Samsung Galaxy S8 Plus -ohjelman korjaaminen, jossa näkyy ”Varoitus: Kamera epäonnistui” -virhe [Vianmääritysopas]

Tuntuu siltä, ​​että jotkut lukijamme, jotka omistavat Samsung Galaxy S8 +: n, ovat virheen "Varoitus: Kamera epäonnistui", joka näkyy aina, kun kamera avataan. Tämän ongelman toinen muunnelma on virheilmoitus "Valitettavasti kamera on pysähtynyt", joka voi tapahtua samanaikaisesti ensimmäisen virheen kanssa tai saattaa näkyä itsenäisesti tilanteen mukaan.

Kameran epäonnistuminen-virhe on enemmän laitteisto-ongelma, joka vaikuttaa itse anturiin, kun taas jälkimmäinen saattaa rajoittua vain Kamerasovellukseen. Olemme kohdanneet tämän ongelman aikaisemmin ja se ei tapahdu vain uudelle Galaxy S8 Plusille, vaan myös muille Galaxy-laitteille tai Android-puhelimille.

Tässä viestissä aion käydä läpi vianmäärityksessä puhelimesi kanssa, joka on kärsinyt tästä virheestä. Meidän on suljettava pois yksi mahdollisuus toisensa jälkeen, jotta pystytään määrittämään, onko ongelma sovelluksessa, laiteohjelmistossa tai laitteistossa. Ymmärrän, että puhelimesi on edelleen uusi, ja siksi meidän on välittömästi korjattava vianetsintä, jotta tiedämme, onko puhelin vaihdettava vai ei.

Ennen kuin siirrymme vianmääritykseen, jos sinulla on tällä hetkellä jokin muu ongelma, yritä käydä vianmäärityssivullamme, koska olemme jo käsitelleet joitakin yleisimmistä ongelmien omistajista, joita heidän laitteensa on kohdannut. Etsi ongelmia, jotka ovat samanlaisia ​​kuin sinun, ja voit käyttää ratkaisuja tai vianmääritysoppaita. Jos he eivät kuitenkaan toimi, ja jos tarvitset lisäapua, ota meihin yhteyttä täyttämällä Android-kyselylomake. Tarvitsemme vain tietoa, jotta voimme auttaa sinua. Älä huoli, se on ilmainen.

Samsung Galaxy S8 +: n vianmääritys ”Varoitus: Kamera epäonnistui” -virheellä

Tämän vianmäärityksen tarkoituksena on tietää, voidaanko ongelma korjata ilman teknikon apua ja jos puhelin toimii hyvin sen jälkeen, kun olemme päässeet eroon virheestä. Omistajana sinun on pyrittävä tietämään, onko puhelimen korvattava uudella vai ei. Tässä on, mitä tarvitsen, jotta voisit selvittää laitteen:

Vaihe 1: Palauta kamera tiedoksi, onko se vain sovellusongelma

Meidän täytyy mennä sen jälkeen, kun sovellus kaatuu, joten tässä tapauksessa se on kamera. Vaikka sanoin, että tämä virhe on enemmän laitteisto-ongelma, meidän on silti suljettava pois se mahdollisuus, että se tapahtuu joidenkin sovelluksen tai laiteohjelmiston ongelmien vuoksi.

”Varoitus: Kamera epäonnistui” -virhe ilmenee, kun anturi ei käynnisty yhdessä sovelluksen ja sen palveluiden kanssa. Se voi olla puhtaasti laitteisto-ongelma tai ohjelmiston aiheuttama. Jos haluat nollata kameran, sinun tarvitsee vain tyhjentää välimuisti ja tiedot:

1. Avaa sovellusalusta valitsemalla aloitusnäytössä tyhjä paikka.
2. Napauta Asetukset > Sovellukset .
3. Napauta Oletusluettelossa Kamera tai napauta 3 pistettä -kuvake> Näytä järjestelmän sovellukset näyttääksesi esiasennetut sovellukset.
4. Napauta Tallennus .
5. Napauta Tyhjennä välimuisti .
6. Napauta Poista tiedot ja napauta sitten OK .

Kun olet tyhjentänyt välimuistin ja tiedot, avaa sovellus nähdäksesi, näkyykö virhe edelleen, ja jos näin on, sinun on siirryttävä seuraavaan vaiheeseen.

Vaihe 2: Käynnistä puhelin uudelleen vikasietotilassa ja avaa kamera

Meidän on tiedettävä, johtuiko yksi tai osa kolmannen osapuolen sovelluksista tästä ongelmasta. Tällöin sinun on käynnistettävä puhelin uudelleen turvallisessa tilassa, jotta kaikki kolmannen osapuolen elementit voidaan ottaa väliaikaisesti pois käytöstä. Jos ongelma ei ilmene kyseisessä tilassa, ongelma on vahvistettu kolmannen osapuolen aiheuttamasta ongelmasta, ja ongelman korjaaminen olisi helpompaa. Näin käynnistät puhelimen turvallisessa tilassa:

1. Sammuta laite.
2. Pidä virtanäppäintä alhaalla mallinimen näytön yläpuolella.
3. Kun näyttöön tulee "SAMSUNG", vapauta virtanäppäin.
4. Paina välittömästi virtapainikkeen vapauttamisen jälkeen äänenvoimakkuuden alennusnäppäintä.
5. Pidä äänenvoimakkuuden aloitusnäppäintä painettuna, kunnes laite käynnistyy uudelleen.
6. Turvallinen tila näkyy näytön vasemmassa alakulmassa.
7. Vapauta äänenvoimakkuuden alennusnäppäin, kun näet vikasietotilan.

