Kuinka korjata akku tyhjentävä Samsung Galaxy S8 latauksen sijasta, kun se on kytkettynä [Vianmääritysopas]

Olemme jo kohdanneet ongelmia Samsung Galaxy S8: n kanssa, jossa se ei veloita tai kieltäytyy ottamasta käyttöön. Saatamme harvoin valituksia laitteista, joissa on ongelmia ladattaessa ja käynnistettäessä. Nämä ongelmat ovat kuitenkin usein yhteydessä toisiinsa, ja se voi olla, että puhelin ei voi enää kytkeytyä päälle, koska sen akku on tyhjentynyt.

Käsittelen näitä kysymyksiä tässä virassa ja yritämme sulkea pois yhden vaihtoehdon toisensa jälkeen, kunnes saavutamme kohdan, jossa voimme helposti määrittää, mikä on todellinen ongelma. Näin voimme yrittää muotoilla ratkaisun, joka voi korjata sen hyväksi. Jos olet yksi tämän laitteen omistajista ja vastaava ongelma on tällä hetkellä vika, jatka lukemista, koska tämä viesti voi auttaa sinua.

Mutta ennen muuta, jos puhelimellasi on tällä hetkellä erilaisia ​​ongelmia, ehdotan, että käyt Samsung Samsung Galaxy S8 -vianmäärityssivulla, jonka olemme jo alkaneet tarjota tukea lukijoillemme, jotka omistavat tämän laitteen. Ymmärrämme, että puhelimesi on edelleen uusi, ja sen pitäisi toimia täydellisesti ilman vetoa, mutta Samsung ei voi taata, ettei ongelmia ole. Mitä me teemme täällä, tarjoamme apua lukijoillemme parhaiten, joten jos emme ole julkaisseet viestiäsi huolestasi, ota meihin yhteyttä täyttämällä Android-kyselylomake.

Miten vianmääritys Galaxy S8 ei lataudu eikä käynnisty

Ongelma: Joten minun Samsung S8 oli 10% sitten menen veloittaa sen ja sen sanomalla sen lataaminen, mutta akku on todella tyhjennys. Nyt puhelimeni on täysin kuollut ja kun liitän laturin, siinä on valaistuspultti, joka sanoo sen lataamisen, mutta joka ei kytkeydy päälle eikä mikään painikkeista reagoi.

Ratkaisu: Kun ilmoitit, että valaistuspultti näkyy näytössä joka kerta, kun kytket laitteen laturiin, se tarkoittaa, että laitteistossa ei ole mitään vikaa, ja todennäköisesti tämä on vain vähäinen tehoon liittyvä huoli. Jotta olisit varma, mikä ongelma todella on, suosittelemme viettämään aikaa suorittamalla puhelimessasi vianmääritystoiminnot. Etkö ole huolissasi, nämä menetelmät eivät vahingoita eikä poista sisäiseen muistiin tallennettuja tiedostoja ja tietoja, vaan ne auttavat sinua määrittämään ja korjaamaan laitteessa esiintyvät epäjohdonmukaisuudet.

Vaihe 1: Tee pakotettu uudelleenkäynnistys

On aikoja, jolloin monet sovellukset ovat käynnissä taustalla ja käyttävät valtavan määrän resursseja, ja kun se tapahtuu, voi olla, että puhelin ei voi ladata onnistuneesti, vaikka liität sen. Usein tämä ongelma voi olla vahvistettu pakotetun uudelleenkäynnistyksen avulla. Tämä vastaa akun vetoprosessia, jota teemme usein laitteille, joissa on irrotettavat paristot. Pakotetun uudelleenkäynnistyksen kautta laitteen muistia päivitetään ja mikä tärkeintä, kaikki ongelmat aiheuttavat sovellukset suljetaan. Näin teet sen:

  1. Pidä Virta- ja Äänenvoimakkuus-näppäimiä samanaikaisesti painettuna 7-10 sekuntia.
  2. Odota, kunnes laite käynnistyy uudelleen.

Tämän jälkeen puhelimesi ei vieläkään pysty kääntymään, ja siirry seuraavaan vaiheeseen.

