Miten siirrät tiedostoja Galaxy S7: stä Maciin Samsung Smart Switchin [opetusohjelma] avulla, muut ongelmat

Hei Android-yhteisö! Tänään käsittelemme kysymystä siitä, että jotkut Android-käyttäjät saattavat käyttää: miten siirtää tiedostoja # GalaxyS7 -laitteestaan ​​Maciin. Vaikka vain pieni murto-osa Galaxy-omistajista voi halutessaan siirtää tietoja Maciin, ymmärrämme myös, että ei ole saatavilla helposti saatavilla olevaa kirjallisuutta, joka tarjoaa suoran vastauksen siitä, mitä on tehtävä. Tästä syystä olemme varanneet kolmanneksen tästä viestistä, jotta voimme toimittaa tämän menettelyn onnistuneesti. Vastaamme myös kahteen muuhun ongelmaan, joita jotkut muut käyttäjät voivat kohdata. Toivomme, että ratkaisumme ovat hyödyllisiä.

Jos etsit ratkaisuja omaan #Android-ongelmaan, voit ottaa meihin yhteyttä käyttämällä tämän sivun alareunassa olevaa linkkiä.

Kuvailemalla ongelmaasi, olkaa niin yksityiskohtaisia ​​kuin mahdollista, jotta voimme helposti selvittää asiaankuuluvan ratkaisun. Jos pystyt, ystävällisesti sisällyttäkää tarkat virhesanomat, joiden avulla saat meille ajatuksen, mistä aloittaa. Jos olet jo kokeillut joitakin vianmääritysvaiheita ennen kuin lähetät meille sähköpostia, muista mainita ne, jotta voimme ohittaa ne vastauksissamme.

Tehtävä 1: Tiedostojen siirtäminen Galaxy S7: stä Maciin

Hei. Minulla on Galaxy S7 Edge, jossa on 32 Gt: n micro SD-kortti. Kortti on lähes täynnä, joten haluan varmuuskopioida kortin sisällön Maciin ja siirtää ne sitten uudelle, suuremmalle micro SD-kortille. Kun yrität muodostaa yhteyden USB: n kautta (kaapeli toimitetaan alun perin S7-reunalla), Mac ei pysty muodostamaan yhteyttä. ”Android-tiedostonsiirto” kertoo minulle, että ”Laitteeseen ei voitu muodostaa yhteyttä” ja ”Yritä uudelleen kytkeä laite uudelleen tai käynnistää laite uudelleen.” Tämä jatkuu USB-kaapelin uudelleen kytkemisen jälkeen ja S7-laitteen syklin jälkeen. Olen myös vahvistanut, että kun pudotan S7-ikkunan ikkunan varjostuksen, on päivitys, jossa ilmoitetaan "Android-järjestelmä", ja se on asetettu "Tiedostonsiirtoon".

Huomaa Olen kokeillut muita asetuksia ja ne eivät toimi. Olen myös kokeillut "Coolmuster Android Assistant for Mac" -ohjelmaa ja se ei näytä toimivan. Useat google-haut jättävät minut vielä ilman ratkaisua tähän ongelmaan. Toivon, että sinulla saattaa olla jonkinlainen käsitys? Olisin todella kiitollinen mahdollisista ehdotuksista. - Chris.Ambrozic

Ratkaisu: Hei Chris. Tietokoneet, kuten PC: t tai Mac-tietokoneet, on yleensä varustettu USB-ohjelmistopaketilla, jota kutsutaan ajureiksi, jotta ne voivat tunnistaa yhteydet toisesta laitteesta, kuten Android-älypuhelimesta. Useimmissa tapauksissa nämä USB-ajurit kehittävät käyttöjärjestelmän valmistajat, kuten Microsoft Windows-tietokoneille ja Apple for Macille. Nämä ohjaimet, kuten mikä tahansa ohjelmisto tai käyttöjärjestelmä, tarvitsevat joskus päivityksiä. Joten jos Macia ei ole päivitetty viime aikoina ja Mac OS -käyttöjärjestelmään on odotettu päivitys, asenna se ensin ennen kuin yrität kytkeä S7: n uudelleen siihen. Jos Mac on jo suorittamassa tätä viimeisintä saatavilla olevaa päivitystä, voit tehdä lisää vianmääritystä noudattamalla seuraavia ohjeita.

Smart Switchin käyttäminen tiedostojen siirtämiseen Samsungista Mac OS: ään

Helpoin tapa varmistaa, että Mac tunnistaa Galaxy S7: n, on Samsung Smart Switch -sovellus. Se on Samsungin virallinen sovellus, jonka avulla voit siirtää tietoja Samsung-laitteen ja tietokoneen välillä.

