HTC One M8: n ylikuumenemisen ongelman ratkaiseminen [vianmääritysopas]

Olemme saaneet viime aikoina paljon ylikuumenemisen ongelmia HTC One M8: lle, joten olemme päättäneet kirjoittaa muutamia viestejä asiasta. Alla on joitakin niistä.

Jos sinulla on muita Android-ongelmia, jaa ne kanssamme ja teemme parhaamme niiden julkaisemiseksi yhdessä ratkaisujensa kanssa. Käytä sivun alareunassa olevaa linkkiä kertoa meille ongelmistasi.

… Ja myös puhelimeni ylikuumenee, jos käytän sitä liian kauan. se on niin kuuma, että en voi enää pitää sitä, se palaa kuumana. Akku kuolee hyvin nopeasti ja se ei veloita, ellei lopetan täysin sen käyttämisen tai sammuta sitä. Se sammuu myös itsestäni. - Isabelle

Joka päivä, kun käytän puhelinta ja käytän vain yhtä peliä, se alkaa ylikuumentua. Yritin poistaa joitakin kuvia ja roskapostia, mutta se ei vieläkään toimi. Yritin myös nollata puhelimen, mutta kun käytin sovellusta, se sai todella kuuman. Sain pian sovelluksen, joka valvoo puhelimen lämpötilaa ja jäähdyttää sen, mutta se ei vieläkään toimi, auttakaa minua. - Dylan

Hyvä Droid Guy. Olen käyttänyt HTC One M8: ta jo jonkin aikaa, mutta viimeisimmän päivityksen jälkeen, Lolipop, puhelin on toiminut outo. Olen Intiasta ja päivitin puhelimeni, kun minulla oli Dubai.

Ongelmat ovat seuraavat:

1) Puhelin kuumenee todella kuumana min

2) Puhelin alkoi viivästyä ja säännöllisesti roikkua

3) Puhelimen akku tyhjenee hyvin nopeasti.

Ole hyvä ja auta minua tässä ja kerro myös, miten voin varmuuskopioida puhelimeni täysin ennen tehdasasetusten palauttamista.

Aina kun yritän varmuuskopioida tililleni, se sanoo yrittää myöhemmin uudelleen.

Odotan innokkaasti vastausta. Kiitos ja terveiset. - Ameen

Hei. Auta minua tässä.

Yrititkö seuraavat ja mitä tapahtuu.

  1. Latauksen aikana, kun akku on latautunut, koska akku on auki, akun latauksen ilmaisin on näytössä_, mutta se ei koskaan käynnisty.
  2. Latauksen aikana ja pois päältä LED-punainen valo vilkkuu, mutta tulee erittäin kuumaksi.
  3. Yritti manuaalista vianmääritystä latauksen aikana, pidä ja paina virtapainiketta 10 sekunnin ajan. Mitä tapahtuu, johto on mennyt jonkin aikaa, ja samaan aikaan näytöllä näkyvä latausilmaisin on mennyt liian paljon ja palaa sitten samaan kohtaukseen. Punainen punainen valo vilkkuu ja näytössä on akun latauksen ilmaisin.
  4. Sama tapaus kuin 1-2 min. Se meni jonkin aikaa, sitten takaisin. Silti se ei käynnisty. Mutta puhelin menee niin kuumaksi, vaikka se sammuu. Kiitos. - Jobelle

… Kahdesti viime päivinä, kun yritit käyttää kameraa, puhelin alkoi lämmittää ja sai lämpimämmän kuin Id koskaan huomannut aikaisemmin, minun piti ottaa se pois taskusta ja vaihtaa virransäästöön ja sulkea kaikki ennen kuin se lopulta jäähtyi. Onko mahdollista poistaa "Lollipop" ilman tehdasasetusten palautusta, Id haluaisin palata puhelimeen, jonka minulla oli pari viikkoa sitten? Kiitos sivustosta, olen kokeillut virallisia android- ja HTC-kanavia, mutta meillä ei ole ollut mitään apua. Kippis. - Killian

