Mustan näytön aiheuttaman iPhone 7: n vianmääritys (mutta Home-painike palaa)

Monet # iPhone7-omistajat kohtaavat tavallisen ongelman, jota kutsutaan niiden mustan näytön ongelmaksi. Pohjimmiltaan ongelma kuvaa iPhone 7: ää, joka näyttää kytkeytyvän päälle, vaikka sen näyttö ei ole vastannut ja pysyy mustana. Tässä vianmääritysoppaassa tarjoamme kolme asiaa, joita voit tehdä tämän ongelman suhteen.

Ennen kuin jatkamme, muistutamme, että voit ottaa meihin yhteyttä käyttämällä tämän sivun alareunassa olevaa linkkiä. Kuvailemalla ongelmaasi, olkaa niin yksityiskohtaisia ​​kuin mahdollista, jotta voimme helposti selvittää asiaankuuluvan ratkaisun. Jos pystyt, ystävällisesti sisällyttäkää tarkat virhesanomat, joiden avulla saat meille ajatuksen, mistä aloittaa. Jos olet jo kokeillut joitakin vianmääritysvaiheita ennen kuin lähetät meille sähköpostia, muista mainita ne, jotta voimme ohittaa ne vastauksissamme.

Nykypäivän ongelma: iPhone 7 -näyttö on musta, mutta Home-painike palaa

iPhone 7 jäätyi yrittäessään päivittää sovelluksen. Ja näyttö meni vain mustaksi. Kotipainike toimii edelleen, eli se ei ole pois päältä, vain näyttö jostain syystä. Teksti ja puhelut eivät herätä puhelinta. Yritin yhdistää iPhoneni kannettavaan tietokoneeseeni, mutta minun kannettava tietokone pyysi minua sallimaan tietokoneen pääsyn puhelimen tietoihin (ikään kuin en olisi koskaan liittänyt sitä ennen, mutta olen varma, että olen), mutta ilman puhelimen näyttöä päälle, en voi sallia pääsyä. - Franceen

IPhone 7: n vianmääritys, jossa on musta näyttö, vaikka se on edelleen käytössä

Tässä tapauksessa on ilmeistä, että iPhone 7 ei ole täysin kuollut, koska Koti-painike näyttää toimivan ja kannettava tietokone tunnistaa laitteen edelleen. Tilanteen mahdolliset syyt voivat olla jokin seuraavista:

• laite on jäätynyt jostain syystä
• tuntematon sovellus tai ohjelmistovika aiheutti näytön kaatumisen
• näyttöyksikkö on kärsinyt tuhoisasta laitteiston toimintahäiriöstä tai epäonnistumisesta

Voit korjata ongelman tekemällä useita vianmääritysvaiheita ongelman ymmärtämiseksi paremmin. Sieltä sinun pitäisi pystyä löytämään sopiva ratkaisu.

Vaihe 1: Pakota iPhone 7 uudelleen

Jos olet vakuuttunut siitä, että iPhone ei ollut fyysisesti vaikuttunut tai vahingoittunut ennen kuin se on kuollut, on hyvä mahdollisuus korjata ongelma omalla tasolla. On mahdollista, että jokin voi olla vikaan päivityksen aikana tai sen jälkeen. Tässä vaiheessa haluaisimme ajatella, että laitteesi saattaa olla yksinkertaisesti havainnut virheen, jota se ei voi käsitellä, joten sinun on autettava sitä. Tätä varten haluat pakottaa sen uudelleen. Näin voit:

1. Pidä virtapainiketta painettuna.
2. Pidä virtapainiketta painettuna ja paina ja pidä painettuna iPhonen vasemmalla puolella olevaa äänenvoimakkuuden alenemispainiketta.
3. Pidä molempia painikkeita kiinni, kun iPhone kytketään päälle ja takaisin; vapauta molemmat painikkeet, kun Apple-logo tulee näyttöön.