Vaihe 1: Varmista, että Mac on yhteensopiva Smart Switch -sovelluksen kanssa

Macin on täytettävä joitakin vähimmäisvaatimuksia, jotta Smart Switch -ohjelma toimii. Alla on vähimmäisvaatimukset:

  • Käyttöjärjestelmä: Mac OS X® 10.6 tai uudempi.
  • CPU: Intel Core 2 Duo 2.0 GHz tai suurempi.
  • RAM: 1GB tai suurempi.
  • Näytön tarkkuus: 1280 x 800.
  • Android-tiedostojen siirtosovellus on asennettu tietokoneellesi.

Vaihe 2: Varmista, että Mac-tietokoneeseen on asennettu Android-tiedostonsiirto-ohjelma

Mainitsitte Android-tiedostonsiirto-sovelluksen, joten oletamme, että se on jo asennettu. Haluamme kuitenkin, että asennat sen uudelleen, ja asenna se sitten uudelleen.

Voit asentaa Android File Transfer -sovelluksen uudelleen seuraavasti:

  1. Kun olet poistanut Android File Transfer -sovelluksen, lataa sovellus uudelleen noudattamalla tätä linkkiä.
  2. Avaa androidfiletransfer.dmg .
  3. Vedä Android-tiedostonsiirto sovelluksiin -kansioon.

Vaihe 3: Käytä Smart Switch -toimintoa siirtämään tiedostoja Samsung Galaxy S7: stä Maciin

Jos Mac-tietokoneesi täyttää kaikki edellä mainitut vaatimukset, voit asentaa Smart Switch -sovelluksen. Kun olet asentanut Smart Switch -ohjelman, siirry seuraaviin vaiheisiin siirtääksesi tiedostosi Maciin:

  1. Liitä Galaxy S7 -laite Maciin USB-kaapelilla.
  2. Avaa Smart Switch -sovellus Macissa.
  3. Jos se sanoo, että puhelimesi on lukittu, avaa vain Galaxy S7: n näyttö.
  4. Odota, että Smart Switch tunnistaa, että puhelin on avattu. Tämä voi kestää hetken.
  5. Napsauta puhelimesi nimeä (Samsung Galaxy S7).
  6. Napsauta muistia, johon tiedostot sijaitsevat.
  7. Avaa näyttö, jossa näytetään valitun tallennuslaitteen kansiot. Valitse Kortti, jos haluat avata SD-kortin kansioita.
  8. Jos haluat siirtää kansion tai tiedoston Maciin, korosta se ja vedä se sitten haluamaasi kansioon.

Vaihe 4: Pyyhi Mac ja asenna puhdas Mac OS

Jos Mac on edelleen ongelmallinen eikä salli Smart Switchin asentamista jostain syystä tai jos Smart Switch ei toimi odotetulla tavalla sen asentamisen jälkeen, harkitse tietokoneen pyyhkimistä ja asentamalla sen käyttöjärjestelmän puhdas versio uudelleen.

Ongelma 2: Galaxy S7 -reuna pysähtyy, lakkaa reagoimasta normaalitilassa

Hei! Oma Samsung S7 reuna alkoi yhtäkkiä jäätyä. Kun se jäätyi, se ei vastannut mihinkään. Ei edes "virtapainiketta + äänenvoimakkuuden alenemispainiketta" tai "virtapainiketta + äänenvoimakkuuden + kotipainiketta." Menin lähimpään teknikkoon, ja he tukivat tietojani, palauttivat laiteohjelmiston ja antoivat puhelimen takaisin. Kun sain kotiin, poistin lähes jokaisen sovelluksen puhelimessa, koska ajattelin, että se oli jotenkin liittyvä kaatumiseen. Puhelimella oli jotenkin outoa, kun se kaatui ja jäätyi, mutta "äänenvoimakkuuden aleneminen + virtapainike" teki tempun. Tänään se jäätyi, joten käynnistin sen turvallisessa tilassa. Kaikki oli kunnossa 10 minuuttia, mutta sitten kun päätin käynnistää sen normaaliksi, se käynnisti uudelleen ja jäätyi uudelleen vastuuttomasti mihin tahansa. Voinko tehdä sen kanssa jotain? Koska paikallinen teknikko sanoi, että he voivat tehdä toisen laiteohjelmiston palautuksen, mutta koska minulla on edelleen ongelma sen jälkeen, se tuntuu tarpeettomalta. Parhain terveisin! - Mantas Gusmantas

Ratkaisu: Hei Mantas. Jos puhelin toimi normaalisti, kun se oli käynnissä turvallisessa tilassa, huono kolmannen osapuolen sovellus on todennäköisesti syyllinen. Puhelimen tarkkailu 10 minuutin ajan ei kuitenkaan ole riittävän pitkä, jotta voit vahvistaa sen. Yritä käynnistää laite uudelleen turvalliseen tilaan vähintään 24 tuntia. Tässä tilassa vain valmiiksi asennettujen sovellusten pitäisi olla käynnissä, joten jos puhelin toimii täydellisesti hyvin koko tarkkailujakson ajan, voit vetoa kolmannen osapuolen sovelluksen syylliseksi.

