Samsung Galaxy S7: n korjaaminen, joka ei käynnisty, kiinni Samsungin logolla Android 7 Nougat -päivityksen jälkeen [Vianmääritysopas]

• Ymmärrä, miksi puhelin, joka on niin voimakas kuin #Samsung Galaxy S7 (# GalaxyS7), ei pääse käynnistymään onnistuneesti Android 7 #Nougat -päivityksen jälkeen ja oppimaan, miten voit ratkaista laitteen, jos ongelma ilmenee sinulle.
• Lisätietoja puhelimen vianmäärityksestä, jos se on jäänyt Samsungin logoon päivityksen jälkeen eikä päässyt aloitusnäyttöön.

Jos laiteohjelmistopäivityksen jälkeen pääsee juuttumaan käynnistyksen aikana, uusi laiteohjelmisto aiheuttaa ongelman. Omistajana sinun täytyy kuitenkin tehdä joitakin vianmäärityksiä, jotta tiedät, mikä on ongelman todellinen syy, ja muotoilla ratkaisu, joka voi vain ratkaista sen.

Tässä viestissä aion auttaa sinua vianmäärityksessä Galaxy S7: ssä, joka ei käynnisty onnistuneesti tai jää kiinni logoon käynnistyksen aikana. Nämä ilmoitetut ongelmat alkoivat lukijoiden mukaan viimeisimmän päivityksen jälkeen. Jos omistat tämän laitteen ja sinulla on tällä hetkellä samanlainen ongelma, jatka lukemista ja ymmärrä, miksi ne esiintyvät ja miten voit korjata puhelimen vianmäärityksen ongelman ratkaisemiseksi. Voit siirtyä tiettyyn ongelmaan tai osaan napsauttamalla alla olevaa linkkiä ...

• Galaxy S7: n vianmääritys, joka ei käynnisty firmware-päivityksen jälkeen
• Samsungin logoon tarttuneen Galaxy S7: n vianmääritys päivityksen jälkeen

Mutta niille, jotka löysivät tämän sivun etsimään ratkaisua toiseen ongelmaan, pudota Galaxy S7 -vianmäärityssivumme, koska olemme jo käsitelleet satoja ongelmia, jotka ovat lukeneet lukijoillemme, jotka omistavat tämän puhelimen. Etsi ongelmat, jotka ovat samanlaisia ​​kuin sinun, ja käytä suosittelemiasi ratkaisuja ja / tai vianmääritysoppaita. Jos he eivät toimi sinulle, ota rohkeasti yhteyttä milloin tahansa täyttämällä Android-kyselylomake.

Galaxy S7: n vianmääritys, joka ei käynnisty firmware-päivityksen jälkeen

Ongelma: Olin päivitys, jonka sain jonkin aikaa takaisin, ja se näyttää sekoittavan puhelimeni melko huonosti. Oma Galaxy S7 ei voi käynnistyä, kun olen asentanut tällaisen päivityksen. Se, mitä se on, vain käynnistä näyttö, näytä logo ja sitten musta näyttö. Sen jälkeen, vaikka laite jätetään tunnin tai kaksi, sama asia näyttää - musta näyttö. En ole kohdannut tällaista ongelmaa ennen kuin en todellakaan tiedä mitä tehdä. Voitteko auttaa? Kiitos paljon!

Vianmääritys : Tässä on neljä vaihtoehtoa, jos tämä ongelma käynnistyy laiteohjelmistopäivityksen jälkeen: jotkin sovellukset (kolmannen osapuolen) eivät ehkä enää ole yhteensopivia uuden järjestelmän kanssa ja kaatuvat käynnistyksen aikana, mikä vaikuttaa normaaliin prosessiin ja jättää järjestelmän jäädytettynä, jotkut Järjestelmän välimuistit ovat vioittuneet tai ne eivät enää ole käyttökelpoisia uudessa laiteohjelmistossa, jotkin järjestelmätiedostot tai tiedot ovat vioittuneet tai ovat jo vanhentuneet, koska ne voivat aiheuttaa ristiriitoja uuden järjestelmän käytössä, tai jos laiteohjelmisto on korruptoitunut tai siinä ei ole joitakin tärkeitä tiedostoja, jotka johtuvat latauksen ja / tai asennuksen aikana.

Yritä korjata puhelinta noudattamalla näitä ohjeita…

Vaihe 1: Eristä ongelma yrittämällä käynnistää puhelin turvallisessa tilassa

Ensinnäkin meidän on tarkistettava, onko kolmannen osapuolen sovelluksilla jotain tekemistä tämän ongelman kanssa ja onko laite todella käynnissä turvallisessa tilassa. Tämän tilan käynnistäminen poistaa kaikki kolmannen osapuolen sovellukset väliaikaisesti käytöstä. Jos siis yksi tai jotkin ladatuista sovelluksista estävät laitteen käynnistymisen normaalisti, sen pitäisi käynnistyä tässä tilassa. Näin voit tehdä sen…

1. Pidä virtanäppäintä painettuna.
2. Kun näyttöön tulee Samsung Galaxy S7 -logo, vapauta virtanäppäin ja pidä välittömästi äänenvoimakkuuden alennusnäppäintä painettuna.
3. Pidä Volume Down -näppäintä painettuna, kunnes se lopettaa käynnistyksen.
4. Kun näytössä näkyy ”Safe mode”, vapauta Volume Down -näppäin välittömästi.

