Miten poistaa päällekkäiset yhteystiedot Samsung Galaxy S5: ssä, muut yhteystiedot-sovelluksen ongelmat

Oletko kokenut yhteystietojen poistamista # GalaxyS5: stä sen jälkeen, kun kaksoiskappaleet alkoivat näkyä missään? Älä ole huolissasi, koska et ole ainoa, jolla on tämä ongelma. Yhteystietosovellus on yksi S5: n ongelmallisimmista sovelluksista, koska se pitää tärkeän tiedon keskuksen useille sovelluksille. Monien eri tapojen, joilla sovellukset käyttäytyvät vuorovaikutuksessa muiden sovellusten kanssa, jotka kaikki ovat yhteydessä Yhteystiedot-sovellukseen, voivat mahdollisesti aiheuttaa komplikaatioita.

Alla on muutamia muiden lukijoiden jakamia ongelmia:

1. Kuinka poistaa päällekkäiset yhteystiedot Samsung Galaxy S5: ssä
2. Galaxy S5 -kontaktit ovat kadonneet
3. Galaxy S5 -sovellus ei pysty näyttämään sen yhteystietoluetteloa
4. Galaxy S5 -tekstiviestit näyttävät vain numeron, ei nimeä
5. Galaxy S5 Yhteystiedot -sovellus jatkuu kaatumattomana
6. Galaxy S5 ei näytä yhteyshenkilön nimeä tekstiviestissä

Jos etsit ratkaisuja omaan #Android-ongelmaan, voit ottaa meihin yhteyttä käyttämällä sivun alareunassa olevaa linkkiä.

Ongelma # 1: Kuinka poistaa päällekkäiset yhteystiedot Samsung Galaxy S5: ssä

Juoksin sivustoosi, kun yritin löytää ratkaisun Samsung Galaxy S5 -laitteelleni.

Ongelma ilmenee yhteystietojen yhteydessä.

Kaikki muu näyttää kuitenkin toimivan oikein ohjelmistolla.

Laitteisto ei kuitenkaan ole. Viime päivinä akku alkoi tyhjentyä erittäin nopeasti (akun tyhjentyminen kestää noin puolet työpäivästä). Akku kestää tavallisesti kaksi päivää s / b: ssä ja yhden kokonaisen päivän, kun käytän puhelinta laajasti. Pariton… ja… molemmat näyttävät olevan etuyhteydettömiä.

Samalla puhelin on paljon lämpimämpi kuin tavallisesti.

Lisäksi muutama viikko sitten asensin (ensimmäistä kertaa) SD-muistikortin. Se on 32 Gt: n Samsung EVO +, jonka eBay-myymälä on ostanut sen alkuperäiseksi. Toistaiseksi minulla ei näytä olevan mitään ongelmia SD-kortin kanssa.

Yhteystietojen ongelma alkoi ilmetä niin, että näyttöni alkaa jäädyttää lähes heti yhteystietojen aikana, mikä vaikuttaa hieman puhelimen yleiseen nopeuteen ja tekee minusta myös mahdollisuuden käyttää näyttöä jonkin aikaa (joko musta näyttö ja täysin jäädytetty puhelin tai vain jäädytetty yhteystieto, kun puhelin reagoi muutaman painikkeen painamisen jälkeen). Sitten huomasin, että jokainen yhteystietoni kerrotaan monta kertaa (noin 32 kertaa ja jopa jopa 50 kertaa). Minulla on tavallisesti noin 2500 ainutlaatuista yhteystietoa muutamassa eri tilissä ja paikoissa, mukaan lukien 3 Google-tiliä, Samsung-tili, Skype, LinkedIn, Viber, laitteen yhteystiedot ja SIM-yhteystiedot.

Jotkut yhteystiedot ovat kaksinkertaistuneet tai kolminkertaistuneet laitteiden sijainnin ja / tai tilien välillä aikaisempien siirtymien aikana puhelinkytkimien takia, ja minulla ei ole ollut mitään ongelmaa siitä huolehtimalla, varsinkin sen jälkeen, kun yhteystiedot sallivat yhteyden muodostamisen.

Koska yhteyksien lisääntyminen on nyt puhallettu pois suhteettomasti, päätin ryhtyä toimiin.

Ensinnäkin yritin korjata tilanteen käyttämällä Malware Bytes- ja Avast-skannauksia. Skannaus ei löytänyt ongelmia, ja ongelma jatkui.

Seuraavaksi päätin tyhjentää yhteystiedot välimuistista (vain välimuisti, ei data). Btw, mitä tietoja poistetaan?

Välimuistin tyhjentäminen auttoi jonkin verran helposti yhteystietoihin, mutta moninkertaistetut yhteystiedot jäivät.