Jos haluat tietää, mikä sovellus aiheuttaa ongelmia, sinun on käytettävä poistamistapaa. Näin voit:

  1. Poista kolmannen osapuolen sovellus. Poista ensin viimeisin asennettu sovellus. Jos voit silti muistaa, mitä sovellusta asennat juuri ennen kuin puhelin alkoi jäätyä, poista sovellus ensin.
  2. Kun olet poistanut sovelluksen, tarkista, onko ongelma edelleen olemassa käyttämällä puhelinta normaalisti jopa 10 minuutin ajan. Jos se toimii hyvin ilman hiccupia, äskettäin poistettu sovellus on todennäköisesti se, joka aiheuttaa sen.
  3. Jos ongelma palautuu, poista toinen kolmannen osapuolen sovellus.
  4. Toista vaihe 2.
  5. Tee vaiheet 1-3, kunnes olet havainnut virheen lähteen.

Tehtävä 3: Galaxy S7 puuttuu Ohjelmiston päivitys -vaihtoehto kohdassa Asetukset

Joten kun yritän päivittää S7-reunani, se ei päivity aina. Ja kun siirryn sovelluksissani asetuksessani ja etsin ohjelmistopäivityssovellusta, se ei ole olemassa, joten ainoa tapa, jolla voin käyttää sitä, on, kun ilmoitus ilmestyy ylöspäin ja jos pidän kiinni ilmoituksesta, se tuo minut poista käytöstä, pakota pysäytysvaihtoehdot ja sovellusten tiedot, mutta en voi painaa voimaa pysäyttää tai poistaa käytöstä, kuten se sanoi artikkelissasi, niin mitä teen? Se versio, jonka se sanoo, on 2.0.22-0. - Kammy

Ratkaisu: Hei Kammy. On hieman epäilyttävää, että et löydä Ohjelmistopäivitys- vaihtoehtoa Asetukset-sovelluksessa. Jos operaattori on antanut tämän Galaxy S7 -reunan, ota yhteyttä, jotta he kysyisivät, poistavatko ne tarkoituksellisesti Software update -vaihtoehdon. Palveluntarjoajan toimittamassa S7: ssä, jonka tutkimme, ohjelmistopäivityksen pitäisi silti olla käytettävissä. Se on ehdottomasti mukana kansainvälisissä versioissa ja malleissa, joita ei ole lukittu kuljettajille.

Jos operaattori sanoo, että ohjelmiston päivitysvaihtoehdon pitäisi olla kohdassa Asetukset, jotain on poistettava. Emme ole tietoisia sellaisista haittaohjelmista, jotka saattavat tehdä niin, mutta on aina mahdollisuus, että se voi tapahtua. Emme tiedä tarpeeksi puhelimen historiasta, jotta saat apua oikean vastauksen antamiseen.

Jos haluat olla turvallisella puolella, voit yrittää suorittaa tehdasasetusten palauttamisen, jos haluat tarkistaa, onko ohjelmistopäivitystoiminto palannut uudelleen. Näin voit tehdä:

  1. Luo tärkeiden tiedostojen, kuten valokuvien, videoiden jne. Varmuuskopio
  2. Sammuta Samsung Galaxy S7.
  3. Paina ja pidä alhaalla Koti- ja Äänenvoimakkuus-näppäimiä ja paina virtapainiketta.
  4. Kun Samsung Galaxy S7 näkyy näytössä, vapauta virtanäppäin, mutta jatka sitten Home- ja Volume Up -näppäimiä.
  5. Kun Android-logo näkyy, voit vapauttaa molemmat avaimet ja jättää puhelimen noin 30–60 sekunniksi.
  6. Siirry Volume Down -näppäimellä vaihtoehdoista ja korosta ”pyyhi tiedot / tehdasasetukset”.
  7. Kun olet korostanut, voit valita sen painamalla virtanäppäintä.
  8. Korosta nyt Kyllä - poista kaikki käyttäjätiedot Äänenvoimakkuuden alas -näppäimellä ja valitse se painamalla virtapainiketta.
  9. Odota, kunnes puhelimesi on suorittanut Master Reset -toiminnon. Kun olet valmis, korosta 'Reboot system now' ja paina virtanäppäintä.
  10. Puhelin käynnistyy uudelleen tavallista pidempään.