Jos Galaxy S7 on käynnistynyt onnistuneesti tässä tilassa, epäillämme, että yksi tai osa kolmannen osapuolen sovelluksista aiheutti ongelman. Sinun tarvitsee vain löytää kyseinen sovellus ja yrittää tyhjentää sen välimuisti ja tiedot tai poistaa se nähdäksesi, onko ongelma korjattu. Näin tyhjennät puhelimesi välimuistin ja tiedot.

1. Napauta aloitusnäytössä Sovelluksen kuvake.
2. Napauta Asetukset.
3. Napauta Sovellukset ja Sovellusten hallinta.
4. Pyyhkäise KAIKKI-välilehdelle.
5. Etsi ja napauta epäiltyä sovellusta.
6. Kosketa ensin Sulje-painiketta.
7. Napauta tallennustilaa.
8. Napauta Tyhjennä välimuisti ja Tyhjennä tiedot, Poista.

Ymmärrän, että ongelmaa aiheuttavan sovelluksen löytäminen ei todellakaan ole helppoa, joten jos luulet, että se vie muutaman tunnin selvittää, mikä se johtuu puhelimeen asennettujen sovellusten määrästä, se on parempi täytyy varmuuskopioida tiedostot ja tiedot ja tehdä sitten tehdasasetukset.

1. Napauta aloitusnäytössä sovellusten kuvaketta.
2. Etsi ja napauta Asetukset ja valitse sitten Varmuuskopiointi ja nollaus.
3. Napauta Factory data reset ja valitse Reset device.
4. Jos käytössä on näytön lukitus, kirjoita salasana tai PIN-koodi.
5. Kosketa Jatka.
6. Vahvista toiminta napauttamalla Poista kaikki.

Jos puhelimesi kieltäytyy kuitenkin käynnistämästä onnistuneesti tallennustilassa, saatamme kohdata laiteohjelmiston ongelman.

Vaihe 2: Yritä käynnistää puhelimesi palautustilassa ja pyyhi välimuistiosio, jos se onnistuu

Yritit käynnistää puhelimesi turvallisessa tilassa ilman, että tässä vaiheessa yritä käynnistää puhelimesi palautustilassa ja poistaa järjestelmän välimuisti, jos käynnistysprosessi on onnistunut. Se poistaa vanhentuneet ja vioittuneet välimuistit, joita uusi järjestelmä saattaa silti käyttää käynnistyksen aikana, ja se voi olla syy siihen, miksi laite ei pääse aloitusnäyttöön. Koska emme voi poistaa välimuistia yksitellen, sinun on pyyhittävä pois koko hakemisto, johon kaikki järjestelmän välimuistit tallennetaan. Tässä on…

1. Sammuta puhelin.
2. Paina ja pidä alhaalla Koti- ja Äänenvoimakkuus-näppäimiä ja paina virtapainiketta.
3. Kun Samsung Galaxy S7 näkyy näytössä, vapauta virtanäppäin, mutta jatka sitten Home- ja Volume Up -näppäimiä.
4. Kun Android-logo näkyy, voit vapauttaa molemmat avaimet ja jättää puhelimen noin 30–60 sekunniksi.
5. Siirry Volume Down -näppäimellä valintojen läpi ja korosta ”pyyhi välimuistiosio”.
6. Kun olet korostanut, voit valita sen painamalla virtanäppäintä.
7. Korosta nyt "Kyllä" -vaihtoehto Äänenvoimakkuuden alas -näppäimellä ja valitse se painamalla virtapainiketta.
8. Odota, kunnes puhelin on lopettanut välimuistiosion. Kun olet valmis, korosta 'Reboot system now' ja paina virtanäppäintä.
9. Puhelin käynnistyy uudelleen tavallista pidempään.

Se voi olla ainoa asia, jota sinun tarvitsee tehdä tämän ongelman korjaamiseksi tai sinun on ehkä tehtävä seuraava vaihe.

Vaihe 3: Käynnistä puhelin palautustilassa ja suorita Master Reset

Sinun tarvitsee vain tehdä tämä, jos laite on käynnistynyt onnistuneesti palautustilassa, mutta välimuistiosion pyyhkiminen ei onnistunut korjaamaan ongelmaa. Tämä poistaa kaikki tiedostot ja tiedot, erityisesti ne, jotka on tallennettu puhelimen sisäiseen muistiin, mutta joilla ei ole muuta vaihtoehtoa kuin tehdä tämä. Sinun tehtäväsi on, jos haluat nähdä teknikon ennen tämän tekemistä, mutta jos olet päättänyt vain mennä sen kanssa, niin miten…