Akun vetäminen ulos näytti nopeuttavan puhelinta, mutta ongelma säilyi. Myös kohtuuttoman nopea akun tyhjennys on edelleen olemassa. Ja akku hävisi välittömästi 20% virrasta sen jälkeen, kun se oli otettu pois, asettanut sen takaisin laitteeseen ja käynnistänyt sen. Kaikki 30 sekunnin kuluessa. 1 min. aikaikkuna.

Sitten kokeilin yhteystietojen asetuksia ja valitsin vain yhteystietojen näyttämisen yhdestä tilistä, eikä kaikkien yhteystietojen (Asetukset -> Yhteystiedot -> Näytettävien yhteystietojen) näyttäminen ja se näytti naulata sen. Itse asiassa tällä hetkellä yhteystietoni eivät näy enää kerrannaisia ​​yhteyksiä. Siksi seurasin samaa logiikkaa ja toistin valintani jokaiselle tilille ja sijainnille erikseen ja testasin tulosta. Mitään tiliä tai sijaintia ei näytetä moninkertaisesti, eli kunnes sain Viberiin. Vain Viber-valittujen yhteystietojen kanssa näytetään kerrotut kontaktitulot. Koska viite oli, että Viber on voinut olla ongelman syy, ajattelin, että Viberin päivittäminen voisi ratkaista ongelman. Olin väärässä. Toinen vaihtoehto olisi yrittää poistaa Viber, mutta… tässä päätin lopettaa ja kirjoittaa sinulle pyytämällä apua.

Miksi? No, jos tämä asia pahenee, pelkään, että voisin tehdä jotain typerää ja sekaisin tietoja, ohjelmistoja laitteistoa tai kaikkia kolmea.

Voi ja kyllä, kun käytän hakukenttää Osoitekirja-valikossa, ongelma ilmestyy näkyviin riippumatta siitä, mikä tili tai sijainti näytetään.

Siksi olen sietämätön potilas odottamassa viisautta. Yritä valaista tätä Android-kirousa.

Kiitos ymmärryksestäsi. - Ernesto

Ratkaisu: Hei Ernesto. Mitä tulee sekundääriseen huoleenne siitä, että akku tyhjenee nopeasti ja puhelin kuumenee tavallista nopeammin, paras tapa on tunnistaa syy ensin. Ylikuumeneminen voi olla jokin todellinen ilmentymä, mutta se on yleisesti yksi huonon akun oireista. Voit tarkastella eroa toisella akulla.

Voit käsitellä akun tyhjennyskysymystä tässä artikkelissa: Parhaat vinkit akun käyttöiän pidentämiseksi Samsung Galaxy S4: ssä ja S5: ssä .

Nyt teidän tärkein huolenaiheesi.

Nykyään on yhteistä, että älypuhelimessa on päällekkäisiä yhteystietoja. Jos et viettää aikaa yhteystietojen hallintaan, emme yllätä meitä siitä, että sinulla on pian päänsärky lajittelemalla ne, varsinkin jos asennat sovelluksia, joilla on oma yhteystietoluettelo. Emme tietenkään syytä sinua. On selvää, että sinun ei ole syytäsi tai muuta käyttäjääsi, että älypuhelin on niin "tyhmä", ettei se pysty hallitsemaan yhteyksiä saumattomasti yksinään.

Tosiasia on, että Samsung on odottanut tätä skenaariota ja varastojen Yhteystiedot-sovelluksen on tarkoitus käsitellä tätä ongelmaa aiheuttamatta ongelmia. Valitettavasti järjestelmä ei aina toimi eri syistä (kuten vikoja, kolmansien osapuolten häiriöitä jne.). Älypuhelimesi ei ole niin "älykäs" kuin haluaisimme, kun kyse on yhteystietojen lajittelusta. Se tarvitsee vähän apua. Näin tehdessäsi on todella yksinkertaista.

Vaikka on olemassa muitakin tapoja käsitellä tätä ongelmaa, kuten yhteystietojen manuaalinen poistaminen ja / tai siirtäminen toisen laitteen tai tietokoneen avulla, tehokkain tapa on käyttää kolmatta osapuolta. Koska välimuistin tyhjentäminen ei toiminut eikä poista tietoja, joita oletan, haluat korjata ongelman käyttämällä vaivattominta tapaa. (Voit vastata kysymykseesi siitä, mitä selvitysohjelman välimuistia ei ole, katso tämä viesti - Välimuistin ja tyhjennyksen erotus Androidissa ).

