Miten poistaa sovelluksia Galaxy S7 Unmonitored -sovellusten luettelosta, muita ongelmia

Samsung on äskettäin ilmoittanut, että sen viimeisin Galaxy-lippulaiva, GalaxyS8, on erittäin onnistunut. Tämä huolimatta sen miljardin dollarin fiaskosta Galaxy Note 7: stä. Laitteistoa silmällä pitäen S8 näyttää olevan hyvin vankka, joten näemme todennäköisesti pienemmät ongelmat.

Tällä hetkellä olemme sitoutuneet tarjoamaan sinulle ratkaisuja # GalaxyS7 -ongelmiin, jotta voimme kattaa vielä 7 ongelmaa.

1. Galaxy S7 wifi pitää kaatumisen järjestelmän päivityksen asentamisen jälkeen
2. Miten poistaa sovelluksia Galaxy S7 Unmonitored -sovellusten luettelosta Samsung + sovelluksen tyhjennysteho nopeasti
3. Galaxy S7 ei tunnista SD-korttia
4. Galaxy S7 -ilmoitus tekstiviestille jatkuu
5. Galaxy S7 lähettää vanhoja tekstiviestejä satunnaisesti yhteystietoihin
6. Galaxy S7 ei voi tehdä lähteviä puheluja
7. Galaxy S7 -näyttö pysyy mustana eikä käynnisty

Jos etsit ratkaisuja omaan #Android-ongelmaan, voit ottaa meihin yhteyttä käyttämällä tämän sivun alareunassa olevaa linkkiä, tai voit asentaa ilmaisen sovelluksen Google Play Storesta.

Kuvailemalla ongelmaasi, olkaa niin yksityiskohtaisia ​​kuin mahdollista, jotta voimme helposti selvittää asiaankuuluvan ratkaisun. Jos pystyt, ystävällisesti sisällyttäkää tarkat virhesanomat, joiden avulla saat meille ajatuksen, mistä aloittaa. Jos olet jo kokeillut joitakin vianmääritysvaiheita ennen kuin lähetät meille sähköpostia, muista mainita ne, jotta voimme ohittaa ne vastauksissamme.

Ongelma # 1: Galaxy S7 wifi kaatuu järjestelmän päivityksen asentamisen jälkeen

Hei. Sain Samsung Galaxy S7 -duosin. Se toimi todella hyvin, kunnes viimeinen järjestelmän päivitys 3 viikkoa sitten. Siitä lähtien, kun yritän avata wifi-valitsimen, sain viestin: asetukset on pysähtynyt, käynnistä sovellus uudelleen. Sitten asetukset pysähtyvät, suljetaan sovellus. Ainoa tapa päästä WIFI: hen on wifi-yhteyden katkaiseminen ja avaaminen. Sitten WIFI ON, ja odotan, kunnes saan valitsijani, se vie melko kauan.

Tein välimuistin poistamisen, koska sitä ehdotettiin ilman menestystä. ongelma on sama. Voitteko auttaa? Hyvästä puhelimesta tuli todella vaikea nauttia!

Uskon myös, että puhelin tyhjentää enemmän akkua kuin ennen päivitystä! Ystävällisin terveisin. - Thalia

Ratkaisu: Hei Thalia. Järjestelmäpäivityksen asentaminen muuttaa pohjimmiltaan joitakin keskeisiä järjestelmätiedostoja, ja joskus muutokset eivät aina johda siihen, mitä kehittäjät toivovat tapahtuvan. Joissakin tapauksissa ongelmia voi ilmetä ensinnäkin siksi, että koodausongelma, jota kehittäjät eivät ole sopeuttaneet ennen päivityksen julkaisua. Toisissa yhteensopimattomuusongelmissa voi olla väärin sovelluskäyttäjä, koska sovelluskehittäjä ei päivitä tuotetta toimimaan moitteettomasti uuden Android-version kanssa. Riippumatta ongelman todellisesta syystä monet puhelimen käyttäjät syyttävät lähes aina sen päivitystä. Ymmärrämme, että ongelmien syy voi olla vaikea määrittää järjestelmän päivityksen asentamisen jälkeen, joten niihin ei ole erityistä ratkaisua. Android-loppukäyttäjänä vianmääritysvaihtoehdot rajoittuvat suoraan:

• pyyhitään välimuistiosio,
• asentamalla KAIKKI sovelluspäivitykset,
• varmista, että kaikki sovellukset ovat yhteensopivia uuden Android-version kanssa, ja
• tehdasasetukset.