Vaihe 2: Suorita DFU-palautus

Jos pakotat iPhone 7: n uudelleenkäynnistyksen, se ei toimi ollenkaan, sen käyttöjärjestelmä on saattanut kaatua tai jäätyä, vaikka sitä ei ole mahdollista tietää varmasti, koska näyttö on edelleen musta. Jos puhelin pysyy päällä tai jos Koti-painike on vielä palaa, on vielä toivoa, että ongelma on korjattavissa. Seuraava vianmääritysvaihe, jonka haluat kokeilla, on DFU-palautus. Toisin kuin säännöllinen palautus, tämä prosessi perustuu laitteiston painikkeiden ja iTunesin yhdistelmään ohjelmiston diagnosoimiseksi ja toivottavasti tuo puhelimen takaisin normaaliin rutiiniin. DFU: n talteenotto vaatii tietokoneen, joten varmista, että se on. Asenna sitten uusin iTunes-ohjelmisto ennen seuraavien toimien tekemistä:

1. Sulje kaikki aktiiviset sovellukset tietokoneessa.
2. Avaa iTunes.
3. Sammuta iPhone. Jos et pysty sammuttamaan sitä normaalisti, anna akun tyhjentyä 0%: iin, jotta puhelin kytkeytyy pois päältä. Lataa puhelin vähintään tunnin ajaksi yrittämättä kytkeä sitä päälle.
4. Liitä iPhone tietokoneeseen USB-kaapelilla.
5. Pidä virtapainiketta painettuna vähintään 3 sekuntia.
6. Pidä Volume Down -näppäintä painettuna iPhonen vasemmalla puolella ja pidä virtapainiketta painettuna. Pidä sekä virtalähteen että äänenvoimakkuuden alaspainikkeet 10 sekuntia. Jos Apple-logo tulee näkyviin, toista vaiheet 5 ja 6. Apple-logon ei pitäisi näyttää lainkaan.
7. Pidä Volume Down -näppäintä painettuna vielä 5 sekuntia. Jos Plug in iTunes -näyttö tulee näkyviin, toista vaiheet 5-7. Kytke iTunes-näyttöön ei tule näkyviin.
8. Tiedät, että puhelin on DFU-tilassa, jos näyttö jää mustaksi. Tietokoneen pitäisi sitten kertoa, että iTunes on havainnut iPhonen.
9. Tee täysi palautus noudattamalla tietokoneen näytön ohjeita.

Vaihe 3: Hanki tukea Applelta

DFU-talteenotto voi käsitellä vain ohjelmistoon liittyviä ongelmia. Niin kauan kuin näytön epäonnistumisen syy on ohjelmiston luonne, DFU: n talteenoton pitäisi toimia. Jos seurasitte ohjeita kirjeeseen, mutta puhelimen näyttö pysyy mustana, se on selvä merkki siitä, että ongelma johtuu laitteiston osasta.

IPhonen näytön kokoonpanossa on viisi pääkomponenttia - LCD, digitointi, etukamera, Home-painike ja flex-kaapelit. LCD on näyttö, joka näyttää kuvan. Digitaattori on ohut kerros herkkää materiaalia, joka muuntaa kosketuksesi digitaalisiksi signaaleiksi. Nämä signaalit välitetään sitten logiikkalevylle digitointilaitteesta kulkevan flex-kaapelin kautta. Tilanne on mahdollista, että vain nestekidenäyttö on rikki, kun taas muut osat toimivat edelleen. Valitettavasti fyysisesti rikkoutunut LCD-näyttö vaatii edelleen suuren työn, koska puhelin on korjattava. Omien vuosien kokemusten perusteella iPhonen avulla näiden Applen laitteiden näytön kokoonpanot ovat yleensä luotettavia ja vain äärimmäinen väärinkäyttö voi aiheuttaa niiden epäonnistumisen. On hyvin harvinaista nähdä, että iPhone-näyttö muuttuu huonoksi ohjelmiston häiriön vuoksi. Useissa tapauksissa iPhonen näytöt rikkoutuvat, koska laite pudotettiin, iskeytyi kiinteä esine, vaurioitui vesi tai altistui erittäin kuumalle tai kylmälle. Jos jokin näistä asioista tapahtui laitteessasi ennen näytön näyttämistä, koska se on nyt, kannattaa harkita vakavasti puhelimen lähettämistä Applelle, jotta se voidaan korjata.