Asenna Duplicate Contacts -sovellus puhelimeen (tämä on ilmainen sovellus Google Play Storesta) ja anna sen tehdä sotkuista työtä. Koko prosessi voi kestää muutaman minuutin riippuen siitä, kuinka monta yhteystietoa se voi skannata ja poistaa. Se on melko yksinkertainen sovellus eikä vaadi käyttäjän toimia, kun skannaus tapahtuu. Ainoa asia, joka on tehtävä sen jälkeen, kun skannaus on varmistaa, poistetaanko kaksoiskappaleet. Se siitä!

Ongelma # 2: Galaxy S5 -yhteydet ovat kadonneet

Yhteystiedot. Jotkut ovat yhdistyneet. Jotkut hävisivät kokonaan. Jotkut ovat myös muuttaneet yhteystietojen nimiä muiden ihmisten kanssa.

Myöskään Internet-välilehdet eivät näy oikein. Jos avaan useamman kuin yhden, se ei salli minun nähdä muita välilehtiä, ellet sulje viimeksi avattuja. Kiitos avusta. - Chantelle

Ratkaisu: Hei Chantelle. Yhteystiedot eivät yksinkertaisesti sulje tai lisää itseään muihin kontakteihin ilman syytä. Ensimmäinen tehtäväsi pitäisi olla ongelman syynä.

Kokemuksestamme tällainen ongelma voidaan laukaista huonojen kolmansien osapuolten sovellusten tai vioittuneen laiteohjelmiston tai käyttöjärjestelmän avulla. Jos ongelma alkoi sovelluksen asentamisen tai päivityksen lataamisen jälkeen, yritä tehdasasetusten palauttaminen tehdasasetuksiin.

Valitettavasti ei juuri mitään, mitä voimme tehdä tällä hetkellä puuttuvien yhteystietojen suhteen. Paras, mitä voitte toivoa tehdasasetusten palauttamisen jälkeen, on hallita jäljellä olevia hyviä kontakteja ja pitää se näin.

Varmista ennen tehdasasetusten palauttamista varmuuskopio kaikista henkilökohtaisista tiedoistasi (valokuvat, videot, yhteystiedot jne.) Joko Samsung Kiesin tai minkä tahansa pilvipohjaisen palvelun kautta.

Voit tehdä tehdasasetusten palauttamisen seuraavasti:

• Sammuta Galaxy S5.
• Pidä äänenvoimakkuuden lisäyspainiketta , Koti- painiketta ja virtapainiketta painettuna, kunnes näet Android-näytön.
• Korosta pyyhkimisdatan / tehdasasetusten palautus -vaihtoehto Äänenvoimakkuus- painikkeella ja valitse se painamalla virtapainiketta.
• Korosta Kyllä painamalla uudelleen Äänenvoimakkuus - poista kaikki käyttäjätiedot ja valitse se valitsemalla Virta .
• Valitse Virta- painikkeella Reboot system now .
• Kun S5 käynnistyy uudelleen, se tulee pyyhkiä kokonaan ja olla valmis asennettavaksi uudelleen.

Tehdasasetusten palauttaminen tuo kaikki takaisin oletusasetuksiin, mukaan lukien Internet-selaimesovelluksesi asetukset, joten tämä korjaa ongelman.

Ongelma # 3: Galaxy S5 -sovellus ei pysty näyttämään sen yhteystietoluetteloa

Kun valitsen yhteystietoja, se näyttää "ei yhteystietoja".

Jos käynnistän S5: n uudelleen, yhteystietoluettelo palaa, mutta myöhemmin takaisin yhteystietoihin tapahtuu sama asia. Olen poistanut välimuistin, olen poistanut sovelluksen ja asentanut sen uudelleen. Mitään ehdotuksia? - Mona

Ratkaisu: Hei Mona. Olisi ollut hyödyllistä, jos lisäät tälle sovellukselle nimen. Joka tapauksessa, jos uudelleenasennus ei auttanut, harkitse tehdasasetusten palauttamista.

Jos olet maksanut tämän sovelluksen aiemmin, yritä ottaa yhteyttä sovelluksen kehittäjään saadaksesi lisää suoraa tuotetukea.

Ongelma # 4: Galaxy S5 -tekstiviestit osoittavat vain numeroa, ei nimeä

Päivitin äskettäin puhelimen G900VVRU2BOG5-päivitykseen ja kaikki yhteystietoni eivät lataudu. Olen kokeillut pehmeää palautusta, tyhjentänyt välimuistin, uudelleenkäynnistyksen jne. Tekstiviestissäni näkyy numero, mutta ei nimi. - Lauren

Ratkaisu: Hei Lauren. Kuten Mona, se on todella hyödyllistä, jos voit antaa käyttämäsi sovelluksen nimen. Olettaen, että käytät Stock Messaging -sovellusta, tietojen (sekä yhteystietojen että viestien sovellusten) tyhjentäminen saattaa korjata ongelman.