Jos mikään ei ole muuttunut sen jälkeen, kun olet päivittänyt välimuistiosion pyyhkimisen jälkeen järjestelmän välimuistin, sinun tulee tehdä loput edellä mainitut vaiheet.

Monet Android-käyttäjät unohtavat sovelluspäivitysten asentamisen järjestelmän päivityksen asentamisen jälkeen ja se voi olla ongelmallista. Kun jätät sovelluksesi vanhentuneeksi, kun olet asentanut uusimman käyttöjärjestelmän version, se voi mahdollisesti johtaa yhteensopivuusongelmiin. Sinun tehtäväsi on varmistaa, että kaikki sovelluksesi ovat yhteensopivia, varsinkin jos sinulla on ongelmia yhden tai osan niistä. Muista, että kaikkia sovelluksia ei ole rakennettu samalla tasolla. Jotkut saattavat olla huonosti koodattuja, kun taas toiset voivat saada kehittäjiltään säännöllisiä päivityksiä tunnistettujen virheiden poistamiseksi. Jos olet tyyppi, joka asentaa sovelluksia tarkistamatta, ovatko ne hyvästä lähteestä tai kehittäjistä, on mahdollista, että yksi niistä saattaa olla vastuussa ongelmasta, jota koet nyt.

Voit päivittää sovelluksesi siirtymällä Google Play Storen asennussivulle ja napsauttamalla päivityspainiketta. Jos lataat sovelluksia Play-myymälän ulkopuolella, tee joitakin lisätutkimuksia sovellusten päivityksen asentamisesta ja siitä, ovatko ne yhteensopivia puhelimesi käynnissä olevan Android-version kanssa.

Jos kaikki sovellukset päivitetään täysin tällä hetkellä, mutta ongelma ei poistu, yritä käynnistää puhelin turvalliseen tilaan nähdäksesi, onko jokin niistä syynä. Turvallinen tila estää kolmansien osapuolten sovellukset ja palvelut toimimasta, joten se on hyvä tapa tarkistaa lyömme. Näin voit tehdä:

1. Käännä Galaxy S7 pois päältä.
2. Pidä virtapainiketta painettuna.
3. Kun "Samsung Galaxy S7" -logo tulee näkyviin, vapauta virtanäppäin ja paina välittömästi äänenvoimakkuuden alaspainiketta.
4. Pidä painiketta painettuna, kunnes puhelin käynnistyy uudelleen.
5. Kun näet näytön vasemmassa alakulmassa olevan tekstin ”Safe mode”, vapauta äänenvoimakkuuden alennus-painike.

Jos mikään ei muutu, kun puhelin käynnistyy turvallisessa tilassa ja virhe ponnahtaa esiin, sinulla ei ole muuta vaihtoehtoa kuin tehdä tehdasasetukset. Tämä palauttaa ohjelmiston asetukset takaisin oletusarvoihinsa ja jättää sinut tehtaan tilaksi. Tämä tarkoittaa sitä, että valmiiksi asennettujen sovellusten on tarkoitus toimia ja kaikki perusfunktiot, kuten wifi, toimivat suunnitellusti. Jos wifi toimii normaalisti tehdasasetusten palauttamisen jälkeen, tämä tarkoittaa, että jokin sovelluksista on saattanut olla ongelmallinen järjestelmän päivityksen asentamisen jälkeen, mikä voi tarkoittaa, että se ei ole yhteensopiva. Jos haluat tietää, mikä sovelluksistasi on ongelmallista, sinun on eristettävä mahdollinen syy asentamalla sovellukset yksitellen ja tarkkailemalla, miten wifi toimii jokaisen asennuksen jälkeen. Tämä vie varmasti jonkin aikaa, mutta nyt on helppo tapa tehdä se.

On myös mahdollista, että itse järjestelmän päivitys oli huonosti koodattu. Jos näin on, ongelma tulisi jatkaa, kun olet suorittanut tehdasasetukset. Jos latait päivityksen ilmalla, sinun on annettava operaattorillesi tietää siitä, jotta he voivat ilmoittaa kehittäjätiimilleen tästä virheestä.