1. Sammuta Samsung Galaxy S7.
2. Paina ja pidä alhaalla Koti- ja Äänenvoimakkuus-näppäimiä ja paina virtapainiketta. HUOMAUTUS : Ei ole väliä, kuinka kauan painat ja pidät Home- ja Volume Up -näppäimiä. Se ei vaikuta puhelimeen, mutta siihen asti kun painat virtanäppäintä ja pidät sitä alhaalla, kun puhelin alkaa vastata.
3. Kun Samsung Galaxy S7 näkyy näytössä, vapauta virtanäppäin, mutta jatka sitten Home- ja Volume Up -näppäimiä.
4. Kun Android-logo näkyy, voit vapauttaa molemmat avaimet ja jättää puhelimen noin 30–60 sekunniksi. HUOMAUTUS : ”Asennusjärjestelmän päivitys” -viestin voi näkyä näytössä muutaman sekunnin ajan, ennen kuin näyttöön tulee Android-järjestelmän palautusvalikko. Tämä on vain koko prosessin ensimmäinen vaihe.
5. Siirry Volume Down -näppäimellä vaihtoehdoista ja korosta ”pyyhi tiedot / tehdasasetukset”.
6. Kun olet korostanut, voit valita sen painamalla virtanäppäintä.
7. Korosta nyt vaihtoehto "Kyllä - poista kaikki käyttäjätiedot" Äänenvoimakkuuden alas -näppäimellä ja valitse se painamalla virtapainiketta.
8. Odota, kunnes puhelimesi on suorittanut Master Reset -toiminnon. Kun olet valmis, korosta 'Reboot system now' ja paina virtanäppäintä.
9. Puhelin käynnistyy uudelleen tavallista pidempään.

Toivon, että tämä vianmääritysopas auttaa sinua.

Samsungin logoon tarttuneen Galaxy S7: n vianmääritys päivityksen jälkeen

Ongelma : Oletteko kaverit joutuneet kohtaamaan, ennen kuin puhelin tarttuu logoon, kun se käynnistyy? Minulla on Galaxy S7 ja se tekee näin. Se on melkein vuosi siitä, kun olen ostanut, ja olen ollut ladannut lukemattomia päivityksiä siitä lähtien, mutta viimeisin näytti vahingoittuneen puhelimesta todella hyvänä. Aina kun yritin käynnistää sen, se jää kiinni Samsung-logoon ja ei mene aloitusnäyttöön. Auta minua korjaamaan tämän ongelman, kiitos.

Ratkaisu: Koska mainitsitte, että teit päivityksen puhelimessasi, on suuri mahdollisuus, että se on laiteohjelmistoon liittyvä ongelma. On myös mahdollista, että se on laitteisto-ongelma, mutta tässä tapauksessa on ensin keskityttävä laiteohjelmiston ongelmaan.

Tässä vaiheessa sinun tarvitsee vain eristää ongelma suorittamalla perusongelmien vianmääritysmenetelmät, jotta voit selvittää, mikä todella laukaisi puhelimen, joka ei pystynyt käynnistymään kokonaan. Aluksi yritä käynnistää laite vikasietotilassa selvittääksesi, onko olemassa ladattuja sovelluksia, jotka estävät laitteen käynnistymisen onnistuneesti. Tämä menettely käyttää puhelinta sen diagnostiikassa, jossa kaikki kolmansien osapuolten sovellukset poistetaan käytöstä väliaikaisesti ja vain esiasennetut sovellukset toimivat. Joten, vaikka tässä tilassa ja ongelma ei tapahdu, luultavasti siellä on sovellus, joka aiheutti sen. Voit yrittää tyhjentää epäiltyjen sovellusten välimuistin ja tiedot, ja jos ne eivät toimi, poista ne nähdäksesi, onko ongelma korjattu.

Kun olet vikasietotilassa ja ongelma ilmenee edelleen, voit suorittaa seuraavan toimenpiteen poistamalla järjestelmän välimuistin. On aina mahdollista, että nämä tiedostot ovat vioittuneet, ja jos näin tapahtuu, tällainen ongelma ilmenee suurimman osan ajasta. Yritä käynnistää puhelimesi turvallisessa palautustilassa ja jos olet onnistunut, jatka välimuistiosion tyhjentämistä poistaaksesi kaikki järjestelmän välimuistit. Älä huoli, koska ne korvataan uusilla. Ensimmäisessä ongelmassa on vaiheet, joilla voit käynnistää puhelimen palautustilassa ja pyyhkiä välimuistiosion.

Lopuksi, aivan kuten ensimmäinen ongelma, jos olet käynnistänyt laitteen onnistuneesti palautustilassa, pyyhkäisi välimuistiosion pois, mutta ongelma jäi, niin olet tehnyt perusasetuksen. Menetät kaikki tiedostot ja tiedot, mutta sinulla ei ole paljon vaihtoehtoa tässä vaiheessa, joten tarjouksen palauttamiseksi kannattaa yrittää palauttaa se. Lisätietoja puhelimen nollaamisesta on edellä olevassa vaiheittaisessa menettelyssä.

Jos se ei kuitenkaan käynnistynyt palautustilassa, sinun on todella lähetettävä se korjausta tai teknikoiden tarkistusta varten.