Jos tämä ei tee mitään, yritä pyyhkiä järjestelmän välimuisti. Näin voit:

• Sammuta laite.
• Pidä seuraavia kolmea painiketta painettuna samanaikaisesti: Äänenvoimakkuuden lisäys -näppäin , Koti- näppäin ja Virtanäppäin .
• Kun puhelin tärisee, vapauta virtanäppäin, mutta pidä painettuna ja pidä painettuna Volume Up -näppäintä ja Home- näppäintä.
• Kun Android-järjestelmän palautusnäyttö tulee näkyviin, vapauta äänenvoimakkuuden lisäys- ja kotinäppäimet.
• Korosta ”pyyhi välimuistin osio” painamalla äänenvoimakkuuden alennusnäppäintä .
• Paina virtapainiketta valitaksesi.
• Kun pyyhkimen välimuistiosio on valmis, korostetaan 'Reboot system now'.
• Käynnistä laite uudelleen painamalla virtanäppäintä.

Ongelma # 5: Galaxy S5 Yhteystiedot -sovellus kaatuu

Yhteystiedot sisäänrakennetussa sovelluksessa kaatuu. jos yritän lisätä uuden yhteystiedon liittämällä sopimuksen tiedot, yhteystiedot-sovellus kaatuu ilman virhekoodia (vain sanoo, että yhteystiedot ovat lakanneet toimimasta). Tämä puhelin on noin 1, 5-vuotias ja käyttöjärjestelmä on päivitetty kahdesti. - Thomas

Ratkaisu: Hei Thomas. Yhteystiedot-sovellus voi kaatua, jos se yrittää käyttää epätavallisen suurta määrää kohteita (tuhansina). Muita syitä voivat olla sovelluksen häiriö, kolmannen osapuolen sovellusten interventio tai laiteohjelmiston ongelma. Koska on vaikeaa tarkistaa, mikä näistä asioista on todellinen syy, yksinkertainen ohjelmistovianmääritys on avain.

Aloita käynnistämällä puhelin turvallisessa tilassa selvittämään, ovatko kolmannen osapuolen sovellukset syyllisiä. Jos et ole kokeillut tätä ennen, toimi seuraavasti:

• Sammuta laite.
• Pidä virtanäppäintä painettuna.
• Kun näytössä näkyy "Samsung Galaxy S5", vapauta virtanäppäin.
• Paina välittömästi virtapainikkeen vapauttamisen jälkeen äänenvoimakkuuden alennusnäppäintä.
• Pidä äänenvoimakkuuden aloitusnäppäintä painettuna, kunnes laite käynnistyy uudelleen.
• Turvallinen tila näkyy näytön vasemmassa alakulmassa.
• Vapauta äänenvoimakkuuden alennusnäppäin, kun näet vikasietotilan.

Käynnistä puhelin uudelleen vikasietotilassa, jos ongelma ilmenee heti kolmannen osapuolen sovelluksen tai päivityksen asentamisen jälkeen. Jos ongelma ei onnistu turvallisessa tilassa, poista sovellusten poistaminen, kunnes ongelma on poistunut.

Muut ohjelmistojen vianmääritys sisältää välimuistiosion pyyhkimisen, sovelluksen välimuistin ja tietojen poistamisen sekä tehdasasetusten palauttamisen. Kaikki vaiheet näkyvät yllä.

Ongelma # 6: Galaxy S5 ei näytä yhteyshenkilön nimeä tekstiviestissä

Itse virhe on tämä. Heräsin tänä aamuna ja menin tekstiviestiin jollekulle ja huomasin, että kaikki yhteystietoni ovat poissa! Minulla on edelleen puhelu- ja viestilokit. Kummallinen asia on, kun selaan nopeasti alas lokiluettelossani. Näen joitakin yhteystietojen nimiä, jotka vilkkuvat, mutta ne muuttuvat välittömästi numeroksi seuraavan millisekunnin ajan ja se sanoo "tallentamatta" numeron alla.

Onko kenellä tahansa ehdotusta? - Luke

Ratkaisu: Hei Luke. Näyttää siltä, ​​että ongelmasi on samanlainen kuin Lauren edellä. Olemme melko varma, että yksi ehdotuksistamme tässä tehtävässä toimii hyväksi, joten tee jokin niistä, kunnes olet poistanut ongelman.

Tämäntyyppisiin ongelmiin ei ole sovelluskohtaisia ​​ratkaisuja, joten emme todellakaan voi sanoa, mitä pitäisi ensin kokeilla.