Viitteeksi nämä ovat Galaxy S7: n tehdasasetusten palauttamisen vaiheet:

1. Luo tärkeiden tiedostojen, kuten valokuvien, videoiden jne. Varmuuskopio
2. Sammuta Samsung Galaxy S7.
3. Paina ja pidä alhaalla Koti- ja Äänenvoimakkuus-näppäimiä ja paina virtapainiketta.
4. Kun Samsung Galaxy S7 näkyy näytössä, vapauta virtanäppäin, mutta jatka sitten Home- ja Volume Up -näppäimiä.
5. Kun Android-logo näkyy, voit vapauttaa molemmat avaimet ja jättää puhelimen noin 30–60 sekunniksi.
6. Siirry Volume Down -näppäimellä vaihtoehdoista ja korosta ”pyyhi tiedot / tehdasasetukset”.
7. Kun olet korostanut, voit valita sen painamalla virtanäppäintä.
8. Korosta nyt vaihtoehto "Kyllä - poista kaikki käyttäjätiedot" Äänenvoimakkuuden alas -näppäimellä ja valitse se painamalla virtapainiketta.
9. Odota, kunnes puhelimesi on suorittanut Master Reset -toiminnon. Kun olet valmis, korosta 'Reboot system now' ja paina virtanäppäintä.
10. Puhelin käynnistyy uudelleen tavallista pidempään.

Ongelma # 2: Miten poistaa sovelluksia Galaxy S7 Unmonitored -sovellusten luettelosta Samsung + sovelluksen tyhjennysteho nopeasti

Akku on kulunut nopeammin eikä lataudu niin nopeasti, että se pysyy viemäriin. Huomasin "Unmonitored Apps" -luettelon, ja ajattelin, että siirrän sovelluksia valvomattomista valvotuista. Mutta käy ilmi, että teen päinvastoin. Miten siirrän ne takaisin ”valvottuun” tilaan?

Huomasin myös, että Samsung + -sovellus käytti 3, 5 kertaa enemmän tehoa kuin mitä muuta olen käyttänyt, mikä näyttää törkeältä ottaen huomioon esimerkiksi, että minulla oli Karttoja käynnissä tunnin tai kaksi matkalla. Mikä tahansa panos siihen? Kiitos ideoista! - Bob

Ratkaisu: Hei Bob. ”Unmonitored apps” -ominaisuus estää sovelluksia käyttämästä enemmän akkua ja sovelluksen oletusvalvontatoiminto ei merkitse niitä. Jos olet lisännyt vahingossa sovelluksen valvomattomien sovellusten luetteloon, ainoa tapa poistaa se on poistamalla ja asentamalla se uudelleen. Kosketa vain valvomatonta sovellusta ja osoita poistoa kolmannen osapuolen sovellukselle ja tee pakollinen pysäytys esiasennetulle sovellukselle.

Samsung + -sovellus tarjoaa useita ominaisuuksia, jotka edellyttävät jatkuvaa Internet-yhteyttä. Jos jätät tämän sovelluksen tiettyjä ominaisuuksia käynnissä koko ajan, varsinkin niitä, jotka säännöllisesti kommunikoivat etäpalvelimiin, ne voivat tyhjentää virtaa nopeammin kuin silloin, kun ne eivät ole aktiivisia. Jos tarvitset sovelluksen juoksemaan koko ajan, ei ole paljon, mitä voit tehdä virrankulutuksen suhteen. Muussa tapauksessa poista se laitteesta.

Ongelma # 3: Galaxy S7 ei havaitse SD-korttia

Ensinnäkin kiitos, että tarjoit tämän suuren palvelun. Kysymykseni puhelimessa on se, että se ei yleensä tunnista 64 Gt: n SanDisk Ultra micro SD -korttia. Tämän seurauksena SD-kortilla olevat kuvat eivät yleensä ole käytettävissä. Ostin uuden micro SD-kortin ja aluksi se toimi. Lyhyen ajan kuluttua puhelin ei kuitenkaan enää voinut nähdä korttia.

