitten Auto-update apps valitaksesi valintaruutu.
4. Valitse jokin seuraavista vaihtoehdoista:
   • Napauta Päivitä [xx] päivittääksesi kaikki sovellukset, joissa on saatavilla olevat päivitykset.
   • Napauta yksittäistä sovellusta ja napauta sitten Päivitä päivittääksesi yhden sovelluksen.

Galaxy S7: n sovellusten asennuksen poistaminen

1. Napauta mistä tahansa aloitusnäytöstä sovellusten kuvaketta.
2. Napauta Asetukset.
3. Napauta Sovellukset.
4. Napauta haluamaasi sovellusta oletuslistalta tai napauta Valikkokuvake> Näytä järjestelmän sovellukset näyttääksesi esiasennetut sovellukset.
5. Napauta Poista.
6. Vahvista valinta napauttamalla Poista.

Vaihe 3: Poista järjestelmän välimuistin osio

Tämä toimenpide poistaa kaikki vanhat tiedostot, jotka on tallennettu välimuistihakemistoon, jonka laite oli käyttänyt ennen kuin laiteohjelmiston uusi versio on asennettu puhelimeesi. Etkö huoli, välimuistiosion pyyhkiminen ei poista mitään sovelluksia tai yhteystietoja, vaan poistaa kaikki jäljellä olevat tiedostot, jotka saattavat aiheuttaa ongelman puhelimessasi. Näin voit:

1. Sammuta Samsung Galaxy S7.
2. Paina ja pidä alhaalla Koti- ja Äänenvoimakkuus-näppäimiä ja paina virtapainiketta.
3. Kun Samsung Galaxy S7 näkyy näytössä, vapauta virtanäppäin, mutta jatka sitten Home- ja Volume Up -näppäimiä.
4. Kun Android-logo näkyy, voit vapauttaa molemmat avaimet ja jättää puhelimen noin 30–60 sekunniksi.
5. Siirry Volume Down -näppäimellä valintojen läpi ja korosta ”pyyhi välimuistiosio”.
6. Kun olet korostanut, voit valita sen painamalla virtanäppäintä.
7. Korosta nyt "Kyllä" -vaihtoehto Äänenvoimakkuuden alas -näppäimellä ja valitse se painamalla virtapainiketta.
8. Odota, kunnes puhelimesi on suorittanut Master Reset -toiminnon. Kun olet valmis, korosta 'Reboot system now' ja paina virtanäppäintä.
9. Puhelin käynnistyy uudelleen tavallista pidempään.

Vaihe 4: Tuo puhelin takaisin tehdasasetuksiin

Pyyhkimisen jälkeen välimuistiosio jatkaa puhelimesi käyttöä ja tarkkaile tarkasti ja yrittää kytkeä sen uudelleen kotiverkkoon. Jos laite ei vieläkään pysty muodostamaan yhteyttä, se saattaa olla vakava laiteohjelmiston ongelma, eikä sinulla ole muuta vaihtoehtoa kuin nollata puhelimesi ongelman ratkaisemiseksi. Ennen kuin teet nollausmenettelyn, suosittelemme, että luodaan varmuuskopio kaikista tiedostoista, kuten: musiikki, valokuvat ja yhteystiedot, koska kaikki se poistetaan. Näin pääohjaus nollautuu:

1. Sammuta Samsung Galaxy S7.
2. Paina ja pidä alhaalla Koti- ja Äänenvoimakkuus-näppäimiä ja paina virtapainiketta.
3. Kun Samsung Galaxy S7 näkyy näytössä, vapauta virtanäppäin, mutta jatka sitten Home- ja Volume Up -näppäimiä.
4. Kun Android-logo näkyy, voit vapauttaa molemmat avaimet ja jättää puhelimen noin 30–60 sekunniksi.
5. Siirry Volume Down -näppäimellä vaihtoehdoista ja korosta ”pyyhi tiedot / tehdasasetukset”.
6. Kun olet korostanut, voit valita sen painamalla virtanäppäintä.
7. Korosta nyt vaihtoehto "Kyllä - poista kaikki käyttäjätiedot" Äänenvoimakkuuden alas -näppäimellä ja valitse se painamalla virtapainiketta.
8. Odota, kunnes puhelimesi on suorittanut Master Reset -toiminnon. Kun olet valmis, korosta 'Reboot system now' ja paina virtanäppäintä.
9. Puhelin käynnistyy uudelleen tavallista pidempään.

Muuten, jos et tiedä Google-tunnusta ja sen salasanaa, voit poistaa Factory Reset Protection -toiminnon käytöstä ennen nollausta, jotta et suljeta pois puhelimestasi sen jälkeen, kun:

1. Napauta mistä tahansa aloitusnäytöstä sovellusten kuvaketta.
2. Napauta Asetukset.
3. Napauta Cloud ja tilit.
4. Napauta Tilit.
5. Napauta Google.
6. Napauta Google-tunnuksen sähköpostiosoitettasi. Jos sinulla on useita tilejä, sinun on toistettava nämä vaiheet jokaiselle tilille.
7. Napauta Valikko.
8. Napauta Poista tili.
9. Napauta REMOVE ACCOUNT.

Toivon, että tämä opas auttaa.