Hei siellä. Ostin USA: lta HTC One M8 (Sprint) -version ja sain sen sitten auki. Viime päivinä se on osoittanut joitakin ongelmia, kuten se ylikuumentuu ja puhelin sammuu ja käynnistyy automaattisesti. Vaikka käytän sitä liitettynä laturiin, automaattinen sammutus ei tapahdu. Olen kokeillut uudelleenkäynnistystä ja tehtaan tietojen palauttamista, mutta mikään niistä ei tarjonnut mitään ratkaisua. Olen myös yrittänyt mennä palautustilaan, mutta heti kun valitsen tämän vaihtoehdon, puhelin siirtyy jälleen pois päältä -tilaan ja jää jumiin kyseiseen silmukkaan. Auttakaa minua täällä. Terveiset. - Ashwin

ratkaisut

Ennen kuin annamme ratkaisuja M8: n ylikuumenemiseen, olkoon selvää yhdessä: laitteen on tarkoitus olla lämmin, kun se on toiminnassa. Itse asiassa kaikki älylaitteet tai elektroniikka on suunniteltu kestämään tiettyä lämpöä. Jos puhelin ei ole liian lämmin koskettamaan Isabelle-kokemusta, puhelin ei välttämättä ole ylikuumenemista. Android-älypuhelin, kuten HTC One M8, on suunniteltu automaattiseksi sammuttamiseksi, kun se saavuttaa tietyn lämmön kynnyksen estääkseen sisäisten osien vahingoittumisen. Tämä on myös turvallisuusominaisuus, joka estää käyttäjän vahingoittamisen koskettamalla sitä.

Mistä lämpö tulee?

Jos haluat kaivaa syvemmälle, miksi 500 dollarin älypuhelimesi yrittää polttaa itsensä, ensimmäinen asia, joka sinun täytyy tehdä, on tunnistaa mikä osa laitteesta kuumenee. Kaiuttimien alueelta puhelujen aikana tuleva lämpö voi merkitä lyhennettyä osaa kyseisessä osassa tai viallinen kaiutin voi olla toistossa.

Jos lämpö on eristetty puhelimen takaosassa, se voi ilmaista mahdollisen akun tai emolevyn ongelman.

Toisin sanoen, yritä selvittää, mikä osa M8: sta on lämmitetty ennen kuin yrität ratkaista aikaa ja vaivaa.

Emme halua, että teet ohjelmistojen vianmääritystä, kun todennäköisin syy on viallinen akku tai laitteisto.

Voi olla hankalaa, myöntääksemme tietää, mikä voi olla todellinen syy, jos lämpö on M8: n takaosassa, koska me emme voi tarkistaa, onko akku tai muut sisäiset komponentit, jotka toimivat. Silti kannattaa tietää, että sinulla saattaa olla mahdollinen laitevika, joka ohjaa sinua ongelman vianmäärityksessä. Koska emme voi fyysisesti tarkistaa akun varoitusmerkkejä vaurioista, kuten (sivujen kääntymisestä), koska se ei ole irrotettava, meidän on oletettava ensin, että ongelma on luonteeltaan ohjelmistoa. Vain sen jälkeen, kun olet suorittanut kaikki vakio-ohjelmiston vianmääritysvaiheet, voimme päätellä, että se on laitteisto-ongelma.

Vaikka se on harvinaista, puhelimen etuosa saattaa aiheuttaa lämpöä johtuen kosketusnäytön ongelmasta. Jos tämä tapahtuu puhelimessasi, älä vaivaudu tekemään ohjelmistojen vianetsintää, vaan etsi korvaus tai korjaa se heti.

Ole älykäs käyttäjä

Älypuhelimesi on kannettava ihme. Se on täynnä paljon mahdollisia hauskoja ominaisuuksia, koska sen avulla voit muodostaa yhteyden ystävien ja sukulaisten kanssa, nauttia suosikkipelistäsi, tutustua uusimpiin trendeihin, kuunnella suosikkimusiikkiasi melkein samaan aikaan. Se on niin monimutkainen, tehokas kone, että usein unohdamme sen, että olemme saattaneet jo rajoittaa sen rajat liian pitkälle. Vaikka se on suunniteltu käsittelemään tavanomaista tavaraa, jota teemme tavallisessa digitaalisessa elämässämme - puhuessamme, soittaessamme, tekstiviestillään, pelaillessamme jne. - niiden tekeminen voi usein aiheuttaa ongelmia, kuten akun nopea tyhjennys, akun vaurioituminen, sisäisen komponentin vika johtuen lämmöstä, muiden joukossa.