Yritin ehdottaa pehmeää uudelleenkäynnistystä ja ajattelin, että tämä oli vahvistanut sen, koska kortti ja sisältö olivat jälleen näkyviä ja saatavilla. Lyhyen ajan kuluttua puhelin ei kuitenkaan enää tunnista korttia. Ostin puhelimen uudeksi 3 kuukautta sitten. Se toimi hienosti pari kuukautta. Sitten aloin saada varoituksia kortin alustamiseksi, koska se oli vioittunut. Sen sijaan ostin uuden korvaavan kortin edellä kuvatulla tavalla. Arvostan varmasti ajatuksiasi tästä. Parhain terveisin. - John

Ratkaisu: Hei John. Kuten muutkin Android-ongelmat, ei ole suoraa tapaa tietää, missä ongelma voi olla tässä. Se voi mennä molempiin suuntiin tässä vaiheessa, joten sinun täytyy tehdä joitakin ylimääräisiä vianmäärityksiä mahdollisten syiden kaventamiseksi.

Koska ongelma ilmenee vähintään kahdella SD-kortilla, on mahdollista, että tämä on puhelimen ongelma. Tästä syystä suosittelemme, että teet Android-vianmäärityksen, kuten välimuistin osion pyyhkimisen, tarkkailemalla turvallisessa tilassa ja tehdasasetusten palauttamisen. Mikä tahansa näistä kolmesta pitäisi käsitellä mitä tahansa ohjelmistoa tai sovellusta koskevaa syytä. Jos et ole tehnyt mitään niistä, annamme seuraavat vaiheet:

Pyyhi S7-välimuistiosio

Tämä on ensimmäinen ja tavallinen vianmääritysvaihe mahdollisen ohjelmistoon liittyvän ongelman ratkaisemiseksi. Se voidaan tehdä turvallisesti, koska se vain poistaa väliaikaiset tiedostot järjestelmästä.

1. Sammuta Samsung Galaxy S7.
2. Paina ja pidä alhaalla Koti- ja Äänenvoimakkuus-näppäimiä ja paina virtapainiketta.
3. Kun Samsung Galaxy S7 näkyy näytössä, vapauta virtanäppäin, mutta jatka sitten Home- ja Volume Up -näppäimiä.
4. Kun Android-logo näkyy, voit vapauttaa molemmat avaimet ja jättää puhelimen noin 30–60 sekunniksi.
5. Siirry Volume Down -näppäimellä valintojen läpi ja korosta ”pyyhi välimuistiosio”.
6. Kun olet korostanut, voit valita sen painamalla virtanäppäintä.
7. Korosta nyt "Kyllä" -vaihtoehto Äänenvoimakkuuden alas -näppäimellä ja valitse se painamalla virtapainiketta.
8. Odota, kunnes puhelimesi on suorittanut Master Reset -toiminnon. Kun olet valmis, korosta 'Reboot system now' ja paina virtanäppäintä.
9. Puhelin käynnistyy uudelleen tavallista pidempään.

Tarkkaile puhelinta turvallisessa tilassa

Vaikka emme ole kuulleet mistään kolmannen osapuolen sovelluksesta, joka aiheuttaisi sellaisen ongelman kuin aiemmin, suosittelemme silti, että teet tämän vianmääritysvaiheen, jos haluat nähdä, onko olemassa eroa. Turvallinen tila estää kolmannen osapuolen palvelut ja sovellukset, jotta puhelimesi havaitsee SD-kortin hienoksi tarkkailujakson aikana, mutta ei kun käynnistät sen takaisin normaalitilaan, kolmannen osapuolen sovellus voi olla ongelmallista. Sinun on poistettava kolmannen osapuolen sovellukset, kunnes olet poistanut syyllisen.

Seuraavassa on ohjeita laitteen käynnistämiseksi turvalliseen tilaan:

1. Käännä Galaxy S7 pois päältä.
2. Pidä virtapainiketta painettuna.
3. Kun "Samsung Galaxy S7" -logo tulee näkyviin, vapauta virtanäppäin ja paina välittömästi äänenvoimakkuuden alaspainiketta.
4. Pidä painiketta painettuna, kunnes puhelin käynnistyy uudelleen.
5. Kun näet näytön vasemmassa alakulmassa olevan tekstin ”Safe mode”, vapauta äänenvoimakkuuden alennus-painike.
6. Tarkkaile puhelinta vähintään 24 tunnin ajan tässä tilassa.

Toimenpiteet tehdasasetusten palauttamiseksi käsitellään edellä, joten voit viitata niihin, jos mitään ei tapahdu, kun puhelin on turvallisessa tilassa.