Vaihe 2: Lataa puhelin varmistaaksesi, että laturi on viallinen tai että akku on itse

Nyt meidän on ladattava puhelimesi uudella latauslaitteella, jotta tiedät, onko vanha käyttämäsi viallinen ja että se on saattanut aiheuttaa ongelman. Kun laite on kytketty, anna laitteen ladata useita minuutteja, jotta akkuun on riittävästi energiaa, jota voidaan käyttää, kun puhelimen virta on kytkettynä. Joten, jos puhelimesi käynnistyy täysin eri latauslaitteella, niin vanha laturi on tietysti viallinen ja akku oli tyhjennetty, eikä se enää voinut virtaa laitteistoa. Jos laite kuitenkin kieltäytyy lataamasta, yritä lukea joitakin julkaisemiasi viestejä, jotka näyttävät korjaavan latausongelmia…

  • Samsung Galaxy S8 Plus -laitteen korjaaminen, joka ei lataudu [Vianmääritysopas]
  • Samsung Galaxy S8 ei lataudu, kun olet antanut märän ongelman ja muut siihen liittyvät ongelmat
  • Samsung Galaxy S8: n korjaaminen, joka ei lataudu [Vianmääritysopas]

Latausongelman korjaaminen voi johtaa muiden ongelmien ratkaisemiseen. Jos puhelimesi veloittaa, mutta kieltäytyy kuitenkin palaamasta takaisin, siirry seuraavaan vaiheeseen.

Vaihe 3: Kokeile käynnistää puhelin uudelleen vikasietotilassa

Olemme havainneet ongelmia, joissa kolmannen osapuolen sovellukset eivät johtaneet puhelimen lataamiseen tai käynnistämiseen. Meidän on suljettava tämä mahdollisuus pois ja paras, mitä voisimme tehdä juuri nyt, on yrittää eristää ongelma käynnistämällä puhelin turvallisessa tilassa.

Kun käynnistät puhelimen tässä tilassa, poistat kaikki ladatut sovellukset käytöstä. Jos joku heistä aiheutti ongelman ja estäisi S8: n käynnistymisen normaalisti, sen pitäisi pystyä siirtymään tähän ympäristöön ilman muita ongelmia.

Näin voit käynnistää S8: n vikasietotilassa:

  1. Sammuta laite.
  2. Pidä virtanäppäintä alhaalla mallinimen näytön yläpuolella.
  3. Kun näyttöön tulee "SAMSUNG", vapauta virtanäppäin.
  4. Paina välittömästi virtapainikkeen vapauttamisen jälkeen äänenvoimakkuuden alennusnäppäintä.
  5. Pidä äänenvoimakkuuden aloitusnäppäintä painettuna, kunnes laite käynnistyy uudelleen.
  6. Turvallinen tila näkyy näytön vasemmassa alakulmassa.
  7. Vapauta äänenvoimakkuuden alennusnäppäin, kun näet vikasietotilan.

Oletetaan, että olet onnistunut antamaan puhelimesi käynnistymään tässä ympäristössä. Seuraavaksi sinun on löydettävä sovellus, joka saattaa aiheuttaa ongelman, ja yritä palauttaa se ensin ja jos se ei toimi, poista se. Jos sinulla ei ole aavistustakaan siitä, mikä sovellus on syyllinen, yritä päivittää sovelluksia, jotka on päivitettävä ensin…

  1. Avaa sovellusalusta valitsemalla aloitusnäytössä tyhjä paikka.
  2. Napauta Play Store.
  3. Napauta Menu-näppäintä ja napauta sitten My Apps. Jos haluat, että sovelluksesi päivitetään automaattisesti, napauta Valikko> Asetukset ja napauta sitten valintaruutu Auto-update apps.
  4. Valitse jokin seuraavista vaihtoehdoista:
    • Napauta Päivitä [xx] päivittääksesi kaikki sovellukset, joissa on saatavilla olevat päivitykset.
    • Napauta yksittäistä sovellusta ja napauta sitten Päivitä päivittääksesi yhden sovelluksen.

Seuraavassa on ohjeet Galaxy S8: n sovellusten palauttamisesta ja poistamisesta.

Kuinka poistaa sovellusten välimuisti ja tiedot Galaxy S8: sta

  1. Avaa sovellusalusta valitsemalla aloitusnäytössä tyhjä paikka.
  2. Napauta Asetukset> Sovellukset.
  3. Napauta haluamaasi sovellusta oletusluettelossa tai napauta 3 pistettä -kuvake> Näytä järjestelmän sovellukset näyttääksesi esiasennetut sovellukset.
  4. Napauta Tallennus.
  5. Napauta Tyhjennä välimuisti.
  6. Napauta Poista tiedot ja napauta sitten OK.