Jos olet raskas pelaaja, saatat joutua asettamaan puhelimesi lämpövaurion vaaran, jos se tehdään usein. Grafiikka-raskaat pelit voivat vaatia prosessoria. Lisää tavalliset puhelimen tehtävät siihen ja laitat liikaa kuormaa järjestelmään. Mitä vaikeampi prosessori toimii, sitä suurempi on resurssien ja akun teho. Ota kaikki ne huomioon ja laitat puhelimen ylikuumenemisen vaaraan.

Suurin osa ajasta, ylikuumeneminen ei ole ongelma sinänsä, vaan vain osoitus siitä, että jokin osa tai osat eivät välttämättä toimi oikein. Yritä helpottaa M8: n käyttöä hieman kuin antaa sen jäähtyä vähintään 2 tuntia ennen kuin käytät sitä uudelleen peleihin ja tarkista ero. Jos huomaat, että ylikuumeneminen jatkuu samalla, kun käytät sitä vain yhden sovelluksen, kuten Twitterin, avaamiseen, jotain on väärin.

Älä altista puhelinta suoraan lämmölle

HTC M8: n käyttäminen lämmönlähteen lähellä pitkään voi aiheuttaa lämpövaurioita. Jos jätät sen autosi alle kuuman auringon alla, ei tietenkään ole mitään. Kaikki lämmönlähteet, kuten uunit, suora auringonvalo, kuuma ympäristö jne. Nopeuttavat varmasti puhelimesi vähenemistä. Pahempaa on, että M8: n litiumpolymeeriakku menettää helposti kapasiteetin, jos se altistuu usein suoralle lämmölle. Laitteen akkuongelma tarkoittaa, että sinun on joko lähetettävä se korjausta varten tai haettava korvaavaa puhelinta. Emme usko, että sitä haluat.

Aiheeseen liittyvä lukeminen: Paras vinkkejä akun käyttöiän pidentämiseksi Samsung Galaxy S4: ssä ja S5: ssä

Ilmanvaihto on välttämätöntä

Kuten edellä mainittiin, elektroniikka ja lämpö eivät yleensä sekoita, joten kehittäjät ottavat ilmanvaihtoa vakavasti, kun suunnittelet M8: n kaltaisia ​​tuotteita. Mutta tällaisen ohuen laitteen ilmanvaihto voidaan antaa vain niin paljon. Vastuullisena käyttäjänä velvollisuutesi on varmistaa, että puhelinta ei pidetä vaivattomasti tuuletetussa paikassa. Jos se pidetään jatkuvasti taskussa pitkään, se on vain ajan kysymys, ennen kuin se lämpenee koskettamaan.

Varmista myös, että kun käytät kolmansien osapuolten koteloita, varmista, että ne antavat runsaasti ilmanvaihtoa eivätkä tukahduta puhelinta.

Poista gicky-ominaisuudet käytöstä

Käytä älykkäästi M8: n asetusten säätämiseen. Liian paljon samanaikaisesti käynnissä olevia widgettejä voi lisätä melko nopeasti, jolloin puhelin toimii kovemmin. Poista animoidut taustakuvat ja lähikenttäkommunikaatiotoiminnot, jos niitä ei käytetä.

Lataa sovellus ja järjestelmän päivitykset, jos ne ovat käytettävissä

Noudata aina jokaisen oppitunnuksen päivittämistä. Jokainen päivitys on tarkoitettu parantamiseen ja vikakorjaukset, joten niiden asentaminen heti, kun ne ovat käytettävissä, voivat auttaa ratkaisemaan ohjelmiston ongelman, joka saattaa johtaa ylikuumenemiseen.