Jos ongelma johtuu kolmannen osapuolen aiheuttamasta ongelmasta, sinun on löydettävä syyllinen ja poistettava se, ja näin poistat sovelluksen S8 + -laitteesta:

1. Avaa sovellusalusta valitsemalla aloitusnäytössä tyhjä paikka.
2. Napauta Asetukset > Sovellukset .
3. Napauta haluamaasi sovellusta oletuslistassa tai napauta 3 pistettä -kuvake> Näytä järjestelmäohjelmat, kun haluat näyttää esiasennetut sovellukset.
4. Napauta haluttua sovellusta.
5. Napauta Poista .
6. Vahvista valinta napauttamalla Poista .

Jos ongelma ilmenee kuitenkin turvallisessa tilassa, kokeile seuraavaa vaihetta.

Vaihe 3: Poista järjestelmän välimuistit, koska jotkut niistä ovat ehkä vioittuneet

Vaikka järjestelmän välimuistit ovat laiteohjelmiston luomia väliaikaisia ​​tiedostoja, ne saattavat aiheuttaa virheellisiä suorituskykyongelmia. Siksi sinun on poistettava ne niin, että ne korvataan uusilla. Sinulla ei ole pääsyä yksittäisiin välimuistiin, minkä vuoksi sinun on poistettava ne kaikki kerralla. Tässä on…

1. Sammuta laite.
2. Pidä Volume Up -näppäintä ja Bixby- näppäintä alhaalla ja paina virtapainiketta .
3. Kun vihreä Android-logo tulee näkyviin, vapauta kaikki avaimet (Järjestelmän päivityksen asentaminen näkyy noin 30 - 60 sekuntia, ennen kuin näytät Android-järjestelmän palautusvalikon vaihtoehdot).
4. Korosta ”pyyhi välimuistin osio” painamalla äänenvoimakkuuden alaspainiketta useita kertoja.
5. Valitse Power- painike.
6. Korosta ”kyllä” painamalla äänenvoimakkuuden alennusnäppäintä ja valitse virtapainike .
7. Kun pyyhkimen välimuisti on valmis, “Reboot system now” on korostettu.
8. Käynnistä laite uudelleen painamalla virtanäppäintä .

Jos ongelma jatkuu edelleen tämän jälkeen, siirry seuraavaan vaiheeseen.

Vaihe 4: Varmuuskopioi tiedostot ja tiedot ja palauta puhelimesi

Tässä vaiheessa meidän vianmäärityksemme on varmistettava, että tiedostot ja tiedot ovat kaikki turvallisia. Luo varmuuskopio SD-kortille tai tietokoneelle. Sen jälkeen poista tehdasasetusten suojaus käytöstä, jotta sinua ei suljeta laitteesta nollauksen jälkeen.

Olemme päässeet siihen pisteeseen, jossa meidän on testattava, toimiiko puhelin silti täydellisesti, jos se palautetaan tehdasasetuksiin, joten meidän on palautettava ne. Poista käytöstä varkaudenesto ja palauta laite seuraavasti:

Miten voit poistaa FRP: n Samsung Galaxy S8 +: ssa

1. Avaa sovellusalusta valitsemalla aloitusnäytössä tyhjä paikka.
2. Napauta Asetukset .
3. Napauta Cloud ja tilit .
4. Napauta Tilit .
5. Napauta Google .
6. Napauta Google-tunnuksen sähköpostiosoitettasi, jos useampi tili on asennettuna. Jos sinulla on useita tilejä, sinun on toistettava nämä vaiheet jokaiselle tilille.
7. Napauta 3 pistekuvaketta .
8. Napauta Poista tili .
9. Napauta REMOVE ACCOUNT .

Miten Master Galaxy S8 + palautetaan

1. Sammuta laite.
2. Pidä Volume Up -näppäintä ja Bixby- näppäintä alhaalla ja paina virtapainiketta .
3. Kun vihreä Android-logo tulee näkyviin, vapauta kaikki avaimet (Järjestelmän päivityksen asentaminen näkyy noin 30 - 60 sekuntia, ennen kuin näytät Android-järjestelmän palautusvalikon vaihtoehdot).
4. Paina ” Volume down” -näppäintä useita kertoja korostaaksesi “pyyhi tiedot / tehdasasetusten palautus.
5. Valitse Power- painike.
6. Paina Äänenvoimakkuus- näppäintä, kunnes 'Kyllä - poista kaikki käyttäjätiedot' on korostettu.
7. Paina ja valitse käynnistyspainike painamalla virtapainiketta .
8. Kun master-nollaus on valmis, “Reboot system now” on korostettu.
9. Käynnistä laite uudelleen painamalla virtanäppäintä .

Vaihtoehtoisesti voit myös nollata puhelimen Asetukset-valikosta…

1. Avaa sovellusalusta valitsemalla aloitusnäytössä tyhjä paikka.
2. Napauta Asetukset > Pilvi ja tilit .
3. Napauta Varmuuskopiointi ja palautus .
4. Haluttaessa napauta Varmuuskopioi tiedot, jos haluat siirtää liukusäätimen päälle tai pois päältä .
5. Voit halutessasi siirtää liukusäädintä asentoon ON tai OFF valitsemalla Palauta .
6. Napauta Takaisin-painiketta Asetukset- valikkoon ja napauta Yleinen hallinta > Nollaa > Tehdasasetusten palautus .
7. Napauta Nollaa laite .
8. Jos käytössä on näytön lukitus, kirjoita käyttöoikeudet.
9. Napauta Jatka .
10. Napauta Poista kaikki .

Kun kaikki nämä ja ongelma jatkuu, on aika tuoda puhelin takaisin myymälään ja korvata se, koska se on riittävän selvä, että ongelma liittyy laitteistoon.