Samsung Galaxy S8 Plus -ohjelman korjaaminen, joka näyttää "Valitettavasti Omat tiedostot on pysähtynyt" -virheen [Vianmääritysopas]

Virheilmoitus "Valitettavasti Omat tiedostot on pysähtynyt" Samsung Galaxy S8 +: ssa ilmoittaa itse asiassa sisäänrakennetusta tiedostosta, joka kaatui jostain syystä. Se mainitsee nimenomaan kaatuvan sovelluksen, mutta se ei välttämättä tarkoita, että sovellusongelma on se, että Omat tiedostot on yksi tärkeimmistä sovelluksista. Tällaisen ongelman käsittelyssä on kuitenkin parasta, että yritämme ratkaista virheessä mainitun sovelluksen ja sitten siirrymme muihin mahdollisuuksiin.

Tässä viestissä opastamme sinua vianmäärityksessäsi olevan Galaxy S8 +: n vianmäärityksessä. Yritetään sulkea pois jokainen mahdollisuus, jotta voimme saapua siihen pisteeseen, jossa olisi paljon helpompi selvittää, mikä ongelma todella on. Tällä tavoin voimme muotoilla ratkaisun, joka saattaa korjata tämän ongelman ja estää sen tulevaisuuden tapahtumasta. Joten, jos omistat tämän suuren puhelimen ja olet tällä hetkellä vikaantunut tähän ongelmaan, lue, koska tämä viesti voi auttaa sinua.

Nyt, ennen kuin siirrymme vianmääritykseen, jos sinulla on tällä hetkellä jokin muu ongelma, yritä käydä vianmäärityssivulla, koska olemme jo käsitelleet joitakin yleisimmistä ongelmien omistajista, joita heidän laitteensa on kohdannut. Etsi ongelmia, jotka ovat samanlaisia ​​kuin sinun, ja voit käyttää ratkaisuja tai vianmääritysoppaita. Jos he eivät kuitenkaan toimi, ja jos tarvitset lisäapua, ota meihin yhteyttä täyttämällä Android-kyselylomake. Tarvitsemme vain tietoa, jotta voimme auttaa sinua. Älä huoli, se on ilmainen.

Vianmääritys Galaxy S8 +, jossa on ”Omat tiedostot on pysähtynyt” -virhe

Tämän vianmääritysoppaan tarkoituksena on käsitellä suoraan sellaisten lukijoiden lähettämiä kysymyksiä, jotka ovat raportoineet tämän ongelman tai virheen. Joten yritä käydä läpi alla olevat vaiheet, jotta tiedät mitä tehdä, jos tämä ongelma ilmenee…

Vaihe 1: Käynnistä uudelleen vikasietotilassa, jos haluat tietää, tapahtuuko virhe edelleen

Tällä tavalla ongelmaa ei korjata, mutta tiedät, jos se on yksi tai osa kolmannen osapuolen sovelluksista, jotka aiheuttavat sen, kun se ei näy tallennustilassa. Näin käynnistät Galaxy S8 +: n turvallisessa tilassa:

1. Sammuta laite.
2. Pidä virtanäppäintä alhaalla mallinimen näytön yläpuolella.
3. Kun näyttöön tulee "SAMSUNG", vapauta virtanäppäin.
4. Paina välittömästi virtapainikkeen vapauttamisen jälkeen äänenvoimakkuuden alennusnäppäintä.
5. Pidä äänenvoimakkuuden aloitusnäppäintä painettuna, kunnes laite käynnistyy uudelleen.
6. Turvallinen tila näkyy näytön vasemmassa alakulmassa.
7. Vapauta äänenvoimakkuuden alennusnäppäin, kun näet vikasietotilan.
8. Poista ongelman aiheuttavat sovellukset.

Kun puhelin on tässä tilassa, yritä avata Omat tiedostot, jos haluat tietää, onko virhe pysynyt. Jos näin on, niin se on todennäköisimmin laiteohjelmiston ongelma ja se tarvitsee välitöntä huomiota. Siirry seuraavaan vaiheeseen, jos näin on.

Toisaalta, jos ongelma on korjattu, sinun on vain löydettävä ongelmat aiheuttavat sovellukset ja yritettävä sitten päivittää, palauttaa tai jopa poistaa ne.

Galaxy S8 + -sovellusten päivittäminen

1. Avaa sovellusalusta valitsemalla aloitusnäytössä tyhjä paikka.
2. Napauta Play Store.
3. Napauta Menu-näppäintä ja napauta sitten My Apps. Jos haluat, että sovelluksesi päivitetään automaattisesti, napauta Valikko> Asetukset ja napauta sitten valintaruutu Auto-update apps.
4. Valitse jokin seuraavista vaihtoehdoista:
   • Napauta Päivitä [xx] päivittääksesi kaikki sovellukset, joissa on saatavilla olevat päivitykset.
   • Napauta yksittäistä sovellusta ja napauta sitten Päivitä päivittääksesi yhden sovelluksen.

Miten tyhjentää sovelluksen välimuisti ja tiedot Galaxy S8 +: sta

1. Avaa sovellusalusta valitsemalla aloitusnäytössä tyhjä paikka.
2. Napauta Asetukset> Sovellukset.
3. Napauta haluamaasi sovellusta oletusluettelossa tai napauta 3 pistettä -kuvake> Näytä järjestelmän sovellukset näyttääksesi esiasennetut sovellukset.
4. Napauta Tallennus.
5. Napauta Tyhjennä välimuisti.
6. Napauta Poista tiedot ja napauta sitten OK.