Tee säännöllistä huoltoa

Tehtävät, kuten puhelimen välimuistiosion tyhjentäminen ja tarpeettomien tiedostojen manuaalinen poistaminen sisäiseen muistiin, antavat puhelimellesi enemmän etuja pitkällä aikavälillä. On suositeltavaa poistaa välimuistiosio joka kerta kun haluat laitteen päivittämisen ja tuoreen välimuistin. Järjestelmän välimuisti on tietovarasto, jota puhelin käyttää sovellusten lataamiseen nopeammin. Jos puhelimen välimuistissa olevat tiedostot vanhentuvat, seurauksena voi olla hidas suorituskykyongelma, sovellusten kaatuminen, ylikuumeneminen jne.

Jos et ole tyhjentänyt puhelimen välimuistiosiota aikaisemmin, toimi seuraavasti:

  • Sammuta puhelin.
  • Pidä äänenvoimakkuutta alhaalla
  • Paina ja vapauta sitten virta
  • Pidä Volume Down -näppäintä painettuna, kunnes Android-kuvat näkyvät näytöllä.
  • Siirry palautukseen Äänenvoimakkuus-painikkeella.
  • Vahvista palautus painamalla virtapainiketta
  • Paina Volume Up ja Power samanaikaisesti, kun näet punaisen kolmion kuvakkeen.
  • Siirry Äänenvoimakkuus-painikkeella uudelleen siirtyäksesi Pyyhi välimuistin osio ja paina virtapainiketta valitaksesi.
  • Odota vahvistus siitä, että pyyhintä on valmis.
  • Valitse Käynnistä järjestelmä nyt painamalla virtapainiketta.

Poista kolmannen osapuolen sovellukset

Rogue- tai haittaohjelmat voivat myös aiheuttaa sen, että puhelin toimii kovemmin toimimalla taustalla koko ajan. Sen lisäksi, että henkilökohtaiset tietosi vaarantuvat, rogue-sovellukset voivat myös johtaa ylikuumenemiseen, jos sitä ei ole valittu pitkään aikaan. Varmista, että pidät kaikki sovelluksesi välilehdet. Poista kaikki mitä et ole käyttänyt pitkään aikaan. Se on hyvä merkki siitä, että et todellakaan halua sitä.

Vähemmän suosittuja tai vanhentuneita sovelluksia voi olla ongelmallista. On aina hyvä olla nirso asennettaessa sovelluksia puhelimeen paitsi arvokkaiden puhelinresurssien tuhlaamisen estämiseksi, myös valtuutuksen säilyttämiseksi.

Hyvä tapa tarkistaa, onko sovellus aiheuttanut ongelman, on tehdä tehdasasetusten palautus, asentaa ne yksitellen ja varmistaa, että puhelin toimii sen jälkeen, kun se on lisätty.

Tehdasasetusten palautus

Olet ehkä tiennyt, mitä tehdasasetusten palauttaminen tarkoittaa, mutta jos et ole tehnyt sitä aikaisemmin, toimi seuraavasti:

  • Valitse Asetukset .
  • Napauta Backup & reset.
  • Napauta Nollaa puhelin .
  • Napauta OK .

Älä unohda luoda kopiota henkilökohtaisista tiedoistasi, kuten valokuvia, videoita, musiikkitiedostoja, yhteystietoja jne. Ennen kuin jatkat.

Tehdasasetusten palauttaminen pakottaa puhelimen suorittamaan vakaan laiteohjelmiston, joten jos ongelma on ollut koko ohjelmisto, tämän pitäisi olla lopullinen korjaus.

Hanki korvaaminen tai lähetä puhelin korjattavaksi

Jos kaikki edellä mainitut vianmääritysvaiheet eivät muutu, sinun on aika hakea apua paikalliselta kaupalta, jos haluat korjausreitin. Jos olet onnekas ja puhelin on edelleen takuuaikana, voit halutessasi soittaa HTC: lle tai operaattorillesi korvaavan yksikön.

Katso myös HTC One M8: n ylikuumenemisen korjaus