Mahdollinen laiteongelma

Kaikkien kolmen edellä mainitun Android-vianmäärityksen pitäisi ratkaista ongelma, jos se johtuu ohjelmistosta tai sovelluksesta. Jos ongelma ei poistu, saattaa olla laitteiston toimintahäiriö jossakin tapauksessa, joten sinun pitäisi harkita puhelimen lähettämistä takaisin korjausta tai vaihtamista varten. Laitteiston toimintahäiriö voi vaihdella yksinkertaisen SD-korttipaikan ongelmasta monimutkaisempaan logiikkalautakysymykseen. Jos puhelimessasi on korvaava takuu, suosittelemme, että käytät sitä korvaamaan laitteen.

Ongelma # 4: Galaxy S7 -ilmoitus tekstiviestistä jatkuu

Hei. Oletusilmoitusääni jää pois päältä, kun saan tekstiviestin. Käytän viestintäsovellusta ja otan toistuvat ilmoitukset pois käytöstä. Minulla on myös erilainen ilmoitusääni teksteille, jotka toimivat hyvin. Mutta saan aina oletusilmoituksen äänen joka minuutti. Minulla ei ollut mitään ongelmaa, ennen kuin päivitin puhelimen. Minulla on GS7. Oletusilmoitukseni ei katkea, jos sain tekstin, koska tekstiviestit-ääni sammuu. Mutta nyt molemmat menevät pois päältä, kun saan puhelimen oletusasetukset pois käytöstä min. Mutta haluan säilyttää tämän ilmoituksen vain siinä tapauksessa, että saan ilmoituksen toisesta sovelluksesta. Mutta älä mene pois, kun saan tekstin. Auttakaa! - Shayx4x89

Ratkaisu: Hei Shayx4x89. Jos ongelma ilmenee heti järjestelmän päivityksen asentamisen jälkeen, varmista, että pyyhit välimuistiosion ensin päivittämään järjestelmän välimuistin.

Jos tämä ei korjaa ongelmaa, seuraava vaihe on varmistaa, että käsittelet mahdollisen sovellustason virheen, varsinkin jos käytät kolmannen osapuolen sovellusta, kuten Zedgeä, ohjaamaan laitteen äänimerkintöjä. Tämä tapahtuu pyyhkimällä mainitun sovelluksen välimuisti ja tiedot. Näin voit:

1. Avaa Asetukset-valikko joko ilmoitusvarjostasi (pudotusvalikosta) tai sovelluslaatikon Asetukset-sovelluksen kautta.
2. Siirry alas sovelluksiin. Tämä voidaan nimetä uudelleen sellaiseksi, että Android 6.0: n OEM-nahkaiset versiot ovat Sovellukset tai Sovellusten hallinta.
3. Kun olet siellä, napsauta sovellusta.
4. Näet nyt luettelon asioista, jotka antavat sinulle tietoja sovelluksesta, mukaan lukien tallennus, käyttöoikeudet, muistin käyttö ja paljon muuta. Nämä ovat kaikki napsautettavia kohteita. Haluatko napsauttaa Varastointi.
5. Sinun pitäisi nyt nähdä selkeästi Clear Clear- ja Clear Cache-painikkeet sovelluksessa.

Jos molemmat menettelyt eivät auta, harkitse puhelimen pyyhkimistä tehdasasetusten palauttamisen avulla. Katso yllä olevat vaiheet.

Ongelma # 5: Galaxy S7 lähettää vanhoja tekstiviestejä satunnaisesti yhteystietoihin

Oma Galaxy S7 lähetti juuri satunnaisia, 2-4 kuukauden ikäisiä viestejä yhteystietoihin. Nämä olivat aiemmin niille lähetettyjä viestejä. Tämä tapahtui kaikki samaan aikaan. On sanomattakin selvää, että tämä aiheutti paljon sekaannusta, varsinkin poikani uhkaavan viedä puhelimensa pois. Näin ajattelin, että viestit olivat vanhoja. Sitten katsoin neljä muuta ystävääni (ne, jotka vastasivat outoihin teksteihin) ja löysivät juuri saamansa tekstit hyvin vanhoja. Lisäksi noin 2 viikkoa sitten teksti oli yli 2 tuntia. - Linda