Sovelluksen poistaminen Galaxy S8 +: sta

1. Avaa sovellusalusta valitsemalla aloitusnäytössä tyhjä paikka.
2. Napauta Asetukset> Sovellukset.
3. Napauta haluamaasi sovellusta oletusluettelossa tai napauta 3 pistettä -kuvake> Näytä järjestelmän sovellukset näyttääksesi esiasennetut sovellukset.
4. Napauta haluttua sovellusta.
5. Napauta Poista.
6. Vahvista valinta napauttamalla Poista.

Vaihe 2: Poista kaikki järjestelmän välimuistit, jotta ne vaihdetaan

Olettaen, että virheilmoitus tulee näkyviin, kun puhelin on turvallisessa tilassa, tämä on seuraava asia, jonka sinun pitäisi tehdä. Se sulkee pois mahdollisuuden, että ongelman syy on korruptoitunut järjestelmän välimuisti. Käynnistämällä puhelimen palautustilassa ja pyyhkimällä välimuistiosion, poistat kaikki järjestelmän välimuistit ja seuraavassa uudelleenkäynnistyksessä puhelin luo ne uudelleen, mutta tällä kertaa ne kaikki ovat yhteensopivia laiteohjelmiston kanssa eivätkä ole korruptoituneet.

1. Sammuta laite.
2. Pidä Volume Up -näppäintä ja Bixby-näppäintä alhaalla ja paina virtapainiketta.
3. Kun vihreä Android-logo tulee näkyviin, vapauta kaikki avaimet (Järjestelmän päivityksen asentaminen näkyy noin 30 - 60 sekuntia, ennen kuin näytät Android-järjestelmän palautusvalikon vaihtoehdot).
4. Korosta ”pyyhi välimuistin osio” painamalla äänenvoimakkuuden alaspainiketta useita kertoja.
5. Valitse Power-painike.
6. Korosta ”kyllä” painamalla äänenvoimakkuuden alennusnäppäintä ja valitse virtapainike.
7. Kun pyyhkimen välimuisti on valmis, “Reboot system now” on korostettu.
8. Käynnistä laite uudelleen painamalla virtanäppäintä.

Puhelin ottaa käyttöönsä hieman enemmän aikaa, kun se luo välimuistit uudelleen, mutta odottaa, että se tulee aktiiviseksi ja avaa sitten Omat tiedostot. Jos virhe näkyy edelleen, siirry seuraavaan vaiheeseen.

Vaihe 3: Varmuuskopioi tiedostot ja tiedot ja palauta puhelimesi

Tämä on viimeinen mahdollisuus korjata tämä ongelma, koska ilmeisesti sillä ei ole mitään tekemistä järjestelmän välimuistien kanssa, koska olet jo pyyhkinyt välimuistin osion turhaan. Joten ota aikaa varmuuskopioida kaikki tiedostot ja tiedot, poista tehdasasetusten suojaus käytöstä, jotta sinua ei suljeta pois puhelimesta palautuksen jälkeen, ja palauta sitten puhelimesi.

Factory Reset Protectio n poistaminen käytöstä

1. Avaa sovellusalusta valitsemalla aloitusnäytössä tyhjä paikka.
2. Napauta Asetukset.
3. Napauta Cloud ja tilit.
4. Napauta Tilit.
5. Napauta Google.
6. Napauta Google-tunnuksen sähköpostiosoitettasi, jos useampi tili on asennettuna. Jos sinulla on useita tilejä, sinun on toistettava nämä vaiheet jokaiselle tilille.
7. Napauta 3 pistekuvaketta.
8. Napauta Poista tili.
9. Napauta REMOVE ACCOUNT.

Galaxy S8 +: n nollaaminen

1. Sammuta laite.
2. Pidä Volume Up -näppäintä ja Bixby-näppäintä alhaalla ja paina virtapainiketta.
3. Kun vihreä Android-logo tulee näkyviin, vapauta kaikki avaimet (Järjestelmän päivityksen asentaminen näkyy noin 30 - 60 sekuntia, ennen kuin näytät Android-järjestelmän palautusvalikon vaihtoehdot).
4. Korosta ”Pyyhi tiedot / tehdasasetusten palautus” painamalla äänenvoimakkuuden alaspainiketta useita kertoja.
5. Valitse Power-painike.
6. Paina Äänenvoimakkuus-näppäintä, kunnes 'Kyllä - poista kaikki käyttäjätiedot' on korostettu.
7. Paina ja valitse käynnistyspainike painamalla virtapainiketta.
8. Kun master-nollaus on valmis, “Reboot system now” on korostettu.
9. Käynnistä laite uudelleen painamalla virtanäppäintä.

Vaihtoehtoisesti voit nollata puhelimesi asetukset Asetukset-valikosta…

1. Avaa sovellusalusta valitsemalla aloitusnäytössä tyhjä paikka.
2. Napauta Asetukset> Pilvi ja tilit.
3. Napauta Varmuuskopiointi ja palautus.
4. Haluttaessa napauta Varmuuskopioi tiedot, jos haluat siirtää liukusäätimen päälle tai pois päältä.
5. Voit halutessasi siirtää liukusäädintä asentoon ON tai OFF valitsemalla Palauta.
6. Napauta Takaisin-painiketta Asetukset-valikkoon ja napauta Yleinen hallinta> Nollaa> Tehdasasetusten palautus.
7. Napauta Nollaa laite.
8. Jos käytössä on näytön lukitus, kirjoita käyttöoikeudet.
9. Napauta Jatka.
10. Napauta Poista kaikki.

Toivon tämän auttavan.