Galaxy S8: n sovellusten poistaminen

  1. Avaa sovellusalusta valitsemalla aloitusnäytössä tyhjä paikka.
  2. Napauta Asetukset> Sovellukset.
  3. Napauta haluamaasi sovellusta oletusluettelossa tai napauta 3 pistettä -kuvake> Näytä järjestelmän sovellukset näyttääksesi esiasennetut sovellukset.
  4. Napauta haluttua sovellusta.
  5. Napauta Poista.
  6. Vahvista valinta napauttamalla Poista.

Jos ongelma jatkuu tämän jälkeen, siirry seuraavaan vaiheeseen.

Vaihe 4: Yritä käynnistää puhelin palautustilassa

Olettaen, että puhelin ei pysty käynnistymään turvallisessa tilassa onnistuneesti, tämä on seuraava asia, jota sinun pitäisi yrittää. Ei ole mitään takeita siitä, että voit tuoda puhelimesi toimimaan tässä ympäristössä ainakin kokeilemalla, koska jos onnistuu, voit tehdä muutamia menettelyjä, jotka saattavat korjata ongelman hyväksi. Älä huolehdi siitä, että S8: n käynnistäminen tässä ympäristössä on turvallista sekä tietojesi että laitteen kannalta.

Oletetaan, että olet onnistunut käynnistämään sen tässä tilassa, ensimmäinen asia, jonka pitäisi yrittää, on pyyhkiä välimuistiosio. Tämä poistaa kaikki järjestelmän välimuistit korruptoituneiksi ja hyviksi. Näin teet sen…

  1. Sammuta laite.
  2. Pidä Volume Up -näppäintä ja Bixby-näppäintä alhaalla ja paina virtapainiketta.
  3. Kun Android-logo tulee näkyviin, vapauta kaikki avaimet (Järjestelmän päivityksen asentaminen näkyy noin 30 - 60 sekuntia, ennen kuin näytät Android-järjestelmän palautusvalikon vaihtoehdot).
  4. Korosta ”Pyyhi välimuistiosio” painamalla äänenvoimakkuuden alaspainiketta useita kertoja.
  5. Paina virtapainiketta valitaksesi.
  6. Korosta ”kyllä” painamalla äänenvoimakkuuden alennusnäppäintä ja valitse virtapainike.
  7. Kun pyyhkimen välimuisti on valmis, “Reboot system now” on korostettu.
  8. Käynnistä laite uudelleen painamalla virtanäppäintä.

Oletetaan edelleen, että puhelin on käynnistynyt onnistuneesti tässä tilassa, ja olet jo pyyhkinyt välimuistiosion pois, mutta laite on edelleen jumissa käynnistyksen aikana tai ei lataudu, niin sinulla ei ole muuta vaihtoehtoa kuin palauttaa se. Tämä poistaa kaikki henkilökohtaiset tiedostot, tiedot ja sovellukset, ja ymmärrän, jos et epäröisi tehdä sitä, mutta sinulla ei ole paljon vaihtoehtoa juuri nyt. Joten, jos päätät jatkaa sitä, tässä on ...

  1. Sammuta laite.
  2. Pidä Volume Up -näppäintä ja Bixby-näppäintä alhaalla ja paina virtapainiketta.
  3. Kun vihreä Android-logo tulee näkyviin, vapauta kaikki avaimet (Järjestelmän päivityksen asentaminen näkyy noin 30 - 60 sekuntia, ennen kuin näytät Android-järjestelmän palautusvalikon vaihtoehdot).
  4. Korosta ”Pyyhi tiedot / tehdasasetusten palautus” painamalla äänenvoimakkuuden alaspainiketta useita kertoja.
  5. Valitse Power-painike.
  6. Paina Äänenvoimakkuus-näppäintä, kunnes 'Kyllä - poista kaikki käyttäjätiedot' on korostettu.
  7. Paina ja valitse käynnistyspainike painamalla virtapainiketta.
  8. Kun master-nollaus on valmis, “Reboot system now” on korostettu.
  9. Käynnistä laite uudelleen painamalla virtanäppäintä.

Jos ongelma ilmenee edelleen nollauksen jälkeen, on aika tuoda puhelin myymälään ja anna teknologian käsitellä ongelma sinulle.