Ratkaisu: Hei Linda. Tällainen ongelma voi olla joko puhelinkysymys tai operaattorin ongelma. Koska ei ole mitään keinoa tietää, missä ongelma on, kaikki, mitä voit tehdä juuri nyt, on varmistaa, että puhelin toimii normaalisti tehdessäsi tehdasasetukset. Tämän pitäisi korjata mitä järjestelmääsi tällä hetkellä on. Jos haluat minimoida haittaohjelmien pääsyn puhelimesi suojauksiin, haluat myös siirtyä sovellusluetteloon tehdasasetusten palauttamisen jälkeen, jotta voit päättää, mitkä asennetaan takaisin. Yritä välttää sovellusten asentamista tuntemattomilta kehittäjiltä, ​​koska ne voivat turvautua laittomiin toimiin, kuten sallia niiden sovellusten isännöidä haittaohjelmia vastineeksi enemmän taloudellista hyötyä. Yritä tarttua vain virallisiin sovelluksiin. Jotkut kehittäjät tarjoavat alun perin laillisia sovelluksia, mutta kehottavat sinua myöhemmin päivittämään tuotteitaan. Joskus tällaiset päivitykset korvaavat alkuperäisen laillisen sovelluksen vaarantuneella ohjelmalla, joka aiheuttaa kaikenlaisia ​​ongelmia.

Jos ongelma ilmenee uudelleen sen jälkeen, kun olet tehnyt kaikki suojatoimenpiteet, ota yhteyttä operaattoriin ilmoittaaksesi siitä. Ongelma voi johtua tietokoneiden toimintahäiriöistä eikä lopulta.

Ongelma # 6: Galaxy S7 ei voi tehdä lähteviä puheluja

Hei. Toivon, että te voitte auttaa minua. Minulla on S7 noin 6 kuukautta. Viikon ajan en ole voinut soittaa puheluja. Kun valitsen numeron, sanotaan, että soitto on noin 5 sekuntia, ja sen jälkeen puhelu päättyi. Olen ottanut yhteyttä verkko-operaattoriin eikä se ole verkko-ongelma. Asen SIM-kortin toiseen puhelimeen ja voin soittaa puhelun. Pyyhin myös puhelimen. Voin vastaanottaa puheluja. - Bernadine

Ratkaisu: Hei Bernardine. Emme tiedä, mitä tarkalleen tarkoita puhelimesi pyyhkimällä, mutta jos tehdasasetukset palautetaan, ongelma voi olla käyttämäsi numeronvalinta tai puhelinsovellus. Jos käytät parhaillaan Samsung-puhelimen sovellusta, varmista, että laitteessa ei ole puheluita, jotka estävät lähtevän puhelun. Voit tehdä tämän seuraavasti:

1. Avaa Puhelin-sovellus.
2. Napauta Lisää asetuksia -kuvaketta (oikeassa yläkulmassa oleva kolmipistekuvake).
3. Napauta Asetukset.
4. Napauta Lisää asetuksia.
5. Napauta Puhelunesto.
6. Napauta Äänipuhelu.
7. Tarkista, että Kaikki lähtevät puhelut -asetus on asennossa ON. Jos näin on, siirrä se vasemmalle vasemmalle.

Voit myös yrittää käyttää toista puhelinsovellusta ja nähdä, toimiiko se vai ei. Jos toinen sovellus kohtaa saman ongelman, ota yhteyttä verkkoon ja anna heille apua. Mikään sellainen kolmannen osapuolen tukiryhmä, kuten me, voi tehdä tässä asiassa.

Ongelma # 7: Galaxy S7 -näyttö pysyy mustana eikä käynnisty

Hei, minulla on kysymys. Sekä minulla että miehellämme on Samsung Galaxy S7. No, tänään mieheni puhelin oli taskussaan täysin ladattu ja se toimi tänään. No, sitten yhtäkkiä hän meni vetämään sen ulos ja hänen puhelimen LED-valo vilkkuu sinisenä ja menimme kääntämään sen päälle ja se ei tullut päälle. Se ei värinyt, valo ei vilku ja Samsung-logo ei tullut esiin. Se ei osoittanut mitään merkkiä elämästä. Yritin painaa kotia, virtaa ja ylös ja alas äänenvoimakkuutta. Se ei edelleenkään käynnistynyt. Se ei ole kuuma. Yritin kaikkea mitä emme tiedä, miksi se ei tule. Joten, jos voit auttaa minua selvittämään, se olisi hienoa. Ja niin tiedät, ettei minun ole tehnyt sitä, minun on ollut suuri. Saimme puhelimen samanaikaisesti. Joten auta jos voit. Kiitos. - Tammy

Ratkaisu: Hei Tammy. Ensimmäinen asia, jonka sinun on yritettävä, on varmistaa, että käytät eroa, joka tunnetaan työskentelylatauksella ja kaapelilla puhelimen lataamiseksi. Laturissa saattaa olla ongelma, ja puhelimessa ei välttämättä ole tarpeeksi akkua virran kytkemiseksi takaisin.

Jos laturi ja USB-kaapeli ovat sekä hyviä että toimivia, seuraava asia, jonka haluat kokeilla, on puhelimen nollaaminen. Näin voit:

1. Pidä virtapainiketta (sijaitsee oikeassa reunassa) ja äänenvoimakkuuden laskupainikkeita (sijaitsee vasemmalla reunalla) 12 sekunnin ajan.
2. Siirry Äänenvoimakkuus-painikkeella kohtaan Virrankatkaisu.
3. Paina Home-näppäintä valitaksesi. Laite sammuu kokonaan. On suositeltavaa, että laite käynnistetään vikasietotilassa. Katso edellä mainitut vaiheet, miten tämä tehdään.

Jos pehmeä nollaus ei toimi, on mahdollista, että näytöllä on ongelma, varsinkin jos LED-valo palaa. Vahvista, jos näin on, voit yrittää käynnistää puhelimen johonkin vaihtoehtoiseen käynnistystilaan. Alla on jokaisen niistä seuraavat vaiheet. Muista, että jos puhelimen näyttö pysyy mustana sen jälkeen, kun olet suorittanut erilaisia ​​laitteisto-painikkeiden yhdistelmiä, näyttö saattaa olla mennyt huonosti. Sinun on lähetettävä puhelin korjausta tai korvaamista varten.

Käynnistä palautustilassa:

1. Lataa puhelin vähintään 30 minuuttia.
2. Paina ja pidä alhaalla Koti- ja Äänenvoimakkuus-näppäimiä ja paina virtapainiketta.
3. Kun Samsung Galaxy S7 näkyy näytössä, vapauta virtanäppäin, mutta jatka sitten Home- ja Volume Up -näppäimiä.
4. Kun Android-logo näkyy, voit vapauttaa molemmat avaimet ja jättää puhelimen noin 30–60 sekunniksi.
5. Siirry Volume Down -näppäimellä valintojen läpi ja korosta ”pyyhi välimuistiosio”.
6. Voit pyyhkiä välimuistin osion tai tehdä tehdasasetusten palautuksen tässä tilassa.

Käynnistä lataustilassa:

1. Lataa puhelin vähintään 30 minuuttia.
2. Paina ja pidä sitten Koti- ja Äänenvoimakkuus-näppäimiä ja paina virtapainiketta.
3. Kun Samsung Galaxy S7 näkyy näytössä, vapauta virtanäppäin mutta pidä alhaalla Koti- ja Äänenvoimakkuus-näppäimiä.
4. Odota, kunnes latausnäyttö tulee näkyviin.
5. Jos voit käynnistää puhelimen lataustilassa, mutta ei muissa tiloissa, tämä tarkoittaa, että ainoa ulospääsy saattaa olla varaston tai mukautetun laiteohjelmiston flash.
6. Käytä Googlea etsimällä opas siitä, miten se tehdään.

Käynnistä turvallisessa tilassa:

1. Lataa puhelin vähintään 30 minuuttia.
2. Pidä virtapainiketta painettuna.
3. Kun "Samsung Galaxy S7" -logo tulee näkyviin, vapauta virtanäppäin ja paina välittömästi äänenvoimakkuuden alaspainiketta.
4. Pidä painiketta painettuna, kunnes puhelin käynnistyy uudelleen.
5. Kun näet näytön vasemmassa alakulmassa olevan tekstin ”Safe mode”, vapauta äänenvoimakkuuden alennus-painike.
6. Ainoa ero turvallisessa tilassa normaalitilassa on se, että ensimmäinen estää kolmannen osapuolen sovelluksia. Jos voit käynnistää puhelimen turvallisessa tilassa, mutta ei normaalitilassa, poista kaikki sovellukset, kunnes ongelma (joka estää sinua käynnistämästä normaalisti) on poistettu.